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Auxiliar de Soluciones Al Cliente

hace 2 meses

Edo de México Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

Atención a clientes
- Ciudad: EDO. DE MEXICO- Fecha de publicación: 29/03/2023- Horario: L-V de 1 a 9 y sabado de 9-2- Descripción:

- AUXILIAR DE SOLUCIONES AL CLIENTE.

Objetivo de la posición.
- Contribuir en la atención de los Reportes de Servicio (motivos averio, sustracción; servicios internacionales y LTL) en tiempo y forma; realizar las llamadas correspondientes, cumpliendo en todo momento con los indicadores para mejorar la satisfacción del cliente.

Funciones o actividades del puesto.
- Atender en tiempo y forma los Reportes de Servicio Asignados.
- Informar sobre los servicios que tienen entrada a Control de envíos.
- Ejecutar en tiempo y forma las llamadas a los clientes de los envíos ingresados a Control de Envíos.
- Generar actas a envíos que lo requieran.
- Cuadrar de manera diaria y física los manifiestos de entrega y devoluciones de rutas locales.

Requerimientos.
- Nível académico: Bachillerato o Carrera Técnica.
- Manejo de Paquetería Office básico.
- 6 meses de experiência en Atención a Clientes.

Que tenemos para ti.
- Un sueldo competitivo.
- Un esquema variable.
- Prestaciones superiores de ley.
- Un plan de carrera dentro de la empresa.

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    Atención a clientes Ciudad: EDO.DE MEXICO- Fecha de publicación: 29/03/2023- Horario: L-V de 1 a 9 y sabado de 9-2- Descripción: AUXILIAR DE SOLUCIONES AL CLIENTE.Objetivo de la posición. Contribuir en la atención de los Reportes de Servicio (motivos averio, sustracción; servicios internacionales y LTL) en tiempo y forma; realizar las llamadas...

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