Lider Operativo Call Center

hace 1 mes

Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

Oferta de trabajo - Líder Operativo Call Center

En Eficasia, una reconocida empresa de servicios de Centros de Contacto, nos encontramos en la búsqueda de un Líder Operativo Call Center para unirse a nuestro equipo. Buscamos a un profesional apasionado y orientado a resultados, con experiência en la gestión de equipos y habilidades excepcionales en el área de Call Center.

Líder de Operación Inbound

Actividades:

- Manejo de personal.
- Actividades administrativas.
- Liderear y motivar al equipo para brindar un servicio de calidad.
- Atender y resolver las escalaciones de los clientes.
- Interactuar con áreas internas y crear sinergias para lograr el cumplimiento de los KPI’s globales que están enfocados en la satisfacción del cliente.
- Crear y mantener relaciones solidas con los clientes que permitan establecer una comunicación abierta, constante y efectiva.
- Analizar información e indicadores de gestión diarios, semanales y mensuales para identificar puntos de mejora.
- Asegurar y mantener el cumplimiento de los Indicadores.
- Impulsar e identificar mejoras en los procesos a través de análisis de datos.
- Desarrollar y mantener al equipo de trabajo proporcionando dirección, capacitación, y retroalimentación.
- Comprender los procesos internos del área para optimizar los flujos de trabajo.

Horarios:

- 11:00-21:00 HRS
- Lunes a Domingo día de descanso rolado en fin de semana.

Ofrecemos:

- $15,000 sueldo base bruto
- Pagos quincenales vía nómina muy puntuales
- Bono productividad (bono trimestral 40% sobre sueldo)
- Seguro de vida.
- Prestaciones de ley.
- Club de Beneficios
- Cafetería

**Requisitos**:

- Licenciatura concluida (comprobable)
- Experiência en puestos similares campañas de atención a clientes.
- + 1 año como Líder de Customer Experience o Customer Service
- Conocimiento de Salesforce o CRM similar
- Manejo de PC Excel y PowerPoint
- Conocimiento de métricas e indicadores de Contact Center

Si sientes pasión por el liderazgo y el trabajo en equipo, y posees las habilidades requeridas, te invitamos a ser parte de nuestro equipo en Eficasia. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y desafiante, oportunidades de crecimiento profesional y un atractivo paquete de remuneración.

Si estás interesado en esta posición, envíanos tu CV actualizado y una carta de presentación detallando tus motivaciones para unirte a nuestro equipo. Esperamos recibir tu solicitud lo antes posible.

Únete a Eficasia y contribuye a nuestro éxito como líder en la industria del Call Center

  • Ejecutivo Call Center

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Reclutamiento Call Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento Call Center en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:** SOLICITAMOS** **EJECUTIVOS DE VENTAS CALL CENTER MEDIO TIEMPO** **INGRESOS INICIALES SUPERIORES A LOS 12 MIL** **PAGO SEMANAL** **SOLO NECESITAS**: TENER MÁS DE 20 AÑOS Experiência mínima en call center o ventas presenciales Facilidad de Palabra Bachillerato...

  • Supervisor Call Center

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Reclutamiento Call Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento Call Center en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **EMPRESA #1 A NIVEL NACIONAL** **BUSCA QUE TE UNAS A NUESTRA FUERZA DE VENTAS COMO** **SUPERVISOR DE VENTAS CALL CENTER** **¿Consideras que tienes habilidad para el cierre de ventas y liderazgo?** **EXPERIENCIA**: - Manejo de equipo de ventas en call center -...

  • Asesor Call Center

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Reclutamiento CALL CENTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento CALL CENTER en CENTRO - Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **¿BUSCAS EMPLEO DE MEDIO TIEMPO?** **¿NECESITAS INGRESOS SUPERIORES A LOS $3000 SEMANALES?** **ASESORCALL CENTER - MEDIO TIEMPO** **Ofrecemos**: - Buen ambiente de trabajo. - Dinámicas (Diarias y semanales) - Sueldo Base Fijo. (PAGOS SEMANALES) -...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Reclutamiento Call Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento Call Center en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **_BUSCAMOS_** **_EJECUTIVOS DE CALL CENTER MEDIO TIEMPO_** **_SOLO LABORAS 5 HORAS AL DÍA_** **CITAS AL 5 5 _ 2 0 7 - 7 8 5 _ 31 CON ANDREA ROSAS** EXPERIENCIA MINIMA EN CALL CENTER O VENTAS PRESENCIALES Facilidad de Palabra Disponibilidad de horario. Facilidad...

  • Líder de Call Center

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Ituran A tiempo completo

    BUSCAS TU PRIMER EMPLEO? ITURAN MÉXICO, Empresa líder en rastreo satelital ! TE ESTA BUSCANDO! Esta es tu oportunidad de demostrar tu talento, ven forma parte de nuestro gran equipo como: Lider de call center **Zona**: Cuauhtémoc (A 2 cuadras del metro San Antonio Abad línea azul) **Ofrece**: Sueldo base (sin condiciones) Bono Vales de...

  • Jefe de Piso Operativo

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México NDM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa NDM en Coyoacán, Ciudad de México**: Por expansión, empresa líder en el ramo de **Contact Center,** en equipo con ROTOPLAS, se encuentran en busca de **Jefe de Piso Operativo,** para el manejo de la campaña de ventas. **OFRECEMOS**: - Salario alcanzable de hasta $15,000 Neto (sueldo base + bono) - Prestaciones de Ley. -...

  • Jefe de Piso Operativo de Call Center

    hace 1 mes

    Tlahuac, México ROTOPLAS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ROTOPLAS en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **JEFE DE PISO OPERATIVO** Por expansión, empresa líder en el ramo de Contact Center/Call Center, se encuentran en busca de Jefe de Piso Operativo. **¡Sigue desarrollando tus habilidades como líder de grupos, nosotros te damos la oportunidad!** - **OFRECEMOS**: - **Salario...

  • Jefe de Piso Operativo de Call Center

    hace 1 mes

    Tlahuac, México ROTOPLAS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ROTOPLAS en Benito Juárez, Ciudad de México**: **JEFE DE PISO OPERATIVO** Por expansión, empresa líder en el ramo de Contact Center/Call Center, se encuentran en busca de Jefe de Piso Operativo. **¡Sigue desarrollando tus habilidades como líder de grupos, nosotros te damos la oportunidad!** - **OFRECEMOS**: - **Salario...

  • Reclutador Call Center

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Info Call Mkt A tiempo completo

    **MARKETING R&M IMPORTANTE EMPRESA DE CALL CENTER SE ENCUENTRA EN BUSCA DE RECLUTADOR JR PARA CALL CENTER** ACTIVIDADES - Trabajar en la búsqueda de talentos requeridos por la Empresa - Revisar y analizar currículums - Presentar la compañía a los nuevos empleados y guiarlos a través del proceso de contratación y capacitación. **HABILIDADES** - Más...

  • Vacante Call Center de 9 Am a 2:30 Pm- Pago Semanal

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Reclutamiento Call Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento Call Center en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:** SOLICITAMOS** **EJECUTIVOS DE VENTAS CALL CENTER MEDIO TIEMPO** **INGRESOS INICIALES SUPERIORES A LOS 12 MIL** **PAGO SEMANAL** **SOLO NECESITAS**: TENER MÁS DE 20 AÑOS Experiência mínima en call center o ventas presenciales Facilidad de Palabra Bachillerato...

  • Coordinador de Operaciones Call Center

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México CONNECT CENTER A tiempo completo

    COORDINADOR CALL CENTER - Requisitos: - Experiência mínima de 3 años en Call Center como coordinador de CALL CENTER VENTAS O COBRANZA - Actitud energética y facilidad de palabra. - Manejo de Excel básico-intermedio. - Actitud de servicio. - Tolerancia y habilidad para la resolución de problemas. - Experiência en liderazgo, manejo de equipos de...

  • Supervisor de Call Center

    hace 1 mes

    Tlahuac, México CONNECT CENTER A tiempo completo

    * Supervisor deCall Center** **Requisitos**: - Indispensable Manejo de Excel - Experiência como supervirso de call center (ventas, ATC, cobranza, etc) - Liderazgo Habilidades: - Capacidad de Negociación - Resolución de Problemas - Excelente capacidad de comunicación efectiva - Trabajo sobre objetivos Ofrecemos: - Sueldo base - Prestaciones de ley -...

  • Agente Call Center Sin Experiencia Contratación

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Call Center No haces exámenes A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center / No haces exámenes en Nezahualcóyotl, Estado de México**: **_ Seguimiento a usuarios_** **_ Somos un Contact Center en constante crecimiento, laboramos con diversas marcas y actualmente buscamos personal para unirse a una campaña con Telcel. Somos parte de la Red 5G y queremos llegar a más personas._** »_ _**_NO...

  • Agente Call Center Sin Experiencia Contratación

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Call Center No haces exámenes A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center / No haces exámenes en Coyoacán, Ciudad de México**: **_ Seguimiento a usuarios_** **_ Somos un Contact Center en constante crecimiento, laboramos con diversas marcas y actualmente buscamos personal para unirse a una campaña con Telcel. Somos parte de la Red 5G y queremos llegar a más personas._** »_ _**_NO...

  • Agente Call Center Sin Experiencia Contratación

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Call Center No haces exámenes A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center / No haces exámenes en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **_ Seguimiento a usuarios_** **_ Somos un Contact Center en constante crecimiento, laboramos con diversas marcas y actualmente buscamos personal para unirse a una campaña con Telcel. Somos parte de la Red 5G y queremos llegar a más personas._** »_...

  • Agente Call Center Sin Experiencia Contratación

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Call Center No haces exámenes A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center / No haces exámenes en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **_ Seguimiento a usuarios_** **_ Somos un Contact Center en constante crecimiento, laboramos con diversas marcas y actualmente buscamos personal para unirse a una campaña con Telcel. Somos parte de la Red 5G y queremos llegar a más personas._** »_ _**_NO...

  • Agente Call Center Sin Experiencia Contratación

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Call Center No haces exámenes A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center / No haces exámenes en Benito Juárez, Ciudad de México**: **_ Seguimiento a usuarios_** **_ Somos un Contact Center en constante crecimiento, laboramos con diversas marcas y actualmente buscamos personal para unirse a una campaña con Telcel. Somos parte de la Red 5G y queremos llegar a más personas._** »_ _**_NO...

  • Lider de Call Center

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Cd3 A tiempo completo

    Empresa de TELECOMUNICACIONES con presencia a nível nacional, contrata por proyecto de marca líder a nível nacional: **LÍDER DE CALL CENTER** Objetivos del puesto Garantizar que las operaciones, cumplan con las expectativas, planificadas para garantizar el cumplimiento de los indicadores de venta y servicio Desarrollar y liderear objetivos para las...

  • Líder de Call Center

    hace 1 mes

    Tlahuac, México CD3 México, S de RL de CV A tiempo completo

    Empresa de TELECOMUNICACIONES con presencia a nível nacional, contrata por proyecto de marca líder a nível nacional: **LÍDER DE CALL CENTER** Objetivos del puesto **Garantizar que las operaciones, cumplan con las expectativas, planificadas para garantizar el cumplimiento de los indicadores de venta y servicio** **Desarrollar y liderear objetivos para...

  • Supervisor de Call Center

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Coyoacán, Ciudad de México**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES ATENCION A CLIENTES** **CALL CENTER** **ACTIVIDADES**: - Gestión del equipo, resolución de conflictos, verificación de las métricas de los agentes telefónicos (calidad, adherencia, tipificación) - Reportes - Retroalimentación a...