Supervisor/a Servicio Al Cliente

hace 2 semanas


Cuajimalpa, México Holcim Apasco A tiempo completo

¿QUIÉN ES HOLCIM?

Somos el líder mundial en soluciones innovadoras y sostenibles para la construcción mediante cuatro segmentos de negocio: cemento, concreto/hormigón premezclado, agregados, soluciones y productos.

Nuestro objetivo es impulsar la construcción circular para construir más con menos. Gracias a nuestro enfoque en la reducción de emisiones de CO2, cuidado al medio ambiente, apoyo a las comunidades y desarrollo de nuestra gente, hemos logrado que nuestros 70.000 colaboradores y colaboradoras en todo el mundo sienten una gran pasión por construir progreso para las personas y el planeta, creando mejores soluciones y experiências para sus clientes, comunidades y equipos.

TE ESTAMOS BUSCANDO: Supervisor/a de Servicio al Cliente (logística)

Serás responsable de gestionar la interacción con las áreas afines (clientes internos, externos, despachos y estaciones de embarque), para dar cumplimiento al nível de servicio comprometido con nuestros clientes; mediante el monitoreo diario del pronóstico de demanda comercial y un seguimiento continuo del comportamiento del mercado y los proyectos especiales.

Tus principales retos serán:

- Visitar y/o llamar a los clientes para conocer sus procesos, identificar sus necesidades, atención a quejas y expectativas del servicio.
- Apoyar en el cumplimiento de los programas de envío a terminales y bodegas,
- Generación de informes diarios al equipo comercial respecto al volumen de venta así como estatus de pedidos e inventarios a nível Nacional.
- Elaboración de informes mensuales con los indicadores logísticos y proyectos especiales atendidos durante el periodo.
- Liderar reuniones para revisión de cumplimiento al pronóstico, nível de atraso en pedidos e inventarios.

Lugar de trabajo: Santa fe, Ciudad de México

Requisitos indispensables:

- Estudios profesionales de licenciatura o ingeniería en carreras afines
- Experiência de 3 años en servicio al cliente en áreas de distribución y logística, manejo de centros de distribución y ventas masivas.
- Habilidades comunicativas, de mediación, proactividad y autogestión

NO TE PIERDAS LA OPORTUNIDAD DE SER PARTE DE NUESTRO EQUIPO

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  • Cuajimalpa, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    ¡Estamos en busca de talento! Detectas las necesidades del cliente y cuentas con experiência en ventas. **EJECUTIVO DE VENTAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE** Funciones: - Ofrecer la oferta educativa cerrando ventas vía telefononica y prospección en frío (80% recepción de llamadas, 20%, prospección en frío) - Labor de convencimiento - Generar citas -...


  • Cuajimalpa, México Human Access A tiempo completo

    Atender los requerimientos y solicitudes realizadas por los suscriptores vía Servicios en línea, correo electrónico, twitter, Piso de operación, con respecto a dudas, quejas, aclaración de saldos, tramites, actualización de datos o envío de factura, alineado a las políticas y procedimientos de la empresa. Dar seguimiento a las solicitudes...


  • Cuajimalpa, México A&P Advertising and Promotion A tiempo completo

    Impoartante empresa de venta de calentadores de agua de paso, solicita: ANALISTA ADMINISTRATIVO DE SERVICIOS AL CLIENTE **Requisitos**: - Sexo indistinto - Lic. Administrativas (recién egresados) - Experiência 1 año en puestos admisnitrativos y de coordinación o puestos similares EXPERIENCIA: - Puestos administrativos - Seguimiento de procesos de...


  • Cuajimalpa, México A&P Advertising and Promotion A tiempo completo

    Impoartante empresa de venta de calentadores de agua de paso, solicita: ANALISTA ADMINISTRATIVO DE SERVICIOS AL CLIENTE **Requisitos**: - Sexo indistinto - Lic. Administrativas (recién egresados) - Experiência 1 año en puestos admisnitrativos y de coordinación o puestos similares - Indispensable tener conocimiento avanzado en Excel Y...

  • Asesor de Servicio

    hace 3 días


    Cuajimalpa, México CENTRO DE SERVICIO AUTOMOTRIZ JASMAN A tiempo completo

    Empresa líder en el mercado llantero automotriz con 78 puntos de venta a Nível Nacional solicita ASESOR DE SERVICIO AUTOMOTRIZ para laborar en INTERLOMAS en la **Sucursal SANTA FE** Funciones: - Asegurar la excelencia en el servicio y atención al cliente, validando el uso de los protocolos y en caso necesario resolver cualquier situación con el...


  • Cuajimalpa, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    ¡Estamos en busca de talento! **Promotor de Créditos Educativos - Telemarketing** - Ofrecemos: _ - Sueldo Base $8,000 - Prestaciones de Ley - Un mes de aguinaldo - Horario: Lunes a jueves 9:00 a 5:00 pm / Viernes: 9:00 a 2:00 pm. - Herramientas de trabajo - Excelente ambiente laboral - Funciones: _ - Ofrecer la oferta educativa cerrando ventas vía...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 21 horas


    Cuajimalpa, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    PROMOTOR DE CRÉDITOS - LUNES A VIERNES - Ofrecemos: _ - Sueldo Base $8,000 - Prestaciones de Ley - Un mes de aguinaldo - Horario: Lunes a jueves 9:00 a 5:00 pm / Viernes: 9:00 a 2:00 pm. - Herramientas de trabajo - Excelente ambiente laboral - Funciones: _ - Ofrecer la oferta educativa cerrando ventas vía telefónica y prospección en frío - Labor de...


  • Cuajimalpa, México TAO RH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TAO RH en Santa Fe -Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México**: Call center, giro financiero Solicita: **Supervisor Bilingüe Call Center** ATENCION AL CLIENTE VIA INBOUND Y CHAT Beneficios: - Sueldo base mensual - Prestaciones de ley (IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional y dominical) desde el primer día -...


  • Cuajimalpa, México La Comer A tiempo completo

    En La Comer tenemos la idea de que un buen servicio se ve reflejado con la gratitud y preferencia incondicional de su gente. Es por ello, que en todo momento buscamos ser honestos con nuestro trabajo, pretendiendo alcanzar una superación excepcional que brinde a nuestros clientes y colaboradores desarrollo integral para nuestra empresa, para su familia y...


  • Cuajimalpa, México Manpower Mexico A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo como Coordinador de Atención a Clientes en el emocionante mundo de los seguros automotrices! Si tienes un don para brindar un servicio excepcional y estás buscando una oportunidad para crecer en el sector de seguros, ¡tenemos el puesto perfecto para ti! En nuestra aseguradora líder, estamos en busca de un Coordinador de...

  • Supervisor de Cajas

    hace 2 semanas


    Cuajimalpa, México OfficeMax A tiempo completo

    **Vacante para la empresa OfficeMax en Santa Fe -Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México**: No pierdas la oportunidad de formar parte de una de las Mejores Empresas para Trabajar en México...**CONTRATACIÓN INMEDIATA** - Disfrutas el servicio al cliente - Si eres entusiasta - Y buscas aprender constantemente ¡Únete a nuestro equipo! Intégrate al puesto...


  • Cuajimalpa, México Exploradores de Café A tiempo completo

    Lugar de trabajo: Santa Fe, Ciudad de México Licenciatura: Concluida en Administración, Gastronomía, Turismo o alguna otra afín, pasante o titulado. Tiempo: Tiempo completo Inglés: Básico - Intermedio **Resumen de la posición** Nuestro supervisor de centros de consumo se encarga de administrar y dirigir al capital humano de centros de consumo de...


  • Cuajimalpa, México INDUSTRIAS SUANCA A tiempo completo

    **Somos un laboratorio farmacéutico 100% mexicano. Te invitamos a formar parte de esta gran familia como**: **Supervisor de producción (Líquidos)** **¿Que necesitas?** - Edad: 25 años en adelante - Licenciatura: Químico Farmacéutico Biólogo, Químico Farmacéutico Industrial, Ing. en Farmacia (Titulado) - Disponibilidad para rol de 3 turnos -...

  • In House

    hace 21 horas


    Cuajimalpa, México SEGMAIL A tiempo completo

    SEGMAIL es una empresa experta en logística y nuestra prioridad es brindar el mejor servicio al mejor precio para que su empresa sólo se preocupe por su producto y nosotros nos encarguemos de su logística. **Requisitos**: **Escolaridad**: Bachillerato Concluido. **Experiência**: 1 año mínimo en Almacén, Sucursales Atención a...


  • Cuajimalpa, México Servicios Corporativos GG A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Corporativos GG en El Yaqui Alvaro Obregon Santa Fe Huixquilucan -Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México**: Postulate por este medio o bien agenda tu entrevista con la Lic. Jocelyn Zamora OFRECEMOS: - Ingresos superiores a los $4,000 semanales. - Apoyo de transporte de $650 semanales. - Comisiones semanales sin tope...

  • Cajera (o)

    hace 3 días


    Cuajimalpa, México Restaurante al-Andalus A tiempo completo

    **RESTAURANTE AL’ ANDALUS (COCINA ÁRABE)** **SUCURSAL SANTA FE** **ESTAMOS RECLUTANDO COLABORARES** **SOLICITAMOS** - CAJERAS(OS) **OFRECEMOS** **- PRESTACIONES DE LEY** - **SEGURO DE VIDA** - **UNIFORMES GRATUITOS** **- SERVICIO DE COMEDOR** **- AYUDA DE TRANSPORTE PARA HORARIO DE CIERRE** SI ESTAS INTERSADO(A) **COMUNICATE** CON CLAUDIA LEYVA AL...

  • Ayudante de Cocinero

    hace 3 días


    Cuajimalpa, México Restaurante al-Andalus A tiempo completo

    **RESTAURANTE AL’ ANDALUS (COCINA ÁRABE)** **SUCURSAL SANTA FE** **ESTAMOS RECLUTANDO COLABORARES** **SOLICITAMOS** - AYUDANTE DE COCINA **OFRECEMOS** **- PRESTACIONES DE LEY** - **SEGURO DE VIDA** - **UNIFORMES GRATUITOS** **- SERVICIO DE COMEDOR** **- AYUDA DE TRANSPORTE PARA HORARIO DE CIERRE** SI ESTAS INTERSADO(A) **COMUNICATE** CON CLAUDIA...

  • Encargado de Sucursal

    hace 3 días


    Cuajimalpa, México Restaurante al-Andalus A tiempo completo

    **RESTAURANTE AL’ ANDALUS (COCINA ÁRABE)** **SUCURSAL SANTA FE** **ESTAMOS RECLUTANDO COLABORARES** **SOLICITAMOS** - ENCARGADO SUCURSAL **Requisitos**: EXPERIENCIA EN COCINA MANEJO DE HORARIOS Y PERSONAL EXPERIENCIA COMO ENCARGADO DE LINEA **OFRECEMOS** **- PRESTACIONES DE LEY** - **SEGURO DE VIDA** - **UNIFORMES GRATUITOS** **- SERVICIO DE...

  • Supervisor de Tienda

    hace 3 días


    Cuajimalpa, México COYCE A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA DE LIBROS SOLICITA: ¨¨SUPERVISOR DE TIENDA¨¨ - **Escolaridad: Lic. Trunca (Administracion o Mercadotecnia)**_ - **Experiência en el puesto de 1 años en tienda retail**_ - Atender y asesorar clientes presenciales, por telefono y correo - Levantar pedidos, seguimiento de entrega de pedidos y post ventas - Alta de clientes y...


  • Cuajimalpa, México Sodexo A tiempo completo

    **Puesto: Supervisor HSE** **Requisitos**: E**xperiencia**: - Experiência mínima de 2 años en el manejo de personal operativo. - Ingeniería terminada. - Experiência en equipos de seguridad. - Experiência en manejo de conflictos. - Experiência en gestión de accidentes laborales. - Experiência en causa raíz. - Experiência en KPI´S - Conocimiento...