Ejecutivo Bdc

FUNCIONES DEL PUESTO
- Realizar contactos (llamadas, mensajes, correos, etc.) de prospección y seguimiento para generación de Citas al área de Servicio, asegurando la ejecución de los procesos establecidos.
- Seguir un Script o guías definidas para cada actividad de prospeccion, seguimiento, agendamiento, asegurando una ejecución eficiente.
- Asesorar cualquier duda o comentario que tenga el Cliente a través de llamada telefónica, whatsapp o correo electrónico.
- Garantizar el seguimiento oportuno de los procesos BDC, tiempos de contacto, seguimiento hacia los clientes.
- Realizar el llenado correcto de bitacoras de bases de datos con información actualizada según el status de los clientes
- Realizar confirmaciones de citas un día antes siguiendo los puntos indispensables del proceso de confirmación BDC

Realizar reportes de acuerdo a los indicadores que se monitorean según la productividad/efectividad del día

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de $6,223.20 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Uniformes gratuitos

Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Cartera de clientes: 1 año (Obligatorio)

Disponibilidad de turnos:

- Turno diurno (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial