Analista en Tiempo Real

hace 6 meses


Tlahuac, México StoriCard A tiempo completo

**Analista en Tiempo Real**

Como Analista en Tiempo Real en Stori, serás una parte fundamental de nuestro equipo de operaciones. Tu principal objetivo es mantener nuestros acuerdos de nível de servicio monitoreando activamente las actividades de operaciones locales y de proveedores en tiempo real. Comunicarás cualquier desviación del plan actual que pueda afectar los indicadores operativos clave, asegurando una utilización óptima de la fuerza laboral y el cumplimiento dentro del equipo.

**Responsabilidades clave**:

- Monitorizar la carga de trabajo operativa, el rendimiento del sistema y otras métricas clave en tiempo real.
- Identificar y abordar desviaciones del plan establecido que puedan afectar el rendimiento.

**Comunicación con las Partes Interesadas**:

- Colaborar con los líderes y gerentes del equipo interno y del proveedor para proporcionar actualizaciones en tiempo real sobre el rendimiento diario y recomendar ajustes según sea necesario.
- Asegurar una comunicación transparente sobre los riesgos potenciales.

**Cumplimiento del Horario**:

- Trabajar de cerca con los líderes de equipo para abordar y resolver cualquier problema que afecte el cumplimiento del horario de los agentes.
- Informar sobre cualquier impacto debido a desconexiones no planificadas y reducción operativa.

**Reporte del Desempeño Operativo**:

- Generar y distribuir informes en tiempo real y diarios sobre los principales indicadores de rendimiento operativo.

**Requisitos**:

- Experiência mínima: 1 año en call center. Un puesto de nível de entrada, y cualquier experiência relevante en servicio al cliente, análisis o gestión de operaciones es un punto a favor.
- Nível de estudio: Mínimo técnico.
- Modalidad: 100% presencial, no vivir a más de 1:30 hrs. Horarios rotativos: 9 am a 9 pm de lunes a domingo con un día de descanso rotativo.

**Habilidades Técnicas**:

- Dominio de Microsoft Excel y otras herramientas de análisis de datos.
- Familiaridad con programas informáticos básicos.

**Habilidades Analíticas**:

- Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas, con la capacidad de tomar decisiones basadas en datos en un contexto operativo.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Si cumples con los requisitos y te sientes identificado con nuestro equipo, esperamos tu postulación

[STORI / HAZIEL OLIVA ]

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $7,000.00 - $9,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Tlahuac, México Lottus Education A tiempo completo

    Universidad Latinoamericana, Institución dedicada a la educación a través de programas educativos de alto impacto, mejorando su crecimiento personal y profesional. Por ello estamos en búsqueda de tu talento para poder incorporarte a esta gran empresa ya sea con Lottus o en alguna de nuestras marcas. COMO ANALISTA DE GESTION DE...

  • Analista de Gestión

    hace 6 meses


    Tlahuac, México Lottus Education A tiempo completo

    **Responsabilidades**: Supervisar y analizar en tiempo real las operaciones del call center. Identificar y resolver problemas operativos de manera proactiva. Optimizar la eficiencia de los agentes y el rendimiento del equipo. Generar informes y análisis para mejorar la calidad del servicio. Colaborar estrechamente con el equipo de supervisores y...

  • Analista Financiero

    hace 6 meses


    Tlahuac, México Sofia Manzanilla HH A tiempo completo

    Empresa dedicada a Real Estate Market con más de 15 años en desarrollos hoteleros de lujo busca _**ANALISTA FINANCIERO**_ Conocimientos INDISPENSABLES: - _Modelos de flujo_ - _Calcular y modelar pull de ventas_ - _Analisis financiero_ - _Proyección, planeación y costos_ - _**Experiência indispensable en desarrollos hoteleros**_ Ofrecemos: - Sueldo...


  • Tlahuac, México REAL SECURITY A tiempo completo

    Importante empresa de Seguridad solicita ANALISTA DE RECLUTAMIENTO Y SELECCION CON EXPERIENCIA MIN DE 1 AÑO BACHILLERATO / LICENCIATURA DE 25 a 35 años Actividades: Reclutamiento y selección de personal - Aplicacion de pruebas psicometricas - Armado de expedientes físico y digital - Publicación de vacantes en diversas plataformas. - Control de...

  • Analista Contable

    hace 6 meses


    Tlahuac, México Excelencia Consultores en Recursos Humanos S.A de C.v A tiempo completo

    Buscamos tu talento para laborar en la zona de Santa Fe como ANALISTA CONTABLE **Requisitos**: Lic. Contabilidad titulada. Inglés intermedio (se hará entrevista en este idioma). 2 años en área contable. Disponibilidad para laborar en casa y oficina a partir del 2o. mes. Manejo de excel intermedio. Disponibilidad de tiempo. Objetivo del...

  • Analista Work Force

    hace 6 meses


    Tlahuac, México 3R Respuesta Rapida en Reclutamiento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa 3R Respuesta Rapida en Reclutamiento en Benito Juárez, Ciudad de México**: 3R Consultoría de Reclutamiento y Selección (Respuesta Rápida en Reclutamiento), estamos en apoyo a un Importante Call Center que está en búsqueda de un ANALISTA DE WORK FORCE **_Ofrecemos:_** Sueldo base Bono de mensual Prestaciones de Ley Seguro...


  • Tlahuac, México Analista Contable A tiempo completo

    Escolaridad: Licenciatura titulados en Contabilidad Publica - Experiência: 2 años en el puesto a fin - Inglés: Indispensable conversacional - Actividades: - 1.verificar las solicitudes de pago de la compra de accesorios/servicios diversos locales; - 2. Verificar los problemas de cumplimiento en torno a los procesos de cuentas por pagar, como la última...

  • Analista de Costos

    hace 6 meses


    Tlahuac, México CALENDARIOS LEN A tiempo completo

    Somos CALENDARIOS LEN, una importante empresa mexicana con 50 años en el mercado, dedicada a las artes gráficas y publicidad. ¡Estamos en busca de tu talento como Analista de Costos! OFRECEMOS: - Sueldo de $21,700 mensuales + bono anual - Prestaciones de ley desde el primer día ( seguro social, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional) - Prestaciones...


  • Tlahuac, México Eventos Masivos A tiempo completo

    Analista de Base de datos Experiência mínima Administrar y analizar bases de datos Carga y descarga de bases de datos Análisis de indicadores para generar estrategias Monitoreo en tiempo real de indicadores de campañas Ofrecemos: Sueldo base Prestaciones de ley Horario de lunes a viernes de 9:00 am 6:00 pm Tipo de puesto: Tiempo completo Lugar...

  • Wfm Medio Tiempo Tm

    hace 6 meses


    Tlahuac, México SAC Servicios Administrativos de Consultoría A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SAC Servicios Administrativos de Consultoría en Dr. Galvez -Coyoacán, Ciudad de México**: **IMPORTANTE CALL CENTER BUSCA Analista BASE DE DATOS** **Ofrecemos**:* Sueldo base libre $7,000 mensuales Prestaciones de ley (IMSS, Aguinaldo, Prima Vacacional) y Fonacot. Capacitación constante Seguro de vida Oportunidad de...

  • Analista de Wfm

    hace 6 meses


    Tlahuac, México Grupo Gabinete A tiempo completo

    _**ANALISTA WFM Real Time**_ IMPORTANTE CONTACT CENTER A NIVEL NACIONAL SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DE NUEVO TALENTO PARA INCORPORARSE COMO ANALISTA DE WFM SI CUENTAS CON EXPERIENCIA Y ESTÁS EN BÚSQUEDA DE EMPLEO CON CRECIMIENTO LABORAL GARANTIZADO. ¡APLICA CON NOSOTROS! **Oferta**: - **SUELDO MENSUAL NETO $8,000**: - **ÁREA DE COMEDOR Y...

  • Analista de Costos

    hace 6 meses


    Tlahuac, México Asociación para Evitar la Ceguera A tiempo completo

    **"ANALISTA DE COSTOS"** **Requisitos**: - Escolaridad**: Licenciatura en Contaduría Pública, **Título y Cédula INDISPENSABLE.** **Especialidad en Costos (Deseable)** **- Experiência: INDISPENSABLE 2 años en el área.** - Horario: Lunes a Viernes (8:00 a 17:00 hrs.) **Principales responsabilidades del puesto**: - Planificación, diseño y control...


  • Tlahuac, México Towel A tiempo completo

    Towel solicita Analista Administrativo Escolaridad: Lic. Admon, matemáticas, o afín Experiência: manejo de bases de datos, análisis de datos, Excel, experiência con portales de autoservicio como Wal-Mart, Soriana, Chedraui, etc. Horario: Lunes a jueves de 9:00-19:00 Viernes 9:00-15:00 Salario más prestaciones de ley Ubicación cercana a Hotel...

  • Analista Estadístico

    hace 6 meses


    Tlahuac, México Grupo Diagnóstico Aries A tiempo completo

    Grupo diagnostico Aries empresa enfocada al área de Salud por crecimiento solicitamos Analista estadístico;REQUISITOS: - Bachillerato concluido - Disponibilidad de laborar tiempo completo - Experiência con creación de base de datos y formulas en Excel (Se realizará exámen de tablas dinámicas) - Zona de trabajo: Tlalpan, metro portales, calz. de...

  • Analista de Costos

    hace 6 meses


    Tlahuac, México Grupo Perfum A tiempo completo

    Somos una empresa líder en el sector retaíl a nível nacional y LATAM. Estamos en búsqueda de nuevo talento para integrarse a nuestro equipo administrativo. Si eres un apasionado por la Salud y belleza con una mente estratégica. Unete como**:Analista de Costos de Produccion** **¡Tú visión y talento son pieza clave para nuestro desarrollo y...


  • Tlahuac, México GREEN FACILITY REAL STATE S.A DE C.V A tiempo completo

    **Green Facility Real State**, empresa 100% mexicana, se encuentra en búsqueda de ANALISTA DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN: - Perfil:_ - Bachillerato terminado. - Experiência mínima de 6 meses. - Facilidad de palabra. - Detalles:_ - Reclutamiento y selección. - Archivado de documentos. - Entrega de uniformes. - Atención a solicitudes varias. - Etc. -...


  • Tlahuac, México CALENDARIOS LEN A tiempo completo

    Somos CALENDARIOS LEN, una importante empresa mexicana con 50 años en el mercado, dedicada a las artes gráficas y publicidad. ¡Estamos en busca de tu talento como Analista de Costos! OFRECEMOS: - Sueldo de $21,000 mensuales + bono anual - Prestaciones de ley desde el primer día ( seguro social, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional) - Prestaciones...

  • Analista de Costos

    hace 6 meses


    Tlahuac, México AI27 PREDECTIVE INTELLIGENCE A tiempo completo

    AI27 empresa **líder** en seguridad y tecnología, busca incorporar al **mejor talento** para integrarlo a su equipo de trabajo para desempeñar el puesto de: **Analista de Costos** Funciones: Recopilar y analizar información financiera que permitan determinar los costos estándar y costos reales. Identificar las variaciones de costos a fin corregir las...

  • Analista de Datos

    hace 6 meses


    Tlahuac, México UVM En Línea A tiempo completo

    Forma parte de una de Institución Educativas que busca crear acceso a la educación de calidad global para formar personas productivas y de valor para la sociedad; junto a Laureate International. **¡Buscamos tu talento como Analista de Datos - Business Intelligence Analyst-!** **Actividades centrales** Administración de datos - Reportes operativos y su...

  • Analista de Wfm

    hace 6 meses


    Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    Analista Work Force Actividades: Reportería, gestión en tiempo real Ofrecemos: **Horario de labores: L-D 07:00 - 15:00 (un día de descanso rolado en fin de semana) - Sueldo base: $10,000 + Bono $2,000 + Prestaciones de Ley + Seguro de vida y vales de despensa + Club de beneficios con establecimientos CONTRATACIÓN INMEDIATA - Zona de labores:...