Analista de Atención a Clientes

hace 1 semana

Tlajomulco, México Laboratorios PiSA SA de CV A tiempo completo

**Objetivo del puesto**: Realizar actividades administrativas derivadas del proceso de atención a clientes generada de la solicitud y captura de pedidos, venta negada, tiempos de entrega con el fin de mejorar e incrementar los indicadores de cumplimiento por entrega de pedidos y mejorar el nível de servicio hacia nuestros clientes de la dirección comercial.

**Principales responsabilidades del puesto**:

- Atender las solicitudes que realice el cliente mediante pedidos urgentes y realizar el seguimiento a los mismos.
- Analizar venta negada para identificar los hallazgos de las areas involucradas
- Actualizar y analizar los indicadores Fill rate, para evaluar nuestro nível de servicio ante nuestros clientes.
- Realizar los reportes de captura de pedidos y la gestión realizada en la cadena de logística.

**Nível de estudió**:

- Preparatoria o carrera técnica en informática o técnica en administración o afin.

**Experiência**
- Atención a clientes (Llamadas y seguimiento a pedidos)
- Actividades administrativas (Actualización de bases de datos)
- Capturista ( Captura de pedidos y bases de información)

**Conocimientos**
- Paquetería Office Nível intermedio (Tablas dinámicas, formulas)
- Análisis de información de la cadena de valor (Logística, planeación, manufactura y/o ventas)

**Disponibilidades**
- Laborar de lunes a viernes de 8:00 a 5:30 (3 dias en Tlajomulco y 2 dias en Av. España)

Tipo de puesto: Tiempo completo

Horario:

- Lunes a viernes

Educación:

- Bachillerato terminado (Obligatorio)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

  • Ejecutiva de Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Tlajomulco, México CAPITAL HUMANO RIMARA A tiempo completo

    importante empresa de logística solicita tu talento como Analista de ventas y Atención a Clientes RECIBIR Y PROCESAR EMBARQUES DE CLIENTES, BRINDAR INFORMACIÓN AL CLIENTE DE SU EMBARQUE, DOCUMENTACIÓN DE INCIDENCIAS SEGUIMIENTO Y CIERRE DE LAS MISMAS MEJORAR LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE Lunes - Viernes de 9 A 6 Y Sabados de 9-2 PM Pago semanal, bono...

  • Atencion a Clientes

    hace 2 meses

    Tlajomulco, México Veloci Motors S. A. de C. V. A tiempo completo

    Importante empresa ubicada en Circuito Grijalva No.50, Parque Industrial Siglo XXI, en el municipio de Tlajomulco de Zúñiga, Jal. solicita: **Atención al Cliente** **Requisitos**: Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería (pasante o terminada) Experiência: Mínima de 1 año en puestos similares Manejo de paquete office, SAP, AX o ERP SIMILAR Funciones...

  • Atencion a Clientes

    hace 7 horas

    Tlajomulco, México Veloci Motors S. A. de C. V. A tiempo completo

    Importante empresa ubicada en Circuito Grijalva No.50, Parque Industrial Siglo XXI, en el municipio de Tlajomulco de Zúñiga, Jal. solicita: **Atención al Cliente** **Requisitos**: Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería (pasante o terminada) Experiência: Mínima de 1 año en puestos similares Manejo de paquete office, SAP, AX o ERP SIMILAR Funciones...

  • Analista de Atención a Clientes

    hace 6 días

    Tlajomulco, México Laboratorios PiSA SA de CV A tiempo completo

    Objetivo del puesto: Realizar actividades administrativas derivadas del proceso de atención a clientes generada de la solicitud y captura de pedidos, venta negada, tiempos de entrega con el fin de mejorar e incrementar los indicadores de cumplimiento por entrega de pedidos y mejorar el nível de servicio hacia nuestros clientes de la dirección...

  • Atencion a Clientes

    hace 5 días

    Tlajomulco, México Veloci Motors S. A. de C. V. A tiempo completo

    Importante empresa ubicada en Circuito Grijalva No.50, Parque Industrial Siglo XXI, en el municipio de Tlajomulco de Zúñiga, Jal.solicita:Atención al ClienteRequisitos:Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería (pasante o terminada)Experiência:Mínima de 1 año en puestos similaresManejo de paquete office, SAP, AX o ERP SIMILARFunciones y actividades Para...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Tlajomulco, México Adhara Soluciones Creativas S A de C V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Adhara Soluciones Creativas S A de C V en Aeropuerto De Guadalajara -Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco**: Aeropuerto de la ciudad de Guadalajarra esta en busca de EJECUTIVO DE ENCUENTRO PARA SALA VIP. Intégrate a una empresa comprometida y con prestaciones superiores a la ley. **Requisitos**: - Escolaridad: Bachillerato terminado...

  • Analista Atención Al Cliente

    hace 2 meses

    Tlajomulco, México MUEBLES DICO A tiempo completo

    Ven a formar parte de nuestro departamento de atención al cliente, donde el principal objetivo es generar llamadas de salida y la recepción de llamadas, informando a cada uno de nuestros clientes sobre los tiempos estimados de entrega de sus artículos. **Requisitos para el puesto**: **-Fácil acceso al CONDOMINIO INDUSTRIAL SANTA CRUZ DE LAS FLORES, ya...

  • Analista Atención Al Cliente

    hace 2 meses

    Tlajomulco, México MUEBLES DICO A tiempo completo

    Ven a formar parte de nuestro equipo te atención al cliente vía telefónica, **NO venderás nada.** Nuestro departamento esta enfocado en darle al cliente el acompañamiento y asesoría referente a los tiempos de entrega de su producto. Requisitos para el puesto: - Fácil acceso al **CONDOMINIO INDUSTRIAL SANTA CRUZ DE LAS FLORES en TLAJOMULCO DE...

  • Atención Al Cliente

    hace 5 días

    Tlajomulco, México Adhara Soluciones Creativas S A de C V A tiempo completo

    Vacante para la empresa Adhara Soluciones Creativas S A de C V en Aeropuerto De Guadalajara -Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco:Aeropuerto de la ciudad de Guadalajarra esta en busca de EJECUTIVO DE ENCUENTRO PARA SALA VIP.Intégrate a una empresa comprometida y con prestaciones superiores a la ley.Requisitos: Escolaridad: Bachillerato terminado o Lic. en...

  • Ejecutiva de Atención a Clientes

    hace 6 días

    Tlajomulco, México CAPITAL HUMANO RIMARA A tiempo completo

    importante empresa de logística solicita tu talento comoAnalista de ventas y Atención a ClientesRECIBIR Y PROCESAR EMBARQUES DE CLIENTES,BRINDAR INFORMACIÓN AL CLIENTE DE SU EMBARQUE,DOCUMENTACIÓN DE INCIDENCIASSEGUIMIENTO Y CIERRE DE LAS MISMASMEJORAR LA EXPERIENCIA DEL CLIENTELunes - Viernes de 9 A 6 Y Sabados de 9-2 PMPago semanal, bono por...

  • Analista Atención Al Cliente

    hace 2 meses

    Tlajomulco, México MUEBLES DICO A tiempo completo

    Ven a formar parte de nuestro departamento de call center, donde atenderás llamadas entrantes para informar a nuestros clientes sobre los tiempos de entrega de sus productos. **Requisitos para el puesto**: **-Fácil acceso al CONDOMINIO INDUSTRIAL SANTA CRUZ DE LAS FLORES, ya que NO contamos con transporte de personal para esta posición** - 20 a 43...

  • Analista Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Tlajomulco, México MUEBLES DICO A tiempo completo

    Ven a formar parte de nuestro equipo te atención al cliente vía telefónica, **NO venderás nada.** Nuestro departamento esta enfocado en darle al cliente el acompañamiento y asesoría referente a los tiempos de entrega de su producto. Requisitos para el puesto: - Fácil acceso al **CONDOMINIO INDUSTRIAL SANTA CRUZ DE LAS FLORES en TLAJOMULCO DE...

  • Analista Atención Al Cliente

    hace 2 meses

    Tlajomulco, México MUEBLES DICO A tiempo completo

    Ven a formar parte de nuestro departamento de call center, donde atenderás llamadas entrantes para informar a nuestros clientes sobre los tiempos de entrega de sus productos. **Requisitos para el puesto**: **-Fácil acceso al CONDOMINIO INDUSTRIAL SANTA CRUZ DE LAS FLORES, ya que NO contamos con transporte de personal para esta posición** - 20 a 43...

  • Analista Atención Al Cliente

    hace 6 días

    Tlajomulco, México MUEBLES DICO A tiempo completo

    Ven a formar parte de nuestro departamento de atención al cliente, donde el principal objetivo es generar llamadas de salida y la recepción de llamadas, informando a cada uno de nuestros clientes sobre los tiempos estimados de entrega de sus artículos.Requisitos para el puesto:-Fácil acceso al CONDOMINIO INDUSTRIAL SANTA CRUZ DE LAS FLORES, ya que NO...

  • Analista Atención Al Cliente

    hace 6 días

    Tlajomulco, México MUEBLES DICO A tiempo completo

    Ven a formar parte de nuestro equipo te atención al cliente vía telefónica, NO venderás nada.Nuestro departamento esta enfocado en darle al cliente el acompañamiento y asesoría referente a los tiempos de entrega de su producto.Requisitos para el puesto: Fácil acceso al CONDOMINIO INDUSTRIAL SANTA CRUZ DE LAS FLORES en TLAJOMULCO DE ZUÑIGA, ya que NO...

  • Analista Atención Al Cliente

    hace 2 meses

    Tlajomulco, México MUEBLES DICO A tiempo completo

    Ven a formar parte de nuestro departamento de **Soporte al Cliente** donde el principal objetivo es la generación de llamadas de salida y la recepción de llamadas, informando a cada uno de nuestros clientes en cuanto tiempo recibirán sus artículos. **Requisitos para el puesto**: **-Fácil acceso al CONDOMINIO INDUSTRIAL SANTA CRUZ DE LAS FLORES, ya que...

  • Analista Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Tlajomulco, México MUEBLES DICO A tiempo completo

    Requisitos para el puesto: - **Fácil acceso al CONDOMINIO INDUSTRIAL SANTA CRUZ DE LAS FLORES** en TLAJOMULCO DE ZUÑIGA, ya que **NO** contamos con transporte de personal para esta posición - 20 a 43 años - Bachillerato terminado - Experiência mínima de 6 meses en call center, telemarketing, ventas o atención al cliente reciente. - Gusto por la...

  • Atencion a Clientes y Ventas

    hace 2 semanas

    Tlajomulco, México Consulting Group G-A A tiempo completo

    Preparatoria. **Experiência en**: - Técnicas de atención al cliente. - Calidad en el servicio. - Gusto por las ventas. - Manejo de objeciones. - Productos Premium - INGLÉS (Avanzado) **Funciones**: - Conocer las características de cada uno de los productos. - Impulsar la venta de los productos con el cliente resaltando sus bondades. - Ofrecer...

  • Analista Atención Al Cliente

    hace 2 meses

    Tlajomulco, México MUEBLES DICO A tiempo completo

    Requisitos para el puesto: - Fácil acceso al **CONDOMINIO INDUSTRIAL SANTA CRUZ DE LAS FLORES en TLAJOMULCO DE ZUÑIGA**, ya que **NO** contamos con transporte de personal para esta posición - 20 a 43 años - **Bachillerato terminado** - Experiência mínima de 6 meses en call center, telemarketing, ventas o atención al cliente reciente. - **Gusto por la...

  • Analista Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Tlajomulco, México MUEBLES DICO A tiempo completo

    Requisitos para el puesto: - Fácil acceso al **CONDOMINIO INDUSTRIAL SANTA CRUZ DE LAS FLORES en TLAJOMULCO DE ZUÑIGA**, ya que **NO** contamos con transporte de personal para esta posición - 20 a 43 años - Bachillerato terminado - Experiência mínima de 6 meses en call center, telemarketing, ventas o atención al cliente reciente. - Gusto por la...