Analista Helpdesk

hace 3 semanas

Miguel Hidalgo, México 99minutos.com A tiempo completo

Somos un startup enfocado al sector logística con 8 años de experiência, contamos con un equipo dinámico distribuido a lo largo de Latinoamerica que se divierte haciendo desarrollo para el uso real de personas reales. Somos amantes de los retos, del dinamismo, de la innovación y la mejora continua, por tanto, si quieres integrarte a una compañía con oportunidad de carrera y crecimiento, te invitamos a formar parte de la familia.

Funciones

Atención a solicitudes de soporte de la empresa en distintas localidades.

Atención a equipo de cómputo (a nível de software y hardware), redes, internet, equipos de impresión, etc.

Estar en contacto con usuario final para atender de manera rápida su necesidad.

Escalar cualquier incidencia en caso de ser necesario, documentando el proceso.

Tener conocimiento/control del inventario de equipo de cómputo disponible

Experiência

1 año de experiência en el área de Soporte / HelpDesk.

Administración y reparación de equipo de cómputo, impresión, redes, etc.

Experiência en sistema de administración de tickets

Conocimiento básico-intermedio de equipo de redes

Ofrecemos

Contrato directo por la empresa

Prestaciones de ley y superiores

Opciones de crecimiento

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