Supervisor Call Center

hace 5 meses

Tlahuac, México Servicios Médicos Punto Clinico A tiempo completo

**Punto Clínico es un nuevo concepto de consulta médica de especialidad generado a través de médicos especialistas capacitados, uso de tecnologías de la información y altos estándares de calidad.**

Parte fundamental del desarrollo de punto clínico parte de trabajar con profesionales de la salud que cuenten con los conocimientos técnicos, la experiência y el trato adecuado a los pacientes, de calidad humana.

**Requisitos**:

- Escolaridad: Bachillerato concluido, carrera técnica y/o equivalente.
- Experiência mínima de 6meses en el puesto (Deseable en sector salud) indispensable sólidos conocimientos en atención y servicio a los clientes.

**Principales Funciones a Realizar**:

- Manejo de KPI'S de Contac Center
- Supervisar y monitorear la agenda de citas y atención por parte de los ejecutivos.
- Supervisar y monitorear a los ejecutivos para garantizar que la información que se brinda a los pacientes sea correcta en tiempo y forma.
- Retroalimentación a los ejecutivos en todo el proceso de la agenda de citas.
- Seguimiento y monitoreo del servicio que se brinda a nuestros pacientes por diversos canales tales como: whatsapp, facebook, instagram, twitter y telefónico.
- Garantizar la correcta administración y uso de herramientas y equipos de trabajo (bases de datos, agendas, etc.,) asignados a los ejecutivos.
- Elaboración de reportes diarios de servicios (abandono de llamadas, llamadas efectivas, tiempos de atención a paciente, etc.)
- Garantizar los tiempo de servicio (TMO) por parte de los ejecutivos brindando un servicio de calidad.
- Controlar y garantizar el menor abandono posible de llamadas.
- Elaboración y control de horarios de los ejecutivos para asegurar la ventana de servicio a los pacientes.
- Manejo y cumplimiento de políticas internas de la empresa.
- Manejo y Supervisión de Personal (indispensable), ya que fomentará el trabajo en equipo para un idóneo ambiente laboral.

**¿Cuentas con las siguientes habilidades?**
- Habilidades de comunicación.
- Trabajo en equipo y orientación a resultados.
- Escucha activa.
- Resolutivo.
- Manejo de Excel intermedio.
- Deseable conocimiento en algún ERP de Contac Center y/o Call Center

**Te ofrecemos**:

- SUELDO MENSUAL BRUTO DE **$8,800.00 MIL PESOS**.
- Contratación directa.
- Contrato indefinido.
- Descuentos en Farmacia.
- Desarrollo profesional.
- Excelente ambiente laboral.

**Zona de trabajo: Sucursal Basílica (Junto a la Basílica de Guadalupe)**

Horario a laborar: Turno Vespertino 11am a 8pm de Domingo a Viernes (Descanso en sábados)

Si te interesa la vacante y te ajustas al perfil postúlate por este medio.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $8,800.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
- Turno vespertino

Prestaciones:

- Descuentos y precios preferenciales

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Obligatorio)

Experiência:

- Supervisor de atencion al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Supervisor Call Center

    hace 5 meses

    Tlahuac, México Reclutamiento Call Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento Call Center en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **EMPRESA #1 A NIVEL NACIONAL** **BUSCA QUE TE UNAS A NUESTRA FUERZA DE VENTAS COMO** **SUPERVISOR DE VENTAS CALL CENTER** **¿Consideras que tienes habilidad para el cierre de ventas y liderazgo?** **EXPERIENCIA**: - Manejo de equipo de ventas en call center -...

  • Supervisor de Call Center Cuauhtemoc Cdmx

    hace 5 meses

    Tlahuac, México CALL CENTER MILLA & A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE CALL CENTER** La institución bancaria más importante en México y consultoría jurídica y administrativa Milla y asociados, están buscando tu talento **Horario**: - Lunes a domingo con descanso rolado en fin de semana 8:00 am a 6:00 pm - Sueldo base 9,000 mensuales - Comisiones - **REQUISITOS**_ - Bachillerato concluido. - Contar con...

  • Supervisor de Call Center

    hace 5 meses

    Tlahuac, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **Importante empresa, líder en TELECOMUNICACIONES** **Solicita Supervisor (a) de operaciones para campaña gubernamental** - **HORARIO de labores**:Lunes a viernes de 9:00 a 7:00, fines de semana guardias sábado o domingo de 8 am a 2 pm (un día de descanso rolado en fin de...

  • Supervisor de Call Center

    hace 5 meses

    Tlahuac, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Importante empresa, líder en TELECOMUNICACIONES** **Solicita Supervisor (a) de operaciones para campaña gubernamental** - **HORARIO de labores**:Lunes a viernes de 9:00 a 7:00, fines de semana guardias sábado o domingo de 8 am a 2 pm (un día de descanso rolado en fin de...

  • Supervisor de Call Center

    hace 5 meses

    Tlahuac, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Importante empresa, líder en TELECOMUNICACIONES** **Solicita Supervisor (a) de operaciones para campaña gubernamental** - **HORARIO de labores**:Lunes a viernes de 9:00 a 7:00, fines de semana guardias sábado o domingo de 8 am a 2 pm (un día de descanso rolado en fin de...

  • Supervisor de Call Center

    hace 5 meses

    Tlahuac, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Coyoacán, Ciudad de México**: **Importante empresa, líder en TELECOMUNICACIONES** **Solicita Supervisor (a) de operaciones para campaña gubernamental** - **HORARIO de labores**:Lunes a viernes de 9:00 a 7:00, fines de semana guardias sábado o domingo de 8 am a 2 pm (un día de descanso rolado en fin de...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 5 meses

    Tlahuac, México Reclutamiento Call Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento Call Center en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:** SOLICITAMOS** **EJECUTIVOS DE VENTAS CALL CENTER MEDIO TIEMPO** **INGRESOS INICIALES SUPERIORES A LOS 12 MIL** **PAGO SEMANAL** **SOLO NECESITAS**: TENER MÁS DE 20 AÑOS Experiência mínima en call center o ventas presenciales Facilidad de Palabra Bachillerato...

  • Supervisor de Call Center Encuestas Medio Tiempo

    hace 5 meses

    Tlahuac, México CONNECT CENTER A tiempo completo

    * Supervisor deCall Center** **Requisitos**: - Indispensable Manejo de Excel - Experiência como supervirso de call center (llamadas de salida) - Liderazgo Habilidades: - Capacidad de Negociación - Resolución de Problemas - Excelente capacidad de comunicación efectiva - Trabajo sobre objetivos Ofrecemos: - Sueldo base - Prestaciones de ley -...

  • Supervisor Atención a Clientes

    hace 5 meses

    Tlahuac, México CONNECT CENTER A tiempo completo

    **Supervisor para ATC para Call Center** **Requisitos**: - Liderazgo - Bachillerato concluido - 1 año de experiência como supervisor de atención a clientes en Call Center - Conocimientos y manejo de PC - Conocimientos de métricas, CRM y base de datos - Trabajar bajo presión, facilidad de palabra, empatía y liderazgo **Actividades**: - Guiar al...

  • Capacitador de Call Center Ventas

    hace 5 meses

    Tlahuac, México MKT Call Center A tiempo completo

    Capacitador para Call Center de Lunes a Viernes Experiência como capacitador de ventas - Sueldo $9,000 mensual - Bono + Comisión - Prestaciones de ley - Crecimiento a Coordinación - Pagos puntuales - Pago sin desfase - Descanso sábado y domingo Actividades a realizar - Capacitar / Formar a nuevos ingresos - Campaña Venta de TDC -...

  • Supervisor de Call Center

    hace 5 meses

    Tlahuac, México DELTA CONTACT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa DELTA CONTACT en Juarez -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: DELTA CONTACT EMPRESA DEDICADA A DAR SOLUCIONES EN SERVICIOS DE CENTROS DE CONTACTO SOLICITA SUPERVISOR DE CALL CENTER BILINGÛE **Requisitos**: 1 año de experiência en supervision de Call Center Bachillerato terminado o licenciatura trunca o terminada Experiência en...

  • Supervisor de Call Center

    hace 5 meses

    Tlahuac, México IKÉ A tiempo completo

    **Vacante para la empresa IKÉ en Metro Barranca Del Muerto -Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Descripción Estamos en búsqueda de supervisor para call center 8 hrs 6 días a la semana. LLamadas de entrada para atención a usuarios de servicios de siniestros y aseguradora. Ofrecemos: - ** Sueldo base $9,000**: - Bono por desempeño (trimestral) -...

  • Agente de Call Center

    hace 5 meses

    Tlahuac, México Call Center de México A tiempo completo

    **SOLICITAMOS VENTAS CALL CENTER PARA TKM** **TENEMOS MEDIO TIEMPO O TIEMPO COMPLETO** **Requisitos**: - experiência mínima 1 año en call center - bachillerato concluido experiência en ventas - Ambos Sexos OFRECEMOS - sueldo base - bono de bienvenida $300 - bono de lealtad $1000 (asistencia y puntualidad) - esquema de comisiones a partir de los 3...

  • Supervisor Call Center

    hace 5 meses

    Tlahuac, México CEN CEL A tiempo completo

    ¡Estamos buscando un Supervisor de Call Center apasionado y enfocado en resultados para unirse a nuestro equipo en CENCEL- TELCEL Como Supervisor del Call Center, serás responsable de liderar y coordinar a un equipo de representantes de servicio al cliente para garantizar que se cumplan los objetivos establecidos y se brinde el más alto nível de...

  • Supervisor de Call Center

    hace 5 meses

    Tlahuac, México Team B W P A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Team B W P en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **¡ÚNETE AL EQUIPO GRUPO NDM!** **SUPERVISOR CALL CENTER** **⁂ ACTIVIDADES: - Supervisar equipo de trabajo mediante métricas de Call Center - Retroalimentación y coaching a equipo de trabajo - Registro y análisis de información - Administración de indicadores de desempeño...

  • Supervisor de Call Center

    hace 5 meses

    Tlahuac, México Team NDM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Team NDM en Coyoacán, Ciudad de México**: **¡ÚNETE AL EQUIPO GRUPO NDM!** **SUPERVISOR CALL CENTER** **⁂ACTIVIDADES: - Supervisar equipo de trabajo mediante métricas de Call Center - Retroalimentación y coaching a equipo de trabajo - Registro y análisis de información - Administración de indicadores de desempeño...

  • Supervisor de Call Center

    hace 5 meses

    Tlahuac, México ALTO México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ALTO México en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Supervisor call center** **SUPERVISOR CALL CENTER** **Empresa líder en soluciones integrales e innovadoras para prevenir y disminuir los riesgos operacionales que afectan a compañías de diversas industrias, impactando directamente en su rentabilidad y...

  • Supervisor Call Center

    hace 5 meses

    Tlahuac, México C.onfidencial A tiempo completo

    **Supervisor call center** **SUPERVISOR CALL CENTER** **Empresa líder en soluciones integrales e innovadoras para prevenir y disminuir los riesgos operacionales que afectan a compañías de diversas industrias, impactando directamente en su rentabilidad y pérdidas.** **SUPERVISOR DE CALL CENTER METRO REFINERIA** **Ofrecemos**: - Seguro de Vida -...

  • Supervisor de Call Center

    hace 5 meses

    Tlahuac, México ALTO México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ALTO México en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Supervisor call center** **SUPERVISOR CALL CENTER** **Empresa líder en soluciones integrales e innovadoras para prevenir y disminuir los riesgos operacionales que afectan a compañías de diversas industrias, impactando directamente en su rentabilidad y...

  • Supervisor de Call Center

    hace 5 meses

    Tlahuac, México ALTO México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ALTO México en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Supervisor call center** **SUPERVISOR CALL CENTER** **Empresa líder en soluciones integrales e innovadoras para prevenir y disminuir los riesgos operacionales que afectan a compañías de diversas industrias, impactando directamente en su rentabilidad y...