Guest Manager

**Sobre Personalis**: Somos la mejor consultoría en Recursos Humanos en Chihuahua, desde hace 9 años trabajamos con empresas exitosas, con valores y sensibles a la inclusión y desarrollo del talento

**Sobre la empresa que te contratará**: Importante empresa administradora de torre corporativa.

**Guest Manager**

Poseer las habilidades de liderazgo del recurso humano y administración de recursos materiales; para ejecutar, manejar, analizar, motivar, planificar y tomar decisiones, entre otras actividades para la operación eficiente del inmueble. Así como la atención de usuarios, proveedores de servicios y sus respectivos controles. Capacidad de adaptación y resolución de problemas en un entorno dinámico y dar respuesta a nuevas situaciones con rapidez. Disponibilidad de Horario. Excelente disposición.

**Perfil**:

- Lic. en Administración de Empresas, Contador Público, Lic. en Finanzas o carreras afines
- Experiência: por lo menos 5 años

**Habilidades**
- Liderazgo
- Trabajar bajo presión en un entorno dinámico y activo
- Leer e interpretar información de forma eficaz
- Ser Organizado y proactivo
- Excelente trato y presentación

**Conocimientos**
- Office
- Facturación
- Análisis de contratos
- Conocimientos generales de nómina

**Funciones**:

- Se asegurará de que nuestro personal ofrezca un servicio de atención a nuestros condominios y visitantes
- Deberá ser profesional y protocolario, encargado de atender las relaciones con usuarios, clientes y proveedores
- Deberá crear y mantener relaciones profesionales, atender con prontitud las peticiones y anticipar las necesidades de los usuarios y brindar una rápida y - eficiente respuesta
- Escuchar y resolver activamente las quejas y sugerencia de condóminos y visitantes
- Coordinar y gestionar la comunicación entre los condóminos y el personal, hacer un seguimiento para garantizar que se resuelven sus requerimientos
- Asegurarse de mantener los estándares de seguridad
- Inspeccionar todos los espacios periódicamente para identificar problemas, fallas en equipos, herramientas, redes o cualquier instalación para detectar averías o fallas de funcionamiento.
- Elaborar reportes y dará seguimiento hasta su resolución
- Mantener informados a nuestros usuarios sobre políticas de operación del edificio
- Asesorar a nuestros usuarios en dudas de funcionamiento y políticas de invitados, proveedores, clientes, entre otros. Mantenerlos informado sobre el estatus de sus requerimientos, seguimiento y horarios de atención
- Asegurar que áreas comunes y privativas mantengan el adecuado orden y limpieza
- Tramitar y dar seguimiento hasta su conclusión de los permisos requeridos por las autoridades municipales estatales y federales para el correcto funcionamiento del edificio
- Atender las demandas de condóminos y arrendatarios presentadas por el Guest Manager y dar seguimiento hasta su resolución y llevar bitácoras e informar a la gerencia semanalmente.
- Elaboración de Reportes semanal de actividades
- Supervisión de Personal: organizar, gestionar, planificar, atender y realizar las
- tareas tanto del personal como de prestadores de servicios, elaboración de calendario semanal de actividades
- Revisión de contratos de proveedores externos, seguimiento: renovaciones y - cancelaciones
- Supervisión de proveedores externos
- Supervisión de contratistas
- Revisión de facturas de egreso y control de pago a proveedores
- Control gastos de fondo de caja chica
- Control de asistencia del personal e incidencias nómina
- Supervisión eventos
- Elaboración de manuales de procedimientos
- Control de activos, elaboración y custodia de resguardos
- Involucrarse activamente en las labores propias del edificio para estar siempre
- informado y mantener los canales de comunicación entre el personal que presta servicios en el edificio y nuestros usuarios.
- Trabajar en equipo e impulsar a un mejor desempeño del recurso humano
- Promover el aprendizaje y capacitación constante del equipo de trabajo
- Concurrir a las reuniones y capacitación a que fuera requerido
- Las demás que le sean asignadas por la Gerencia

**Si cubres todos los requisitos aplica hoy mismo, no olvides incluir tu currículo actualizado**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $30,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Una ubicación