Ejecutivo de Servicio Al Cliente

hace 5 meses

Saltillo, México Grupo Pikud A tiempo completo

Únete a nuestro equipo Empresa desarrolladora de vivienda horizontal, con más de 17 años de experiência, busca **Ejecutivo de Atención al Cliente.**

**Escolaridad**:Licenciatura en Arquitectura o afin.

**Zona de trabajo**: Presencial en oficina corporativa ubicada en San Pedro Garza Garcia N.L.

**Horarios**:
Lunes a Viernes: 7:30 a 5:00

Sábado: 8:30 a 1:30 Home Office

**Experiência**: 1 año en puesto similar

**Objetivo del puesto**

Brindar atención al cliente y ser puente de comunicación entre el cliente y las áreas internas de la compañía para la gestión de entrega de vivienda y garantías de la propiedad.

**Principales actividades**
- Realizar llamadas de primer contacto con clientes al escriturar su vivienda (llamada de bienvenida)
- Agendar y realizar llamadas para programar fechas con clientes de entrega de vivienda
- Atender reportes de garantía y dar seguimiento de los clientes informando el estatus en el que se encuentra (inicio, progreso y conclusión)
- Generación de reportes con clientes para programar garantías y brindar seguimiento hasta la conclusión del proceso.
- Generar citas con el área de postventa para seguimiento de reportes de garantía
- Agendar cita entre el departamento de postventa y cliente para concretar visita de seguimiento sobre reporte de garantías activas
- Registrar en el sistema Enkontrol las garantías que procedieron
- Registrar en el sistema Enkontrol las viviendas entregadas al cliente
- Registro de garantías y entregas en CRM.
- Agenda de citas en CRM.
- Generar órdenes de compra /devoluciones de materiales de caja chica del área de calidad en el sistema Enkontrol
- Solicitar garantías a contratistas mediante correo electrónico, en caso de no atender la garantía notificar al mismo, la aplicación de cargo en caso de realizar trabajos con un tercer contratista
- Generar expediente de entrega de vivienda (acta de entrega, garantías, carta de servicio, plano oficial, manual de propietario, entrega de kit y regalos)
- Controlar archivo físico y digital de expediente por cliente

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de $17,000.00 al mes

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Ejecutivo Servicio Al Cliente

    hace 5 meses

    Saltillo, México PAPELES Y CONVERSIONES DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    PCM Somos una empresa líder mexicana con presencia internacional que durante más de 30 años se ha dedicado a la fabricación, conversión y comercialización de productos relacionados con el papel. Reconocidos por ofrecer soluciones integrales en impresión, empaque e identificación de alta calidad que exceden las expectativas de sus clientes. **PCM...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 5 meses

    Saltillo, México CREDIPLATA A tiempo completo

    Importante empresa del ramo financiero solicita: EJECUTIVO DE ATENCION AL CLIENTE (CALL CENTER) ubicación: Allende #611, Col. Centro, Saltillo, Coahuila. CP 25000 Ofrecemos: - Sueldo base - Bonos mensuales - Prestaciones de ley y superiores - Capacitación constante - Contratación inmediata **Requisitos**: - Experiência reciente en servicio al...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 5 meses

    Saltillo, México Soluciones Creativas S.A de C.V. A tiempo completo

    Empresa mexicana con más de 10 años de experiência en el desarrollo de nuevas tecnologías y de e-commerce. Solicita: **Ejecutivo de Servicio al Cliente** **Perfil**: - Licenciatura Terminada o estudiante - Inglés (intermedio - avanzado comprobable) - Manejo de paquete office / Excel. - Proactiva y dinámica para generar ventas. Responsabilidades del...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 5 meses

    Saltillo, México Soluciones Creativas S.A de C.V. A tiempo completo

    Empresa mexicana con más de 10 años de experiência en el desarrollo de nuevas tecnologías y de e-commerce. Solicita: **Ejecutivo de Servicio al Cliente** **Perfil**: - Licenciatura Terminada o estudiante - Inglés (intermedio - avanzado comprobable) - Manejo de paquete office / Excel. - Proactiva y dinámica para generar ventas. Responsabilidades del...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 5 meses

    Saltillo, México Soluciones Creativas S.A de C.V. A tiempo completo

    Empresa mexicana con más de 10 años de experiência en el desarrollo de nuevas tecnologías y de e-commerce. Solicita: **Ejecutivo de Servicio al Cliente** **Perfil**: - Licenciatura Terminada o estudiante - Inglés (intermedio - avanzado comprobable) - Manejo de paquete office / Excel. - Proactiva y dinámica para generar ventas. Responsabilidades del...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 5 meses

    Saltillo, México Soluciones Creativas S.A de C.V. A tiempo completo

    Empresa mexicana con más de 10 años de experiência en el desarrollo de nuevas tecnologías y de e-commerce. Solicita: Ejecutivo de Servicio al Cliente **Perfil**: - Licenciatura Terminada o estudiante - Inglés (intermedio - avanzado comprobable) - Manejo de paquete office / Excel. - Proactiva y dinámica para generar ventas. Responsabilidades del...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 5 meses

    Saltillo, México ONE CARD A tiempo completo

    Empresa dedicada a Medios de pagos Solicita **" Ejecutivos de Call Center "** - **Requisitos**_ - Edad de 22 años en adelante - Preparatoria terminada o carrera técnica terminada - Experiência en área de atención a clientes, - Diponibilidad de trabajar en turnos rotativos - Viva cerca del área sur de Monterrey ( Río Nazas, Roma, Valle del Mirador,...

  • Ejecutivo Servicio Al Cliente

    hace 5 meses

    Saltillo, México Grupo Nor y Caribe (Transportes Urgentes, Nor y Caribe y Nuevo Mex.) A tiempo completo

    **Solicita Ejecutivo Servicio al cliente** - Actividades: - Monitoreo gps - contacto directo con operador y cliente - estatus de viaje o de entrega - Validar que salga en tiempo y forma (se maneja por citas) - Contacto por vía telefónica o por whatsapp **Requisitos**: - Experiência en el giro de transporte de carga - EXPERIENCIA EN LOGISTICA -...

  • Ejecutivo Servicio a Clientes

    hace 5 meses

    Saltillo, México Grupo Nor y Caribe (Transportes Urgentes, Nor y Caribe y Nuevo Mex.) A tiempo completo

    **Solicita Ejecutivo Servicio al cliente** Actividades: - **ENFOQUE EN AUTO-TRANPORTES**: - Monitoreo GPS - contacto directo con operador y cliente - estatus de viaje o de entrega - Validar que salga en tiempo y forma (se maneja por citas) - Contacto por vía telefónica o por WhatsApp - Requisitos: - Experiência en el giro de transporte de carga -...

  • Coordinadora de Servicio Al Cliente

    hace 5 meses

    Saltillo, México HR CONNECT S.A DE C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HR CONNECT S.A DE C.V en San Pedro Garza García - Nuevo León -San Pedro Garza García, Nuevo León**: PRINCIPALES ROLES Y RESPONSABILIDADES 4.1. Coordinar a un grupo de Supervisores/Supervisoras y Ejecutivos/Ejecutivas de servicio al cliente back responsables de la revisión digital de los documentos requeridos para pago y las...

  • Coordinadora de Servicio Al Cliente

    hace 5 meses

    Saltillo, México HR CONNECT S.A DE C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HR CONNECT S.A DE C.V en San Pedro Garza García - Nuevo León -San Pedro Garza García, Nuevo León**: PRINCIPALES ROLES Y RESPONSABILIDADES 4.1. Coordinar a un grupo de Supervisores/Supervisoras y Ejecutivos/Ejecutivas de servicio al cliente back responsables de la revisión digital de los documentos requeridos para pago y las...

  • Ejecutivo de Servicio al Cliente

    hace 4 semanas

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Seres A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Ejecutivo de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Seres. En este rol, serás responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, respondiendo a sus necesidades y resolviendo cualquier problema que puedan tener.ResponsabilidadesBrindar asesoramiento y apoyo a los clientes sobre nuestros...

  • Ejecutivo Servicio Al Cliente

    hace 5 meses

    Saltillo, México ZINERGIA A tiempo completo

    _**Antes de postular, favor de leer la información completa, salario, prestaciones, HORARIO LABORAL, y si te interesa postula por este medio. **_ **Solicita Ejecutivo Servicio al cliente** - Actividades: - Monitoreo gps - contacto directo con operador y cliente - estatus de viaje o de entrega - Validar que salga en tiempo y forma (se maneja por citas) -...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 5 meses

    Saltillo, México SERES A tiempo completo

    ¡¡¡ESTAMOS SOLICITANDO!!! EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE MEDIO TIEMPO **Requisitos**: - Sexo: Indistinto - Escolaridad: Licenciatura terminada, trunca o en curso - Contar con Kardex de Preparatoria - Contar constancia fiscal - EXPERIENCIA NO NECESARIA Ofrecemos: - Sueldo$8,103 - Comisiones o incentivos - Prestaciones de ley - Comedor subsidiado -...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 5 meses

    Saltillo, México SERES A tiempo completo

    ¡¡¡ESTAMOS SOLICITANDO!!! EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE MEDIO TIEMPO **Requisitos**: - Sexo: Indistinto - Escolaridad: Licenciatura terminada, trunca o en curso - Contar con Kardex de Preparatoria - Contar constancia fiscal - EXPERIENCIA NO NECESARIA Ofrecemos: - Sueldo$8,103 mensuales - Comisiones o incentivos - Prestaciones de ley - Comedor...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 5 meses

    Saltillo, México SERES A tiempo completo

    ¡¡¡ESTAMOS SOLICITANDO!!! EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE MEDIO TIEMPO **Requisitos**: - Sexo: Indistinto - Escolaridad: Licenciatura terminada, trunca o en curso - Contar con Kardex de Preparatoria - Contar constancia fiscal - EXPERIENCIA NO NECESARIA Ofrecemos: - Sueldo$8,103 - Comisiones o incentivos - Prestaciones de ley - Comedor subsidiado -...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 5 meses

    Saltillo, México SERES A tiempo completo

    ¡¡¡ESTAMOS SOLICITANDO!!! EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE MEDIO TIEMPO **Requisitos**: - Sexo: Indistinto - Escolaridad: Licenciatura terminada, trunca o en curso - Contar con Kardex de Preparatoria - Contar constancia fiscal - EXPERIENCIA NO NECESARIA Ofrecemos: - Sueldo$8,103 - Comisiones o incentivos - Prestaciones de ley - Comedor subsidiado -...

  • Coordinadora De Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Hr Connect S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HR CONNECT S.A DE C.V en San Pedro Garza García - Nuevo León -San Pedro Garza García, Nuevo León**:**Responsabilidades clave**1. Coordinar a un grupo de Supervisores/Supervisoras y Ejecutivos/Ejecutivas de servicio al cliente back responsables de la revisión digital de los documentos requeridos para pago y las consultas...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 5 meses

    Saltillo, México ZINERGIA A tiempo completo

    **Solicita Ejecutivo Servicio al cliente** Actividades: - **ENFOQUE EN AUTO-TRANPORTES**: - Monitoreo GPS - contacto directo con operador y cliente - estatus de viaje o de entrega - Validar que salga en tiempo y forma (se maneja por citas) - Contacto por vía telefónica o por WhatsApp - Requisitos: - Experiência en el giro de transporte de carga -...

  • Coordinadora De Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Hr Connect S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HR CONNECT S.A DE C.V en San Pedro Garza García - Nuevo León -San Pedro Garza García, Nuevo León**:**Descripción del puesto**Buscamos a una persona con experiencia en coordinación de procesos de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en HR CONNECT S.A DE C.V. La persona seleccionada será responsable de coordinar a...