Ejecutivo de Atención Al Cliente

hace 3 meses

Mérida Yuc, México Consolidé A tiempo completo

EJECUTIVA DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Objetivo del puesto:
Maximizar la rentabilidad de los clientes mediante la fidelización a través de un servicio y atención de calidad. Su labor incluirá la gestión integral de la atención al cliente, asegurando que se realicen correctamente la facturación y cobranzas puntuales. Además, se encargará de resolver incidencias y buscar oportunidades de ventas adicionales dentro de las cuentas existentes, con el objetivo de fortalecer las relaciones y fomentar la lealtad a largo plazo.

**Requisitos**:

- Preparatoria concluida.
- Habilidades: facilidad de palabra, atención al cliente, dinámica y apegada a instrucciones.
- Experiência en atención al clientes y en actividades administrativas.
- Conocimientos sobre facturación y cobranza.
- Manejo de computadora y paquetería office.
- Flexibilidad para viajar ocasionalmente para visitar a clientes.
- Capacidad para colaborar con diferentes áreas (Técnicos, Comercial, Administrativo, etc).
- Fuerte enfoque en la satisfacción del cliente y capacidad para gestionar y resolver inquietudes

Funciones:

- Revisar diariamente las novedades del cliente para gestionar el potencial de la cuenta de manera proactiva.
- Coordinar y confirmar las visitas técnicas con el cliente según la ruta establecida.
- Registrar las novedades y observaciones encontradas con el cliente para un seguimiento efectivo.
- Preparar la documentación necesaria, incluyendo facturas, remisiones y documentación legal, para facilitar la labor de los técnicos durante sus visitas.
- Gestionar las cobranzas de cuentas con plazos de pago y asegurar el seguimiento de facturas vencidas que requieran atención especial.
- Recibir y analizar el feedback de los técnicos tras cada visita, ingresando las novedades en el sistema y reprogramando tareas no completadas.
- Atender de manera oportuna los reclamos y solicitudes del cliente, buscando siempre su satisfacción total.
- Revisar diariamente los informes de los objetivos individuales y grupales relacionados con cobranzas, facturación y servicios, identificando áreas de mejora y oportunidades para optimizar el rendimiento.

Ofrecemos:

- Sueldo base mensual bruto de $10,000 (antes de impuestos).
- Comisiones mensuales por cobranza y retención de clientes (promedio de $3,000).
- Capacitación continua y un proceso de onboarding dinámico y virtual.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.
- Horario de trabajo de lunes a viernes de 8:30 am a 6 pm. Descanso fijo sábados y domingo.

Lugar de trabajo:

- Oficinas ubicadas en Col. Montebello, Mérida Yucatán

  • Representante de Ventas en Galerías Mérida

    hace 5 días

    Mérida, Yucatán, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    Somos Atención Al Cliente México, una empresa líder en la industria del retail. Buscamos un Representante de Ventas para unirse a nuestro equipo en Galerías Mérida.La posición es ideal para aquellos que buscan un desafío emocionante y una oportunidad para crecer profesionalmente. Como Representante de Ventas, usted será el encargado de brindar...

  • Representante Comercial Plazas Urbanas

    hace 2 semanas

    Mérida, Yucatán, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    ¿Estás listo para unirte a una de las tiendas más importantes a nivel nacional?Nuestra empresa, Atención Al Cliente México, busca un representante comercial para trabajar en nuestra sucursal de la Plaza La Isla.**Acerca de el puesto**: Se requiere experiencia en atención al cliente y ventas. Será responsabilidad del candidato atender a los clientes,...

  • Vendedor/a de Servicios en Plaza Galerías

    hace 1 semana

    Mérida, Yucatán, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    **Te presentamos una oportunidad laboral inigualable.**A continuación, se detallan las características y requisitos del puesto:Funciones:Atención al cliente:** Prestar atención personalizada a los clientes, respondiendo a sus preguntas y necesidades.Ventas de seguros:** Ofrecer productos y servicios de seguros adaptados a las necesidades de los...

  • Ejecutivo/a de Atención a Clientes

    hace 3 meses

    Mérida, Yuc., México Cirsa Gaming Corporation A tiempo completo

    CASINO LIFE MÉRIDA POR CRECIMIENTO solicita: RECEPCIONISTA/EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES Actividades generales: - Recibir y dar la bienvenida a clientes. - Realizar afiliación del cliente nuevo al sistema de lealtad. - Control y gestión de base de datos de clientes nuevos hasta que se conviertan en frecuentes. - Conocer e impulsar el programa de...

  • Ejecutivo de Atencion Al Cliente

    hace 2 meses

    Mérida, Yuc., México Buenvi A tiempo completo

    Somos una empresa líder en el ramo inmobiliario, con mas de 30 años de presencia, que se destaca por ofrecer un excelente servicio y crear experiências memorables para nuestros clientes. Queremos que te incorpores a nuestro equipo como un **Ejecutivo de Atención al Cliente** que sea proactivo, empático y con ganas de crecer junto a nosotros. ¿Qué...

  • Ejecutivo de Ventas y Atención Al Cliente

    hace 3 meses

    Mérida, Yuc., México Buenvi A tiempo completo

    Ven a formar parte de nuestro equipo Comercial. Somos una empresa con presencia en el mercado de más de 30 años a nível sureste. Súmate a la Familia Buenvi como**:*Ejecutivo de Atención a Clientes** ¿Tienes experiência en atención al cliente y ganas de crecer? ¡Únete a la gran familia Buenvi! Ofrecemos: Salario neto Esquema de...

  • Ejecutivo/a de Ventas y Atención a Clientes

    hace 2 meses

    Mérida, Yuc., México Teknei S.A. de C.V. A tiempo completo

    UNETE A NUESTRO GRAN EQUIPO DE TRABAJO Y TERMINA EL AÑO CON EXCELENTES INGRESOS!! Importante empresa en el ramo de la Tecnología y Telecomunicaciones, solicita personal por temporada alta. Requerimos: Ejecutivos/as de ventas enfocados en brindar atención personalizada a clientes interesados en adquirir productos de la marca. Requerimos personal con alto...

  • Ejecutivo de Ventas y Atención Al Cliente

    hace 4 meses

    Mérida, Yuc., México Buenvi A tiempo completo

    Importante Empresa en el ramo inmobiliario, con más de 30 años de presencia en el mercado, solicita para contratación inmediata: *Ejecutivo de Ventas **Requisitos**: - Experiência en el área de ventas mayor a 6 meses - No indispensable en el ramo inmobiliario - Facilidad para entablar comunicación con clientes - Pasión por la atención a clientes -...

  • Ejecutivo de Atención Al Clientes

    hace 3 meses

    Mérida, Yuc., México Atracción de Talento Invercap A tiempo completo

    Somos una de las mejores Administradoras en servicio,19 años en experiência nos respaldan, logrando ser de nuestra Afore una excelente opción para los trabajadores mexicanos. ¡Únete a nuestro equipo como Atencion a Clientes! Buscamos una persona entusiasta que disfrute interactuar con clientes, brindar asesoría, identificando sus necesidades y...

  • Ejecutivo de Ventas y Atención a Clientes

    hace 3 meses

    Mérida, Yuc., México Compasur A tiempo completo

    Compasur es una empresa 100% Yucateca dedicada a la venta de Pavos Congelados de la más alta calidad y sabor, líderes en la distribución de la Zona Sureste. Por proyecto estaremos contratando personal por temporada (Octubre-Enero) Buscamos un **Ejecutivo(a) de Ventas ** para unirse a nuestro equipo; si tienes habilidades excepcionales en ventas, manejo...

  • Ejecutivo de Ventas y Atención a Clientes

    hace 2 meses

    Mérida, Yuc., México TVC en línea A tiempo completo

    Somos TVCENLINEA, una empresa mexicana con más de 20 años de experiência en Soluciones de Seguridad Electrónica. Valoramos la Honestidad, Responsabilidad, Respeto, Disciplina, Orden, Limpieza y compromiso con el Medio Ambiente. Representamos marcas reconocidas como Dahua, ZKTeco, VIVOTEK, BOSCH, entre otras, y ofrecemos un ambiente propicio para el...

  • Ejecutivo de Ventas y Atención a Clientes

    hace 2 meses

    Mérida, Yuc., México DISTRIBUIDORA DE TUBOS Y ACEROS DEL SURESTE, S.A. DE C.V, A tiempo completo

    EJECUTIVO DE VENTAS - **OFRECEMOS SUELDO BASE $10,000 + COMISIONES + VALES DE DESPENSA**_ - Conocimiento básico de materiales de construcción - Conocimiento de la ciudad y sus alrededores, manejo de rutas - Calidad en el servicio al cliente - Buena presentación - Pasión por las ventas - Trabajo en equipo - conocimiento de reportes de visita a clientes -...

  • Ejecutivo de Ventas y Atención a Clientes

    hace 4 meses

    Mérida, Yuc., México TVCENLINEA.COM A tiempo completo

    Somos TVCENLINEA. COM SA DE CV, una empresa mexicana con más de 20 años de experiência en Soluciones de Seguridad Electrónica. Valoramos la Honestidad, Responsabilidad, Respeto, Disciplina, Orden, Limpieza y compromiso con el Medio Ambiente. Representamos marcas reconocidas como Dahua, ZKTenco, VIVOTEK, BOSCH, entre otras, y ofrecemos un ambiente...

  • Ejecutivo de Ventas y Atención a Clientes

    hace 2 meses

    Mérida, Yuc., México TVCENLINEA.COM A tiempo completo

    Somos TVCENLINEA. COM SA DE CV, una empresa mexicana con más de 20 años de experiência en Soluciones de Seguridad Electrónica. Valoramos la Honestidad, Responsabilidad, Respeto, Disciplina, Orden, Limpieza y compromiso con el Medio Ambiente. Representamos marcas reconocidas como Dahua, ZKTeco, VIVOTEK, BOSCH, entre otras, y ofrecemos un ambiente propicio...

  • Ejecutivo de Ventas y Atención a Clientes

    hace 3 meses

    Mérida, Yuc., México TVCENLINEA.COM A tiempo completo

    Somos TVCENLINEA. COM SA DE CV, una empresa mexicana con más de 20 años de experiência en Soluciones de Seguridad Electrónica. Valoramos la Honestidad, Responsabilidad, Respeto, Disciplina, Orden, Limpieza y compromiso con el Medio Ambiente. Representamos marcas reconocidas como Dahua, ZKTeco, VIVOTEK, BOSCH, entre otras, y ofrecemos un ambiente propicio...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Mérida, Yuc., México FORHUMAN A tiempo completo

    **SOLICITAMOS PERSONAL PARA EL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN A CLIENTES** **Requisitos**: - Bachillerato o preparatoria - Facilidad de palabra - Experiência en atención a clientes - Experiência en uso de computadora **Ofrecemos**: - Sueldo base - Prestaciones de ley desde el primer día - Capacitación continua - Horario de trabajo de lunes a viernes de 9...

  • Asistente de Atención a Clientes

    hace 2 meses

    Mérida, Yucatán, México Consejo De Asistencia Al Microemprendedor S.A De C.V. S. F.P A tiempo completo

    Consejo De Asistencia Al Microemprendedor S.A De C.V. S. F.P busca una persona entusiasta y con actitud positiva para cubrir el puesto de Ejecutiva de Atención. En esta función, se será responsable de brindar atención al cliente y ofrecer un servicio excepcional.**Sueldo:** Se estima que la remuneración mensual sería de $18,000 - $22,000 MXN,...

  • Atención a Clientes y Ventas Merida

    hace 3 meses

    Mérida, Yuc., México SPIN, S. A. de C.V. A tiempo completo

    ¿Te gustaría trabajar en la empresa con el mejor ambiente laboral? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos buscando: EJECUTIVO DE ATENCION Y VENTAS ¿Qué harás? Dar seguimiento a clientes y prospectos, toma de pedidos seguimiento de pago de clientes, realizar presupuestos de ventas, promoción de productos con clientes, apoyo en seminarios de capacitación y...

  • Ejecutivo de Satisfacción del Cliente

    hace 2 meses

    Mérida, Yuc., México Corporativo GC A tiempo completo

    Somos una empresa especializada en consultoría y administración de capital humano, enfocada en brindar soluciones integrales a nuestros clientes. Buscamos incorporar a nuestro equipo un(a) Ejecutivo(a) de Satisfacción del Cliente, con un enfoque en ofrecer una atención de excelencia y garantizar la mejor experiência a nuestros...

  • Recepcionista / Atención a Clientes

    hace 3 meses

    Mérida, Yuc., México Instituto Audiologico Audiotech A tiempo completo

    ¡Conviértete en la cara amable de nuestro equipo como Recepcionista de Tiempo Completo! ¿Eres una persona amigable, organizada y orientada al servicio al cliente? ¡Entonces te estamos buscando! En Audiotech estamos buscando a alguien como tú para unirse a nuestro equipo como recepcionista. Si te encanta interactuar con personas, tienes habilidades...