Jefe de Mayordomia

hace 2 semanas


Quintana Roo, México Hotel Royalton Splash A tiempo completo

Serás el responsable de garantizar el correcto funcionamiento del equipo de mayordomos y asegurar una comunicación fluida entre el equipo, los huéspedes y los demás departamentos del hotel.

Manejar las solicitudes de los huéspedes y trabajadores bajo su mando.

Gestionar la parte administrativa y financiera del departamento de mayordomos, mediante la realización de pedidos de suministros, controles e inventarios periódicos.

Coordinar y asignar al mayordomo de hotel indicado para cada huésped, asegurándose que cada personal le brinde el seguimiento adecuado a cada cliente.

Manejar y solucionar las quejas de los clientes.

Supervisar que el personal bajo su mando cumpla con sus funciones asignadas.