Atención a Clientes Call Center

hace 2 meses

Benito Juárez CDMX, México W A tiempo completo

**CALL CENTER OPERATORS**

**OBJETIVO DEL PUESTO**:
**DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA**:
**Actividades Diarias**:

- Atender llamadas telefónicas, correos y/o mensajes de derechohabientes, médicos y proveedores experiência en GMM
- Proporcionar solución a los requerimientos de las personas que contactan al Health Care Center.
- Atención de telemedicina en apego a los protocolos establecidos.
- Elaborar el registro de contactos y datos en el software que asigne para tal fin.
- Seguir los procedimientos de atención y políticas de atención a derechohabientes, médicos y proveedores.
- Realizar seguimiento y autorización de las altas hospitalarias que le sean reportadas, asegurando la validación de cuentas y desviación de cargos no procedentes.
- Autorización de procedimientos médicos, estudios y medicamentos de acuerdo con la matriz de autorizaciones.
- Atención y seguimiento a usuarios que reporten emergencias médicas, asegurando la logística de los recursos necesarios para el traslado e ingreso hospitalario en los casos que así se requieran.
- Reportar a Supervisor de Health Care Center cualquier desviación a la operación que se presente.

**Actividades Periódicas**:

- Atender las sesiones de retroalimentación y calibración del supervisor así como el equipo de WFM y Calidad.
- Atender las instrucciones y sesiones de feedbacck promovidas por el Supervisor, Coordinador y/o Gerente Médico.

**Actividades Eventuales**:

- Apoyar al área médica en el seguimiento para la entrega de servicios tales como ambulancias, home care, entre otros.
- Apoyo al área de Dictamen Médico en autorización de procedimientos médicos.
- Participar en las actividades de definición de criterios médicos de autorización y/o creación de catalogos.
- Apoyar a las áreas operativas que le sean asignadas.

**ESPECIFICACIONES DEL PUESTO**:
**Soft Skills**:
Actitud de servicio, facilidad de comunicación, amabilidad, paciencia, capacidad para manejar presión, tolerancia, trabajo en equipo.

Ofrecemos

Sueldo competitivo

Vales de despensa

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,000.00 - $13,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Atención al Cliente con Talento en Call Center

    hace 3 días

    Naucalpan de Juárez, México Call Center Naucalpan A tiempo completo

    En Call Center Naucalpan estamos en crecimiento y buscamos a un talentoso Agente Telefónico para nuestra ubicación de trabajo. Como Agente Telefónico, tú serás el punto de contacto principal con nuestros clientes, ofreciéndoles soluciones personalizadas y atendiendo sus necesidades de manera eficiente.Descripción del Puesto:Nuestra empresa busca...

  • Representante de Call Center con Excelentes Habilidades de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    En Call Center De México, estamos buscando a un profesional con experiencia en atención al cliente y habilidades para resolver problemas de manera efectiva. Es ideal que tengas mínimo 6 meses de experiencia en call center.Tipo de Puesto: Tiempo completoSueldo: $7,500.00 - $9,000.00 mensualBeneficios:Horarios flexiblesPago complementario: Bono de...

  • Ejecutivo Telefónico Call Center

    hace 2 meses

    Cuauhtémoc, CDMX, México Avtiva Call Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Avtiva Call Center en Por Glorieta De Insurgentes -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Estamos encantados de anunciar una nueva oportunidad laboral en nuestra empresa. Buscamos un Asesor Telefónico con disponibilidad de lunes a viernes. ¿Eres una persona con habilidades excepcionales en atención al cliente? ¿Te gusta trabajar en...

  • Ejecutivo Telefónico Call Center

    hace 2 meses

    Cuauhtémoc, CDMX, México Activa Call Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Activa Call Center en Insurgentes -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Estamos encantados de anunciar una nueva oportunidad laboral en nuestra empresa. Buscamos un Asesor Telefónico con disponibilidad de lunes a viernes. **Requisitos**: - Experiência previa en atención al cliente, ya sea como mesero, recepcionista, cambaceo u...

  • Gerente de Operaciones de Call Center

    hace 4 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Operaciones de Call Center. El candidato ideal debe tener experiencia en la gestión de equipos y la resolución de problemas de alta complejidad.Responsabilidades:Supervisar a un equipo de operadores de call center.Establecer y cumplir con objetivos...

  • Agente de Inversiones

    hace 1 mes

    Benito Juárez, CDMX, México Humongous Calling Center A tiempo completo

    Empresa con más de 10 años de experiência en el sector financiero, te invita a formar parte de su gran equipo como **Agente de Inversiones (CALL CENTER)**. **ACTIVIDADES**: - Llamadas de salida - Primer contacto a clientes interesados, brindar soporte, orientación y aclaración de dudas. - Colocación de inversiones (**Se capacita sobre el...

  • Call Center Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Benito Juárez, CDMX, México Reclutamiento soluciones A tiempo completo

    ¡Únete a Nuestro Equipo de Atención al Cliente para la Plataforma Gubernamental de créditos para la compra de vivienda! En esta posición, tu enfoque será **100% en atención al cliente**, resolviendo dudas y problemas sobre la plataforma ¡sin ventas, cobranzas o retenciones! **¿Qué te ofrecemos?** - **Sueldo**: $7,470 mensuales. - **Bono...

  • Atención a Clientes Call Center

    hace 2 meses

    Benito Juárez, CDMX, México Reclutamiento soluciones A tiempo completo

    **Atención al Cliente para Plataforma Gubernamental de Créditos de Vivienda** **¡Únete a nuestro equipo y marca la diferencia!** **En esta posición, tu enfoque será 100% en atención al cliente, resolviendo dudas y problemas sobre la plataforma ¡sin ventas, cobranzas o retenciones!** **¿Qué te ofrecemos?** - Sueldo: $7,470. - Bono adicional:...

  • Call Center Atención a Clientes

    hace 2 meses

    Benito Juárez, CDMX, México Reclutamiento soluciones A tiempo completo

    **Responsabilidades**: - Brindar asistencia y resolver problemas relacionados con la plataforma de creditos de vivienda para los trabajadores.(campaña gubernamental) - Tu enfoque será 100% en la atención al cliente. ¡Nada de ventas, cobranza o retención! **Beneficios**: - Sueldo mensual: $7,470. - Bono mensual: $1,000. - Prestaciones de ley desde el...

  • Call Center Atención a Clientes

    hace 2 meses

    Benito Juárez, CDMX, México Reclutamiento soluciones A tiempo completo

    ¡Únete a Nuestro Equipo de Atención al Cliente para la Plataforma Gubernamental de créditos para la compra de vivienda! En esta posición, tu enfoque será **100% en atención al cliente**, resolviendo dudas y problemas sobre la plataforma ¡sin ventas, cobranzas o retenciones! **¿Qué te ofrecemos?** - **Sueldo**: $7,470 mensuales. - **Bono...

  • Call Center Atención a Clientes Agente Telefonico

    hace 1 semana

    Benito Juárez, CDMX, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Col Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**: En Eficasia estamos buscando talento que busque seguir creciendo profesionalmente, ven con nosotros y desarróllate como:Ejecutivo telefónico de call center para ventas ¿Qué ofrecemos? - Salario base mensual - Comisiones sin tope - Horario de labores de lunes a...

  • Call Center Atención a Clientes Agente Telefonico

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, CDMX, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Col Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**: AGENTE TELEFONICO - ATC CAMPAÑA GUBERNAMENTAL bachillerato concluido con certificado o Lic. trunca Experiência de experiência de 6 meses en ATC en Call Center comprobable. OFRECEMOS: Sueldo base: $7,460 brutos Bono de productividad: $1,000 Prestaciones de ley desde...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 2 meses

    Benito Juárez, CDMX, México SAE A tiempo completo

    Importante empresa multinacional estadounidense de tecnología de la información, que desarrolla computadoras personales, impresoras y suministros relacionados, así como soluciones de impresión 3D, se encuentra en búsqueda de: **Ejecutivo de atención a clientes - Call center - Modalidad remota 100%** **Contratación inmediata** **Funciones**: -...

  • Asesor de Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center Naucalpan A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo de Call Center Naucalpan.Requisitos:Experiencia mínima de 1 año en CALL CENTER- Facilidad de palabra- Conocimiento básico de PC- Disponibilidad de horariosOfrecemos:Salario base competitivo- Prestaciones de ley- Capacitación pagada- Crecimiento a corto plazo-...

  • Asesor de Call Center

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, CDMX, México SUA TALENTOS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SUA TALENTOS en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Importante Call Center por crecimiento solicita**: **Asesor call center ventas** **Ofrecemos**: ️Sueldo mensual de $8,000 netos. ️Horario: lunes a viernes de 8:00 a 18:30 hrs, con trabajo el último sábado del mes. ️Comisiones no topadas. ️Prestaciones de ley desde...

  • Representante de Clientes Senior en Call Center

    hace 1 semana

    Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    En Call Center De México, una empresa líder en servicios de atención al cliente, estamos buscando un profesional experimentado como Representante de Clientes Senior.Su objetivo principal será brindar asesoría y soluciones efectivas a nuestros clientes, resolviendo sus necesidades y mejorando su experiencia con nuestra compañía.No requiere experiencia...

  • Asistente de Clientes en Call Center

    hace 1 semana

    Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    La empresa Call Center De México busca contratar a un Asistente de Clientes para trabajar en nuestro equipo.Sueldo: El salario ofrece entre $8,000.00 y $12,500.00 al mes.Horario: Trabaja de lunes a viernes con un turno de 8 horas diarias.Prestaciones:Bono de productividadHorarios flexiblesRequisitos: Para este puesto se requiere ser mayor de edad y tener...

  • Asesor de Call Center

    hace 2 meses

    Benito Juárez, CDMX, México SUA TALENTOS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SUA TALENTOS en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Importante Call Center por crecimiento solicita**: **Ejecutivo telefonico Tiempo completo** **Ofrecemos**: ️Sueldo mensual de $8,000 netos. ️Horario: lunes a viernes de 8:00 a 18:30 hras, con trabajo el último sábado del mes. ️Comisiones no topadas ni...

  • Asesor Telefónico: Un Oportunidad Laboral en Call Center

    hace 1 semana

    Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    ¡Descubre la oportunidad de trabajar en un ambiente laboral emocionante y desafiante!En Call Center De México, estamos comprometidos con ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes. Nuestro objetivo es proporcionar una experiencia excepcional para cada uno de ellos.Sueldo: Se ofrece un salario competitivo, que puede variar desde los $8,000.00 al...

  • Atención a Clientes 1/2 Tiempo

    hace 3 meses

    Benito Juárez, CDMX, México Grupo Salinas A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA EN EL ÁREA DE TELECOMUNICACIONES, RECONOCIDA A NIVEL NACIONAL Y MUNDIAL, SE ENCUENTRA EN LA BÚSQUEDA DE: AGENTES TELEFÓNICOS ATENCIÓN A CLIENTES **Requisitos**: - Experiência mínima de 6 meses en call center - Bachillerato concluido (comprobable) - Facilidad de palabra Ofrecemos: - Sueldo base mensual $7,470 brutos - Bono de...