Analista de Soporte Técnico

hace 4 meses


Industrial San Antonio, México Autotransportes Internacionales A tiempo completo

En Gou Group, valoramos a cada colaborador(a) como pieza clave para alcanzar el éxito Nos apasiona el desarrollo de nuestro talento interno y también nos emociona la idea de dar la bienvenida a nuevos talentos en nuestro equipo. ¿Buscas una oportunidad emocionante? Únete a nosotros en Gou Actualmente, estamos buscando:
**ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO**

**Requisitos**:

- Licenciatura o Ingeniería en Informática, Sistemas computacionales o afín.
- Experiência de 1 año afín al puesto realizando actividades afines al puesto
- Sólidos conocimientos de sistemas operativos (Windows, macOS, Linux) y aplicaciones de software comunes.
- Habilidades excepcionales de resolución de problemas y atención al detalle.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo en un entorno dinámico.
- Actitud proactiva y disposición para aprender nuevas tecnologías y conceptos.

**Responsabilidades**:

- Brindar soporte técnico a clientes internos a través de diversos canales de comunicación, como teléfono, correo electrónico, chat y sistema de tickets.
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos.
- Asegurar el avance a través de todas las etapas del flujo de trabajo en la herramienta de gestión.
- Seguimiento de reportes escalados a las áreas involucradas hasta buscar la solución.

Notificar al usuario del seguimiento de su ticket.
Documentar las incidencias en la base de datos de conocimientos.
Cierre de los reportes asignados y Validación del cierre.

Ofrecemos:

- Sueldo: $15,000 Mensual
- Prestaciones de Ley
- Aguinaldo superior a la Ley
- Seguro de Vida
- Seguros de Gastos Médicos Menores
- Membresía de Beneficios
- Lunes a Viernes
- Horario Flexible

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $15,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • San Mateo Ixtacalco, México GAFF INTERNATIONAL S A DE CV A tiempo completo

    GAFF INTERNATIONAL empresa 100% mexicana y comprometida con nuestros clientes en brindarles productos de alta calidad, te invita a formar parte de su equipo de trabajo en las nuevas instalaciones como: “Analista de Soporte Técnico” **Requisitos**: Escolaridad: Lic o Ing. en Sistemas Experiência: 1 a 2 años realizando las siguientes funciones: -...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses


    Nueva Industrial Vallejo, México Omnibus de México S.A de C.V A tiempo completo

    Empresa líder en Transporte de Pasajeros Analista de Soporte Técnico **Responsabilidades**: - Diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera eficiente y efectiva, escalando los problemas complejos a los equipos de soporte especializado cuando sea necesario. - Colaborar estrechamente con otros miembros del equipo de Mesa de Servicio y otros...


  • San Jerónimo Lídice, México EDEGA AMERICA LATINA SA DE CV A tiempo completo

    Importante Administradora de Garantía Automotriz solicita: **ANALISTA DE SOPORTE TECNICO CDMX** - **Requisitos**_ Ingeniero de Sistemas o informático (titulado). Experiência mínima 2 años en el ejercicio del puesto. - **Actividades a realizar**_ - Administrar, atender y solucionar tickets de soporte técnico de equipos de computo y accesorios...


  • San Pedro Garza García, N. L., México Grupo Consultor EFE A tiempo completo

    ¿Eres una persona entusiasta con habilidades técnicas excepcionales? _¡Esta oportunidad es para ti!_ Estamos buscando un **Analista en Soporte Técnico** para unirse a nuestro equipo y brindar asistencia de alta calidad a nuestros clientes y empleados. **Responsabilidades**: - Proporcionar soporte técnico y solución de problemas a usuarios internos y...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes


    San Antonio La Isla, México Tiendas 3B S. A. de C. V A tiempo completo

    **SOPORTE TÉCNICO en CAMPO para Tiendas de Autoservicio** - _Tiendas 3B_ Somos una cadena de tiendas de autoservicio, llegamos a México en el 2004 para innovar con el concepto de Hard Discount, aperturamos nuestra primer tienda en febrero de 2005, actualmente contamos con más de 2000 tiendas y un ambicioso plan de expansión que permite el desarrollo y...

  • Técnico Soporte Ti

    hace 3 semanas


    San Antonio la Galera, México Chardon México Electric A tiempo completo

    Chardo México Electric, líder en ventas y manufactura de accesorios eléctricos de media tensión **Solicita Técnico de Soporte TI** **Propósito del puesto** - Planear y coordinar el desarrollo de las tecnologías de información y redes, de acuerdo a los requerimientos de las áreas y recursos disponibles. - Asegurar el soporte, capacitación y...

  • Soporte Técnico

    hace 5 meses


    San Antonio La Isla, México TIENDAS 3 B S.A. DE C.V A tiempo completo

    Tiendas 3B por crecimiento estamos buscando: **SOPORTE TÉCNICO en CAMPO para Tiendas de Autoservicio** **Requisitos**: - Licenciatura o Ingeniería Terminada (Sistemas, TIC´S, Computación, Informática y/o afín)-Mínimo de 1 año realizando las siguientes funciones: - Instalación y gestión de redes. Mantenimiento y configuración de equipo (Hardware...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses


    Granjas de San Antonio, México Películas Útiles S.A. de C.V. A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana dedicada a brindar soluciones para la industria automotriz desde hace más 60 años, solicita: **SOPORTE TÉCNICO** - Administrar el inventario y mantenimiento de los equipos de cómputo para disposición de usuarios de la organización. - Configurar equipos de cómputo e impresoras para el uso de los sistemas. - Controlar el...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes


    San Antonio La Isla, México Tiendas 3B A tiempo completo

    _Tiendas 3B es una empresa líder en el sector de tiendas de autoservicio en México, reconocida por haber introducido el innovador concepto Hard Discount en el año 2004. Con más de 2000 tiendas en operación y un sólido plan de crecimiento, ofrecemos constantes oportunidades de desarrollo a nuestros colaboradores. Únete a nuestro equipo y sé parte de...


  • San Antonio la Galera, México Chardon México Electric A tiempo completo

    Chardo México Electric, líder en ventas y manufactura de accesorios eléctricos de media y alta tensión **Solicita Encargado de soporte tecnico** **Propósito del puesto** - Planear y coordinar el desarrollo de las tecnologías de información y redes, de acuerdo a los requerimientos de las áreas y recursos disponibles. - Asegurar el soporte,...


  • Industrial Bravo, México Sistemas de Impresión Electrónica s.a. de c.v. A tiempo completo

    Soporte Técnico para departamento de servicio **Actividades**: - Instalación y configuración de Impresoras, Scanner, PC. - Servicios preventivos y correctivos a equipos de Impresión y Multifuncionales - Atender reportes de servicio en tiempo y forma - Servicio y mantenimiento, en taller y en sitio a clientes **Ofrecemos**: - Sueldo mensual - Mas...

  • Soporte Técnico

    hace 2 días


    Parque industrial Toluca 2000, México Alubin de México S. A De C. V A tiempo completo

    **PERFIL DE PUESTO**: **EDAD**:23 A 35 años. **SEXO**:Indistinto. **ESCOLARIDAD**:Técnico especialista en Informática, Sistemase Ingeniería afín**.** **EXPERIENCIA LABORAL**:1 año mínimo en el puesto**.** **HABILIDADES**:Organización, Pensamiento analítico, Orientación al cumplimiento de objetivos, Tolerancia a la presión**.** **OBJETIVO...


  • Cabo San Lucas, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Los Cabos, Baja California Sur**: **Sobre nosotros** Somos un integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora somos socio de Cisco, Google Telcos, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet. Buscamos un especialista en soporte técnico con especialidad en redes,...

  • Soporte Técnico Jr

    hace 6 días


    Industrial Vallejo, México APP WHERE A tiempo completo

    Empresa de TI te invita a formar parte de su equipo como Soporte técnico **Requisitos**: - **Experiência**: Mínima de 1 año en puestos de soporte técnico o help desk - **Escolaridad**:Bachillerato con carrera técnica en soporte informático, redes, sistemas o afines **CONOCIMIENTOS TÉCNICOS**: - Hardware y software para la instalación,...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses


    San Luis Huexotla, México Consultoria Humana y Solución de Negocios A tiempo completo

    Buscamos tu talento, únete a este gran equipo como SOPORTE TECNICO. **Funciones**: Brindar asistencia en la correcta instalación, mantenimiento y funcionamiento de todos los recursos tecnológicos mediante la entrega efectiva, oportuna y continua de servicios de soporte técnico y de usuarios a las diferentes áreas de la empresa, manteniendo un enfoque...


  • San Marcos, México Tres Vidas Club De Golf A tiempo completo

    Resumen">Tres Vidas Club De Golf busca un Técnico de Soporte Avanzado para colaborar en la prestación de servicios tecnológicos. El puesto requiere habilidades sólidas en mantenimiento de equipos, administración de redes y configuración de impresoras.Descripción del Trabajo">El profesional seleccionado será responsable de brindar soporte técnico a...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas


    San Marcos, México TRES VIDAS CLUB DE GOLF A tiempo completo

    **REQUISITOS**: Escolaridad: ing. En Sistemas Computacionales. Sexo : Indistinto. Experiência en mantenimiento de Equipo de computo, Administración de redes, WAN, TPC/IP,DHCP,VLANS. Instalación y configuración de impresoras de Tickets. Active Directory, DNS, Creación de políticas de dominio. Soporte y configuración de equipo de comunicaciones,...


  • Parque Industrial Hermosillo, México Procescir A tiempo completo

    Descripción del puesto: Buscamos un estudiante entusiasta con interés en el área de soporte técnico para unirse a nuestro equipo. Este puesto está diseñado para ofrecerte la oportunidad de aplicar tus conocimientos académicos en un entorno profesional, al mismo tiempo que adquieres experiência en la resolución de problemas tecnológicos y brindas...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses


    San Miguel Zinacantepec, México GAS DEL VALLE DE TOLLOCAN SA DE CV A tiempo completo

    **PUESTO** Soporte Técnico **ESCOLARIDAD**:Ing. en Sistemas Computacionales (recién egresado) o TSU (técnico) **RESPONSABILIDADES** - Atención a usuarios de forma presencial y remota. En actividades generales de instalación y configuración de: - Windows - Office - Impresión - Red - Correo e Internet - Aplicativos administrativos - Tramitar...

  • Soporte Técnico

    hace 3 meses


    Industrial Vallejo, México PROPAPEL-OPTIVOSA (Propapel CDMX) A tiempo completo

    **REQUISITOS**: Sexo: INDISTINTO Estado Civil: INDISTINTO Idioma: ESPAÑOL Edad: 21 A 39 Experiência: 1 AÑO EN SOPORTE TÉCNICO (DE PREFERENCIA IMPRESORAS) Escolaridad: BACHILLERATO O CARRERA TÉCNICA **HABILIDADES Y COMPETENCIAS**: Soporte técnico en impresoras, configuración de usuarios, carpetas de escáner, formatos de papel, que maneje bien...