Monitorista Remoto

hace 2 semanas

Gustavo A Madero, México ADQA México A tiempo completo

Monitoreo de alarmas de sistemas de intrusión en aplicativo Securithor, con la finalidad de notificar oportunamente al cliente y confirmar o descartar una posible emergencia y en caso de la misma

canalizar a servicios de SP en el menor tiempo posible. Atención a clientes vía telefonica. Generación de tickets. Actividades administrativas.

Horario: 12X36 08:00-20:00 DIURNO

Experiência en monitoreo y atención de alarmas de emergencia (6 meses).

Sentido de urgencia para detectar situaciones críticas de forma rápida y precisa y poder

realizar las acciones corresponientes.

Experiência en monitoreo de sistemas de CCTV (6 meses). 6 Manejo de aplicaciones ofimáticas (google suite), nível intermedio.

Experiência en atención al cliente Call Center (6 meses). 7 Escucha activa.

Experiência en creación y gestión de tickets (6 meses). 8 Facilidad de palabra.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Horario:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial