Líder Poc

**LÍDER POC**

**Propósito del puesto**:
Es responsable del apoyo directo del subdirector de la divisional, generando reportes administrativos y de seguimiento a los KPI´s establecidos a la Dirección

Logística planeación y organización del proceso de cajeros automáticos nuevos y reubicaciones a las diferentes empresas
- Reportará al Subdirector Regional de implementación las acciones y seguimientos realizados de acuerdo a sus funciones

Seguimiento a los medidores para lograr los objetivos Actividades TPSA´s

**Principales responsabilidades**:

- Elaboración de medidores de actividad diaria
- Seguimiento de medidores (seguros, productividad, vintage)
- Revisar el flujo correcto del WK (Pre inventario)
- Custodias (tarjetas sin movimiento)
- Pendientes de recepción (ya se generaron y no han llegad al POC)
- Estatus de cuentas (estatus del reporteador de todas las cuentas asignadas)
- Capacitación constante a su equipo de trabajo para fomentar la mejora continua de los proceso y actividades que realizan enfocadas al gerente
- Gestión de la colocación de los ATMs hasta la instalación de los mismos en las diferentes empresas
- Apoyo de dudas de los diferentes procesos a los gerentes
- Focal Point con las diferentes áreas staff de implementación en procesos administrativos
- Gestión de vacantes en los diferentes POC´s con el enlace de RH de implementación
- Back up de gerentes

Requirements

**Habilidades**:

- Atención y servicio al cliente
- Capacidad de control y administración exhaustivo
- Conocimiento de los sistemas del Banco (HOGAN) y las metas de HBMX
- Manejo de Bases de datos en Excel (intermedio) y paquetería office
- Habilidades de negociación con áreas internas principalmente
- Alto desempeño en Manejo de equipo y Liderazgo
- Estudios Económico-Administrativos
- Carrera terminada o trunca
- Conocimiento del producto nómina
- Detectar oportunidades de negocio y de mejora en procesos
- Noción de políticas y normatividad de crédito y captación (bases mínimas)
- Trabajo en equipo
- Pensamiento y visión de negocio, capacidad para ejecutar e Inspirar a los demás
- Trabajo bajo presión
- Inglés Básico o Intermedio

En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades.

Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.

En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborarles y sociales.

En HSBC ofrecemos a nuestros colegas un mayor número de días para que puedan disfrutar al máximo su boda, cuidar al nuevo integrante de la familia, o vivir el duelo por la pérdida de algún familiar.

Nuestro paquete de permisos con goce de sueldo **está a la vanguardia en México.**

**Ahora tienes una** **razón más para ser HSBC** y vivir con orgullo una cultura de bienestar integral, balance y auto cuidado.