Supervisor de Cobranza

hace 2 semanas

Tlahuac, México Solucionamx A tiempo completo

_**“Si todos avanzamos juntos, el éxito llegará solo”.**_
- **— Henry Ford, fundador de la Ford Motor Company**_

**¿Quiénes somos?**

En **Soluciona MX **nos dedicamos apasionadamente a ayudar a las empresas a recuperar carteras vencidas de manera eficiente y efectiva. Somos una **micro empresa en el gremio de Call Center** en proceso de crecimiento, contamos con **clientes pequeños y medianos**.

**IMPORTANTE**

Buscamos un perfil que pueda con un volumen pequeño de clientes que va en crecimiento.

Desde **Remote Advisers hasta el General Managers**, Soluciona MX ofrece oportunidades de crecimiento profesional y capacitaciónes contunuas, para brindarte las herramientas necesarias en el mercado y competencia laboral, porque sabemos que personas preparadas generan ambientes más seguros

El **Supervisor(a) de Cobranza (Collection Account Supervisor)** tiene como principal **rol ejecutar la estrategia de cobro y garantiza que el enrutamiento de gestión de disputas sea adecuado para las condiciones locales en alineación con las pautas puestas por Direccion y Manager**, asegura que las provisiones para deudas incobrables y las cancelaciones se procesen de acuerdo con las reglas definidas.

**Entre Sus Responsabilidades Se Encuentran**
- Liderar el equipo de cobradores en sitio y remotos, ayudar a establecer los objetivos para el cobro de efectivo sobre las cuentas por cobrar pendientes.
- Supervisión diaria de cobradores y administradores, incluidas revisiones de libros de contabilidad con los cobradores y destacando los problemas de incumplimiento de pago y las preocupaciones de alto riesgo para los gerentes.
- Conciliación precisa de las cuentas de los clientes, manteniendo los libros de contabilidad ordenados, asegurando que los diarios de cancelaciones, el efectivo no asignado y las cuentas duplicadas se actúen mensualmente.
- Analice datos, identifique tendencias y desarrolle una comprensión profunda de los clientes para mejorar las estrategias y el rendimiento comercial.
- Proporcionar informes regulares, oportunos y proactivos a la gerencia sobre la base de clientes relevante con respecto al envejecimiento, disputas, acciones tomadas, problemas legales, etc., para respaldar el negocio principal.
- Administrar y entrenar al equipo de cobranza para realizar el trabajo analítico para el departamento.
- Construir una fuerte relación de trabajo con las partes interesadas internas y externas.
- Promueva siempre el departamento manteniendo una relación sana con los compañeros de trabajo y los clientes de una manera positiva y profesional.
- Comparta abiertamente ideas para apoyar el impulso de los departamentos por la mejora continua de los procesos.
- Apoye tareas y proyectos ad-hoc cuando lo solicite el equipo de gestión.

**Competencias y Conocimientos**
- Habilidad de pensamiento analítico y creativo
- Organización y capacidad de cumplir con deadlines
- Trabajo en equipo y capacidad de autocrítica
- Manejo de PC y paquetería Office (**Nível Avanzado de Excel**)
- Manejo de Personal y Tolerancia a la Frustración
- Preferible experiência previa en las comunicaciones o servicios compartidos.
- Habilidad para manejar situaciones de una manera comercial profesional con excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Excelente manejo del tiempo con habilidad para resolver problemas.

**Requisitos**
- **Proactivo(a), independiente y propositivo(a).**:

- Licenciatura terminada o Trunca en Administración, Negocios, afin, etc.
- Experiência comprobable como Supervisor en Call Center y Cobranza (1-2 años)
- Experiência en ejecución y seguimiento de Campañas.
- Experiência en procesos, recursos humanos y operación.
- Excelentes habilidades de liderazgo, organización y gestión del tiempo.

**Por ultimo**

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: Hasta $12,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 10 horas

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Supervisor Cobranza Call Center

    hace 7 días

    Tlahuac, México AR Soluciones de Estrategicas de Cobranza A tiempo completo

    **AR SOLUCIONES ESTRATEGICAS DE COBRANZA, S.A. DE C.V.** **SOLICITA** **SUPERVISOR DE COBRANZA** SUELDO $7800 MENSUAL NETO PAGOS QUINCENALES TURNO COMPLETO L-V 9:00AM A 6:00APM Sa 8:00AM A 2:00PM EXCELENTE ESQUEMA DE COMISIONES VARIABLES POR RECUPERACIÓN DESCANSO FIJO EN DOMINGO MORAS: VENCIDO Y CASTIGO ESCOLARIDAD: PREPARATORIA 1 AÑO DE...

  • Supervisor

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Siga Cobranza A tiempo completo

    Experiência mínima de 2 años como supervisor de cobranza Administración y control de campañas de cobranza Conocimiento en gestión de carteras de cobranza Conocimiento en manejo de equipos Conocimiento de Procesos Conocimiento de Planes de Motivación/Compensación Conocimiento de sistemas Conocimiento de reporteo e indicadores Supervisar aprox....

  • Gestor de Cobranza Telefonica

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Gabinete de cobranza A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Gabinete de cobranza en Benito Juárez, Ciudad de México**: **GRUPO GABINETE POR EXPANSIÓN SOLICITA**: **EJECUTIVO TELEFÓNICO EN COBRANZA.** **OFRECEMOS** - SUELDO BASE MENSUAL: - TURNO MATUTINO $8,300.00 - TURNO VESPERTINO $9,400.00 - PRESTACIONES DE LEY DESDE EL PRIMER DÍA. - ** EXCELENTES COMISIONES NO TOPADAS**: -...

  • Supervisor de Cobranza Domiciliar

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **IMPORTANTE INSTITUCIÓN FINANCIERA EN CRECIMIENTO SOLICITA**: **SUPERVISOR DE COBRANZA DOMICILIARIA**:** Requisitos**: - Experiência: 1 año como supervisor de recuperación domiciliaria (producto financiero y moras altas) - Estudios: Bachillerato concluido o...

  • Supervisor de Cobranza

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México COPERVA A tiempo completo

    Importante Empresa de Cobranza Solicita: Supervisor de Cobranza Requisitos; Escolaridad: bachillerato concluido o trunco Experiência: 1 año comprobable en supervisar actividades de cobranza Disponibilidad de horarios Actividades Administrar un portafolio mediante un equipo de asesores, cuidando las disciplinas operativas y las regulaciones, con el...

  • Supervisor de Cobranza Domiciliar

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **IMPORTANTE INSTITUCIÓN FINANCIERA EN CRECIMIENTO SOLICITA**: **SUPERVISOR DE COBRANZA DOMICILIARIA** **Requisitos**: Experiência: 1 año como supervisor de recuperación domiciliaria (producto financiero y moras altas) Estudios: Bachillerato concluido o licenciatura...

  • Supervisor de Cobranza

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México COPERVA A tiempo completo

    Seguimos creciendo COPERVA importante empresa de Call Center en sector financiero buscamos tu talento **¡¡ SUPERVISOR (a) COBRANZA !!** **Solo necesitas**: - Bachillerato trunco o concluido. - Experiência mínima de 1 año en Call Center como **supervisor(a) de cobranza**: - Manejo de indicadores/ métricas, monitoreos/calibraciones, entrega de...

  • Gerente de Cobranza Domiciliaria

    hace 7 días

    Tlahuac, México Gabinete de Cobranza A tiempo completo

    **GRUPO GABINETE POR EXPANSIÓN SOLICITA**: **GERENTE DE COBRANZA DOMICILIARIA** **Beneficios**: - Sueldo base mensual de $17,000 brutos - Excelentes Comisiones. - Prestaciones de Ley - Tiempo completo de lunes a sábado - Plan de vida y carrera - Área de comedor. - Excelente ambiente laboral **Requisitos y habilidades**: - **Experiência mínima de 2...

  • Supervisor de Crédito y Cobranza

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México DISTRIBUIDORA DE ACEITES MEXICANOS ACEIMEX A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA DISTRIBUIDORA DE LUBRICANTES, ACEITES Y ANTICONGELANTES BUSCA TU TALENTO ! FORMA PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO, SE REQUIERE: **SUPERVISOR DE SUCURSALES AREA DE CREDITO Y COBRANZA** **Requisitos**: **Lic. en Administración de empresas / TRUNCO O PASANTE** Experiência 2 años mínimo en el área Habilidades de...

  • Gestor de Cobranza en Moto

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Gabinete de cobranza A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Gabinete de cobranza en Benito Juárez, Ciudad de México**: GRUPO GABINETE. Somos una empresa con más de 20 años de experiência, creada por un grupo de profesionales con una trayectoria laboral probada y de excelencia. TE ESTA BUSCANDO PARA FORMAR PARTE DE SU EQUIPO DE TRABAJO COMO GESTOR DE COBRANZA DOMICILIARIA OFRECEMOS: -...

  • Supervisor de Cobranza

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Apsis México A tiempo completo

    Importante Empresa de Contacto y Cobranza Solicita: Supervisor de Cobranza Telefónica Requisitos; - Escolaridad: Licenciatura concluida o trunca - Experiência: 1 año comprobable en supervisar actividades de cobranza - Disponibilidad de horarios - Habilidades: Buena comunicación, Orientado a resultados, Trabajo en equipo, Administración de relación...

  • Supervisor de Call Center Cobranza

    hace 7 días

    Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Filial bancaria por adquisición de cartera solicita**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES EN CALL CENTER DE COBRANZA** **Requisitos**: Sexo: Indistinto. Escolaridad: Bachillerato concluido Experiência: 1 año como supervisor de Call Center de Cobranza (TDC, prestamos,...

  • Supervisor de Cobranza

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México ACCION INMEDIATA A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE COBRANZA** **Requisitos**: - 25 a 40 años - 5 años de experiência - Disponibilidad de horario Habilidades: - Manejo de paquetería office (Excel indispensable) - Facilidad de palabra - Manejo de personal - Motivación de personal - Liderazgo - Tolerancia a la frustración - Conocimiento administrativo y aspectos legales - Experiência...

  • Supervisor Administrativo y Cobranza

    hace 7 días

    Tlahuac, México SERVICIOS DE INGENIERIA A tiempo completo

    Empresa líder en su giro, está en búsqueda de: **"SUPERVISOR ADMINISTRATIVO Y COBRANZA"** **Requisitos**: - Escolaridad: Económico-Administrativas o afín. - Esperiencia: mínima de un año - Sexo indistinto. - Conocimientos deseables: Manejo de Excel intermedio, SAP, Ingles intermedio. Actividades: - Actualización y control de KPI´S -...

  • Supervisor Call Center Cobranza

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **Filial bancaria por adquisición de cartera solicita**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES EN CALL CENTER DE COBRANZA** **Requisitos**: Sexo: Indistinto. Escolaridad: Bachillerato concluido Experiência: 1 año como supervisor de Call Center de Cobranza (TDC,...

  • Supervisor Call Center Cobranza

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Filial bancaria por adquisición de cartera solicita**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES EN CALL CENTER DE COBRANZA** **Requisitos**: Sexo: Indistinto. Escolaridad: Bachillerato concluido Experiência: 1 año como supervisor de Call Center de Cobranza (TDC, prestamos,...

  • Supervisor Cobranza

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    Supervisor de Cobranza para la campaña de Claro shop Ofrecemos Turno de Lunes a Domingo de 2:30 pm a 22:30 pm con descanso rolado Sueldo de $9,000 + BONO Prestaciones de Ley Seguro de Vida por parte de la empresa Descuentos en instituciones con convenio. Requisitos. Bachillerato concluido Experiência mínima de 6 meses como supervisor o...

  • Supervisor Call Center de Cobranza

    hace 6 días

    Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Filial bancaria por adquisición de cartera solicita**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES EN CALL CENTER DE COBRANZA** **Requisitos**: Sexo: Indistinto. Escolaridad: Bachillerato concluido Experiência: 1 año como supervisor de Call Center de Cobranza (TDC, prestamos,...

  • Supervisor de Operaciones Cobranza

    hace 7 días

    Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Filial bancaria por adquisición de cartera solicita**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES EN CALL CENTER DE COBRANZA** **Requisitos**: **Sexo: Indistinto.** **Escolaridad: Bachillerato concluido** **Experiência: 1 año como supervisor de Call Center de Cobranza de...

  • Analista de Calidad

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Gabinete de cobranza A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Gabinete de cobranza en Benito Juárez, Ciudad de México**: **GRUPO GABINETE POR EXPANSIÓN SOLICITA**: **ANALISTA DE CALIDAD** **Requisitos**: - EXPERIENCIA MÍNIMA DE 1 AÑO COMO ANALISTA DE MONITOREO Y CALIDAD EN CALL CENTER **(ESPECIFICAMENTE EN CAMPAÑAS DE COBRANZA)**: - ESTABILIDAD LABORAL. - ESCUCHA ACTIVA - MANEJO DE...