Client Service Advocate

hace 3 semanas

Azcapotzalco, México HSBC A tiempo completo

-Job description

If you’re looking for a career where you can make a real impression, join Global Service Center (GSC) HSBC and discover how valued you’ll be.

HSBC is one of the largest banking and financial services organizations in the world, with operations in 64 countries and territories. We aim to be where the growth is, enabling businesses to thrive and economies to prosper, and, ultimately, helping people to fulfil their hopes and realize their ambitions.

We are currently seeking an experienced professional to join our team in the role of **Client Service Advocate**

**Principal accountabilities**:

- Responsible for the delivery of post-implementation satisfaction for a portfolio of GPS clients on an exception basis. The CSA will be a bespoke service point of contact for select GPS relationships. They will have accountability for their global client’s satisfaction after the sale and implementation is complete.
- They will be a global point of coordination for Treasury projects related to existing HSBC products and services and work on behalf of the client with internal stakeholders around the globe including Technology (payments and digital), Sales, Product Management and Operations around the globe to identify and maintain competitive solutions that exceed client expectations.
Requirements
- Leadership
- Strong interpersonal, influencing and communication skills
- Strong organizing and time management skills
- Strong stakeholder management and influencing skills
- Outstanding interpersonal and communication skills with a proven ability to communicate effectively and confidently at all levels
- Fluent in English

**Experience**
- Strong knowledge of US and global cash management and clearing services, products and techniques.
- Proven ability to deliver creative and flexible customer solutions.
- Ability to understand a customer’s business and the fundamentals of running a business
- Experience in working within a fast pace work environment with continually changing lines of communication, technological advances etc.
- Good level of business acumen and commercial awareness, including economic, cultural, procedural and regulatory issues
- Excellent interpersonal skills and ability to interact and build relationships with internal and external stakeholders.
- Must thrive in a complex matrix environment with several stakeholders with differing goals/expectations

At HSBC we offer our colleagues a greater number of days, so that they can fully enjoy their wedding, take care of the new member of the family, or grieve the loss of a family member. Our paid leave package is at the forefront in Mexico, now you have one more reason to be HSBC and proudly live a culture of well-being, balance and care.

**Issued By HSBC Electronic Data Process Mexico Private LTD

  • Client Management Service Manager

    hace 3 semanas

    Azcapotzalco, México HSBC A tiempo completo

    -Job description If you’re looking for a career where you can make a real impression, join Global Service Center (GSC) HSBC and discover how valued you’ll be. HSBC is one of the largest banking and financial services organizations in the world, with operations in 64 countries and territories. We aim to be where the growth is, enabling businesses to...

  • Gtrf Client Service Agent

    hace 3 semanas

    Azcapotzalco, México HSBC A tiempo completo

    Some careers have more impact than others. If you’re looking for a career where you can make a real impression, join GSC HSBC and discover how valued you’ll be. HSBC is one of the largest banking and financial services organisations in the world, with operations in 64 countries and territories. We aim to be where the growth is, enabling businesses to...

  • Gtrf Client Service Agent

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, Ciudad de México HSBC A tiempo completo

    Some careers have more impact than others.If you're looking for a career where you can make a real impression, join GSC HSBC and discover how valued you'll be.HSBC is one of the largest banking and financial services organisations in the world, with operations in 64 countries and territories. We aim to be where the growth is, enabling businesses to thrive...

  • Customer Service

    hace 1 semana

    Azcapotzalco, México Talent Development Consulting HH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Talent Development Consulting HH en Azcapotzalco, Ciudad de México**: **Representante de Ventas Quimicas / Customer Service** Empresa Norte americana busca persona para la atención de clientes, prospección de nuevos clientes Se requiere Ingles avanzado porque va a tener contacto con clientes de USA y Mexico, se atiene la...

  • Customer Service

    hace 3 semanas

    Azcapotzalco, México RRHH Ingenia A tiempo completo

    Importante empresa en el giro industrial está en búsqueda de un Customer Service / Cuentas Clave **(Vacante Temporal)**, para laborar en Azcapotzalco, CDMX **Requisitos**: - Carrera concluida en Comercio Exterior, Relaciones Internaciones o afines - 1 año de experiência en servicio al cliente de cuentas clave, KAE o KAM - Experiência en cargas de...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, México Integra Estrategias A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Integra Estrategias en Azcapotzalco, Ciudad de México**: **Estamos en busca de tu talento como Customer Service** **_ Requisitos y Funciones:_** - Egresado o pasante en carreras administrativas o de ingeniería industrial - Seguimiento a ordenes de servicio - ** Seguimiento a cartera de clientes AAA**: - ** Negociación con...

  • Bilingüe Customer Service Specialist

    hace 4 semanas

    Azcapotzalco, México HTNexus A tiempo completo

    Empresa de Logística y Última Milla se encuentra en búsqueda de CUSTOMER SERVICE COORDINATOR BILINGÜE ¿QUÉ NECESITAS PARA APLICAR?: - 2 años de experiência en puesto igual y/o similar. - Inglés Conversacional Avanzado - Experiência: Atención y servicio a clientes ACTIVIDADES: - Gestión y desarrollo de clientes - Mantener una comunicación...

  • Customer Service Representative

    hace 3 semanas

    Azcapotzalco, México Intugo A tiempo completo

    Title: Customer Service Agent Department: Contact Center Location: TecnoParque **(*_**This is an on site position**_*)** Key Responsibilities: - Take ownership of client accounts, promptly address issues as they arise, and maintain accurate records. - Demonstrate the company's core values and vision to customers to ensure their satisfaction. - Liaise...

  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, México Intugo A tiempo completo

    Title: Customer Service Agent Department: Contact Center Location: TecnoParque **(*_**This is an on site position**_*)** Key Responsibilities: - Take ownership of client accounts, promptly address issues as they arise, and maintain accurate records. - Demonstrate the company's core values and vision to customers to ensure their satisfaction. - Liaise...

  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, México Intugo A tiempo completo

    Title: Customer Service Agent Department: Contact Center Location: TecnoParque **(*_**This is an on site position**_*)** Key Responsibilities: - Take ownership of client accounts, promptly address issues as they arise, and maintain accurate records. - Demonstrate the company's core values and vision to customers to ensure their satisfaction. - Liaise...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, Ciudad de México Talent Development Consulting HH A tiempo completo

    Vacante para la empresa Talent Development Consulting HH en Azcapotzalco, Ciudad de México:Representante de Ventas Quimicas / Customer ServiceEmpresa Norte americana busca persona para la atención de clientes, prospección de nuevos clientesSe requiere Ingles avanzado porque va a tener contacto con clientes de USA y Mexico, se atiene la primera llamada y...

  • Customer Service Coordinator, Logística

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, México HTNexus A tiempo completo

    Empresa de Logística y Última Milla se encuentra en búsqueda de **CUSTOMER SERVICE** **¿QUÉ NECESITAS PARA APLICAR?**: - Licenciatura o Ingeniería (Lic. Comercio exterior, Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Ing. Industrial) - 2 años de experiência en puesto igual y/o similar. - Inglés Avanzado Indispensable - Experiência:...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, Ciudad de México RRHH Ingenia A tiempo completo

    Importante empresa en el giro industrial está en búsqueda de un Customer Service / Cuentas Clave (Vacante Temporal), para laborar en Azcapotzalco, CDMXRequisitos: Carrera concluida en Comercio Exterior, Relaciones Internaciones o afines 1 año de experiência en servicio al cliente de cuentas clave, KAE o KAM Experiência en cargas de pedidos...

  • Customer Service

    hace 3 semanas

    Azcapotzalco, México DB Soluciones A tiempo completo

    **Vacante para la empresa DB Soluciones en Azcapotzalco, Ciudad de México**: Customer Service Escolaridad: Administración Industrial, Ingeniería industrial, Mecánica, Hidráulica o afín. Inglés Intermedio Disponibilidad para viajar 1 vez por mes al interior de la república INDISPENSABLE CONTAR CON EXPERIENCIA MINIMA DE 2 AÑOS EN PUESTO SIILAR EN...

  • Customer Service sin Experiencia

    hace 3 semanas

    Azcapotzalco, México TRES R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TRES R en Azcapotzalco, Ciudad de México**: Customer service monday to friday Ofrecemos: SUELDO BASE MENSUAL+BONOS DE PRODUCTIVIDAD Prestaciones de Superiores a las de ley SEGURO DE VIDA VACACIONES AGUINALDO VALES DE DESPENSA Contratación Inmediata Excelente ambiente laboral DESCUENTOS CON OTRAS EMPRESAS OPCIÓN A...

  • Agente Service Desk

    hace 7 días

    Azcapotzalco, México Grupo Estrella Blanca A tiempo completo

    GRUPO ESTRELLA BLANCA SOLICITA AGENTE SERVICE DESK ESCOLARIDAD LIC O ING SISTEMAS HABILIDADES - CAPACIDAD PARA MANEJARSE DENTRO DE UN AMBIENTE DE VARIADAD DE CARGA DE TRABAJO - CAPAZ DE DESARROLLARSE MULTIPLES TAREAS EN DÍAS DE MUCHA VARIEDAD PACIENTE EN SITUACIONES DE ESTRES. - CAPACIDAD DE PROVEER SOPORTE TECNICO POR TELEFON, BUENA COMUNICACIÓN Y...

  • Customer Service sin Experiencia

    hace 4 semanas

    Azcapotzalco, México Respuesta rápida en reclutamiento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Respuesta rápida en reclutamiento en Azcapotzalco, Ciudad de México**: **Customer service l v**: **Descripción del empleo**:** Importante empresa esta en busca de EJECUTIVO TELEFÓNICO BILINGUE** **Ofrecemos**: **SUELDO BASE MENSUAL+BONOS DE PRODUCTIVIDAD** Prestaciones de Superiores a las de ley SEGURO DE VIDA VALES DE...

  • Customer Service, Logística-última Milla

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, México HTNexus A tiempo completo

    Empresa de Logística y Última Milla se encuentra en búsqueda de **CUSTOMER SERVICE** **¿QUÉ NECESITAS PARA APLICAR?**: - Licenciatura o Ingeniería (Lic. Comercio exterior, Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Ing. Industrial) - 2 años de experiência en puesto igual y/o similar. - (No indispensable) Ingles - Experiência: Atención y...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, Ciudad de México Integra Estrategias A tiempo completo

    Vacante para la empresa Integra Estrategias en Azcapotzalco, Ciudad de México:Estamos en busca de tu talento como Customer Service**_Requisitos y Funciones:_**- Egresado o pasante en carreras administrativas o de ingeniería industrial Seguimiento a ordenes de servicio- Seguimiento a cartera de clientes AAA: Negociación con clientes, prospección de...

  • Service Desk

    hace 3 semanas

    Azcapotzalco, México ITC HOME A tiempo completo

    **ITC Home** empresa con 12 años de experiência en Staffing de Proyectos, Head Hunting y Reclutamiento de especialistas en tecnologías de la información solicitamos: **Service Desk - Soporte Técnico** - **Requisitos**:_ - Escolaridad nível Técnico o Ingeniería en Sistemas, Informática o afín Pasante o Titulado **Experiência**: - Soporte Técnico...