Lead Specialist IT Operations
hace 1 mes
Tulum Country Club by Bahia Principe Residences, somos grupo turístico español fundado en 1977 por Don Pablo Piñero, tenemos nuestra sede en palma de mallorca y pertenecemos a grupo piñero quien ha desarrollado este negocio desde una esencia 100% familiar que nos ha llevado a convertirnos en el referente del sector a nível internacional. Nuestra razón de ser es crear vivencias emocionantes de forma humana y responsable cuidando nuestro entorno bajo nuestro paraguas de responsabilidad, en la actualidad nuestro negocio residencial y golf cuenta con 4 campos de golf, 13,000 viviendas proyectas y una superficie construida de 12,069,598 m2
- Objetivo del Puesto
Coordinar y hacer seguimiento de la puesta en marcha de proyectos digitales dentro de la unidad de Residencial y Golf, incluyendo iniciativas dirigidas a la digitalización de dicha unidad y el apoyo en la adopción de nuevas tecnologías.
- Analizar las necesidades, requerimientos y operativa de la gestión de los proyectos de digitalización para facilitar la identificación de posibles nuevas funcionalidades, reportes de información y requerimientos de desarrollos para su documentación y revisión.
- Dar seguimiento y soporte técnico y administrativo a las necesidades operativas diarias de la división dentro del ámbito digital.
- Realizar las formaciones a los equipos y a las nuevas incorporaciones para una puesta al día de las funcionalidades.
- Ejercer como nexo de unión entre la operativa y sistemas.
- Seguimiento, mantenimiento y creación de los manuales e instructivos, así como toda la documentación relacionada, para asegurar la veracidad y trazabilidad de la información.
- Velar por el correcto uso de las soluciones por parte de los usuarios, gestionando las incidencias que puedan producirse.
- Ejecutar las configuraciones iniciales de las nuevas funcionalidades/soluciones implantadas.
- Facilitar una comunicación fluida y directa entre los equipos de IT y la división de negocio asignada.
- Recoger (Analizar, Recopilar, Documentar y Coordinar) las necesidades digitales de los negocios (puestos operativos) para mejoras y nuevos desarrollos digitales.
- Identificar, documentar y dar seguimiento a las incidencias de los activos digitales en la plataforma de tickets (jira) hasta su resolución.
- Hacer pruebas de los nuevos desarrollos, validando con negocio (puestos operativos) previa a la puesta en producción.
- Capacitar a los equipos de los diferentes negocios en el uso de las nuevas herramientas digitales y/o nuevas funcionalidades.
- Gestiona las necesidades digitales con los diferentes departamentos operativos(negocios)
- Recopila procesos y procedimientos actuales en las operativas de los negocios(donde podría existir un proceso digital)
- Proponer mejoras y nuevos desarrollos para la mejora de procesos digitales
- Participar en la Implementación de las mejoras y nuevas funcionalidades de los desarrollos digitales.
- Creación y mantenimiento de manuales sobre herramientas digitales (procesos, flujos, definiciones).
- Soporte de primer nível en las incidencias de las herramientas digitales
- Velar por el correcto uso de las herramientas digitales
- Ejecutar las configuraciones iniciales de las nuevas funcionalidades/soluciones implantadas.
- Facilitar una comunicación fluida y directa entre los equipos de desarrollo y la división de negocio asignada.
- Implementación y testeo de las herramientas digitales actuales, nuevas o mejoras.
- Requisitos del puesto:
- Formación universitaria preferente en Ingeniería.
- Conocimientos: Gestión de Proyectos / ERP / Agile.
- Informática: Ofimática y Sistemas de Gestión.
- Competencias:
- Orientación estratégica
- Orientación a resultados
- Trabajo en equipo
- Toma de decisiones
- Orientación al cliente.*Beneficios:
Desarrollo Profesional
Transporte
Alimentos
Seguro de Vida
Vales de despensa
Uniformes
Fondo de Ahorro
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Reservations Specialist
hace 3 meses
Tulum, México Tulum Villas A tiempo completo**Job Title**: Reservations Specialist **Job Location**: Tulum, Mexico We are currently seeking a skilled and motivated Reservations Specialist to join our dynamic team. As a Reservations Specialist, you will play a crucial role in assisting our guests with their reservations and ensuring a seamless booking experience. Excellent written and verbal English...
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Soporte Técnico Junior Tulum
hace 4 meses
Tulum, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Tulum, Quintana Roo**: **Sobre nosotros** - Somos un integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora somos socio de Cisco, Google Telcos, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet. Buscamos un especialista en soporte técnico con especialidad en redes, para...
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Mgr-operations F&b
hace 1 mes
Tulum, México Marriott International, Inc A tiempo completo**Job Number** 24153785 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Moxy Tulum, Avenida Coba Mza. 01, LT. 12, Tulum 77760, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for assisting in successfully executing all operations in...
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Customer Support Team Lead
hace 4 meses
Tulum, México Cozymeal A tiempo completoDiscover. Savor. Connect. Welcome to the chef's table. Cozymeal is the leading global marketplace featuring the best culinary experiences and products, including top-rated cooking classes, private chef experiences, culinary tours, chef-curated cookware, free recipes with step-by-step videos, city guides and much more! Consumers and companies alike use...
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Mgr-Operations F&B
hace 4 semanas
Tulum 77760, México Marriott International A tiempo completoJob Number 24153785Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Moxy Tulum, Avenida Coba Mza. 01, LT. 12, Tulum 77760, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type ManagementJOB SUMMARYResponsible for assisting in successfully executing all operations in the hotel Operations departments (may...
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Maintenance Manager
hace 4 semanas
Tulum, México Hilton Tulum All-Inclusive Resort A tiempo completoDescriptionA Maintenance Manager will manage the Engineering Team to efficiently maintain all hotel operations such that safety, security, conversation, and compliance are ensured at the highest levels.What will I be doing?As Maintenance Manager, you are responsible for the effective management of all engineering and maintenance operations within the hotel,...
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Restaurant Manager
hace 2 meses
Tulum, México Hilton A tiempo completoRestaurant Manager( Job Number: HOT0AUF9) Work Locations :Conrad TulumCarretera de TulumChemuyil A Restaurant Manager is responsible for managing restaurant operations to deliver an excellent Guest and Member experience while training staff and working within budgeted guidelines. What will I be doing? As a Restaurant Manager, you are...
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Jefe de Teléfonos
hace 3 semanas
Tulum, México Hilton Tulum All-Inclusive Resort A tiempo completoDescription**What will I be doing?**As a Head of Telephones, you will oversee all activities related to telephone management within the hotel, including handling guest requests, coordinating with other departments, and promoting in-house services.**Key Responsibilities:** Supervise telephone operations during your assigned shift, maintaining consistently...
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Director of Sales
hace 4 meses
Tulum, México Scorpios Mykonos A tiempo completo**Scorpios** Scorpios is a growing hospitality brand that brings people together around music, food, and mindfulness — always within a stunning natural landscape. Taking inspiration from the culture and history of its location, each project is intended as a platform for local creatives to exhibit their talents as well as a hub for the global Scorpios...
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RevOps Community Leader
hace 3 semanas
Tulum, México Chili Piper, Inc A tiempo completoAbout Chili Piper, Inc.Chili Piper, Inc. is a leading B2B SaaS company that specializes in helping revenue teams connect with buyers faster. Our innovative product enables clients to turn inbound leads into qualified meetings instantly, revolutionizing the way businesses approach revenue operations.We're a fully remote global team dedicated to solving...
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Senior Product Designer
hace 2 semanas
Tulum, México Lawton Senior Living A tiempo completoAbout Lawton Senior LivingLawton Senior Living is a B2B SaaS company that helps clients turn inbound leads into qualified meetings instantly, enabling revenue teams to connect with buyers faster. Our fully remote global team is dedicated to solving complex problems, helping others, and having fun.We're growing rapidly and are poised to make a significant...
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Senior Product Designer
hace 2 semanas
Tulum, México Chili Piper, Inc A tiempo completo{"h1": "Senior Product Designer at Chili Piper, Inc.", "p": "We're seeking a highly skilled Senior Product Designer to join our ChiliCal team. As a key member of our Design Team, you'll work alongside a talented group of Product Designers to push creative boundaries, solve complex user needs, and continuously evolve our design system.Your focus will be on...
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Hotel Administration
hace 3 meses
Tulum, México Selina A tiempo completo**WANT TO MIX A GREAT WORK EXPERIENCE WITH AN AMAZING LIFE EXPERIENCE?** Seize this unique opportunity to work for Selina, one of the world’s fastest-growing lifestyle hospitality brands! **What is Selina?** Our Mission is to inspire authentic and meaningful connections. Selina was born out of a desire to celebrate the nomadic lifestyle: to experience...
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Rooms Director
hace 4 meses
Tulum, México Scorpios Mykonos A tiempo completo**Scorpios** Scorpios is a growing hospitality brand that brings people together around music, food, and mindfulness — always within a stunning natural landscape. Taking inspiration from the culture and history of its location, each project is intended as a platform for local creatives to exhibit their talents as well as a hub for the global Scorpios...
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Engineering Manager
hace 4 meses
Tulum, México Scorpios Mykonos A tiempo completo**Scorpios** Scorpios is a growing hospitality brand that brings people together around music, food, and mindfulness — always within a stunning natural landscape. Taking inspiration from the culture and history of its location, each project is intended as a platform for local creatives to exhibit their talents as well as a hub for the global Scorpios...
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Senior Product Designer
hace 3 semanas
Tulum, México Lawton Senior Living A tiempo completoAbout Lawton Senior LivingLawton Senior Living is a leading provider of senior living services. Our mission is to deliver exceptional care and support to our residents, enabling them to live their best lives. We are a dynamic and innovative organization, committed to staying ahead of the curve in terms of technology and best practices.We are a fully remote...
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Restaurant Manager
hace 2 meses
Tulum Quintana Roo, México Conrad Tulum Riviera Maya A tiempo completoDescriptionA Restaurant Manager is responsible for managing restaurant operations to deliver an excellent Guest and Member experience while training staff and working within budgeted guidelines. What will I be doing?As a Restaurant Manager, you are responsible for managing restaurant operations to deliver an excellent Guest and Member experience. A...
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Maintenance Director
hace 3 semanas
Tulum, México Hilton Worldwide, Inc. A tiempo completoJob SummaryWe are seeking a highly skilled Maintenance Director to join our team at Hilton Worldwide, Inc. as a key member of our Engineering, Maintenance and Facilities department.Key ResponsibilitiesLead the Engineering Team in the day-to-day operations of the hotel, including service standards, equipment schedules, and work schedules.Communicate with...
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Ads Strategist
hace 3 meses
Tulum, México AutoGrow (Petovera) A tiempo completo**Important: to be considered, please read the job post carefully.** **ABOUT THE COMPANY** Autogrow.co’s mission in this world is to accelerate creativity and the entrepreneurial spirit. Founded in 2010, we provide a single, focused service to help our clients delegate their creative, digital marketing tasks without the headaches of hiring. The company...
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General Manager, Moxy Tulum
hace 2 meses
Tulum 77760, México Marriott International A tiempo completoJob Number 24142440Job Category Property LeadershipLocation Moxy Tulum, Avenida Coba Mza. 01, LT. 12, Tulum 77760, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type ManagementJOB SUMMARYThe Moxy Captain has a DEEP CONNECTION to the target guest and the brand's core values - thoughtful, fun and spirited. He/She...