Client Service Advocate

hace 4 semanas

Azcapotzalco, México HSBC A tiempo completo

-Job description

If you’re looking for a career where you can make a real impression, join Global Service Center (GSC) HSBC and discover how valued you’ll be.

HSBC is one of the largest banking and financial services organizations in the world, with operations in 64 countries and territories. We aim to be where the growth is, enabling businesses to thrive and economies to prosper, and, ultimately, helping people to fulfil their hopes and realize their ambitions.

We are currently seeking an experienced professional to join our team in the role of **Client Service Advocate**

**Principal accountabilities**:

- Responsible for the delivery of post-implementation satisfaction for a portfolio of GPS clients on an exception basis. The CSA will be a bespoke service point of contact for select GPS relationships. They will have accountability for their global client’s satisfaction after the sale and implementation is complete.
- They will be a global point of coordination for Treasury projects related to existing HSBC products and services and work on behalf of the client with internal stakeholders around the globe including Technology (payments and digital), Sales, Product Management and Operations around the globe to identify and maintain competitive solutions that exceed client expectations.
Requirements
- Leadership
- Strong interpersonal, influencing and communication skills
- Strong organizing and time management skills
- Strong stakeholder management and influencing skills
- Outstanding interpersonal and communication skills with a proven ability to communicate effectively and confidently at all levels
- Fluent in English

**Experience**
- Strong knowledge of US and global cash management and clearing services, products and techniques.
- Proven ability to deliver creative and flexible customer solutions.
- Ability to understand a customer’s business and the fundamentals of running a business
- Experience in working within a fast pace work environment with continually changing lines of communication, technological advances etc.
- Good level of business acumen and commercial awareness, including economic, cultural, procedural and regulatory issues
- Excellent interpersonal skills and ability to interact and build relationships with internal and external stakeholders.
- Must thrive in a complex matrix environment with several stakeholders with differing goals/expectations

At HSBC we offer our colleagues a greater number of days, so that they can fully enjoy their wedding, take care of the new member of the family, or grieve the loss of a family member. Our paid leave package is at the forefront in Mexico, now you have one more reason to be HSBC and proudly live a culture of well-being, balance and care.

**Issued By HSBC Electronic Data Process Mexico Private LTD

  • Client Management Service Manager

    hace 4 semanas

    Azcapotzalco, México HSBC A tiempo completo

    -Job description If you’re looking for a career where you can make a real impression, join Global Service Center (GSC) HSBC and discover how valued you’ll be. HSBC is one of the largest banking and financial services organizations in the world, with operations in 64 countries and territories. We aim to be where the growth is, enabling businesses to...

  • Client Service Officer

    hace 4 semanas

    Azcapotzalco, México HSBC A tiempo completo

    -Job description If you’re looking for a career where you can make a real impression, join Global Service Center (GSC) HSBC and discover how valued you’ll be. HSBC is one of the largest banking and financial services organizations in the world, with operations in 64 countries and territories. We aim to be where the growth is, enabling businesses to...

  • Customer Service

    hace 3 semanas

    Azcapotzalco, México HSBC A tiempo completo

    Descripción - Externa Customer Service **Objective**: Increase client satisfaction by improving service quality & ownership of the day-to-day service relationship. Increase Transaction Services processing productivity by removing client contact responsibilities. Increase sales capacity by connecting clients directly to Client Services, therefore reducing...

  • Customer Service

    hace 7 días

    Azcapotzalco, México Minigrip de México S.A de C.V A tiempo completo

    **Empresa mexicana líder en la fabricación de empaque flexible de alta calidad, con más de 50 años en el mercado, consolidándonos como una empresa reconocida por nuestra calidad, innovación, y compromiso con nuestros clientes, por crecimiento requiere**: **CUSTOMER SERVICE** **Requisitos**: - Licenciatura en Relaciones Internacionales,...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, México Recursos humanos RH A tiempo completo

    Empresa: Distribuidora de vinos, destilados y agua** Customer service / Ejecutivo servicio al cliente en Retail Link **Requisitos para el puesto** Edad: de 25 a 35 años Sexo: Indistinto Estado civil: Indistinto Escolaridad: Licenciatura concluida en Área Administrativas Experiência en Manejo de: Retail Link SAP para realizar facturas. Tener...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, México Talent Development Consulting HH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Talent Development Consulting HH en Azcapotzalco, Ciudad de México**: **Representante de Ventas Quimicas / Customer Service** Empresa Norte americana busca persona para la atención de clientes, prospección de nuevos clientes Se requiere Ingles avanzado porque va a tener contacto con clientes de USA y Mexico, se atiene la...

  • Customer Service

    hace 4 semanas

    Azcapotzalco, México RRHH Ingenia A tiempo completo

    Importante empresa en el giro industrial está en búsqueda de un Customer Service / Cuentas Clave **(Vacante Temporal)**, para laborar en Azcapotzalco, CDMX **Requisitos**: - Carrera concluida en Comercio Exterior, Relaciones Internaciones o afines - 1 año de experiência en servicio al cliente de cuentas clave, KAE o KAM - Experiência en cargas de...

  • Customer Service

    hace 3 semanas

    Azcapotzalco, México Amour Lady A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Amour Lady en Azcapotzalco, Ciudad de México**: Empresa mexicana con 56 años en el mercado solicita: Solicitamos: **customer service** **Requisitos**: - Sexo indistinto - Experiência mínima de 1 años, en empresas de manufactura (preferentemente plastico) - Edad de 30 años en adelante - Formación: Licenciatura en comercio...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, México Integra Estrategias A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Integra Estrategias en Azcapotzalco, Ciudad de México**: **Estamos en busca de tu talento como Customer Service** **_ Requisitos y Funciones:_** - Egresado o pasante en carreras administrativas o de ingeniería industrial - Seguimiento a ordenes de servicio - ** Seguimiento a cartera de clientes AAA**: - ** Negociación con...

  • Client Service Officer

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, México HSBC A tiempo completo

    If you’re looking for a career where you can make a real impression, join and discover how valued you’ll be. One of the largest banking and financial services organizations in the world, with operations in 64 countries and territories. We aim to be where the growth is, enabling businesses to thrive and economies to prosper, and, ultimately, helping...

  • Customer Service

    hace 4 semanas

    Azcapotzalco, México T P V. A tiempo completo

    **Empresa: Distribuidora de vinos, destilados y agua** Solicita: **Customer service / Ejecutivo servicio al cliente** **Requisitos para el puesto** Edad: de 25 a 35 años Sexo: Indistinto Estado civil: Indistinto Escolaridad: Licenciatura concluida en Área Administrativas Experiência **mas de un año **en Manejo de: **SAP** para realizar...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, México Amour Lady A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Amour Lady en Azcapotzalco, Ciudad de México**: Empresa mexicana con mas de 50 años en el mercado solicita: Customer service Esta persona será responsable entre otras actividades, del registro de pedidos en el sistema, seguimiento a los pedidos de los clientes, atención quejas y necesidades de los clientes, recepción de...

  • Customer Service Representative

    hace 3 semanas

    Azcapotzalco, México Intugo A tiempo completo

    Title: Customer Service Agent Department: Contact Center Location: TecnoParque **(*_**This is an on site position**_*)** Key Responsibilities: - Take ownership of client accounts, promptly address issues as they arise, and maintain accurate records. - Demonstrate the company's core values and vision to customers to ensure their satisfaction. - Liaise...

  • Customer Service Representative

    hace 3 semanas

    Azcapotzalco, México Intugo A tiempo completo

    Title: Customer Service Agent Department: Contact Center Location: TecnoParque **(*_**This is an on site position**_*)** Key Responsibilities: - Take ownership of client accounts, promptly address issues as they arise, and maintain accurate records. - Demonstrate the company's core values and vision to customers to ensure their satisfaction. - Liaise...

  • Customer Service

    hace 3 semanas

    Azcapotzalco, México T P V. A tiempo completo

    **Empresa: Distribuidora de vinos, destilados y agua** Solicita: **Customer service / Ejecutivo servicio al cliente en Retail Link** **Requisitos para el puesto** Edad: de 25 a 35 años Sexo: Indistinto Estado civil: Indistinto Escolaridad: Licenciatura concluida en Área Administrativas Experiência **mas de un año **en Manejo de: **Retail Link...

  • Bilingüe Customer Service Specialist

    hace 4 días

    Azcapotzalco, México HTNexus A tiempo completo

    Empresa de Logística y Última Milla se encuentra en búsqueda de CUSTOMER SERVICE COORDINATOR BILINGÜE ¿QUÉ NECESITAS PARA APLICAR?: - 2 años de experiência en puesto igual y/o similar. - Inglés Conversacional Avanzado - Experiência: Atención y servicio a clientes ACTIVIDADES: - Gestión y desarrollo de clientes - Mantener una comunicación...

  • Customer Service

    hace 1 semana

    Azcapotzalco, México Otro A tiempo completo

    **Customer Service** **Objetivo General de Puesto** Planificar, implementar y operar las estrategias necesarias para el cumplimiento el plan anual de la atención al cliente asignados así como el territorio a cargo. **Responsabilidades** - Gestión del presupuesto anual de ventas con base a las estrategias de marketing, tendencia de consumo y...

  • Analista de Customer Service

    hace 4 semanas

    Azcapotzalco, México T P V. A tiempo completo

    **Empresa: Distribuidora de vinos, destilados y agua** Solicita: **Analista Customer service** **Requisitos para el puesto** Edad: de 25 a 35 años Sexo: Indistinto Estado civil: Indistinto Escolaridad: Licenciatura concluida en Área Administrativas Experiência **mas de un año **en Manejo de: **SAP** Recepción de ordenamiento (pedidos), Verificar...

  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    **Customer Service Representative** **Descripción** **Acerca de la empresa** Compañía a nível mundial solicita agentes para el área de Atención a clientes Bilingüe, brindando asistencia y soporte a nuestros usuarios en Estados Unidos. **Requisitos del puesto** - ** Servicio al Cliente vía llamadas Telefónica y Chat**: - **Excelente servicio al...

  • Couriers Service Coordinator

    hace 4 semanas

    Azcapotzalco, México ivoy A tiempo completo

    **Descripción**: ivoy somos una Startup de Servicios de Entrega, 100% mexicana líder en el ramo de mensajería express brindando servicios especializados de Ondemand y SameDay, prometemos que tu paquete llega seguro y en 90 minutos, somos pioneros y revolucionarios dentro del mercado con más de 6 años de experiência.Siempre preocupados por nuestros...