Técnico de Mantenimiento para Soporte

hace 2 semanas

Tlahuac, México Fracttal A tiempo completo

**Únete a nuestros héroes y heroínas del Mantenimiento**:
¿Estás listo para unir fuerzas con verdaderos héroes y heroínas del Mantenimiento?

Si te apasiona la tecnología y sueñas con ser un agente del cambio en el mundo, esta es tu oportunidad de brillar mientras contribuyes a hacerlo más seguro, eficiente y sostenible.

Somos mucho más que una empresa: somos una fuerza motriz en la transformación digital de la industria de Mantenimiento y Gestión de Activos. Desde nuestra sede central en España hasta nuestras filiales en Chile, Colombia, Brasil y México, estamos redefiniendo el panorama del mantenimiento a nível global.

Imagina ser parte de una plataforma de mantenimiento inteligente que está revolucionando la forma en que miles de empresas en todo el mundo gestionan sus operaciones y activos. Tu visión y pasión se unirán en un emocionante viaje hacia el futuro tecnológico

**El propósito**:
Proporcionar asistencia y asesoría técnica a usuarios sobre el uso y manejo del software, brindando una respuesta y solución remota rápida y eficaz ante problemas funcionales, logrando la satisfacción de los clientes activos.

**Tu misión**:

- Recibir los requerimientos técnicos de los usuarios de los servicios de la empresa.
- Recopilar toda la información del usuario y determinar la incidencia analizando y determinando el problema.
- Resolver fallas funcionales diarias proporcionando soporte técnico a los usuarios.
- Soporte técnico a través de chat, correo electrónico y teléfono.
- Mantener contacto directo diario con clientes activos, para brindar mejores servicios y generar mejoras técnicas y comerciales continuas.
- Visitar a los clientes que lo necesiten, para realizar consultoría técnica, inspección de equipos, elaboración de informes técnicos, charlas y capacitaciones.
- Soporte de consultoría técnica para clientes en relación con el producto.
- Apoyar la participación de eventos y ferias de la empresa de acuerdo con el requerimiento de la gerencia.
- Apoyar al Customer Success Manager en la referencia de tickets de nível tres a la unidad de desarrollo.
- Apoyar la implementación de protocolos de activación de funcionalidad cuando sea necesario.
- Seguimiento de sugerencias de mejora con el equipo de producto.

**Habilidades requeridas**:

- Formación profesional o técnica en Mantenimiento mecánico o en Automatización y control / Mecánica Industrial, Civil Industrial, Ing. en computación o carreras afines al mantenimiento.
- Conocimientos de Gestión de mantenimiento.
- Experiência profesional de 1 año en soporte o atención de incidencias de usuario en gestión de mantenimiento.
- Inglés - Avanzado
- Valoramos tus habilidades en comunicación efectiva, organización y orientación a la calidad en el usuario.
- Disponibilidad para realizar turnos rotativos (Lunes a viernes).

**Conocimientos que son un plus ️**:

- Conocimiento y manejo de CMMS o GMAO
- Experiência trabajando en empresas SaaS.

**Que tenemos para ti**:

- Contrato laboral indefinido
- Salario acorde al mercado
- Aprendizaje continuo es uno de nuestros valores de crecimiento personal y laboral, contamos apoyo en la realización de cursos
- Seguro complementario, nos importa tu salud y bienestar.
- Si tienes peludos contarás con un apoyo Petfriendly, porque ellos también nos importan.
- Si la vida sana y fitness es lo que te motiva, contarás con un bono para subsidiar tu actividad deportiva.
- Nuestro autocuidado es primero, encontrarás sesiones de Wellness time que tiene como propósito generar instancias de bienestar.
- Aquí celebramos cumpleaños, por lo que tendrás un día libre para festejar tu cumpleaños
- Si estás pensando en formar un hogar y casarte, cuentas con días adicionales libres por matrimonio.

**¿Qué esperas para unirte al equipo? ‍‍**:
Únete a nosotros y desencadena tu potencial en un entorno que celebra la innovación, fomenta el crecimiento y reconoce el valor de cada contribución. Juntos, estamos dando forma al mañana mientras optimizamos el presente. Embárcate en esta emocionante travesía hacia el éxito con nosotros

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Remodelaciones y Servicios Enriquez S.A. de C.V. A tiempo completo

    **EMPRESA 100% MEXICANA CON MÁS DE 25 AÑOS DE EXPERIENCIA EN MANTENIMIENTO.** **SOLICITA AUXILIAR DE SOPORTE TECNICO** **FUNCIONES DEL PUESTO**: - Manejo de Servidor - Gestión de Red - Conocimiento en DNS, DHCP - Conocimiento en Tecnología IP - Conocimiento de CCTV - Instalación cableado de red. - Instalación y configuración de cámaras. -...

  • Técnico en Soporte y Mantenimiento de Equipos de

    hace 2 días

    Tlahuac, México Accessone A tiempo completo

    **TÉCNICO DE SOPORTE Y MANTENIMIENTO PARA EQUIPOS DE ESTACIONAMIENTO** **en COYOACÁN** **Ofrecemos**: - Sueldo base. - Uniformes - Capacitación Pagada - Bonos de productividad - Prestaciones de ley ( Vacaciones, Aguinaldo, prima vacacional y dominical, seguro social, ) - Descanso pagado **Requisitos**: - Carrera técnica en sistemas computacionales,...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Medical Life Sa de CV A tiempo completo

    **Grupo Líder en la industria de la salud y farmacéutica comprometida con la plena satisfacción de nuestros clientes, colaboradores y aliados comerciales, con dinamismo, calidad y calidez, se encuentra en busca de: AUXILIAR EN SOPORTE TÉCNICO.** **CONOCIMIENTOS O EXPERIENCIA EN**: **-Análisis de disco duro y cambio del mismo** **-Configuración de...

  • Técnico en Mantenimiento y Soporte

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Mr. Fix de Office Depot A tiempo completo

    **mr. Fix** _**de office depot**_ Especialistas en reparación de equipos de cómputo solicita: - Agente de soporte y mantenimiento-, para el módulo Office Depot **¡Únete a esta gran familia!** **Para ingresar a nuestro equipo necesitas**: - Experiência en reparación de equipos de cómputo - Gusto por la atención a clientes/ventas - Vivir cerca de...

  • Soporte Tecnico

    hace 5 días

    Tlahuac, México ACE Head Hunter S.C. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ACE Head Hunter S.C. en Cuautitlán, Estado de México**: EXPERIENCIA 1 AÑOADMINISTRAR PORTAL GARANTIAS, CALIFICACION, SEGUIMIENTO, VALIDACION, RECHAZO DE ECLAMOS.CREACION DE REPORTES TECNICOS DE RECLAM. ADMINISTRACION DEL PORTAL TECNICOS, BOLETINOS TECNICOS, MANUALES DE SERVICIO, INFORMACION TECNICA. CREACION DE MATERIAL DE...

  • Técnico en Soporte

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México SEARS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SEARS en Sears Centro Histórico -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **SEARS CENTRO HISTÓRICO** **BUSCA TALENTO COMO**: **RESPONSABLE DE SOPORTE TÉCNICO** **Requisitos**: - Escolaridad:Carrera Técnica en Informática, Sistemas o afín. - Disponibilidad de Horario: Lunes a domingo, descanso entre semana - Experiência 1 año...

  • Soporte Técnico

    hace 4 días

    Tlahuac, México Sistemas de Información Geográfica, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa de giro de Sistemas de Información Geográfica, solicita: Analista de Soporte Técnico Escolaridad: Licenciatura/ingeniería en computación, sistemas computacionales, informática, software, telecomunicaciones y redes o carrera afín. Recién egresado con aspiración de hacer carrera en soporte técnico y capacitación en sistemas de...

  • Soporte Técnico a Usuarios

    hace 3 días

    Tlahuac, México JUNTA DE ASISTENCIA PRIVADA DEL DISTRITO FEDERAL A tiempo completo

    Funciones: Atender solicitudes de las Unidades Administrativas en soporte técnico de equipos, dispositivos y servicios tecnológicos. Participar en la atención de las necesidades de mantenimiento interno/externo a equipos y dispositivos. Realizar monitoreo y atención de servicios de tecnología. **Trabajo 100% presencial en...

  • Técnico en Mantenimiento Jr

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México CYVSA MANTENIMIENTO A tiempo completo

    **Título de la Vacante**: Técnico en Entrenamiento Junior **Empresa**: CYVSA MANTENIMIENTO **Ubicación**: Sierra Mojada 529, Lomas de Chapultepec, Miguel Hidalgo, 11000 Ciudad de México, CDMX **Descripción del Puesto**: En CYVSA, estamos buscando un Técnico en Entrenamiento Junior para unirse a nuestro equipo en Lomas de Chapultepec. Esta es una...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Conection talent & Business A tiempo completo

    Importante empresa de informática Médica, dedicada a Soporte técnico de software para el área de diagnóstico del sector salud, en búsqueda de **EJECUTIVO (A) DE SOPORTE TÉCNICO**, _**preferentemente con experiência en banco de sangre o industria médica.**_ - Requisitos :_ - Técnico en informática, Ing. en sistemas o Lic. Informática - 2 años de...

  • Soporte Tecnico

    hace 7 días

    Tlahuac, México automotriz A tiempo completo

    **REQUISITOS**: - Escolaridad: ingeniería en TI, afín - Experiência mínimo 1 año en puesto similar - Conocimientos en Armado de equipos de cómputo, configuración e instalación de sistemas operativos windows, resolución de problemas técnicos, instalación y configuración de impresoras y escaners, soporte técnico personalizado - Mantenimientos...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Grupo Rosetta A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo Rosetta en Roma Norte -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: IMPORTANTE GRUPO RESTAURANTERO SOLICITA AUXILIAR DE SOPORTE TÉCNICO. **Requisitos**: - Técnico en Ingeniero en Sistemas, TI, Computación, Informática o a fin - Experiência mínima 3 años en Soporte Técnico. - Disponibilidad de horario - Ingles Técnico - Manejo...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México ACIL MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    **ACIL MEXICO** Solicita **SOPORTE TÉCNICO** **Funciones básicas**: - Soporte a clientes en línea y en sitio. - Configuración de equipos. - Actualización de bases de datos de clientes. - Soporte técnico al equipo de instalación en línea y en sitio. - Soporte técnico al equipo de instalación en sitio. - Capacitación clientes. - Soporte técnico...

  • Técnico Instalador y Soporte

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Grupo Rosetta A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo Rosetta en Roma Norte -Cuauhtémoc, Ciudad de México**:** MPORTANTE GRUPO RESTAURANTERO SOLICITA TECNICO INSTALADOR Y SOPORTE.** **Requisitos**: - Escolaridad: Técnico - Experiência mínima 3 años - Reparación y mantenimiento preventivo de computadoras de escritorio y laptops. - Instalación de sistemas operativos iOS y...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México LATBC A tiempo completo

    Empresa a nível internacional busca **Soporte Técnico **para formar parte de su equipo Solicitamos: - Soporte primer nível de accesos L1 - Uso de sistemas para registro y seguimiento de tickets - Inventario en bodega, equipos de cómputo - Preparación de equipos - Mantenimiento preventivo y correctivo (impresoras, laptos, pc’s, etc) - Soporte remoto...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México ACIL MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    ACIL MEXICO Solicita **SOPORTE TÉCNICO** **Funciones básicas**: - Soporte a clientes en línea y en sitio. - Configuración de equipos. - Actualización de bases de datos de clientes. - Soporte técnico al equipo de instalación en línea y en sitio. - Soporte técnico al equipo de instalación en sitio. - Capacitación clientes. - Soporte técnico al...

  • Soporte Tecnico

    hace 1 mes

    Tlahuac, México PiGuDi gastronómico SA de CV A tiempo completo

    Importante empresa en el ramo de comedores industriales solicita. INGENIERO EN SOPORTE TECNICO Edad 20 en adelante Experiência de 2 años en soporte técnico Conocimientos de SQL Disponibilidad de horario Estudios carrera técnica y/o licenciatura en sistemas, computación o carrera a fin. Actividades Dar Soporte Técnico a los equipos de los...

  • Soporte Técnico

    hace 7 días

    Tlahuac, México Universidad de Cuautitlán Izcalli A tiempo completo

    Prestigiosa Institucional Educativa con mas de 30 de años de experiência formando lideres con calidad humana solicita: Responsable de laboratorios de computo. **Requisitos**: - Formación académica en sistemas computacionales - Experiência mínima de 6 meses comprobables brindando soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo a computadoras,...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Medical Life Sa de CV A tiempo completo

    **Grupo Líder en la industria de la salud y farmacéutica comprometida con la plena satisfacción de nuestros clientes, colaboradores y aliados comerciales, con dinamismo, calidad y calidez, se encuentra en busca de: AUXILIAR EN SOPORTE TÉCNICO.** **CONOCIMIENTOS O EXPERIENCIA EN**: **-Análisis de disco duro y cambio del mismo** **-Configuración de...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 7 días

    Tlahuac, México HABITAT PARA LA HUMANIDAD MÉXICO A tiempo completo

    Escolaridad: Tecnico en sistemas o informatico o afin. Experiência: - Soporte a usuarios - Manetenimiento de equipos Conocimiento deseable: - Habilidades en Hardware. Interesados postularse por este medio Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: Hasta $10,000.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Prestaciones: - Vales de despensa Lugar de...