Coordinador Call Center

hace 1 mes


Morelia, México Grupo Fame A tiempo completo

**Funciones**:
Supervisar y asegurar el cumplimiento de los procesos del Contact Center para retener a los clientes y así contribuir a la rentabilidad del Distribuidor.
Supervisar el cumplimiento de los procesos.
Reportar el desempeño operativo.
Promover estrategias para la retención de clientes.
Generar la base de datos para la asignación de registros.
Evaluar el cumplimiento de procesos e indicadores.
Analizar la cartera de clientes, quejas y reportes para la generación de estrategias de retención de clientes.
Definir acciones de mejora continua.
Gestionar los prospectos de Ventas.
**Requisitos**:
**Escolaridad**: Lic. en Mercadotecnia, Administración o a fin
Experiência en administración equipos de trabajo de Call Center
Manejo y análisis de bases de datos
Generación de estrategias y seguimiento a métricas para alcance de objetivos
**Zona a laborar**:
GMC Cadillac
**Horario**:
Lunes a Viernes 9:00 am - 7:30 pm (2 hrs de comida) y Sábados 9:00 am - 2:00 pm



  • Morelia, Michoacán de Ocampo, México Grupo Fame A tiempo completo

    Resumen del Puesto:Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador de Call Center en nuestra empresa. En esta posición, se le solicitará supervisar y asegurar el cumplimiento de los procesos del Contact Center para retener a los clientes y contribuir a la rentabilidad del Distribuidor.Funciones y Responsabilidades:• Supervisar...


  • Morelia, México Alcom Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Alcom Contact Center en Centro -Morelia, Michoacan de Ocampo**: ¡BUSCAMOS TU TALENTO! **COMO: SUPERVISOR EN CALL CENTER** **CONTAMOS CON**: Sueldo base + Bonos Descansos fijos domingos y días festivos **Horario: lunes a viernes 09:00 am a 06:00 pm y sábado de 09:00 am a 03:00 pm** **Beneficios**: - Ingreso base quincenal +...


  • Morelia, México Grupo Fame A tiempo completo

    **Funciones**: Supervisar y asegurar el cumplimiento de los procesos del Contact Center para retener a los clientes y así contribuir a la rentabilidad del Distribuidor. Supervisar el cumplimiento de los procesos. Reportar el desempeño operativo. Promover estrategias para la retención de clientes. Generar la base de datos para la asignación de...


  • Morelia, México Eficasia A tiempo completo

    Call center líder en atención de Primer Nível solicita Médico/a para call center Para laborar de lunes a domingo de 15 a 23 hrs. descansando un día rotativo en sábado o domingo se labora de forma presencial en call center zona Tres Marías Tu responsabilidad es dar orientación médica vía telefónica a derechohabientes, para poder evitar la...


  • Morelia, México Trimax Soluciones Digitales A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de trabajo, solo faltas tú!Estamos buscando Coordinador de Call CenterSi tú eres una persona con visión y ambición de ganar por tu labor diaria, y además con expectativas de desarrollo, muchas ganas de trabajar y salir adelante. ¡Tu lugar está con nosotros! Tu lista de cosas por hacer incluye: Recepción de llamadas para dar...


  • Morelia, Michoacán de Ocampo, México Eficasia A tiempo completo

    En Eficasia, buscamos un Representante de Call Center con habilidades en atención al cliente y comunicación efectiva para trabajar en nuestro equipo en el centro de llamadas.Descripción del puesto:El Representante de Call Center será responsable de proporcionar información clara y precisa a los clientes, manteniendo un trato profesional en todo momento....

  • Call Center Agent

    hace 1 mes


    Morelia, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en 3 Marias -Morelia, Michoacan de Ocampo**: Estamos en búsqueda de Agentes Telefónicos con habilidades en atención al cliente, comunicación efectiva y resolución de problemas para unirse a nuestro equipo en el Call Center. **Responsabilidades**: - Cumplir con los objetivos de rendimiento establecidos por la...


  • Morelia, México OCTOPUS A tiempo completo

    **SUPERVISORA DE CALL CENTER (TELEMARKETING)** **ACTIVIDADES**: - Seguimiento al cumplimiento de cuotas de venta de su grupo asignado - Capacitación y coaching hacia su equipo de trabajo - Generar estrategias y planes de acción - Desarrollo de dinámicas y planes de incentivos para motivar a su personal - Elaboración de reportes de desempeño y...


  • Morelia, México GRUPO FAME A tiempo completo

    **Funciones**: - Supervisar y asegurar el cumplimiento de los procesos del Contact Center para retener a los clientes y así contribuir a la rentabilidad del Distribuidor. - Supervisar el cumplimiento de los procesos. - Reportar el desempeño operativo. - Promover estrategias para la retención de clientes. - Generar la base de datos para la asignación de...


  • Morelia, México EASY SHOP INTERNACIONAL S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Somos una empresa dedicada a la comercialización de productos para el hogar, nuestros valores se encuentran enfocados en el crecimiento laboral y profesional de nuestros colaboradores, te invitamos a formar parte de nuestro excelente equipo de trabajo como: **AGENTE TELEFÓNICO-CALL CENTER** **ACTIVIDADES**: - Atención al cliente vía telefónica, correo...


  • Morelia, México SOLUCIONES INTEGRALES DE PERSONAL A tiempo completo

    Empresa del sector financiera, dentro del mercado desde el año 1964 y con presencia en el estado de Michoacán y en otros lugares del país, busca Ejecutivo de Call Center ventas de TDC **Requisitos**: - Escolaridad: preparatoria - bachillerato concluido - Experiência mínima de 1 año en sector financiero o en áreas de Call Center - Conocimientos en...


  • Morelia, México EASY SHOP INTERNACIONAL S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Somos una empresa dedicada a la comercialización de productos para el hogar, nuestros valores se encuentran enfocados en el crecimiento laboral y profesional de nuestros colaboradores, te invitamos a formar parte de nuestro excelente equipo de trabajo como: **AGENTE TELEFÓNICO-CALL CENTER** **ACTIVIDADES**: - Atención al cliente vía telefónica, correo...


  • Morelia, México EASY SHOP INTERNACIONAL S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Somos una empresa dedicada a la comercialización de productos para el hogar, nuestros valores se encuentran enfocados en el crecimiento laboral y profesional de nuestros colaboradores, te invitamos a formar parte de nuestro excelente equipo de trabajo como: **AGENTE TELEFÓNICO-CALL CENTER** **ACTIVIDADES**: - Atención al cliente vía telefónica, correo...


  • Morelia, México EASY SHOP INTERNACIONAL S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Somos una empresa dedicada a la comercialización de productos para el hogar, nuestros valores se encuentran enfocados en el crecimiento laboral y profesional de nuestros colaboradores, te invitamos a formar parte de nuestro excelente equipo de trabajo como: **AGENTE TELEFÓNICO-CALL CENTER** **ACTIVIDADES**: - Atención al cliente vía telefónica, correo...


  • Morelia, Michoacán de Ocampo, México Eficasia A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en análisis de calidad en call center que pueda liderar y mantener estándares de calidad de cara al cliente.**Requisitos**:Licenciatura trunca o terminada (comprobable)1 año de experiencia como analista de calidad en call center (comprobable)**Funciones:**Mantener un monitoreo constante de llamadasEvaluar y llevar a...


  • Morelia, México EASY SHOP INTERNACIONAL S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Somos una empresa dedicada a la comercialización de productos para el hogar, nuestros valores se encuentran enfocados en el crecimiento laboral y profesional de nuestros colaboradores, te invitamos a formar parte de nuestro excelente equipo de trabajo como: **AGENTE TELEFÓNICO-CALL CENTER** **ACTIVIDADES**: - Atención al cliente vía telefónica, correo...


  • Morelia, México EASY SHOP INTERNACIONAL S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Somos una empresa dedicada a la comercialización de productos para el hogar, nuestros valores se encuentran enfocados en el crecimiento laboral y profesional de nuestros colaboradores, te invitamos a formar parte de nuestro excelente equipo de trabajo como: **AGENTE TELEFÓNICO-CALL CENTER** **ACTIVIDADES**: - Atención al cliente vía telefónica, correo...


  • Morelia, México EASY SHOP INTERNACIONAL S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Somos una empresa dedicada a la comercialización de productos para el hogar, nuestros valores se encuentran enfocados en el crecimiento laboral y profesional de nuestros colaboradores, te invitamos a formar parte de nuestro excelente equipo de trabajo como: **AGENTE TELEFÓNICO-CALL CENTER** **ACTIVIDADES**: - Atención al cliente vía telefónica, correo...


  • Morelia, Michoacán de Ocampo, México Call Center Centro De Contacto A tiempo completo

    Resumen del Empleo:El Call Center Centro De Contacto busca un Vendedor de Servicios Telefónicos con excelentes habilidades de comunicación y ventas. El objetivo principal de este puesto es brindar atención a los nuevos socios vía telefónica, resolver sus dudas y apoyarles en sus distintas solicitudes.Responsabilidades:Brindar atención telefónica a los...


  • Morelia, México COSEP Gestión de Capital Humano A tiempo completo

    Cosep Gestión de Capital Humano Solicta Supervisor call center, área telemarketing, Vespertino, modalidad home office Horario: 04:00pm a 11:00pm, con media hora de comida, 1 día de descanso entre semana. Se ofrece: Sueldo base de $8,202 brutos al mes, más comisiones no topadas, tanto por las ventas de sus ejecutivos, como ventas propias. Prestaciones...