Business & Control Tmk Analyst C11
hace 6 días
The Telesales Intermediate Analyst is a developing professional role. Deals with most problems independently and has some latitude to solve complex problems. Integrates in-depth specialty area knowledge with a solid understanding of industry standards and practices. Good understanding of how the team and area integrate with others in accomplishing the objectives of the subfunction/ job family. Applies analytical thinking and knowledge of data analysis tools and methodologies. Requires attention to detail when making judgments and recommendations based on the analysis of factual information. Typically deals with variable issues with potentially broader business impact. Applies professional judgment when interpreting data and results. Breaks down information in a systematic and communicable manner. Developed communication and diplomacy skills are required in order to exchange potentially complex/sensitive information. Moderate but direct impact through close contact with the businesses' core activities. Quality and timeliness of service provided will affect the effectiveness of own team and other closely related teams.
**Responsibilities**:
Provides training for telephone representatives for business campaigns.
Monitors the results of each campaign in the telephone centers.
Monitors and evaluates indicators of quality parameters.
Implements and executes initiatives to achieve results.
Verifies fulfillment of goals and hours worked of each representative.
Coaches sales representatives.
Implement the operational criteria for each campaign.
**Qualifications**:
2-5 expierence in banking or marketing.
Good analytical skills and decision-making.
Proficient in Microsoft Office with an emphasis on MS Excel
Self-motivated and detail oriented
Proactive leadership and motivational skills
Consistently demonstrates clear and concise written and verbal communication skills
**Education**:
Bachelor’s/University degree or equivalent experience
Experiência en procesos y control del canal de TMK deseable, conocimiento de los temas de ibco, lineas de riesgo, entrega de evidencias, narrativas, diagramas de flujo, conocimiento de la herramienta de TPM, Tpisa preferente.
Experiência en temas de seguimiento y control de Telemarketing
Manejo de office
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- **Job Family Group**: Consumer Sales
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- **Job Family**: Telesales
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- **Time Type**: Full time
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- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.
Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.
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Business Analyst
hace 4 días
Tlahuac, México GraceMark Solutions A tiempo completo**About Job**: We are hiring a talented Business Analyst to join our team. You’ll be glad you make the right choice to join us. **Must Have** - Around 2-3 years of overall experience as Business Analyst - Must have experience working in Agile (Scrum) teams. - Experience understanding customer requirements and writing user stories - Strong analytical...
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Business Analyst
hace 7 días
Tlahuac, México IDS Comercial, S.A. de C.V. A tiempo completoIDS es una empresa mexicana con 30 años de experiência en el mercado, estamos acreditados en el Nível 5 de CMMI (Capability Maturity Model Integration), modelo de calidad establecido por el Software Engineering Institute (SEI) Nos especializamos en servicios de consultaría, desarrollo y capacitación en TI. Más de 700 consultores trabajan con un...
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Business Analyst
hace 7 días
Tlahuac, México IDS Comercial, S.A. de C.V. A tiempo completoIDS es una empresa mexicana con 30 años de experiência en el mercado, estamos acreditados en el Nível 5 de CMMI (Capability Maturity Model Integration), modelo de calidad establecido por el Software Engineering Institute (SEI) Nos especializamos en servicios de consultaría, desarrollo y capacitación en TI. Más de 700 consultores trabajan con un...
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Business Analyst Jr
hace 4 días
Tlahuac, México DESYSNET A tiempo completo**Business Analyst Jr** **Años de experiência: 2 años** **Modalidad: Híbrida / HO Reforma** **Ingles Intermedio** **Requisitos**: - Conocimientos en el manejo de herramientas para administración de requisitos (Enterprise Architect, Requesite Pro etc.). - Experiência en la elaboración de especificaciones de requerimientos de software, en base a...
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Accounting Payroll Analyst C11
hace 2 días
Tlahuac, México Citi A tiempo completoThe Payroll Intermed Accounting Analyst is a developing professional role. Deals with most problems independently and has some latitude to solve complex problems. Integrates in-depth specialty area knowledge with a solid understanding of industry standards and practices. Good understanding of how the team and area integrate with others in accomplishing the...
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Business Analyst
hace 1 semana
Tlahuac, México P3 GROUP A tiempo completoImportant company of the Automotive Sector requests Business Analyst Senior **Description**: - Creating and maintaining requirements, user stories, tickets - Understand the business needs and values - Coordinate with the PM for priorities and deliverables - Propose and review requirements process - Understand and learn vehicle standards and architectures. -...
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Business Analyst
hace 7 días
Tlahuac, México IDS Comercial, S.A. de C.V. A tiempo completoids Comercial es una empresa 100% mexicana dedicada a TI con 40 años de experiência y presencia en México, Latinoamérica y EEUU. Más de 1500 consultores trabajan con un gran número de proyectos dentro de los sectores financiero, comercial, manufacturero, telecomunicaciones, servicios, gobierno, entre otros. Estamos acreditados en el Nível 5 de...
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Business Analyst
hace 2 semanas
Tlahuac, México Xideral A tiempo completoEmpresa lider en TI anda en busca de un Business Analyst **Requisitos**: - Ingles intermedio indispensables. - Mas de 3 años de experiência en el puesto. - PLSQL - Metodologia Agiles. - JIRA - SCRUM - **Experiência comprobable trabajando con PyMEs.**: - **Experiência comprobable en almacenamiento de datos.** OFRECEMOS: - **Sueldo neto de $38,000...
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Business Analyst
hace 4 días
Tlahuac, México Xideral A tiempo completoEmpresa lider en TI anda en busca de un Business Analyst. **Requisitos**: - **Ingles avanzado indispensables.**: - **5 años de experiência en el puesto.**: - JIRA, Confluence, ciclo de vida del desarrollo de software (múltiples disciplinas Agile/Scrum, cascada, etc.) - Aplicaciones basadas en la web, incluidas las móviles. - Análisis de sistemas y...
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Business Analyst Bilingue Mérida
hace 3 semanas
Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**: Somos una empresa con más de 100 años en el mercado, nos distingue la calidad en el servicio, altos estándares de calidad y un excelente ambiente de trabajo, te invitamos a integrarte como ingeniero de infraestructura cloud DevOps para administración de los proyectos de la...
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Business Analyst
hace 7 días
Tlahuac, México Xideral A tiempo completoEmpresa lider en TI anda en busca de un Business Analyst **Requisitos**: - Ingles intermedio indispensables. - Mas de 3 años de experiência en el puesto. - **Experiência trabajando con PL/SQL indispensables.**: - Metodologia Agiles. - JIRA - SCRUM - **Experiência comprobable trabajando con PyMEs.**: - **Experiência comprobable en almacenamiento de...
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Business Analytics Int Analyst
hace 3 días
Tlahuac, México Citi A tiempo completoThe Business Analytics Int Analyst is a developing professional role. Deals with most problems independently and has some latitude to solve complex problems. Integrates in-depth specialty area knowledge with a solid understanding of industry standards and practices. Good understanding of how the team and area integrate with others in accomplishing the...
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30. Business Analyst Regulatorio
hace 6 días
Tlahuac, México Rules Cube A tiempo completo**Business Analyst Regulatorio** Estamos buscando un Business Analyst Regulatorio talentoso y experimentado para unirse a nuestro equipo en la Ciudad de México. **Perfil Esperado** - Experiência mínima de 2 años en el sector bancario. - Business Analyst con sólidos conocimientos en Mercados Financieros y Reportes Regulatorios. - Experiência en la...
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Business Analyst
hace 2 semanas
Tlahuac, México RecluIT A tiempo completo**Vacante para la empresa RecluIT en Coyoacán, Ciudad de México**: Empresa desarrolladora de Software en busca de Business Analyst, con experiência en clientes manufactureros, con un nível de inglés avanzado, y disponibilidad inmediata, interesados compartir su CV **Perfil**: - Experiência sólida en análisis de negocio (BA) - Experiência en...
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07.business Analyst
hace 5 días
Tlahuac, México Rules Cube A tiempo completo**BUSINESS ANALYST (JR)** Estamos buscando un Business Analyst talentoso de para unirse a nuestro equipo en la Ciudad de México **Perfil esperado** - Interpretar datos, analizar resultados utilizando técnicas estadísticas y proporcionar informes continuos. - Capacidad para implementación de soluciones AML de Actimize, apoyo en el Mapeo de datos y...
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Business Analyst
hace 1 día
Tlahuac, México Thomson Reuters A tiempo completo**Business Analyst** As an employee at Thomson Reuters in Audit Technology, you will work on the market-leading for Cloud Audit Suite (CAS) platforms. CAS is the end-to-end solution used by our customers to manage accurate and efficient audit and assurance engagements. Our technology drives global markets and helps professionals around the world make...
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Credit Analyst 2
hace 3 semanas
Tlahuac, México Citi A tiempo completoThe Credit Analyst 2 is a developing professional role. Deals with most problems independently and has some latitude to solve complex problems. Integrates in-depth specialty area knowledge with a solid understanding of industry standards and practices. Good understanding of how the team and area integrate with others in accomplishing the objectives of the...
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Business Analyst
hace 3 semanas
Tlahuac, México BADAK Soluciones de TI A tiempo completo**¡TE ESTAMOS BUSCANDO! Badak** es una importante compañía de tecnología, la cual busca miembros talentosos, apasionados y comprometidos. Nos encontramos en búsqueda de un: **Business Analyst** **Requisitos**: - Escolaridad: Lic. Informática, Ing. Sistemas computacionales, Ing. TIC’s o afín. - Experiência **de 2 años en adelante **con análisis...
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Business Analyst
hace 3 semanas
Tlahuac, México BADAK Soluciones de TI A tiempo completo**¡TE ESTAMOS BUSCANDO! Badak** es una importante compañía de tecnología, la cual busca miembros talentosos, apasionados y comprometidos. Nos encontramos en búsqueda de un **BUSINESS ANALYST** **Requisitos**: - Escolaridad: Lic. Informática, Ing. Sistemas computacionales, Ing. TIC’s o afín. - Experiência **mínima de 4 años en adelante **con...
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Business Analyst
hace 2 semanas
Tlahuac, México BADAK Soluciones de TI A tiempo completo**¡TE ESTAMOS BUSCANDO! Badak** es una importante compañía de tecnología, la cual busca miembros talentosos, apasionados y comprometidos. Nos encontramos en búsqueda de un **Business Analyst** **Requisitos**: - Escolaridad: Lic. Informática, Ing. Sistemas computacionales, Ing. TIC’s o afín. - Experiência **de 2 años en adelante **con análisis...
