Mesa de Ayuda
hace 6 meses
Empresa a nível internacional busca _**Help Desk **_para formar parte de su equipo
Solicitamos:
- El servicio es de lunes a domingo y estarán rolando turnos
- 2 años de experiência en áreas de mesa de ayuda Técnica
- 2 años en gestión de incidentes, problemas y eventos
- Manejo de SQL
- Experiência en manejo de cmdb
- 2 años de experiência en el manejo de herramientas para levantar y documentar tickets (remedy u otra herramienta similar)
- 2 años de experiência en generación de SLA’s
- 2 años de experiência en manejo de salas de crisis
- 2 años de experiência en la gestión de tickets (análisis, seguimiento y dispacher de tickets a las diferentes áreas)
Ofrecemos:
- Sueldo Libre
- Prestaciones de Ley
- Beneficios superiores
- Forma de trabajo Híbrido
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $18,000.00 - $21,000.00 al mes
Horario:
- Incluye fines de semana
- Rotativo
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 5 meses
Miguel Hidalgo, México Integra Soluciones A tiempo completoIntegra Soluciones está en busca de un Analista de Mesa de Ayuda para unirse a nuestro equipo. Como líderes en soluciones tecnológicas, nos enfocamos en brindar un excelente servicio al cliente y garantizar el correcto funcionamiento de nuestros sistemas. **Responsabilidades**: - Atender y resolver las incidencias que lleguen a la Mesa de Ayuda de forma...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 5 meses
Miguel Hidalgo, México Laboratorio Médico Polanco A tiempo completoEmpresa del Sector Salud enfocada en brindar resultados de alta calidad en apoyo al diagnostico medico está en búsqueda de Analista de Mesa de Ayuda: **Requisitos**: Licenciatura en Sistemas (Trunca) 1 a 2 años de experiência en el área Conocimientos Manejo básico de PC Soporte Técnico Atención a usuarios **Actividades**: Atención Telefónica...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 5 meses
Miguel Hidalgo, México Human & Property Care SC A tiempo completoImportante empresa en la administración de inmuebles solicita Analista de mesa de ayuda **Requisitos**: - Entre 24 a 30 años - Excelente presentación - Buena comunicación oral y escrita - Muj**er - Preparatoria terminada Funciones: - Dar solución y seguimiento a reportes de usuarios - Levantar folios de seguimiento a las quejas - Tomar llamadas,...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 6 meses
Miguel Hidalgo, México Laboratorio Médico Polanco A tiempo completoEmpresa del Sector Salud enfocada en brindar resultados de alta calidad en apoyo al diagnostico medico está en búsqueda de Analista de Mesa de Ayuda: -Requisitos: Licenciatura en Sistemas (Trunca) 1 a 2 años de experiência en el áreaConocimientos Manejo básico de PC Soporte Técnico Atención a usuarios **Actividades**: Atención Telefónica Mesa...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 6 meses
Miguel Hidalgo, México Laboratorio Médico Polanco A tiempo completoEmpresa del Sector Salud enfocada en brindar resultados de alta calidad en apoyo al diagnostico medico está en búsqueda de Analista de Mesa de Ayuda: Requisitos: Licenciatura en Sistemas (Trunca) 1 a 2 años de experiência en el áreaConocimientos Manejo básico de PC Soporte Técnico Atención a usuarios **Actividades**: Atención Telefónica Mesa...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 5 meses
Miguel Hidalgo, México Human and Property Care A tiempo completoImportante empresa en la administración de inmuebles solicita Analista de mesa de ayuda **Requisitos**: - Entre 24 a 29 años - Excelente presentación - Buena comunicación oral y escrita - Preparatoria terminada Funciones: - Levantar reportes de usuarios - Dar solución y seguimiento a reportes - Canalizar y asesorar según la solicitud - Tomar...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 6 meses
Miguel Hidalgo, México Human & Property Care SC A tiempo completoImportante empresa en la administración de inmuebles solicita Analista de mesa de ayuda **Requisitos**: - Entre 24 a 30 años - Excelente presentación - Buena comunicación oral y escrita - Preparatoria terminada Funciones: - Levantar tickets de usuarios - Dar solución y seguimiento a reportes - Canalizar y asesorar según la solicitud - Tomar...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 6 meses
Miguel Hidalgo, México Human and Property Care A tiempo completoImportante empresa en la administración de inmuebles solicita Analista de mesa de ayuda **Requisitos**: - Entre 24 a 30 años - Excelente presentación - Buena comunicación oral y escrita - Preparatoria terminada Funciones: - Levantar tickets de usuarios - Dar solución y seguimiento a reportes - Canalizar y asesorar según la solicitud - Tomar...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Miguel Hidalgo, México Laboratorio Médico Polanco A tiempo completoEmpresa del Sector Salud enfocada en brindar resultados de alta calidad en apoyo al diagnostico medico está en búsqueda de Analista de Mesa de Ayuda: Requisitos: Licenciatura en Sistemas (Trunca) 1 a 2 años de experiência en el áreaConocimientos Manejo básico de PC Soporte Técnico Atención a usuarios **Actividades**: Atención Telefónica Mesa de...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 5 meses
Miguel Hidalgo, México Laboratorio Médico Polanco A tiempo completoEmpresa del Sector Salud enfocada en brindar resultados de alta calidad en apoyo al diagnostico medico está en búsqueda de Analista de Mesa de Ayuda: - Requisitos: Licenciatura en Sistemas (Trunca) 1 a 2 años de experiência en el área-Conocimientos: Manejo básico de PC Soporte Técnico Atención a usuarios Actividades: Atención Telefónica Mesa...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 6 meses
Miguel Hidalgo, México Laboratorio Médico Polanco A tiempo completoEmpresa del Sector Salud enfocada en brindar resultados de alta calidad en apoyo al diagnostico medico está en búsqueda de Analista de Mesa de Ayuda: **Requisitos**: Licenciatura en Sistemas (Trunca) 1 a 2 años de experiência en el área Conocimientos Manejo básico de PC Soporte Técnico Atención a usuarios **Actividades**: Atención Telefónica...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 5 meses
Miguel Hidalgo, México Human and Property Care A tiempo completoImportante empresa en la administración de inmuebles solicita Analista de mesa de ayuda **Requisitos**: - Entre 24 a 29 años - Excelente presentación - Buena comunicación oral y escrita - Actitud de servicio - Preparatoria terminada - Trabajo bajo presión Funciones: - Levantar reporte de usuarios, asignándoles un numero de folio - Dar solución y...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 2 meses
Miguel Hidalgo, México Human & Property Care SC A tiempo completoImportante empresa en la administración de inmuebles solicita Analista de mesa de ayuda **Requisitos**: - Entre 25 a 30 años - Excelente presentación - Buena comunicación oral y escrita - Preparatoria terminada - Trabajo bajo presión Funciones: - Levantar folio a quejas o reportes de usuarios que llegan por llamadas, correos, radio, etc. - Dar...
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Mesa de Ayuda
hace 6 meses
Miguel Hidalgo, México INOVITZ A tiempo completoPor crecimiento de Campaña se solicita de: AGENTE MESA DE AYUDA **Requisitos**: - 6 meses a 1 año en servicios de atención a clientes vía telefónica y/o chat, en vivo y/o WhatsApp. - Gusto por la atención a clientes telefónica y personal. - Orientado al servicio al cliente y resolución de problemas. - Conocimientos básicos en Paquetería Microsoft...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 5 meses
Miguel Hidalgo, México CSG A tiempo completo**IMPORTANTE EMPRESA** **SOLICITA** **Mesa de Control y Ayuda** **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura terminada **Experiência**: - Experiência de 3 años en el area de operaciones** **Actividades**: - **Atender solicitudes de clientes y usuarios internos - Generar ordenes de trabajo a tecnicos **Ofrecemos**: - **Sueldo:$20,000 Mensual +...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 6 meses
Miguel Hidalgo, México Integra Soluciones A tiempo completoANALISTA DE MESA DE AYUDA Técnico Funciones: 1. MANEJO DE ALGUNA HERRAMIENTA DE TICKETS 2. CONOCIMIENTOS EN ITIL (OPTATIVO) 3. MANEJO DE OFFICE 4. ATENCIÓN AL CLIENTE 5. CONOCIMIENTOS BÁSICOS CON DISPOSITIVOS DE VIDEOVIGILANCIA - Trabajar bajo las mejores practicas de ITIL Disponibilidad para rolar turnos Conocimientos: Manejo de Excle a...
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Atención Al Cliente
hace 6 meses
Miguel Hidalgo, México Konecta México A tiempo completo**Únete a nuestro equipo de trabajo como**: Asesor (Mesa de Ayuda o Soporte) **Turno**: Vespertino **Ofrecemos**: Sueldo mensual Vales de despensa Bono de productividad Capacitación pagada Prestaciones de ley **Requisito**: Bachillerato concluido Experiência en BACK OFFICE, MESA DE AYUDA O SOPORTE El trabajo es presencial en nuestras oficinas...
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Ejecutivo Mesa de Ayuda
hace 5 meses
Miguel Hidalgo, México Konecta México A tiempo completo¡Estamos buscando un Ejecutivo de Mesa de Ayuda Ticket para unirse a nuestro equipo! Esta es una oportunidad de contratación inmediata con prestaciones de ley. Turno: Vespertino 14:00 pm a 22:00 pm Descanso Rolado entre semana **Requisitos**: - Preparatoria terminada. - Excelente atención al cliente. - Experiência en funciones de back office. -...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 5 meses
Miguel Hidalgo, México Integra Soluciones A tiempo completoIntegra Technologies, con más de 13 años de experiência en el sector de las TICS solicita: ANALISTA DE MESA DE AYUDA ¿QUE NECESITAS? - Experiência en atención a clientes desde centros de monitoreo - Experiência en manejo de sistemas de gestión - Conocimiento en sistemas operativos - Experiência en virtualización - Comunicación con clientes -...
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Agente Telefónica
hace 6 meses
Miguel Hidalgo, México Red Ring A tiempo completo¡SOLICITAMOS ATENCIÓN A CLIENTES - AUXILIAR EN MESA DE CONTROL / MESA DE AYUDA ! **Requisitos** - Contar con documentación en orden - Bachillerato Concluido - Experiência mínima de 1 año en trato al cliente - Conocimiento en la elaboración de reportes, manejo de PC - Experiência en atención al cliente **Funciones** - Generar reporte para la...