Ejecutivo de Servicio Al Cliente

hace 2 meses


Miguel Hidalgo, México ECHO TRANSPORTATION SIMPLIFIED A tiempo completo

**Importante empresa trasnacional de servicios de gestión de transporte solicita**:Ejecutivo de servicio al cliente**

**Requisitos**:

- Lic. Administración de empresas, Ing. En Logística y transporte o afín, concluida
- Experiência mínima de 2 años como ejecutivo de servicio al cliente y/o Analista de transporte, siendo responsable de garantizar que los clientes y socios de la empresa reciban un servicio de atención al cliente de primera clase.
- Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) y navegación en Internet
- Ingles nível avanzado (obligatorio) se realizará entrevista en inglés.
- Conocimiento en todo el proceso administrativo y de atención al cliente para la entrega de sus

**Habilidades, competencias y actitudes**:

- Atención a clientes
- Manejo de objeciones
- Facilidad de palabra
- Proactivo

**Actividades**:

- Completar la entrada de datos y la creación de envíos.
- Abordar la cotización inmediata (cotización al contado) con el equipo de adquisiciones.
- Crear informes y realizar un seguimiento de los envíos.
- Ser proactivo y mantener una comunicación activa con los clientes.
- Reconocer y resolver las quejas e inquietudes de los clientes de manera profesional.
- Procesar pedidos, devoluciones y cambios de forma precisa y eficiente.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar experiências perfectas para los clientes.
- Mantener un alto nível de conocimiento transfronterizo para abordar eficazmente las consultas de los clientes.
- Documentar las interacciones con los clientes y mantener registros precisos en el sistema.
- Identificar y escalar problemas prioritarios a los miembros apropiados del equipo.
- Esforzarse por alcanzar o superar los objetivos de satisfacción del cliente y nível de servicio.
- Cumplir con las solicitudes actualizando con precisión los estados de los envíos en el sistema interno de Echo y comunicando las actualizaciones a la parte correspondiente.
- Comuníquese con operadores asociados para obtener información urgente y actualizar adecuadamente el sistema interno de Echo.
- Supervisar la cola de correo electrónico del equipo para cumplir con las solicitudes con prontitud, utilizando excelentes habilidades de comunicación profesional.
- Agregar valor al departamento manteniendo una sólida ética de trabajo, actitud positiva y compromiso para brindar un servicio al cliente de clase mundial.
- Ayudar a respaldar las adquisiciones de MX para el desarrollo de la base de datos de operadores.

**Ofrecemos**:
$25,000 brutos + prestaciones de ley + 20 días de aguinaldo+ Seguros de gastos médicos+ Fondo de ahorro+ Seguro de vida+ Vales de despensa + crecimiento laboral + estabilidad laboral.

**Zona de trabajo**:Prado Sur, Lomas de Chapultepec, Del. Miguel Hidalgo.

**Horario**: De martes a sábado de 15:00 a 24:00 hrs, con una hora de comida. Los sábados se realiza home office.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $25,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial



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    **Vacante para la empresa Rotoplas / Servicio al cliente en A 10 Min. Metro Chabacano (línea Azul) -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: - Forma parte de _**_Rotoplas_**_, intégrate al equipo de asesores _**_100% Atención a clientes_**_, la zona a labora es a 10 minutos de Metro Chabacano _**_/_**_ De centro a sur de la CDMX_ **_Del. Benito Juárez_** -...


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    **Vacante para la empresa Servicio al cliente / Call center en A 10 Min. De Metro Chabacano (linea 2) -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Forma parte del equipo de asesores **bilingües (inglés) 100% Atención a clientes** La zona a labora es a 10 minutos de Metro Chabacano / De centro a sur de la CDMX Del. Benito Juárez Labora 5 días a la semana de...


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    **Hadron logistics** Importante empresa dedicada a la reparación y mantenimiento de contenedores marítimos. **Solicita**: - EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE **Requisitos**: - Experiência minimo de 1 año en atencion a cliente - Bachillerato concluido o carrera trunca - Especialidad en relaciones comerciales, internacionales, logística -...


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  • Miguel Hidalgo, México Setalent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Setalent en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Clinica dental y Diseño de sonrisa busca ejecutivo telefónico de Servicio al cliente. Escolaridad. Bachillerato terminado Experiência de 2 años dando atención telefónica a clientes, informacion comercial, confirmación de citas vía telefónica, resolución de...


  • Miguel Hidalgo, México LIntalent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa LIntalent en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: IMPORTANTE PHARMA SOLICITA POR EXPANSIÓN: EJECUTIVO DE SERVICIO A CLIENTE BILINGUE **Requisitos:Genero indistinto ,** INGLÉS avanzado oral y escrito de preferencia nativo (No indispensable), Bachillerato ,habilidad en atencion a clientes minimo 6 meses via...


  • Miguel Hidalgo, México CAT Industrial A tiempo completo

    ¡Intégrate a nuestro equipo de trabajo! Importante empresa internacional de manufactura estamos buscando a nuestro próximo: **Ejecutivo de servicio a cliente bilingüe** Nuestra solución integral cubre la conceptualización de producto, fabricación de plásticos, formulación, fabricación, acabado que dan un control total en la cadena de producción,...


  • Miguel Hidalgo, México Xperiencia Laboral A tiempo completo

    **Empresa líder en consultoría.** Ejecutivo de Servicio al Cliente y enlace para Farma / Bilingüe **Requisitos**: **Escolaridad**:Licenciatura **Bilingüe** Horario de trabajo: Lunes a viernes de 9 a 18 horas Lugar de empleo: Miguel Hidalgo (Polanco). **Indispensable postularse solo con experiência en el giro farmacéutico.** EXPERIENCIA DESEADA...


  • Miguel Hidalgo, México LIntalent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa LIntalent en Home Office -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: IMPORTANTE PHARMA SOLICITA POR EXPANSIÓN: EJECUTIVO DE SERVICIO A CLIENTE HOME OFFICE **Requisitos:Genero indistinto ,** Bachillerato ,habilidad en atencion a clientes minimo 1 añovia telefonica **Disponibilidad Inmediata de Lunes a Viernes 8 Horas diarias (Horario...


  • Miguel Hidalgo, México LIntalent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa LIntalent en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: IMPORTANTE PHARMA SOLICITA POR EXPANSIÓN: EJECUTIVO DE SERVICIO A CLIENTE HOME OFFICE **Requisitos:Genero indistinto ,** Bachillerato ,habilidad en atencion a clientes minimo 1 añovia telefonica **Disponibilidad Inmediatade horario de Lunes a Viernes 8 Horas diarias (Horario...


  • Miguel Hidalgo, México LIntalent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa LIntalent en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: IMPORTANTE PHARMA SOLICITA POR EXPANSIÓN: EJECUTIVO DE SERVICIO A CLIENTE HOME OFFICE **Requisitos:Genero indistinto ,** Bachillerato ,habilidad en atencion a clientes minimo 1 añovia telefonica **Disponibilidad Inmediata de Lunes a Viernes 8 Horas diarias (Horario mixto ) y...


  • Miguel Hidalgo, México Agua de México S.A. de C.V A tiempo completo

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    **Vacante para la empresa LIntalent en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: IMPORTANTE PHARMA SOLICITA POR EXPANSIÓN: EJECUTIVO DE SERVICIO A CLIENTE- TURNO DE LA NOCHE(HOME OFFICE) **Requisitos:Genero indistinto ,** Bachillerato terminado,habilidad en atencion a clientes minimo 1 año via telefonica, contar con equipo de computo parael primer mes,...


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    **Vacante para la empresa LIntalent en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: IMPORTANTE PHARMA SOLICITA POR EXPANSIÓN: EJECUTIVO DE SERVICIO A CLIENTE HOME OFFICE **Requisitos:Genero indistinto ,** Bachillerato ,habilidad en atencion a clientes minimo 1 añovia telefonica **Disponibilidad Inmediatade horario de Lunes a Viernes 8 Horas diarias (Horario...


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    **Vacante para la empresa LIntalent en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: IMPORTANTE PHARMA SOLICITA POR EXPANSIÓN: EJECUTIVO DE SERVICIO A CLIENTE BILINGUE **Requisitos:Genero indistinto ,** INGLÉS avanzado oral y escrito de preferencia nativo (No indispensable), Bachillerato ,habilidad en atencion a clientes minimo 6 meses via...


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