Auxiliar de Soluciones Al Cliente

hace 3 semanas


Morelia, México Estafeta Mexicana S.A de C.V A tiempo completo

**_Propósito general_**

Contribuir en la atención de solicitudes en tiempo y forma que ingresen al área de control de envíos, mediante la generación de actas administrativas y corroborar datos para coordinar los envíos, para cumplir en todo momento con los indicadores para mejorar la satisfacción del cliente.
- **Principales Funciones**_
- Atender en tiempo y forma los Reportes de Servicio Asignados, mediante la revisión diaria de cada uno de los Reportes de Servicio para atender el requerimiento del cliente mediante las herramientas de gestión para dar una respuesta satisfactoria a la petición realizada.
- Informar sobre los servicios que tienen entrada a Control de envíos, mediante la revisión diaria de escaneos de los envíos, apoyado de la información de las etiquetas de visita y control, a través del sistema de gestión de envíos CRM-SOLUCIONA, para de evaluar y gestionar la atención, servicio y soporte a los clientes. Retroalimentando a la operación en las desviaciones de los procesos.
- Ejecutar en tiempo y forma las llamadas a los clientes de los envíos ingresados a Control de Envíos, mediante el proceso diario de coordinación de envíos y llamadas a los clientes, para evaluar y gestionar la atención, servicio y soporte a los clientes. Retroalimentando a la operación en las desviaciones de los procesos.
- Generar actas a envíos que lo requieran, mediante el seguimiento a una incidencia a los envíos conforme al proceso de ciclos operativos, para notificar y coordinar los envíos a la brevedad.
- Cuadrar de manera diaria y física los manifiestos de entrega y devoluciones de rutas locales, mediante el seguimiento diario de la herramienta de cuadratura, para validar de que se cumplan los procesos de entrega.

**_Educación_**

Escolaridad: Preparatoria o Carrera Técnica.
Administración, a fin.

Paquetería Office.
- **Perfil de Experiência**_

Atención a Clientes: 6 meses.
Solución a problemas, manejo de personal.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $6,500.00 - $7,500.00 al mes

Horario:

- Rotativo
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono mensual


  • Auxiliar Contable

    hace 1 semana


    Morelia, México DAR SOLUCIONES A tiempo completo

    Empresa dedicada a la fabricación y comercialización de muebles solicita auxiliar contable - **actividades **_ - REGISTRAR CONTABLEMENTE LOS INGRESOS Y EGRESOS - CONCILIACIONES BANCARIAS - CONTRTOL DE SALDOS (PROVEEDORES, CLIENTES, BANCOS Y CRÉDITOS) - IDENTIFICACIÓN DE FACTURAS NO RECONOCIDAS EN MOVIMIENTOS BANCARIOS - HACER EL RESPECTIVO CÁLCULO...

  • Auxiliar Administrativo

    hace 4 semanas


    Morelia, México La Blanquita A tiempo completo

    **LA BLANQUITA SOLICITA AUXILIAR ADMINISTRATIVO.** **Requisitos**: - Edad: 20 a 45 años. - Sexo: indistinto. - Escolaridad: preparatoria. - Experiência de 1 añen adelante como auxiliar administrativo. - Uso de paquete de Office. - Horario: de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. **Habilidades y competencias**: - Proactividad. - Tolerancia a la presión. - Análisis...


  • Morelia, México HOSPITAL ANGELES MORELIA A tiempo completo

    Descripción del empleo ¡Estamos buscando tu talento! Empresa 100% mexicana que desde 1986 estimula y apoya al sector salud de la medicina privada en México, y que ha impulsado de manera decidida de forma global el sistema de salud, siendo pioneros y líderes en este ámbito. ¡Únete a nuestro gran equipo de trabajo! **Auxiliar de atención a clientes...


  • Morelia, México NAYELI MELINA PEREZ PEREZ A tiempo completo

    Por apertura se solicita Auxiliar administrativo y atención a clientes **Requisitos**: Escolaridad mínimo de bachillerato (preferentemente conocimiento de administración); experiência en atención a clientes; presentación ejecutiva; gusto por las ventas. Ofrecemos Prestaciones de ley; sueldo $8,000 más bono de productividad; buen ambiente laboral;...

  • Auxiliar General

    hace 1 mes


    Morelia, México CARNEMART GRUPO BAFAR A tiempo completo

    CARNEMART Es la cadena de tiendas de carne de mayor crecimiento a nível nacional; encabeza el listado de las cadenas de tiendas cárnicas con un concepto único que ofrece a sus clientes productos directos de fábrica sin intermediarios ni distribuidores; presenta toda clase de productos cárnicos, lácteos y variedad de abarrotes llevando una solución...


  • Morelia, México DAR SOLUCIONES A tiempo completo

    Empresa dedicada a la fabricación y comercialización de muebles solicita auxiliar de diseño Grafico - **actividades **_ - Diseño de material artístico para campañas de producto / servicio - Creación de contenido organizacional - Diseño de banners tanto impresos como digitales para publicidad y eventos. - Correcta gestión de marca - Diseño de imagen...


  • Morelia, México Créditos de Vales A tiempo completo

    **Buscamos Auxiliar Administrativo en Coatzacoalcos** Empresa Líder en ramo financiero busca Auxiliar administrativo Atenderá al cliente en sucursal en canje de vales. **Requisitos**: Bachillerato Manejo de computadora Atención a clientes Disponibilidad inmediata Ofrecemos Sueldo base $6345 mensual Prestaciones de ley Tipo de puesto: Tiempo...


  • Morelia, México EASY SHOP INTERNACIONAL S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Somos una empresa dedicada a la comercialización de productos para el hogar, nuestros valores se encuentran enfocados en el crecimiento laboral y profesional de nuestros colaboradores, te invitamos a formar parte de nuestro excelente equipo de trabajo como: **AGENTE DE SEGUIMIENTO AL CLIENTE** **ACTIVIDADES**: - Atención al cliente vía telefónica,...


  • Morelia, México Wifmax A tiempo completo

    Empresa del ramo de las telecomunicaciones solicita auxiliar de logística para realizar la gestión y apoyo para llevar acabo las actividades del área técnica cuidando que se disponga de los recursos necesarios de manera eficiente para llevar a cabo las operaciones **Requisitos del Puesto**: - Edad deseable de 20 a 40 años - Deseable haber trabajado en...


  • Morelia, México Soluciones Integrales para el Diagnóstico In Vitro de México S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Soluciones Integrales para el Diagnóstico In Vitro de México S.A. de C.V. en Lomas de Punhuato - Morelia, Michoacan de Ocampo**: iVD Soluciones Integrales, empresa de biotecnología esta en busca de tu talento! Solicitamos colaborador para la vacante de**_ASISTENTE ADMINISTRATIVO._** **OFRECEMOS**: - $8,900 brutos mensuales +...


  • Morelia, México RESECO A tiempo completo

    Jefe de atencion FUNCIONES: - Aumento de la cartera de ventas cada mes. - Revisión de la base de datos en la que se dé seguimiento oportuno a los clientes nuevos y los clientes cautivos. - Desarrollar planes y proyectos de ventas con los respectivos planes de trabajo. - Realización de reportes e indicadores de ventas. - Supervisión programada del...


  • Morelia, México Wifmax A tiempo completo

    Empresa del ramo de telecomunicaciones solicita agente de atención a clientes para efecto de brindar soluciones oportunas para el cliente de acuerdo a las necesidades que los mismos demanden, a fin de cubrir los requerimientos de los clientes, **Requisitos del puesto**: - Carrera técnica administrativa, Bachillerato, ventas o comunicación. -...


  • Morelia, México Grupo de Empresas de Autotransporte A tiempo completo

    AUXILIAR DE SERVICIOS EVENTUAL (Logística) **Actividades**: Atención a clientes internos, captura y control de información del área. **Zona de trabajo**: Terminal de Autobuses de Morelia **Requisitos**: Bachillerato Experiência mínima de 6 meses en experiência similar Disponibilidad para rolar turnos semanalmente (matutino, vespertino y...


  • Morelia, México Gigaone Telecom A tiempo completo

    EMPRESA DEL RAMO DE TELECOMUNICACIONES solicita JEFE DE ATENCIÓN A CLIENTES FUNCIONES: - Aumento de la cartera de ventas cada mes. - Revisión de la base de datos en la que se dé seguimiento oportuno a los clientes nuevos y los clientes cautivos. - Desarrollar planes y proyectos de ventas con los respectivos planes de trabajo. - Realización de...

  • Servicio Al Cliente

    hace 1 mes


    Morelia, México PUBLISHOP A tiempo completo

    ENCARGADO DE SERVICIO AL CLIENTE Negocio de soluciones gráficas e impresiones, con más de 14 años de experiência en el ramo, solicita personal para el área de SERVICIO AL CLIENTE. - _________________________________________ OBJETIVO DEL PUESTO: Brindar una excelente atención mediante la orientación y comunicación a cualquier cliente durante el...


  • Morelia, México Grupo Bimbo S.A de C.V. A tiempo completo

    **Grupo BIMBO solicita para T-Conecta**: **AUXILIAR DE RECUPERACIONES** Horario: 8:00 am a 4:00 pm **ACTIVIDADES**: - Recuperación de terminales - Reactivación de clientes T-.conecta - Soporte técnico - Capacitación al cliente - Trato y servicio al cliente - Posteo de publicidad en el punto de venta **Requisitos**: - Facilidad de palabra y...


  • Morelia, México Circulo Empresarial de Uruapan A tiempo completo

    Importante tienda de accesorios esta en busca de encargada de sucursal y auxiliar de encargada de sucursal Horario: lunes a viernes de 10:00 am a 7:30 pm, sábado 10:30 am a 5:00 pm, Domingo un día sí y otro no. Sueldo: $1,500 + comisiones a los 2 mes. Experiência: en ventas y comercio. Funciones: ventas inventarios y atención al cliente. Tipo de...


  • Morelia, México SISTEC A tiempo completo

    **Se solicita líder de atención a cliente en empresa de alimentos.** **Requisitos**: Licenciatura trunca/ terminada en administración, Nutrición o en relación en alimentos. **Actividades a realizar**: - Concentrado de compras, - Atención a faltantes de pedidos, quejas, complementos de pedidos, devoluciones, confirmaciones de pedidos, - Realización...


  • Morelia, México Soluciones Integrales en Centros de Contacto A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Soluciones Integrales en Centros de Contacto en Morelia, Michoacan de Ocampo**: Estamos buscando Agente Telefónico Inplant **Requisitos**: - Licenciatura o Ingeniería concluida en: Sistemas computacionales, computación, informática administrativa o afín. Contar con Titulo y/o cedula profesional (indispensable) -...


  • Morelia, México Material de Curación y Equipo Médico S.A. de C.V. A tiempo completo

    Empresa en el giro de venta de material de curación y medicamentos solicita: **Auxiliar Administrativo** Debe tener conocimiento en diversas actividades tales como: Facturación Compras a proveedores Manejo de crédito y cobranza Reportes de crédito Pago de facturas Control de inventarios Conciliación bancaria Control de gastos Trato con...