Representante de Soporte Técnico
hace 2 semanas
**La empresa**
Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los equipos de nuestros clientes para fomentar la innovación a través del aprendizaje continuo.
**Nuestra gente**
En Toshiba, todos los miembros del equipo están capacitados para asumir responsabilidades y desarrollar soluciones innovadoras para los problemas más desafiantes de nuestros clientes. Para retener y desarrollar los mejores talentos, fomentamos un ambiente de trabajo que celebra la creatividad, fomenta el desarrollo de habilidades y permite la colaboración multidisciplinaria.
**Lo que aportarás al equipo**
Cumplimiento de los compromisos de servicio, así como mantenimientos preventivos y correctivos contractuales, con cada uno de nuestros clientes. Esto incluye brindar servicio técnico (remoto o en sitio) a nuestros equipos de tecnología, además de atender incidentes sobre fallas que éstos pudieran presentar, y cuyo soporte es responsabilidad de TGCS.
Su día típico como **Representante de soporte técnico** de Toshiba implicará:
- Recepción de incidencias/tickets.
- Gestión de incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución.
- Atención, monitoreo y seguimiento de tickets.
- Realización de mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de tecnología en puntos de venta de nuestros clientes.
- Control administrativo y reporteo en los sistemas correspondientes.
- Identificar las piezas dañadas para solicitar la recolección.
- Realizar un seguimiento de las piezas de repuesto devueltas hasta que se descarguen del subinventario.
**Naturalmente para tener éxito en este rol, debe de contar con**:
- Recién egresados o 1 año de experiência en soporte técnico.
- Conocimiento de redes, hardware, software y electrónica.
- Eficiencia en el servicio y atención al cliente.
- Disponibilidad de horario y de rolar turnos.
- Disponibilidad para viajar.
Zona de búsqueda: Tacubaya, CDMX.
**Ofrecemos**:
- Contratado directamente por Toshiba y 100% bajo nómina.
- Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, bono de día de diciembre, bono de vacaciones).
- Seguro de gastos médicos mayores y menores: Vida, gastos médicos mayores con cobertura dental y visual. (Para el empleado y familiares directos).
- Fondo de ahorro.
- Vales de despensa.
- Plan de pensiones.
- 12 días de vacaciones + 6 días flotantes.
**OEE**:
Toshiba Global Commerce Solutions es un empleador que ofrece igualdad de empleo y se compromete a brindar oportunidades de empleo.
**Diversidad, Equidad e Inclusión**:
En Toshiba Global Commerce Solutions creemos firmemente que nuestra gente es una parte integral del éxito de nuestros clientes. Además, estamos comprometidos con la Diversidad, la Equidad y la Inclusión para toda nuestra gente, como se destaca en nuestros 5 Principios Básicos (Crear Alcance, Fomentar la Pertenencia, Liberar Oportunidades, Compromiso Cultural Diverso y Cultura de Transparencia). Nos apasiona la industria minorista de nuestros clientes y convertirnos en una empresa más responsable a medida que ayudamos a crear un futuro más brillante.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $9,500.00 - $10,500.00 al mes
Horario:
- De guardia
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Rotativo
Prestaciones:
- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de la vista
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono anual
Pregunta(s) de postulación:
- ¿En qué delegación/municipio/estado vives?
- ¿Tienes licencia de manejo?
- ¿Que tipo de automovil manejas, manual o automático?
- ¿Cual es tu experiência con soporte técnico de hardware? ¿Qué tipo de hardware?
- ¿Tienes disponibilidad para rolar turnos?
- ¿Cuál es tu expectativa salarial mensual?
Educación:
- Técnico superior terminado (Obligatorio)
Disponibilidad para viajar:
- 50 % (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Representante de Soporte Técnico en Campo
hace 7 días
Tlahuac, México Toshiba Global Commerce Solutions A tiempo completo**La empresa** Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los...
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Soporte Técnico
hace 7 días
Tlahuac, México Sistemas de Información Geográfica, S.A. de C.V. A tiempo completoImportante empresa de giro de Sistemas de Información Geográfica, solicita: Analista de Soporte Técnico Escolaridad: Licenciatura/ingeniería en computación, sistemas computacionales, informática, software, telecomunicaciones y redes o carrera afín. Recién egresado con aspiración de hacer carrera en soporte técnico y capacitación en sistemas de...
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Soporte Técnico
hace 1 día
Tlahuac, México Sistemas de Información Geográfica, S.A. de C.V. A tiempo completoImportante empresa de giro de Sistemas de Información Geográfica, solicita: Analista de Soporte Técnico Escolaridad: Licenciatura/ingeniería en computación, sistemas computacionales, informática, software, telecomunicaciones y redes o carrera afín. Recién egresado con aspiración de hacer carrera en soporte técnico y capacitación en sistemas de...
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Soporte Tecnico
hace 3 semanas
Tlahuac, México PiGuDi gastronómico SA de CV A tiempo completoImportante empresa en el ramo de comedores industriales solicita. INGENIERO EN SOPORTE TECNICO Edad 20 en adelante Experiência de 2 años en soporte técnico Conocimientos de SQL Disponibilidad de horario Estudios carrera técnica y/o licenciatura en sistemas, computación o carrera a fin. Actividades Dar Soporte Técnico a los equipos de los...
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Soporte Tecnico
hace 4 semanas
Tlahuac, México PiGuDi gastronómico SA de CV A tiempo completoImportante empresa en el ramo de comedores industriales solicita. INGENIERO EN SOPORTE TECNICO Edad 20 en adelante Experiência de 2 años en soporte técnico Conocimientos de SQL Disponibilidad de horario Estudios carrera técnica y/o licenciatura en sistemas, computación o carrera a fin. Actividades Dar Soporte Técnico a los equipos de los...
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Representante de Ventas Técnicas
hace 7 días
Tlahuac, México Centro de Reclutamiento J&J A tiempo completoTiempo completo Ubicación Álvaro Obregón Empresa líder en fabricación y comercialización de MECANIZADOS así como componentes y sistemas de postensado de alta calidad, está en busca de un talentoso Representante de Ventas Técnicas para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona apasionada por las ventas técnicas, con experiência en el giro...
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Soporte Técnico
hace 4 semanas
Tlahuac, México Remodelaciones y Servicios Enriquez S.A. de C.V. A tiempo completo**EMPRESA 100% MEXICANA CON MÁS DE 25 AÑOS DE EXPERIENCIA EN MANTENIMIENTO.** **SOLICITA AUXILIAR DE SOPORTE TECNICO** **FUNCIONES DEL PUESTO**: - Manejo de Servidor - Gestión de Red - Conocimiento en DNS, DHCP - Conocimiento en Tecnología IP - Conocimiento de CCTV - Instalación cableado de red. - Instalación y configuración de cámaras. -...
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Soporte Técnico
hace 4 semanas
Tlahuac, México Conection talent & Business A tiempo completoImportante empresa de informática Médica, dedicada a Soporte técnico de software para el área de diagnóstico del sector salud, en búsqueda de **EJECUTIVO (A) DE SOPORTE TÉCNICO**, _**preferentemente con experiência en banco de sangre o industria médica.**_ - Requisitos :_ - Técnico en informática, Ing. en sistemas o Lic. Informática - 2 años de...
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Soporte Técnico
hace 4 días
Tlahuac, México Alia A tiempo completo**Vacante para la empresa Alia en Coyoacán, Ciudad de México**: Importante consultoría de atracciónd de talento solicita: Soporte técnico **Requisitos**: Técnico en sistemas o afín Facilidad de palabra Experiência al menos 1 año en soporte técnico Ofrecemos Sueldo $9,000 Vales $1,000 Prestacioes de ley Seguro de Vida **Nível de educación...
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Soporte Técnico
hace 4 días
Tlahuac, México Alia A tiempo completo**Vacante para la empresa Alia en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Importante consultoríad de atracción de talento solicita: Analista de soporte técnico **Requisitos**: Técnico en sistemas o afín Experiência al menos 1 año en soporte técnico Facilidad de palabra Seguimiento de incidentes Ofrecemos Sueldo $10,850 Prestaciones de...
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Soporte Técnico
hace 6 días
Tlahuac, México Alia A tiempo completo**Vacante para la empresa Alia en Cuautitlán, Estado de México**: Importante consultoría de atracción de talento solicita: Analista de soporte técnico Requisitos. Técnico en sistemas o afín Experiência al menos 1 año en soporte técnico Facilidad de palabra Ofrecemos: Sueldo $10,500 Vales $1,500 Prestaciones de ley Seguro de vida **Nível...
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Soporte Técnico
hace 6 días
Tlahuac, México Alia A tiempo completo**Vacante para la empresa Alia en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Importante consultoría de atracción de talento solicita por desarrollo Analista de soporte técnico **Requisitos**: Técnico en sistemas o afín Facilidad de palabra Experiência al menos 1 año en soporte técnico Ofrecemos: Sueldo $10,000 Prestaciones de ley Seguro de...
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Soporte Tecnico
hace 2 días
Tlahuac, México ACE Head Hunter S.C. A tiempo completo**Vacante para la empresa ACE Head Hunter S.C. en Cuautitlán, Estado de México**: EXPERIENCIA 1 AÑOADMINISTRAR PORTAL GARANTIAS, CALIFICACION, SEGUIMIENTO, VALIDACION, RECHAZO DE ECLAMOS.CREACION DE REPORTES TECNICOS DE RECLAM. ADMINISTRACION DEL PORTAL TECNICOS, BOLETINOS TECNICOS, MANUALES DE SERVICIO, INFORMACION TECNICA. CREACION DE MATERIAL DE...
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Soporte Técnico a Usuarios
hace 13 horas
Tlahuac, México JUNTA DE ASISTENCIA PRIVADA DEL DISTRITO FEDERAL A tiempo completoFunciones: Atender solicitudes de las Unidades Administrativas en soporte técnico de equipos, dispositivos y servicios tecnológicos. Participar en la atención de las necesidades de mantenimiento interno/externo a equipos y dispositivos. Realizar monitoreo y atención de servicios de tecnología. **Trabajo 100% presencial en...
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Trainee de Soporte Técnico y Proyectos
hace 7 días
Tlahuac, México Amats Electric SA de CV A tiempo completo**Amats Electric SA de CV** Damos seguridad a nuestros clientes ya que somos Distribuidores Autorizados en México y representantes las marcas más distinguidas en el área de la automatización, como son: MITSUBISHI ELECTRIC, BALLUFF, HANYOUNG NUX, STROKMATIC, HUYU, AIRPIPE y DERRANT, contamos con una extensa línea de productos originales. Somos la...
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Soporte Técnico
hace 7 días
Tlahuac, México GABSSA S.A. DE C.V. A tiempo completo**Soporte Técnico.** Zona para laborar: Cerca de metro Ermita y Eje Central. **Requisitos.** - 18 en adelante. - Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica en informática o soporte. - Experiência: 6 meses en soporte técnico. **Ofrecemos.** - Sueldo base de $6,500. - Prestaciones de Ley. - Crecimiento laboral. - Área de comedor. -...
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Soporte Técnico
hace 4 semanas
Tlahuac, México Medical Life Sa de CV A tiempo completo**Grupo Líder en la industria de la salud y farmacéutica comprometida con la plena satisfacción de nuestros clientes, colaboradores y aliados comerciales, con dinamismo, calidad y calidez, se encuentra en busca de: AUXILIAR EN SOPORTE TÉCNICO.** **CONOCIMIENTOS O EXPERIENCIA EN**: **-Análisis de disco duro y cambio del mismo** **-Configuración de...
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Soporte Tecnico
hace 4 semanas
Tlahuac, México NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. A tiempo completo**Vacante para la empresa NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. en CENTRO COMERCIAL SANTA FE - Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **Buscamos Ingeniero de soportepara nuestra área de Soporte Técnico en corporativo financiero**: **zona de trabajo Centro Comercial Santa Fe y Montes Urales**: **Requisitos**: - Experiência: 1 año en adelante - Sexo...
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Técnico en Soporte
hace 3 semanas
Tlahuac, México CYS AMD A tiempo completo**SOPORTE TÉCNICO** **SUELDO NETO: 8,000.000 AL MES** - Escolaridad en Sistemas computacionales, informática, computación o afín - Experiência: Mínimo 6 meses en Soporte técnico a usuarios locales y - Mantenimiento preventivo y correctivo a equipo de cómputo, - Diagnóstico, reparación y solución a fallas en hardware y software. -...
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Soporte Técnico
hace 6 días
Tlahuac, México Staff Selection S.A. de C.V. A tiempo completoImportante empresa a nível nacional enfocada a desarrollo de proyectos inmobiliarios, se encuentra en búsqueda de**:Soporte Técnico** **Escolaridad**:Técnico en Computación /Lic. en Sistemas o afín **Experiência**:a partir de tres años en el mismo puesto **Experiência en**:configuración de equipos de cómputo, celulares, mantenimiento preventivo...