Gerente de Postventa

hace 6 meses

México Grupo Hg A tiempo completo

**PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES**:

- Manejo del Recurso Humano y Material en el Área de Postventa.
- Coordinación de Departamentos de Refacciones, Asesores de Servicio, Citas, Garantías, Siniestros, Logística y Taller de Servicio.
- Búsqueda de la satisfacción total del cliente.
- Manejo de relaciones con planta en área de postventa.
- Planeación y organización de actividades de postventa.
- Coordinar las actividades propias del departamento, verificando que se cumplan las políticas de la empresa y de La Marca.
- Planear, Organizar y dirigir las actividades y estrategias necesarias para cumplir con las metas de venta de mano de obra, refacciones y trabajo en otros talleres.
- Supervisar permanentemente la capacidad instalada para programar y cumplir con los servicios a clientes.
- Planear estrategias para incrementar la afluencia de vehículos en el taller.
- Organizar y supervisar que el personal del departamento cumpla con los planes de capacitación y adiestramiento dictados por planta y/o La Marca.
- Verificar y supervisar que el departamento se encuentre siempre limpio y presentable.
- Supervisar, manejar y controlar el personal del Depto. Para que c/u realice sus actividades dentro de las normas de calidad marcadas por la empresa y La Marca.
- Supervisar que el almacén siempre cuente con las refacciones necesarias para realizar las actividades de taller.
- Supervisar el buen uso de las instalaciones y activos de la empresa que corresponden al departamento.
- Coordinar las actividades para evitar el retraso en las entregas de los autos de servicio.
- Supervisar al área de Siniestros, la recepción y seguimiento de los Autos siniestrados hasta la entrega satisfactoria de los clientes.
- Maximizar el retorno sobre la inversión a través del crecimiento de las ventas de servicio y Refacciones.
- Lograr una distribución eficiente de las citas con cada uno de los mecánicos.
- Supervisar la Agenda de citas que se lleve de manera coordinada, eficiente y equitativa, de tal manera que el trabajo pueda salir el mismo día.
- Lograr una recepción de vehículos al taller con el 80% cita y el 20% por cliente ocasional o de paso.
- Asegurar un pre-picking real al departamento de refacciones en base a las citas confirmadas.
- Lograr el nível más alto de puntualidad de los clientes por medio de la confirmación de cita.
- Lograr el índice de Satisfacción de Servicio más alto en la red de Distribuidores de La Marca.

**COMPETENCIAS REQUERIDAS**:

- Escolaridad. -Profesionista.
- Experiência. - Control de personal.
- Destreza en el área automotriz.
- Atención al cliente.
- Trabajo bajo presión.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Capacidad para resolver conflictos.
- Honestidad, Cortesía, Empatía, Responsabilidad, Compromiso, Respeto, Discreción, Perseverancia.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $20,000.00 - $30,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Gerente de Postventa

    hace 6 meses

    México Camiones Perfectos SA de CV A tiempo completo

    **Gerente de Postventa** Apoyar a la Gerencia General en la atencion y solucion de problemas relacionados con Servicio y Refacciones segurarse del cumplimiento del area de postventa Supervisar la adquisición de herramientas tanto de técnicos como de almacén Mantener atención personalizada con Jefes de Flota y dueños de las Unidades para asegurar la...

  • Gerente de Postventa

    hace 6 meses

    México Albra Oaxaca A tiempo completo

    Requisitos: - Conocimiento en Taller automotriz o áreas de postventa. - Ingeniería mecánica o automotriz o carrera afín. - 3 a 5 años de experiência en puesto como gerente de servicio automotriz o postventa Responsabilidades del puesto - Gestionar y supervisar el servicio automotriz, asegurando la calidad y eficiencia en los procesos. - Coordinar al...

  • Gerente de Servicio Postventa

    hace 5 meses

    México GRUPO MISOL GOMEZ PALACIO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GRUPO MISOL GOMEZ PALACIO en Bulevar Miguel Aleman -Gómez Palacio, Durango**: Grupo misol automotriz soicita **GERENTE DE SERVICIO / POSTVENTA** Lic. LAE, mecanica automotriz, afín Experiência 2 años en puesto similar **Conocimientos en**: administración general, fundamentos de mercadotecnia planeación y presupuesto,...

  • Gerente de Postventa

    hace 6 meses

    Ciudad de México Grupo Lídera, S.C. A tiempo completo

    Agencia Volvo ubicada en el sur de la CDMX requiere un Gerente de postventa para administrar el área de servicio y hojalatería y pintura para la atención de los vehículos que llegan. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: Hasta $75,000.00 al mes Horario: - Diurno - Lunes a viernes - Turno de 8 horas Prestaciones: - Caja de ahorro Tipos de...

  • Gerente de Postventa Automotriz

    hace 6 meses

    México Concesionario de Autos Nuevos A tiempo completo

    Agencia automotiz de las mas importante del sector. Requisitos de puesto. - Contar con experiência previa en el puesto como gerente de postventa automotriz. - conocimineto de mecanica en general. - maneko kpis. - liderazgo. - disponibilidad de horario. Prestaciones y beneficios adicionales: - Salario base + comisiones. - Prestaciones de ley. - Fondo de...

  • Gerente de Postventa

    hace 2 meses

    Ciudad de México, CDMX Grupo Surman A tiempo completo

    Únete al Grupo Automotriz más **Grande** a **Nível Nacional.** **SURMAN. **El Grupo Automotriz más grande y reconocido en México, cuenta con más de 50 años de experiência, líder en el mercado, contamos con más 127 concesionarias de las marcas más prestigiosas, a lo largo del territorio nacional está en busca de tu talento con la...

  • Gerente de Postventa

    hace 2 meses

    Ciudad de México, CDMX Grupo Surman A tiempo completo

    ¡Se parte de Grupo Surman! El grupo automotriz más grande y reconocido en México busca tu talento como Gerente de Postventa. **Requisitos**: Experiência en el ramo automotriz. Lic. o Ingeniería concluida. Conocimiento de Excel. Aptitudes de administración. Habilidades: Liderazgo Proactivo Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $40,000.00 -...

  • Gerente Postventa Giro Automotriz

    hace 6 meses

    México Atraccióngorman A tiempo completo

    **IMPORTANTE AGENCIA DE AUTOS SOLICITA**: **GERENTE POSTVENTA** **Requisitos**: Escolaridad: Ingeniería Mecánica o afines Experiência: 5 años en puesto similar Experiência y conocimiento en Maquinaria y Mecánica Diesel Licencia de conducir vigente **Funciones**: .Busca y diseña las estrategias enfocadas al servicio posventa de los autos, soporte...

  • Gerente De Postventa

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Camiones Perfectos Sa De Cv A tiempo completo

    **Postventa: Un Enfoque para la Excelencia**Camiones Perfectos Sa De Cv busca a un Gerente de Postventa experimentado para apoyar a nuestra Gerencia General en la atención y solución de problemas relacionados con Servicio y Refacciones.Entre las responsabilidades clave se encuentran:Garantizar el cumplimiento del área de postventa, asegurando que nuestros...

  • Gerente de Postventa

    hace 6 meses

    Ciudad de México Soluciones de evaluación para el Talento A tiempo completo

    Importante marca británica de autos se encuentra en búsqueda de tu talento como: **GERENTE DE POSVENTA** **Que necesitas**: - Licenciatura/ Ingeniería concluida en mecánica, automotriz, administración o afín(Indispensable Pasante en proceso de titulación o Titulado ) - Experiência **+de 2 años **en mismo puesto. Relación comercial con Dealers -...

  • Gerente de Postventa

    hace 6 meses

    Ciudad de México Soluciones de evaluación para el Talento A tiempo completo

    Importante marca británica de autos se encuentra en búsqueda de tu talento como: **GERENTE DE POSVENTA** **Que necesitas**: - Licenciatura/ Ingeniería concluida en mecánica, automotriz, administración o afín(Indispensable Pasante en proceso de titulación o Titulado ) - Experiência **+de 2 años **en mismo puesto. Relación comercial con Dealers -...

  • Gerente de Postventa

    hace 6 meses

    Ciudad de México GRUPO ANDRADE A tiempo completo

    EMPRESA DE GIRO AUTOMOTRIZ SOLICITA - *DIRECTOR DE POSTENTA** **Requisitos**: Formación: Licenciatura concluida económico administrativa, ingeniería mecánica automotriz o afín (titulado) Áreas de experiência laboral (establecer tiempo de experiência): Postventa (nível directivo o gerencial) Años 5 Satisfacción al cliente Años 5 Manejo de...

  • Gerente de Servicio de Ventas y Postventa

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Misol Gomez Palacio A tiempo completo

    En Grupo Misol Gómez Palacio, buscamos un profesional para ocupar el cargo de Gerente de Servicio de Ventas y Postventa. Nuestro equipo comercial está liderando la industria automotriz en Gómez Palacio, Durango con una sólida estrategia de crecimiento.Nuestra empresa ofrece atractivas comisiones y prestaciones de ley. Si eres una persona enfocada en...

  • Gerente Postventa

    hace 2 meses

    Ciudad de México, CDMX EVOBIKE A tiempo completo

    Requisitos del puesto - Nível de estudios: Profesional con título en áreas relacionadas. (Deseable) - Experiência mínima de 5 años en el puesto, indispensable en giro Automotriz. - Habilidades de liderazgo y trabajo en equipo. - Excelentes habilidades de comunicación y negociación. Responsabilidades del puesto - Supervisar y coordinar las...

  • Grerente de Postventa Bajaj

    hace 2 meses

    Ciudad de México, CDMX Grupo Surman A tiempo completo

    Únete al Grupo Automotriz más **Grande** a **Nível Nacional.** **SURMAN. **El Grupo Automotriz más grande y reconocido en México, cuenta con más de 50 años de experiência, líder en el mercado, contamos con más 127 concesionarias de las marcas más prestigiosas, a lo largo del territorio nacional está en busca de tu talento con la...

  • Gerente de Postventa en Desarrollos Inmobiliarios

    hace 2 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Vita Homes A tiempo completo

    En Vita Homes buscamos un profesional experimentado como Gerente de Postventa para liderar el proceso de entrega y mantenimiento de nuestros desarrollos inmobiliarios.Sobre la empresa:Vita Homes es una compañía líder en la industria inmobiliaria, comprometida con ofrecer experiencias de alta calidad a nuestros clientes. Buscamos talentos excepcionales...

  • Gerente de Servicio de Autos

    hace 6 meses

    México Concesionario de Autos Nuevos A tiempo completo

    Agencia de autos solicita GERENTE DE SERVICIO O POSTVENTA - REQUISITOS - Contar con experiência previa en el puesto como gerente de postventa automotriz. - conocimineto de mecanica en general. - maneko kpis. - liderazgo. - disponibilidad de horario. **?ACTIVIDADES DEL PUESTO** - Generar y ejecutar un plan estratégico de negocios para el Centro de S...

  • Gerente De Servicio De Autos

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Concesionario De Autos Nuevos A tiempo completo

    Buscamos un gerente de servicio de autos experimentado para liderar nuestro equipo de postventa. Requisitos:- Experiencia previa en el puesto como gerente de postventa automotriz.- Conocimiento de mecánica en general.- Manejo de KPIs.- Liderazgo.- Disponibilidad de horario.**Actividades del puesto**- Generar y ejecutar un plan estratégico de negocios para...

  • Gerente De Postventa Automotriz

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Talento 3.0 | Reclutamiento Inteligente A tiempo completo

    Descripción del trabajo:Somos Talento 3.0 | Reclutamiento Inteligente, un equipo de consultores con más de 18 años de experiencia en procesos de negocios especializados en Desarrollo Organizacional y gestión estratégica de talento. Buscamos a un Gerente De Postventa Automotriz para unirse a nuestro equipo.Requisitos del trabajo:El/a candidato/a...

  • Gerente de Almacen y Logistica

    hace 6 meses

    México Gerente de Almacen y Logistica A tiempo completo

    Solicitamos: Gerente de Almacen y Logistica **Requisitos**: - 35-45 Años - Sexo Indistinto - Tecnico Superior / Lic. en Administración o Afín. - Experiência en cargos similares mínima de 2 años (Comprobable) - Manejo de Paquetería office, Control de Inventarios, manejo de sistemas PEPS & UEPS, COMTPAQi (Se realiza evaluación de...