Patient Contact Center Agent

hace 4 semanas


El Yaqui, México INGENES A tiempo completo

En Ingenes buscamos tu Talento

Contamos con más de **18 años transformando vidas**, ymás de 50,000 bebés en casa
nos respaldan como el Instituto de Reproducción Asistida líder en América Latina.

Por expansión, estamos en búsqueda talento que sume a esta gran familia, talento que inspire, talento que comparta y viva nuestros valores, y sobre todo talento comprometido a trabajar en equipos multidisciplinarios para construir juntos una experiência única para nuestros pacientes y para nuestra gran familia.

Únete a este gran proyecto sumando con tu talento como **Patient Contact Center Agent** y sigamos “_Haciendo Familia Juntos_”.

**Tareas principales**:

- Brindar la mejor atención a nuestros pacientes, generando una experiência cálida y confiable desde el primer contacto
- Atención mediante redes sociales / Telefónica
- Generar contactos de manera omnicanal con hablantes nativos del idioma inglés
- Brindar soporte y acompañamiento durante todo el proceso a pacientes
- Realizar apertura de expediente
- Agendamiento
- Seguimiento y confirmación de citas
- Conexión con sucursales

**Competencias técnicas**:

- Manejo de PC (Oracle, Avaya, CRMs, Evolution)
- Ortografía
- Facilidad de Palabra
- Dominio del idioma inglés (C1 mínimo indispensable, se realizará prueba)
- Ventas
- Trabajo bajo presión
- Habilidades de Negociación

**Requerimientos**:

- Bachillerato.
- Experiência en atención a clientes y/o ventas mediante llamadas telefónicas y redes sociales.
- Previa experiência en modalidad Home Office.
- Disponibilidad de lunes a viernes, sábados ocasionales.
- Horario laboral base de 9am a 6pm, flexible.
- **IMPORTANTE: Contar con equipo de cómputo con sistema operativo Windows.**

**Ofrecemos**:

- Sueldo base 100% nómina.
- Prestaciones de ley y 15 días de vacaciones a partir del primer año.
- Modalidad 95% remota.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $14,000.00 al mes

Prestaciones:

- Descuentos y precios preferenciales
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Has trabajado en modalidad Home Office previamente?

Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 3 años (Deseable)
- call center: 2 años (Deseable)
- CRM software: 2 años (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 05320, Ciudad de México



  • El Yaqui, México INGENES A tiempo completo

    En Ingenes buscamos tu TalentoContamos con más de 18 años transformando vidas, ymás de 50,000 bebés en casanos respaldan como el Instituto de Reproducción Asistida líder en América Latina.Por expansión, estamos en búsqueda talento que sume a esta gran familia, talento que inspire, talento que comparta y viva nuestros valores, y sobre todo talento...


  • El Yaqui, México INGENES A tiempo completo

    ¡En Ingenes buscamos tu Talento! Contamos con más de **18 años transformando vidas**, ymás de 50,000 bebés en casa nos respaldan como el Instituto de Reproducción Asistida líder en América Latina. Por expansión, estamos en búsqueda talento que sume a esta gran familia, talento que inspire, talento que comparta y viva nuestros valores, y sobre...


  • El Yaqui, México INGENES A tiempo completo

    En Ingenes buscamos tu TalentoContamos con más de 18 años transformando vidas, ymás de 50,000 bebés en casanos respaldan como el Instituto de Reproducción Asistida líder en América Latina.Por expansión, estamos en búsqueda talento que sume a esta gran familia, talento que inspire, talento que comparta y viva nuestros valores, y sobre todo talento...

  • Asesor Telefónico

    hace 1 semana


    San Pedro (El Terremoto), México Smart Center SA de CV A tiempo completo

    ¡Necesitamos de tu experiência como ASESOR TELEFÓNICO para soluciones de pago (Cobranza telefónica) en Contact Center! Zona de trabajo: Ojo de agua, Tecámac **Requisitos**: - Bachillerato concluido (comprobable) - Edad: de 19 a 50 años - Facilidad de palabra - Contar con RFC (obligatorio) Funciones: - Llamadas para recordatorios y soluciones de...

  • Agente Telefonico

    hace 3 semanas


    El Triunfo, México SMART CENTER A tiempo completo

    Smart Center busca Ejecutivos Telefónicos **TURNO** 8:50 am - 6:20 pm --->$7,600.00 Bruto Lunes a viernes **Se te ofrece lo siguiente**: - Capacitación pagada - Descanso sábado y domingo - Sueldo base $7,600 - Comisiones no topadas - Prestaciones de ley **Requisitos**: Experiência en ventas de Call Center, min 6 meses Bachillerado...

  • Agente Telefonico

    hace 2 meses


    El Triunfo, México SMART CENTER A tiempo completo

    Smart Center busca Ejecutivos Telefónicos **TURNO** 8:50 am - 6:20 pm --->$7,600.00 Bruto Lunes a viernes **Se te ofrece lo siguiente**: - Capacitación pagada - Descanso sábado y domingo - Sueldo base $7,600 - Comisiones no topadas - Prestaciones de ley **Requisitos**: Experiência en ventas de Call Center, min 6 meses Bachillerado...

  • Inbound Marketing

    hace 2 meses


    El Yaqui, México Norton y Asociados SC A tiempo completo

    Especialista atracción y conversión (Clínica de Oftalmología) Descripción de la función: El propósito principal del puesto es: atracción, rescate y conversión/venta de servicios en oftalmología: consultas, tratamientos, estudios y/o cirugías utilizando diversos medios digitales y haciendo llamadas telefónicas. - Atracción de pacientes de...

  • Inbound Marketing

    hace 3 días


    El Yaqui, México Norton y Asociados SC A tiempo completo

    Especialista atracción y conversión (Clínica de Oftalmología) Descripción de la función: El propósito principal del puesto es: atracción, rescate y conversión/venta de servicios en oftalmología: consultas, tratamientos, estudios y/o cirugías utilizando diversos medios digitales y haciendo llamadas telefónicas. - Atracción de pacientes de...

  • Agente de Call Center

    hace 5 días


    Colonia la Florida (El Jagüey), México Servicios Administrados RODHE, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    REQUISITOS De 25 A 45 años Sexo Indistinto Estado civil indistinto Experiência comprobable como Agente de Call Center, con experiência en control de accesos, CCTV y telecomunicaciones para su atención y seguimiento. Bachillerato terminado (Deseable) Agente de Call Center 1 AñoACTIVIDADES Atención a cliente interno Seguimiento en el proceso de...

  • Inbound Marketing

    hace 6 días


    El Yaqui, México Norton y Asociados SC A tiempo completo

    Especialista atracción y conversión (Clínica de Oftalmología)Descripción de la función: El propósito principal del puesto es: atracción, rescate y conversión/venta de servicios en oftalmología: consultas, tratamientos, estudios y/o cirugías utilizando diversos medios digitales y haciendo llamadas telefónicas. Atracción de pacientes de primera...

  • Asesor de Ventas

    hace 2 meses


    El Triunfo, México Smart Center La Viga A tiempo completo

    **Smart Center**, es una empresa 100% mexicana con más de 15 años de experiência como Contact Center, dedicada a brindar soluciones innovadoras de alto nível. Fomentamos el talento y la creatividad de nuestros colaboradores así como el profesionalismo, confianza y sentido de pertenencia. Nuestra amplia gama de servicios en marketing se adapta a las...

  • Ejecutivo Telefónico

    hace 1 semana


    El Triunfo, México Smart Center La Viga A tiempo completo

    **Smart Center**, es una empresa 100% mexicana con más de 15 años de experiência como Contact Center, dedicada a brindar soluciones innovadoras de alto nível. Fomentamos el talento y la creatividad de nuestros colaboradores así como el profesionalismo, confianza y sentido de pertenencia. Nuestra amplia gama de servicios en marketing se adapta a las...

  • Asesor de Ventas

    hace 1 día


    El Triunfo, México Smart Center La Viga A tiempo completo

    **Smart Center**, es una empresa 100% mexicana con más de 15 años de experiência como Contact Center, dedicada a brindar soluciones innovadoras de alto nível. Fomentamos el talento y la creatividad de nuestros colaboradores así como el profesionalismo, confianza y sentido de pertenencia. Nuestra amplia gama de servicios en marketing se adapta a las...


  • El Salto, México MCA PACKAGING SOLUTIONS SA DE CV A tiempo completo

    **Acerca de la empresa**: Empresa regiomontana con más de 35 años en el mercado, dedicada a la fabricación y comercialización de productos de empaque. Se encuentra en busca de un agente de telemarketing. **Descripción** Será responsable de contactar a clientes vía telefónica, para ofrecerles los productos y servicios de la empresa, brindando...

  • Supervisor Call Center

    hace 6 días


    El Algarín, Chihuahua, México Coperva A tiempo completo

    COPERVA importante empresa de Contact center en sector financiero, se encuentra en busca de tu talento para desempeñarte como:SUPERVISOR DE COBRANZA (CALL CENTER)SUPERVISOR DE ATC CON VENTAS (CALL CENTER)HORARIO:DE LUNES A VIERNES DE 9 A 7, DESCANSO ROLADO EN FIN DE SEMANARequisitos: Bachillerato Excel Avanzado 1 a 2 años de experiência en puesto igual...


  • El Algarín, Chihuahua, México Coperva A tiempo completo

    COPERVA importante empresa de Contact center en sector financiero, se encuentra en busca de tu talento para desempeñarte como:CAPACITADOR PARA (Call Center)HORARIO:DE LUNES A VIERNES DE 9 A 6 Y SABADOS DE 9 A 2Requisitos: Licenciatura en Pedagogía Experiência en call center (Preferente Cobranza) Disponibilidad de horario.Funciones: Diseño y desarrollo de...


  • El Algarín, Chihuahua, México Coperva A tiempo completo

    COPERVA importante empresa de Contact center en sector financiero, se encuentra en busca de tu talento para desempeñarte como:ANALISTA DE CALIDADPARA COBRANZA (Call Center)HORARIO:DE LUNES A VIERNES DE 9 A 6 Y SABADOS DE 9 A 2Requisitos:Bachillerato concluido1 años de experiência en puesto igual (COBRANZA)OFRECEMOS:Sueldo base $7500 netosPL +...

  • Ejecutivo Telefónico

    hace 6 días


    El Triunfo, Tabasco, México Smart Center La Viga A tiempo completo

    Smart Center, es una empresa 100% mexicana con más de 15 años de experiência como Contact Center, dedicada a brindar soluciones innovadoras de alto nível.Fomentamos el talento y la creatividad de nuestros colaboradores así como el profesionalismo, confianza y sentido de pertenencia. Nuestra amplia gama de servicios en marketing se adapta a las...

  • Asesor de Ventas

    hace 6 días


    El Triunfo, Tabasco, México Smart Center La Viga A tiempo completo

    Smart Center, es una empresa 100% mexicana con más de 15 años de experiência como Contact Center, dedicada a brindar soluciones innovadoras de alto nível.Fomentamos el talento y la creatividad de nuestros colaboradores así como el profesionalismo, confianza y sentido de pertenencia. Nuestra amplia gama de servicios en marketing se adapta a las...


  • El Algarín, Chihuahua, México Coperva A tiempo completo

    COPERVA importante empresa de Contact center en sector financiero, se encuentra en busca de tu talento para desempeñarte como:SUPERVISOR DE COBRANZA (Call Center)HORARIO:DE LUNES A VIERNES DE 9 A 7, DESCANSO ROLADO EN FIN DE SEMANARequisitos: Bachillerato Excel Avanzado 1 a 2 años de experiência en puesto igual (cobranza) Conocimientos técnicos...