Concierge de Residencias
hace 4 semanas
**Job Number** 23130988
**Job Category** Rooms & Guest Services Operations
**Location** The Ritz-Carlton Residences Mexico City, Avenida Paseo de la Reforma 509, Mexico City, Distrito Federal, Mexico
**Schedule** Full-Time
**Located Remotely?** N
**Relocation?** N
**Position Type** Non-Management
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Respond to Residence owners’ and their guests’ requests for visitor information, special arrangements, or services (e.g., transportation, reservations, dry cleaning) by making arrangements or identifying appropriate providers. Respond to special requests from Residence owners and their guests with unique needs and follow up to promote satisfaction. Gather, summarize, and provide information to Residence owners and their guests about the property and the surrounding area amenities, including special events and activities. Announce all visitors, contractors, etc. to Residence owners before allowing them to go up and permit access to only authorize visitors and implement into the key track system. Answer, record, and process all calls, messages, requests, questions, or concerns. Contact appropriate individual or department (e.g., Engineer, Bellperson, Housekeeping) as necessary to resolve call, request, or problem. Understand and assist with owners’ reservation services (HRS). Assist with scheduling of the elevator for move-in/out for Residence owners/tenants. Assist with Bell/valet services for owners when requesting for their vehicles. Perform Lobby Ambassador tasks. Review shift logs/daily memo books and document pertinent information in logbooks.
Report any incidents, accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Follow all company policies and procedures, ensure uniform and personal appearances are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all Residence owners and their guests according to company standards, anticipate and address service needs, assist individuals with disabilities, and thank others with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language, prepare and review written documents accurately and completely, and answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested. Adhere to the highest standards of The Ritz-Carlton service excellence.
- Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._
At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate.
Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests.
Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.
In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International.
**Be** where you can do your best work,
**begin** your purpose,
**belong** to an amazing global team, and
**become** the best version of you.
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Concierge
hace 2 semanas
México Hospital azura A tiempo completoHospital Azura Cancun solicita: CONCIERGE **_Requisitos: _** - Residencia en Cancún - Preparatoria concluida - Experiência como concierge o a fin - Atención al detalle - Gusto por las Relaciones Públicas **_Ofrecemos: _** - Prestaciones superiores a las de ley - Salario competitivo Interesadas postularse por este medio y serán contactadas a la...
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Concierge
hace 4 semanas
México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completoSandos Hotels & Resorts es líder en la creación de Resorts innovadores y sostenibles. La marca se enorgullece de ofrecer un servicio excepcional, con un programa cultural único y un valor extraordinario. **Nos encontramos en búsqueda de tu talento como**: Concierge **Requisitos**: Residencia en Cancún Preparatoria concluida Inglés B2+ Manejo...
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Food Concierge
hace 3 semanas
México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completoSandos Hotels & Resorts es líder en la creación de Resorts innovadores y sostenibles. La marca se enorgullece de ofrecer un servicio excepcional, con un programa cultural único y un valor extraordinario. **Nos encontramos en búsqueda de tu talento como**: Food Concierge **Requisitos**: Residencia en Cancún Preparatoria concluida Inglés...
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Supervisor de Concierge
hace 3 semanas
México Atelier de Hoteles A tiempo completoAtelier de Hoteles, reconocida empresa líder en el sector de la hospitalidad, está en búsqueda de un Supervisor de Concierge para unirse a nuestro equipo en [ubicación]. Como Supervisor de Concierge, serás responsable de liderar y supervisar al equipo de concierge, garantizando que proporcionen un servicio excepcional y cumpliendo con las expectativas...
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Concierge con Experiencia en Llaves de Oro
hace 4 semanas
México Ésser Humá Consultores A tiempo completo**Hotel Resort 5 estrellas contratará** **Concierge** **Perfil**: - Experiência en el puesto. Mínimo 2 años. - Experiência en Hotelería - Certificación en llaves de oro - Inglés avanzado. - Actitud de servicio - Proactivo - Trabajo en equipo - Residencia actual en Cancún. - Disponibilidad inmediata. - Referencias laborales positivas y...
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Inhouse Concierge
hace 3 semanas
México RESORT GLOBAL NETWORK A tiempo completoCorporativo de club vacacional de marcas como UVC, The Fives, Villas del Palmar entre otros, busca In House Concierge para programa con VPG de 6 mil dólares. Si quieres tener ingresos arriba de 40 mil pesos, estas acostumbrado a trabajar sobre metas mensuales, te gusta recibir bonos basados en eficiencia, penetración y productividad, y eres apasionado del...
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Concierge
hace 1 semana
Punta de Mita, México Sode Soluciones De Empleo Puerto Vallarta A tiempo completoImportante empresa administradora de propiedades ubicada en Punta de Mita, solicita: Concierge. Funciones: mantener comunicación con huéspedes, proceso de check in y check out, seguimiento de servicios contratados por el huésped, contacto con proveedores, atención al huesped, confirmar reservaciones, etc. **Requisitos**: - Preparatoria o...
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Concierge
hace 4 semanas
San Miguel de Allende, México Rosewood San Miguel de Allende A tiempo completoProporcionar información en general a los huéspedes y visitantes, organiza de manera eficiente y cortés cualquier tipo de solicitud especial. El concierge se encarga de que cualquiera que sea la petición del huésped esta sea cumplida sin importar períodos cortos de tiempo, distancia o idioma. Se encarga de dar seguimiento a todas las solicitudes de un...
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Concierge
hace 2 semanas
San Miguel de Allende, México Rosewood San Miguel de Allende A tiempo completoProporcionar información en general a los huéspedes y visitantes, organiza de manera eficiente y cortés cualquier tipo de solicitud especial. El concierge se encarga de que cualquiera que sea la petición del huésped esta sea cumplida sin importar períodos cortos de tiempo, distancia o idioma. Se encarga de dar seguimiento a todas las solicitudes de un...
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Concierge
hace 4 semanas
San Miguel de Allende, México Rosewood San Miguel De Allende A tiempo completoProporcionar información en general a los huéspedes y visitantes, organiza de manera eficiente y cortés cualquier tipo de solicitud especial.El concierge se encarga de que cualquiera que sea la petición del huésped esta sea cumplida sin importar períodos cortos de tiempo, distancia o idioma.Se encarga de dar seguimiento a todas las solicitudes de un...
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Concierge Bilingüe
hace 2 semanas
México Agencia Headhunter Cancun - Reclutami A tiempo completoReclutami se encuentra en búsqueda de **Concierge Bilingüe **para laborar en Cancún con una **lujosa clínica de cosmética e implantes dentales, la zona de trabajo es Puerto Cancún.** Este empleo es excelente si ya te encuentras trabajando en Turismo Médico, Hotelería o Médico, pero deseas adquirir mayor experiência y atender clientes de lujo. Se...
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Concierge
hace 2 semanas
San Miguel de Allende, México Rosewood San Miguel De Allende A tiempo completoProporcionar información en general a los huéspedes y visitantes, organiza de manera eficiente y cortés cualquier tipo de solicitud especial.El concierge se encarga de que cualquiera que sea la petición del huésped esta sea cumplida sin importar períodos cortos de tiempo, distancia o idioma.Se encarga de dar seguimiento a todas las solicitudes de un...
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Concierge Vip
hace 2 semanas
México Atelier de Hoteles A tiempo completoAtelier de Hoteles está buscando un Concierge VIP para unirse a nuestro equipo. Si tienes habilidades excepcionales en servicio al cliente y conocimientos expertos en hospitalidad, ¡esta es la oportunidad perfecta para ti! Como Concierge VIP, serás el punto de contacto principal para nuestros huéspedes de élite. Tu objetivo principal será brindar un...
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Concierge
hace 2 semanas
México Atelier de Hoteles A tiempo completoEn Atelier de Hoteles, nos dedicamos a brindar experiências excepcionales a nuestros huéspedes a través de un servicio de primera categoría. Estamos buscando un profesional ambicioso y apasionado por la hospitalidad para unirse a nuestro equipo como Concierge. Funciones clave: - Proporcionar asistencia y orientación personalizada a los huéspedes...
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Chef de cocina con experiencia
hace 4 días
Ciudad de México, Ciudad de México Residencias Club de Golf A tiempo completoResidencias Club de Golf de Tlalpan busca a un personal de cocina para el sector de Otros. El puesto incluye la preparación de alimentos, comida y desayuno casero únicamente, mantenimiento del control de inventario, anticipación de necesidades de compra y conservación de su área de trabajo limpia.Sobre la empresaResidencias Club de Golf de Tlalpan...
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Concierge & Happiness Ambassador
hace 2 semanas
México Sode Soluciones De Empleo Puerto Vallarta A tiempo completoEmpresa administradora de propiedades para Bucerias y Nuevo Nayaritsolicita: **CONCIERGE & HAPPINESS AMBASSADOR** FUNCIONES: - Comunicación directa con huéspedes - Check in/Check out, servicio general al cliente - Manejo de procesos **Requisitos**: - Experiência de 2 años en hotelería, Airbnb o hostelería. - Disponibilidad de horario OFRECEN: -...
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Instay Concierge
hace 18 horas
Ciudad de México, Ciudad de México Palace Resorts S.A. De C.V. A tiempo completoPalace Resorts está en búsqueda de tu talento cómo:Instay ConciergeREQUISITOS DEL PUESTOExperiência: Atención a Huéspedes o Clientes 1 añoEdad: 21- 40 añosIdiomas: Inglés B2+Escolaridad: Licenciatura o Carrera Técnica en Turismo, Hotelería, Administración o afín.Conocimientos específicos: Paquetería Office.OBJETIVO GENERALGarantizar acciones...
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Cocinero/a profesional
hace 4 días
Ciudad de México, Ciudad de México Residencias Club de Golf A tiempo completo¿Estás buscando un reto emocionante en un entorno fascinante? Residencias Club de Golf de Tlalpan te ofrece la oportunidad de trabajar en un lugar único, rodeado de campos de golf y áreas naturales. Nuestra cocina está a la vanguardia de la innovación y buscamos a alguien que comparta nuestra visión y pasión por la cocina.Requisitos del...
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Concierge de Residencias
hace 3 semanas
México Marriott International, Inc A tiempo completo**Job Number** 23137019 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Solaz a Luxury Collection Resort Los Cabos, KM 18.5 Carretera Transpeninsular CSL-SJC Access B, San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Respond to guest...
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Chief Concierge
hace 3 semanas
San Miguel de Allende, México Rosewood San Miguel de Allende A tiempo completoProporcionar información en general a los huéspedes y visitantes, organiza de manera eficiente y cortés cualquier tipo de solicitud especial. El concierge se encarga de que cualquiera que sea la petición del huésped esta sea cumplida sin importar períodos cortos de tiempo, distancia o idioma. Se encarga de dar seguimiento a todas las solicitudes de un...
