Técnico de Primera Línea

hace 3 semanas

Colima, México Diebold Nixdorf A tiempo completo

**Resumen del puesto**

Diebold Nixdorf es un desarrollador y fabricante de equipos en el sector bancario y minorista líder a nível internacional. Actualmente, buscamos a un técnico de mantenimiento de campo de primera línea. En el área de responsabilidad asignada, como técnico de mantenimiento de campo de primera línea, llevará a cabo instalaciones básicas y pequeñas reparaciones para todos los productos y servicios de Diebold Nixdorf, incluido el mantenimiento de equipos de puntos de venta minoristas, cajeros automáticos y bancos, además de los ordenadores y periféricos relacionados. Además, se ocupará de limpiezas programadas y otros mantenimientos básicos en productos convencionales como cerraduras, cámaras acorazadas, etc., así como trabajos de proyectos especiales cuando sea necesario. Este puesto requiere el uso de herramientas manuales básicas y una comprensión general de ordenadores, periféricos de ordenadores y conectividad de la red.

**Principales responsabilidades**
- Priorizar y planificar llamadas de servicio para garantizar un buen servicio al cliente y cumplir los acuerdos de nível de servicio.
- Ponerse en contacto con el cliente con el tiempo estimado de llegada.
- Ampliar problemas y reasignar llamadas cuando sea necesario.
- Revisar historiales de llamadas.
- Comunicar con exactitud los datos del servicio.
- Interactuar de manera profesional con los clientes para fomentar relaciones positivas.
- Llevar a cabo algunas pequeñas reparaciones en cajeros automáticos (por ejemplo, el cambio de bombillas, correas de lectores de tarjetas, filtros de aire, etc.).
- Llevar a cambo funciones de instalación básicas (por ejemplo, cables de tracción, dispositivos de montaje o instalación de cerraduras Mas-Hamilton).
- Realizar ajustes técnicos como eliminación de atascos de papel, tarjetas, billetes, etc.
- Seguir procedimientos de control de combinaciones, llaves, alarmas en el área de responsabilidad asignada.
- Apoyar a los técnicos de mantenimiento en las revisiones de mantenimientos preventivos de productos convencionales.
- Mantener una buena comunicación con los miembros del equipo técnico de mantenimiento, su equipo empresarial y la dirección.
- Desarrollar conocimientos prácticos de todos los procedimientos, prácticas y estándares operativos.

**Cualificaciones necesarias**
- Titulación de escuela secundaria, diploma de educación general o experiência profesional relacionada demostrable.
- Capacidad de usar herramientas manuales básicas y piezas limitadas.
- Conocimientos básicos de informática, periféricos de ordenador y conectividad de la red.
- Se prefieren conocimientos de productos del sector y habilidades ITIL.
- Capacidad para levantar y mover cargas pesadas, estar de pie la mayor parte del día, trepar y agacharse al trabajar en equipo.
- Aceptar la exposición a elementos externos.
- Se requieren excelentes capacidades de servicio al cliente.
- Capacidad para organizar y hacer inventarios de herramientas y piezas de camiones cuando sea necesario.
- Capacidad de reacción, habilidades de organización, presencia profesional y trabajo en equipo.
- Superar pruebas de drogas, antecedentes e historiales de conducción cuando sea necesario.
- Capacidad demostrable de representar a la empresa de manera profesional y formal.
- Capacidad de trabajar de manera independiente sin necesidad de supervisión continua.
- Capacidad de adaptación a distintos turnos, que podrían incluir rotaciones nocturnas y los fines de semana.
- Posibilidad de trabajar con turnos rotativos en fines de semanas, vacaciones, tardes o noches.

**Cualificaciones deseables**
- Se prefiere titulación profesional en un campo electromecánico.
- Experiência en instalaciones o reparaciones electromecánicas.
- Conocimiento actual del sector y experiência previa reparando equipos minoristas y de banca de Diebold Nixdorf u otros cajeros automáticos.
- Experiência previa como técnico de mantenimiento de campo.

**Requisition Employer Description**:

- Why should you join Diebold Nixdorf?_
- Brightest minds + technology and innovation + business transformation The people of Diebold Nixdorf are 23,000+ teammates of diverse talents and expertise in more than 130 countries, harnessing future technologies to deliver personalized, secure consumer experiences that connect people to commerce. Our culture is fueled by our values of collaboration, decisiveness, urgency, willingness to change, and accountability._
- Diebold Nixdorf is an equal opportunity employer and we value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, gender identity, age, marital status, veteran status, or disability status._

Areas of InterestField Service Technicians

Experience LevelMid-Senior Level Associate

CountryMexico

Primary LocationColima, Colima, Mexico

  • soporte Técnico Reparación Dispositivos

    hace 4 semanas

    Colima, México Servicios y Reparaciones TP SA de CV A tiempo completo

    _**¿Qué tal se vería una manzana  en tu CV?**_ Ahora tienes la oportunidad de trabajar para una de las empresas tecnológicas más importantes a nível global, **Apple** solicita personal de **SOPORTE TÉCNICO** para las tiendas **ISHOP SENDERA COLIMA** **Horario Laboral: Lunes a domingo, 11:00 a 8:00 hrs y 12:00 a 9:00 rolado, con descanso entre...

  • Soporte Técnico Especializado a Multifuncionales

    hace 4 semanas

    Colima, México GNSYS Corporativo S.A. de C.V. A tiempo completo

    **GN SYS CORPORATIVO S.A DE C.V: Empresa líder en distribución y servicios de equipos de impresión y copiado, solicita: “Técnico especializado para mantenimiento de multifuncionales KONICA, SHARP y KYOCERA".** **ESCOLARIDAD**: Ingeniería informática o afín (TRUNCA), Preparatoria o Bachillerato técnico en sistemas. **CONOCIMIENTOS INDISPENSABLES:...

  •  Apple  Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Colima, México Servicios y Reparaciones TP SA de CV A tiempo completo

    _**¿Qué tal se vería una manzana  en tu CV?**_ Ahora tienes la oportunidad de trabajar para una de las empresas tecnológicas más importantes a nível global, **Apple** solicita personal de **SOPORTE TÉCNICO** para las tiendas **ISHOP SENDERA COLIMA** **Horario Laboral: Lunes a domingo, 11:00 a 8:00 hrs y 12:00 a 9:00 rolado, con descanso entre...

  • Técnico en Mantenimiento Colima

    hace 1 mes

    Colima, México PetStar S.A de C.V A tiempo completo

    importante empresa dedicada al reciclaje de pet solicita: TECNICO- MAQUINISTA **Requisitos**: - Bachillerato con carrera técnica electromecánica o carrera técnica - Conocimientos reparación de circuitos - Conocimientos en calibración de bombas hidráulicas - Experiência comprobable FUNCIONES - Producción de pacas en peso y dimensiones adecuadas -...

  • Técnico de Mantenimiento de Equipos

    hace 4 semanas

    Colima, México 5W SERVICIOS SA DE CV A tiempo completo

    **Técnico en mantenimiento de equipos** **Ciudad Colima** **OFRECEMOS** - Salario base: $10,000.00 mensual menos impuestos. - Prestaciones de Ley más otros beneficios internos. - Horario de 8:00 a 16:00 hrs de Lunes a sábado. - Disponibilidad de viajar esporádicamente a Tamaulipas. **Requisitos**: - Carrera Técnica / Ingeniería trunca -...

  • Ing. de Soporte Técnico Colima

    hace 1 mes

    Colima, México Grupo Proare SA de CV A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo! En Grupo Proare brindamos consultoría y servicios de TI a grandes empresas líderes en su ramo y nos encontramos en búsqueda de talento para nuestras áreas en expansión como Ingeniero de Soporte técnico. Objetivo del puesto: Apoyar en el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica y de las herramientas de...

  • Técnico en Hidraulica

    hace 1 mes

    Colima, México Baleros y Retenes de Colima A tiempo completo

    **Especialista en Hidráulica** **CONOCIMIENTOS**: - Ventas en campo - Atención a clientes - Manejo de Excel - Amplios conocimientos en soporte técnico de hidráulica (Obligatorio) **FUNCIONES**: - Venta de componentes hidráulicos (Manguera, Adaptadores, conexiones, etc..) - Armado de mangueras y componentes de hidráulica. - Análisis de negocio de...

  • Optometrista

    hace 1 mes

    Colima, México Bodesa SAPI de CV A tiempo completo

    Bodesa empresa con más de 135 años en el mercado, está contratando personal en diferentes áreas: **OPTOMETRISTA** Brindar atención con personal especializado para mejorar la calidad visual del paciente mediante la adaptación de lentes oftálmicos graduados según sus necesidades. - Requisitos:_ - Técnico/Técnica Optometrista - Disponibilidad de...

  • Instructor

    hace 1 mes

    Colima, México Tracsa A tiempo completo

    **Instructor** **Requisitos** - Ingeniería Mecánica Eléctrica, Mecatrónica o afín. - Inglés intermedio - 3 a 4 años de experiência. **Actividades** - Dar soporte en certificación de las habilidades del """"Service Pro"""" y/o """"Cohde"""" - Elaborar la documentación de cursos impartidos de acuerdo a los Procedimientos e Instructivos ISO -...

  • Instructor Maquinaria Pesada

    hace 4 semanas

    Colima, México Pullsale A tiempo completo

    Empresa líder en el giro de la maquinaria pesada en busca de: **Instructor Maquinaria Pesada** **Requisitos**: - Licenciatura en Mecánica, Eléctrica o afín - Experiência mínima de 2 años en puesto afín - Experiência en capacitación en el área de Maquinaria Pesada **Actividades**: - Dar soporte en certificación de las habilidades del "Service...

  • E-commerce

    hace 4 semanas

    Colima, México SURTIDORA DE FERRETERIA Y MATERIALES S.A DE C.V. (Colima) A tiempo completo

    Las actividades a desempeñar son: - Realizar las ventas en línea de los productos y servicios de la empresa - Contacto con los clientes en línea - Gestión de ventas a través de plataformas de mercado libre, amazon, linio - Generar reportes - Envío de paquetería - Elaboración de reportes de incidencias **Funciones**: Desarrollo y seguimiento a los...

  • Almacenista

    hace 4 semanas

    Colima, México SURTIDORA DE FERRETERIA Y MATERIALES S.A DE C.V. (Colima) A tiempo completo

    * - Mantener en orden y limpio equipos y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía. - Elaborar informes periódicos de las actividades realizadas. - Cumplir con los procedimientos, reglamentos y políticas establecidas en Surtidora Ferretera. - Realizar cualquier otra tarea afín que le sea asignada. - Lleva control de la mercancía con fecha de...

  • Afanador

    hace 1 mes

    Colima, México Tracsa A tiempo completo

    **AFANADOR** **Requisitos**: - Educación básica **Actividades**: - Atender los derrames de aceite, durante la primera hora del día - Separar el aceite usado del nuevo - Mantener limpio el taller: Limpiar las lavadoras de partes, y conservarlas tapadas cuando no estén en uso. - Mantener limpias las mesas de trabajo - Ordenar las...

  • Cotización para instalación de un aire acondicionado mirage split interior

    hace 1 mes

    Manzanillo (Colima), México Cronoshare.com.mx A tiempo completo

    Instalaciones en primer piso Agregar una línea de energía desde el medidor Condensador en el segundo piso Instalación en primer pisoTipo de trabajo a realizar   InstalaciónMarca del aire acondicionado   MirageTipo de aire acondicionado   Split interiorIndica el número de splits o máquinas   1¿Cuándo quieres realizar el trabajo?   En...

  • Vendedor

    hace 1 mes

    Colima, México Soluciones de Recursos Humanos A tiempo completo

    **Te interesaría comisionar de 15000 a 20000 y más** **Beneficios** - Excelente ambiente de trabajo - Comisiones no topadas - Reconocimiento al esfuerzo **Objetivo del puesto.** ¡Gracias por tu interés en esta vacante! Cumplir obtener comisiones con base a ventas, detectando las necesidades del cliente y así garantizar que su compra sea...

  • Asesor de ventas/ Agencia Renault

    hace 1 mes

    Colima, México PowerBell RH A tiempo completo

    Agencia automotriz líder a nivel nacional RENAULT solicita:Asesor de ventasSueldo base: Garantía por 2 meses $7,539 + comisiones.A partir del 3er mes ingresos solo por comisiones.Contrato directo con la empresaPrestaciones de leyIncentivos por parte de la marcaComisiones desde el primer mes.Ingresos promedio entre $20,000 y $35,000...

  • Auxiliar Contable

    hace 1 mes

    Colima, México BENEDETTIS PIZZA A tiempo completo

    ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO AUXILIAR CONTABLE Y SÉ PARTE DE LA FAMILIA BENEDETTI´S! TE OFRECEMOS: Ø Seguro Social Desde El Primer Día De Trabajo (IMSS) Prestaciones De Ley: Ø Aguinaldo Ø Vacaciones Ø Prima Vacacional Ø Excelente Ambiente Laboral Ø Caja De Ahorro Ø Sueldo De $9,000 al mes **Requisitos**: Ø -Manejo De Paquetes...

  • Asistente Administrativo en Almacén

    hace 1 mes

    Colima, México CONSTRUCTORA INTEGRAL DE COLIMA SA DE CV A tiempo completo

    **RESPONSABILIDADES**: - COMPRAS A PROVEEDORES - ALTA DE COMPRAS EN SISTEMA - FACTURACION - CONTROL DE ALMACEN. - INVENTARIOS - REPORTES - ARCHIVO Y CONTROL **Requisitos**: - Carrera Técnica o Comercial o Carrera Trunca en Administración de Empresas o afín - Manejo de Word, Excel y Outlook - Edad de 25 a 45 años - Habilidad para trabajar en equipo -...

  • Asistente de Gerencia

    hace 4 semanas

    Colima, México CONSTRUCTORA INTEGRAL DE COLIMA SA DE CV A tiempo completo

    **RESPONSABILIDADES**: - Recepcionista - Atención de proveedores - Programación de pago a proveedores - Elaboración de cheques - Elaboración de reportes y controles - Control de mantenimientos vehiculares - Control de seguros de maquinaria y vehículos - Revisión de cajas chicas - Archivo, entre otras actividades **Requisitos**: - Carrera Técnica o...

  • Asistente Administrativo en Almacén

    hace 1 mes

    Colima, México CONSTRUCTORA INTEGRAL DE COLIMA SA DE CV A tiempo completo

    **RESPONSABILIDADES**: - COMPRAS A PROVEEDORES - ALTA DE COMPRAS EN SISTEMA - FACTURACION - CONTROL DE ALMACEN. - INVENTARIOS - REPORTES - ARCHIVO Y CONTROL **Requisitos**: ** Aplicar prueba psicotécnica y de acuerdo al resultado se cita para entrevista.** - Carrera Técnica o Comercial o Carrera Trunca en Administración de Empresas o afín - Manejo de...