Técnico de Primera Línea

hace 11 horas

Orizaba, México Diebold Nixdorf A tiempo completo

**Resumen del puesto**

Diebold Nixdorf es un desarrollador y fabricante de equipos en el sector bancario y minorista líder a nível internacional. Actualmente, buscamos a un técnico de mantenimiento de campo de primera línea. En el área de responsabilidad asignada, como técnico de mantenimiento de campo de primera línea, llevará a cabo instalaciones básicas y pequeñas reparaciones para todos los productos y servicios de Diebold Nixdorf, incluido el mantenimiento de equipos de puntos de venta minoristas, cajeros automáticos y bancos, además de los ordenadores y periféricos relacionados. Además, se ocupará de limpiezas programadas y otros mantenimientos básicos en productos convencionales como cerraduras, cámaras acorazadas, etc., así como trabajos de proyectos especiales cuando sea necesario. Este puesto requiere el uso de herramientas manuales básicas y una comprensión general de ordenadores, periféricos de ordenadores y conectividad de la red.

**Principales responsabilidades**
- Priorizar y planificar llamadas de servicio para garantizar un buen servicio al cliente y cumplir los acuerdos de nível de servicio.
- Ponerse en contacto con el cliente con el tiempo estimado de llegada.
- Ampliar problemas y reasignar llamadas cuando sea necesario.
- Revisar historiales de llamadas.
- Comunicar con exactitud los datos del servicio.
- Interactuar de manera profesional con los clientes para fomentar relaciones positivas.
- Llevar a cabo algunas pequeñas reparaciones en cajeros automáticos (por ejemplo, tarjetas controladoras o tarjetas electrónicas, el cambio de bombillas, correas de lectores de tarjetas, filtros de aire, etc.).
- Llevar a cabo funciones de instalación básicas (por ejemplo, cables de tracción, dispositivos de montaje o instalación de cerraduras Mas-Hamilton).
- Realizar ajustes técnicos como eliminación de atascos de papel, tarjetas, billetes, etc.
- Seguir procedimientos de control de combinaciones, llaves, alarmas en el área de responsabilidad asignada.
- Apoyar a los técnicos de mantenimiento en las revisiones de mantenimientos preventivos de productos convencionales.
- Mantener una buena comunicación con los miembros del equipo técnico de mantenimiento, su equipo empresarial y la dirección.
- Desarrollar conocimientos prácticos de todos los procedimientos, prácticas y estándares operativos.

**Cualificaciones necesarias**
- Titulación de escuela secundaria, diploma de educación general o experiência profesional relacionada demostrable.
- Capacidad de usar herramientas manuales básicas y piezas limitadas, manejo y uso de multímetro.
- Uso de Ghost y Mayfair
- Conocimientos básicos de informática, periféricos de ordenador y conectividad de la red.
- Se prefieren conocimientos de productos del sector y habilidades ITIL.
- Capacidad para levantar y mover cargas pesadas, estar de pie la mayor parte del día, trepar y agacharse al trabajar en equipo.
- Aceptar la exposición a elementos externos.
- Se requieren excelentes capacidades de servicio al cliente.
- Capacidad para organizar y hacer inventarios de herramientas y piezas de camiones cuando sea necesario.
- Capacidad de reacción, habilidades de organización, presencia profesional y trabajo en equipo.
- Superar pruebas de drogas, antecedentes e historiales de conducción cuando sea necesario.
- Capacidad demostrable de representar a la empresa de manera profesional y formal.
- Capacidad de trabajar de manera independiente sin necesidad de supervisión continua.
- Capacidad de adaptación a distintos turnos, que podrían incluir rotaciones nocturnas y los fines de semana.
- Posibilidad de trabajar con turnos rotativos en fines de semanas, vacaciones, tardes o noches.

**Cualificaciones deseables**
- Se prefiere titulación profesional en un campo electromecánico.
- Experiência en instalaciones o reparaciones electromecánicas.
- Conocimiento actual del sector y experiência previa reparando equipos minoristas y de banca de Diebold Nixdorf u otros cajeros automáticos.
- Experiência previa como técnico de mantenimiento de campo.

**Requisition Employer Description**:

- Why should you join Diebold Nixdorf?_
- Brightest minds + technology and innovation + business transformation The people of Diebold Nixdorf are 23,000+ teammates of diverse talents and expertise in more than 130 countries, harnessing future technologies to deliver personalized, secure consumer experiences that connect people to commerce. Our culture is fueled by our values of collaboration, decisiveness, urgency, willingness to change, and accountability._
- Diebold Nixdorf is an equal opportunity employer and we value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, gender identity, age, marital status, veteran status, or disability status._

Areas of InterestField Service Technicians

Experience LevelMid-Senior Level Associate

CountryMexico

P

  • Técnico Almacenista

    hace 7 meses

    Orizaba, México Teknei S.A. de C.V. A tiempo completo

    ¡Únete a Movistar como Técnico Almacenista! ZONA A LABORAR: CENTRO DE ATENCION MOVISTAR, PLAZA VALLE ORIZABA, COLONIA: EL ESPINAL ORIZABA, VERACRUZ. *Descripción del Puesto: * Movistar busca un(a) Técnico almacenista para gestionar el inventario de productos telefónicos y accesorios en nuestro centro. Serás responsable de organizar eficientemente...

  • Soporte Técnico

    hace 5 días

    Orizaba, México Comercializadora Rápido S. A. de C. V A tiempo completo

    Carrera: Ing. en sistemas, Lic. en informática, LSCA, Licenciatura en Tecnologías de la Información, Ciencias de la Computación. **Las actividades del puesto**: - Investigar e identificar soluciones a problemas de software y hardware. - Diagnosticar y solucionar problemas técnicos, incluida la configuración de aplicaciones propias y la configuración...

  • Técnico de Servicio para Fabricación de Alimentos y Bebidas en Ecolab

    hace 1 mes

    Orizaba, México Ecolab A tiempo completo

    **Empresa líder en la industria de alimentos y bebidas**ECOLAB se compromete a ofrecer soluciones innovadoras para mejorar la seguridad alimentaria, calidad de productos y sostenibilidad. Buscamos un técnico de servicio dedicado a trabajar en nuestro equipo de manufactura en Orizaba, Veracruz.**Descripción del trabajo**:Nuestro equipo está compuesto por...

  • Técnico de Mantenimiento Industrial

    hace 1 mes

    Orizaba, México Transportes Industriales Unidos S.A. De C.V. A tiempo completo

    Transportes Industriales Unidos S.A. De C.V. busca un Técnico de Mantenimiento Industrial para unirse a su equipo.Descripción del puestoEsta oportunidad es ideal para un profesional con licenciatura en Ingeniería Industrial, Administración, Gestión Empresarial, Gestión y Dirección de Negocios o afín. Se prefiere que sea recién egresado.Entre las...

  • Asistente Servicio Orizaba

    hace 4 meses

    Orizaba, México Automotriz R&R SA de CV A tiempo completo

    En Automotriz R&R sucursal Orizaba, estamos en busca de Asistente de Servicio Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo de Trabajo, ¡Postúlate! **Requisitos**: - Manejo de paquetería Office - Proactiva, responsable y organizada. - Habilidades de comunicación verbal y escrita - Actitud se servicio Principales actividades - Atención a...

  • Gerente Técnico en Sistemas de Información

    hace 1 mes

    Orizaba, México Universidad Del Golfo De Mexico Norte A tiempo completo

    La Universidad del Golfo de México Norte busca a un profesional titulado en Informática o Sistemas Computacionales con experiencia en puestos similares para ocupar el cargo de Gerente Técnico en Sistemas de Información. - Experiencia de al menos 1 año en la implementación y mantenimiento de sistemas informáticos, redes y equipos de cómputo.-...

  • Auxiliar Experiencia Digital

    hace 11 horas

    Orizaba, México Liverpool orizaba A tiempo completo

    _**¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo!**_ - **Estamos solicitando**:_ - **AUXILIAR DE EXPERIENCIA DIGITAL - TEMPORAL**_ **Funciones**: - Apoyo en logística de compras en línea - Seguimiento de pedidos - Aprovisionamiento y asignación de mercancía - Empaque **Requisitos**: - Licenciatura en administración, gestion, o a fin....

  • Auxiliar Experiencia Digital

    hace 6 meses

    Orizaba, México Liverpool orizaba A tiempo completo

    _**¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo!**_ - **Estamos solicitando**:_ - **AUXILIAR DE EXPERIENCIA DIGITAL - TEMPORAL**_ **Funciones**: - Apoyo en logística de compras en línea - Seguimiento de pedidos - Aprovisionamiento y asignación de mercancía - Empaque **Requisitos**: - Licenciatura en administración, gestion, o a fin....

  • Asistente de Experiencia Digital

    hace 3 semanas

    Orizaba, México Liverpool Orizaba A tiempo completo

    Detalles del PuestoSe busca un Asistente de Experiencia Digital para trabajar con nosotros en una posición temporal. El candidato seleccionado deberá apoyar en la logística de compras en línea, seguir los pedidos, realizar el aprovisionamiento y asignación de mercancía, y empaque.Requisitos del CargoTener licenciatura en administración, gestión o...

  • Ayudantes Generales

    hace 7 meses

    Orizaba, México ECOLAB A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ECOLAB en Orizaba, Veracruz**: Únase al equipo de alimentos y bebidas líder en la industria de Ecolab como técnico de servicio. Estamos aumentando la seguridad alimentaria y la calidad de los productos, mejorando la sostenibilidad e impulsando la eficiencia operativa. Brindamos soluciones de limpieza y saneamiento para entornos...

  • Jefe de Compras

    hace 3 días

    Orizaba, México Operadora de lineas de transporte A tiempo completo

    EMPRESA TRANSPORTISTAS IMPORTANTE LIDER EN SU SECTOR ESTA EN BUSCA DE: "JEFE DE COMPRAS" **Requisitos**: - Licenciatura en Administración, Ing. en logística, industrial titulados. - Experiência mínima de 3 años comprobables en Compras logísticas a almacenes, administración general, compra de transporte terrestre nacional - Manejo de cartera de...

  • Técnico de Reparación de Alternadores y Sistemas Eléctricos

    hace 2 meses

    Orizaba, México Transportes Industriales Unidos S.A. De C.V. A tiempo completo

    En Transportes Industriales Unidos S.A. De C.V., estamos buscando a un profesional calificado para ocupar el puesto de Técnico de Reparación de Alternadores y Sistemas Eléctricos.**Descripción del Puesto:**Nuestro equipo requiere a alguien con conocimientos en electricidad y electrónica, habilidades para reparar marchas y alternadores, y capacidad para...

  • Almacenista

    hace 7 meses

    Orizaba, México Teknei S.A. de C.V. A tiempo completo

    ZONA A LABORAR: CENTRO DE ATENCION MOVISTAR, PLAZA VALLE ORIZABA, COLONIA: EL ESPINAL ORIZABA, VERACRUZ. *Descripción del Puesto: * Movistar busca un(a) Técnico almacenista para gestionar el inventario de productos telefónicos y accesorios en nuestro centro. Serás responsable de organizar eficientemente el almacén, mantener registros precisos de...

  • Técnico en Control de Plagas, Córdoba

    hace 5 días

    Orizaba, México Swatter, Eliminación de Plagas A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Swatter, Eliminación de Plagas en Veracruz -Orizaba, Veracruz**: **TECNICO EN CONTROL DE PLAGAS** Orizaba - Córdova Responsable de Ruta **Buscamos**: Personas Responsables, Honestas y Comprometidas con un alto sentido de servicio al cliente y enfocados a los resultados. **Actividades**: - Brindar servicios de calidad para...

  • Operador de Ptar

    hace 3 días

    Orizaba, México Ecolab A tiempo completo

    Ecolab está buscando un **Operador para PTAR** para unirse a su equipo Nalco Water líder en la industria. Si usted es un profesional apasionado que le gusta interactuar con los clientes y le gusta trabajar en un entorno autónomo y práctico, lo invitamos a aplicar. Se unirá a un equipo talentoso que apoya aplicaciones de tratamiento de agua para una...

  • Controlador de Mantenimiento Automotriz

    hace 4 semanas

    Orizaba, México Gasme Automotriz A tiempo completo

    Estamos buscando a un controlador de mantenimiento automotriz apasionado que se una a nuestro equipo en Gasme Automotriz.Nuestro salario competitivo es de alrededor de $80,000 MXN anuales, además de ofrecer prestaciones como el Seguro Social, IMSS desde el primer día y capacitación constante.Entre las responsabilidades del trabajo,...

  • Jefe de Operaciones

    hace 7 meses

    Orizaba, México RAILPORT SA DE CV A tiempo completo

    Ing. Industrial o carrera afín Experiência mínima de 5 años en operaciones logísticas, tiempos y movimientos, buenas prácticas de manufactura y 5´S, negociación con proveedores y clientes. Manejos de inventarios, primeras entradas y salidas manejo de office, ERP Manejo de personal Vivir en Orizaba o zonas aledañas Tipo de puesto: Tiempo...

  • Asesor de Ventas

    hace 7 días

    Orizaba, México AFISA A tiempo completo

    Autofinanciamiento Integral esta buscando: Asesores de ventas Somos una empresa de líder en el estado de Veracruz con más de 27 años en el mercado Si cuentas con experiência en Ventas y tienes actitud de servicio al cliente ¡ESTA ES TU GRAN OPORTUNIDAD DE INGRESAR AL RAMO PATRIMONIAL DE LA MANO CON UNA DE LAS MEJORES EMPRESAS DEL ESTADO DE VERACRUZ,...

  • Asesora Servicios Educativos

    hace 7 meses

    Orizaba, México UNIVERSIDAD DEL GOLFO DE MEXICO NORTE A tiempo completo

    PERFIL: (Titulada o Pasante) Mercadotecnia, Ciencias De La Comunicación, Diseño Y Comunicación Visual, Administración De Empresas. - REQUISITOS: - 25 a 35 años. *Disponibilidad de horario. *Atención y servicio al cliente. *Conocimientos en técnicas de venta y promoción de servicios. *Conocimientos en Procesos administrativos. *Facilidad de...

  • Paramédico Eventual para Cubrir Esporádicamente

    hace 1 mes

    Orizaba, México Tecnología Clínica Especializada SA de CV A tiempo completo

    Paramédico para cubrir turnos esporádicamente. Estamos buscando a un paramédico que tenga la disponibilidad de cubrir eventualmente en la Planta de Cementos Orizaba, debido a permisos, faltas, vacaciones, días festivos o incapacidades de los paramédicos fijos. **Requisitos**: - Certificación como Técnico en Urgencias Médicas o Técnico en...