Especialista en Capacitación

hace 4 días


Tlahuac, México People4business A tiempo completo

**Vacante para la empresa People4business en Benito Juárez, Ciudad de México**:
Oportunidad de empleo Buscamos un**Especialista en capacitación de Cross Sell - Contact Centerde servicios financieros **para unirse a nuestro equipo en una reconocida empresa de asistencia y seguros.

Quien seráresponsable de proporcionar capacitación especializada y orientación a los agentes del contact center con el fin de mejorar las habilidades y conocimientos relacionados con la venta cruzada de productos o servicios adicionales a los clientes existentes.

El objetivo principal es maximizar las oportunidades de ventas y mejorar la retención de clientes a través de estrategias efectivas de cross selling.

**Requisitos**:
Experiência comprobable de 2 a 3 años en ventas y cross selling, preferiblemente en un entorno de contact center. Esto permite comprender los desafíos y las mejores prácticas de ventas cruzadas, y aplicar ese conocimiento en la capacitación.

Amplio conocimiento de los productos financieros, incluyendo seguros, inversiones y productos de crédito.

Se requiere un conocimiento sólido de los sistemas y herramientas utilizados en un contact center, así como de las métricas y KPIs relacionados con el cross selling.

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Capacidad para adaptarse a diferentes públicos y estilos de aprendizaje.

Proactividad y capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.

**Ofrecemos**:
Sueldo base $35,000 - $45,000brutos

Prestaciones de ley

SGMM individual

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto

**Función departamental**:
Recursos humanos

**Industria**:
Call Centers / Telemarketing

**Habilidades**:

- cross-selling
- productos financieros
- contact center
- comunicación



  • Tlahuac, México Consultoría JC A tiempo completo

    Importante empresa del giro de refacciones, te invita a formar parte de su equipo de trabajo en el área de capacitación como Especialista de Capacitación. **Especialista de Capacitación** **Funciones** - Elaboración y seguimiento a Plan y Programa de Capacitación. - Seguimiento a generación de Constancias DC-3. - Seguimiento a programa interno de...


  • Tlahuac, México ONEST LOGISTICS A tiempo completo

    **Importante empresa logística esta en busca de tu talento** - **Especialista de capacitación**_ - **Requisitos**:_ - Lic. concluida en Psicología, administración o afín - Experiência mínima de 1 año - Excelentes habilidades de comunicación y capacidad de trabajar en equipo - Disponibilidad de viajar a distintos pedios - **Funciones**:_ - Diseño y...


  • Tlahuac, México Distribuidora Liverpool BOCE A tiempo completo

    **ESPECIALISTA DE CAPACITACION** **Generales**: - Escolaridad: Licenciatura en Psicología, Pedagogía o afín - Experiência: 3 años como Especialista de Capacitación - Paquetería Office. - Manejo y control de grupos. **Actividades**: - Detectar necesidades específicas de aprendizaje. - Facilitar procesos de aprendizaje (presenciales, virtuales y...


  • Tlahuac, México Medstent A tiempo completo

    Medstent, empresa mexicana con orientación biomédica, dedicada a prestar servicios en el Sector Salud público y privado, busca: **Especialista de Enseñanza** **Actividades**: - Desarrollar programas de formación profesional y técnica del personal de ventas y asegurar su cumplimiento. - Impartir sesiones formativas. - Mantener actualizado el material...


  • Tlahuac, México Medstent A tiempo completo

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  • Tlahuac, México Doowin SAS A tiempo completo

    **Nos encontramos en búsqueda de Especialista de Capacitacion y onboarding para Call Center** **Requisitos** - Licenciatura en Psicología organizacional, administración o a fin Conocimiento amplio de herramientas de aprendizaje - Experiência laboral p como especialista en Onboarding de RRHH o ejecutando procesos de entrenamiento y onboarding - Solidas...


  • Tlahuac, México Hogares Unión A tiempo completo

    Somos una empresa líder en el sector inmobiliario y constante transformación digital, estamos buscando un/a Especialista en Entrenamiento de Marketing Digital apasionado/a que se una a nuestro equipo para capacitarnos y mantenernos actualizados con las últimas tendencias digitales. **Responsabilidades del Especialista en Marketing Digital**: - Diseñar...


  • Tlahuac, México Hogares Unión A tiempo completo

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  • Tlahuac, México ASESORIA Y CAPACITACIÓN EN RIESGOS INDUSTRIALES S.C. A tiempo completo

    ACRI S.C., una empresa 100% mexicana líder en servicios profesionales, reconocida a nível nacional e internacional y con 28 años de experiência logrando la tecnificación del campo. ¿Te gustaría formar parte de nuestra gran familia? como: INSTRUCTOR EN NORMAS DE SEGURIDAD INDUSTRIAL RIESGOS INDUSTRIALES **Requisitos**: Licenciatura concluida -...


  • Tlahuac, México Volvo Group A tiempo completo

    Mexico **Position Description** **Especialista de Capacitación & HRBP** **QUIENES SOMOS** Queremos marcar la diferencia al estar ahí para nuestros colegas y nuestros clientes, proporcionándoles tiempo de actividad y productos confiables por todo el mundo. Esta es tu oportunidad de unirte a una de las principales empresas en México y aceptar nuevos...


  • Tlahuac, México Studio F A tiempo completo

    Studio F es la marca colombiana que aplica las últimas tendencias de la moda en prendas de vestir pensadas especialmente en la silueta de la mujer latina sofisticada y con estilo. Estamos en búsqueda de tú talento como: ESPECIALISTA DE CAPACITACIÓN **Requisitos**: Escolaridad: Licenciatura en pedagogía, administración, psicología o...


  • Tlahuac, México COLCHAS CONCORD A tiempo completo

    Colchas México con 63 años de en el mercado Está buscando tu talento como: -**: - ESPECIALISTA DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL-**_ **Lugar de trabajo**:Col. San Lorenzo Rio Tenco, Cuautitlán Izcalli. **Requisitos**: - Sexo indistinto - LAE, Comunicación, Psicología, Pedagogía o afín (pasante o titulado) - De 23 a 35 años - Residir...


  • Tlahuac, México Sears A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Sears en Centro Historico -Cuauhtémoc, Ciudad de México**:** ¡Buscamos a un apasionado de la formación y el desarrollo! Si te apasiona la creatividad, el e-learning, las tecnologías y la capacitación ¡Te estamos buscando!** **Únete al equipo de trabajo como CAPACITADOR CALL CENTER** **¿Qué harás con nosotros?** -...


  • Tlahuac, México FAST-JAPONESA A tiempo completo

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  • Tlahuac, México UVM en Línea A tiempo completo

    Forma parte de una de Institución Educativas que busca crear acceso a la educación de calidad global para formar personas productivas y de valor para la sociedad, con UVM campus Online - **¡Buscamos tu talento como Coordinadora de Capacitación!** **Actividades centrales...** - Planificar procesos de formación docentes desde la detección de necesidades...


  • Tlahuac, México IBAC Consultoría en Recursos Humanos A tiempo completo

    Buscamos un Especialista en Implementación de Odoo, será responsable de liderar y gestionar la implementación exitosa del sistema Odoo. Este rol implica comprender las necesidades específicas, diseñar soluciones personalizadas utilizando el software Odoo y coordinar todas las fases del proceso de implementación. El Especialista en Implementación de...


  • Tlahuac, México Consultoría en Recursos humanos RHC A tiempo completo

    **Experiência**: - Especialista en Contabilidad cuentas por pagar - Verificación de solicitudes de pagos, reembolsos, adelantos de efectivo, caja chica y solicitudes y reembolsos de viajes de negocios. - Registro contable de las cuentas por pagar y gastos. - Seguimiento de facturas de proveedores, conciliación de registros de cuentas por pagar con...


  • Tlahuac, México REFORESTAMOS MÉXICO A.C. A tiempo completo

    **Requisitos**: - Inglés avanzado (se hará prueba) - Excel Avanzado - Lic. En Psicología, Administración, Recursos Humanos, afín. - Experiência mínima de 3 años desarrollando estrategias de capacitación a nível corporativo. - Conocimiento en plataformas de e-learning. - Manejo de normas mexicanas (NOM035, NOM037, NOM025, NOM020, entre otras) -...


  • Tlahuac, México Servicios Integrados de Envasado S.A de C.V. A tiempo completo

    PERSONAL QUE RADIQUE CERCA DE LA ZONA DE SAN MARTIN TEXMELUCAN, EL TRABAJO ES EN: Carr. Fed. México-Puebla Km. 85.5 Calle 7 Lt. 2, Parque industrial San Miguel, San Jeronimo Tianguismanalco ,San Martin Texmelucan, Contra esquina de GAS 1 ACTIVIDADES. - Control y administración de competencias y habilidades del personal. - Desarrollar plan anual de...