Recepcionista en Equ Hotel de Tierra

hace 2 semanas


Ensenada, México Foster Hospitality Group A tiempo completo

**MANUAL DE PUESTO**

Nombre del puesto: Recepcionista

Área: Recepción

Jefe directo: Gerente de hotel

**REQUERIMIENTOS DEL PUESTO**:
Experiência: 1 año

Grado académico: Licenciatura o técnico afín

Inglés requerido: Medio

Computación: Manejo de office, redes sociales y programas de hoteleria.

Sistemas y/o equipos: Si
- Habilidades personales:_
- Atencion al cliente
- Carisma
- Puntual
- Proactivo
- Organizado

**OBJETIVO GENERAL Y FUNCIONES DEL PUESTO**:
Brindar una atención de excelencia a los huéspedes desde su bienvenida hasta su despedida del hotel, y resolviendo situaciones de primera necesidad que los mismos pudieran expresar.
- Actividades principales:_
- Atender llamadas.
- Recibir al huésped.
- Dar información.
- Realizar cotizaciones.
- Hacer cobros de las tarjetas virtuales.
- Imprimir hojas de registro y hacer las llaves.
- Realizar liberación/ cancelacion de garantias
- Mantener limpia, despejada y ordenada su área de trabajo.
- Barrer recepción.
- Sacudir muebles en recepción.
- Pedir identificación al huésped y hacer cobro de la estancia y garantía.
- Guiar al huésped a su habitación.
- Darles la bienvenida a su habitación y explicarle la función de cada una de las cosas en ella.
- Entregar hoja de instrucciones y llave de la habitación.
- Hacer notas en la reservación.
- Hacer cobro de elementos extras (si se requiere)
- Sacar basuras al término de turno.
- Mantener comunicación con equipo de limpieza para llevar control de habitaciones listas.
- Realizar inspección de habitaciones limpias.
- Mantener buena comunicación con los compañeros y si queda algún pendiente dejar una nota para que le den seguimiento.
- Funciones secundarias:_
- Encender, cuando se oculte el sol, las luces de las áreas comunes.
- Atender redes sociales como Facebook, Instagram, Whatsapp, Booking, Expedia, correo, etc.
- Cumplir en su totalidad los horarios establecidos (entrada y salida según horarios)

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $3,600.00 a la semana

Horario:

- Incluye fines de semana

Prestaciones:

- Estacionamiento gratuito
- Uniformes gratuitos

Pregunta(s) de postulación:

- Cuentas con carro propio para ir al trabajo?

Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- recepción de hotel: 1 año (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial


  • Recepcionista

    hace 1 mes


    Ensenada, México MYA HOTEL BOUTIQUE A tiempo completo

    El puesto es de tiempo completo y presencial. El candidato ideal será el primer punto de contacto de los huéspedes, brindando excelente servicio al cliente y aclarando cualquier duda. También manejará responsabilidades adminstrativos, como el check-in y check-out, contestando llamadas, e incluso coordinando activamente con personal del hotel asegurar que...

  • Recepcionista

    hace 4 semanas


    Ensenada, B.C., México MYA HOTEL BOUTIQUE A tiempo completo

    El puesto es de tiempo completo y presencial. El candidato ideal será el primer punto de contacto de los huéspedes, brindando excelente servicio al cliente y aclarando cualquier duda. También manejará responsabilidades adminstrativos, como el check-in y check-out, contestando llamadas, e incluso coordinando activamente con personal del hotel asegurar que...

  • Recepcionista (Temporal)

    hace 4 semanas


    Ensenada, México San Nicolas Hotel y Casino A tiempo completo

    Conoce un poco de Hotel San Nicolás: Hotel San Nicolas es una empresa familiar del sector hotelero - restaurantero, que ha logrado crecer no solo en número de habitaciones, sino también en nuevos retos de desarrollo. Por ello tenemos la necesidad de encontrar personas talentosas y apasionadas, que busquen crecer con nosotros. La calidez es un valor que...


  • Ensenada, México Foster Hospitality Group A tiempo completo

    **MANUAL DE PUESTO** Nombre del puesto: Recepcionista Área: Recepción Jefe directo: Gerente de hotel **REQUERIMIENTOS DEL PUESTO**: Experiência: 1 año Grado académico: Licenciatura o técnico afín Inglés requerido: Medio Computación: Manejo de office, redes sociales y programas de hoteleria. Sistemas y/o equipos: Si - Habilidades...

  • Recepcionista Cubre Turno

    hace 3 semanas


    Ensenada, México San Nicolas Hotel y Casino A tiempo completo

    Conoce un poco de Hotel San Nicolás: Hotel San Nicolas es una empresa familiar del sector hotelero - restaurantero, que ha logrado crecer no solo en número de habitaciones, sino también en nuevos retos de desarrollo. Por ello tenemos la necesidad de encontrar personas talentosas y apasionadas, que busquen crecer con nosotros. La calidez es un valor que...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 4 semanas


    Ensenada, México HOTELERA CORAL S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Somos un Hotel en Ensenada con la certificación de Great Place To Work, que nos avala como uno de los mejores lugares para trabajar en la ciudad. Estamos buscando personal para integrarse al área de Recepción. **Requisitos**: - Inglés conversacional avanzado. - Disponibilidad de horario para rotar turnos (de 7 a.m. a 3 p.m. y de 3 p.m. a 11 p.m.) -...


  • Ensenada, México Hotel Marea Vista A tiempo completo

    **Horario de: lunes de 7am a 3pm, Martes de 3 pm a 11 pm, Miercoles de 11pm - 7am, Jueves descanso, Viernes de 9am a 5pm, sabado y domingo de 11am a 7pm.** **Requisitos**: - Dominio del idioma inglés. - Manejo de efectivo y cobros con tarjetas de débito/crédito. - Experiência en atención al cliente (mostrador). - Gusto por las ventas (habilidades de...

  • Gerente de Hotel

    hace 4 semanas


    Ensenada, México Cía. Hotelera de La Mesa, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Somos una empresa dedicada al sector hotelero, con el firme compromiso de brindar a nuestros clientes servicio de calidez y excelencia, gracias al compromiso y profesionalismo, de cada uno de los integrantes de nuestro equipo de trabajo. Si eres un profesional integral, con capacidad de mando, supervisión, atento a los detalles, con experiência en manejo...

  • Gerente de Hotel

    hace 4 semanas


    Ensenada, México Cía. Hotelera de La Mesa, S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Cía. Hotelera de La Mesa, S.A. de C.V. en Av Adolfo López Mateos 1089, Zona Centro, 22800 Ensenada, B.c. -Ensenada, Baja California**: Somos una empresa dedicada al sector hotelero, con el firme compromiso de brindar a nuestros clientes servicio de calidez y excelencia, gracias al compromiso y profesionalismo, de cada uno de los...

  • Recepcionista

    hace 4 semanas


    Ensenada, México HOTEL LOS AMANTES SA DE CV A tiempo completo

    ESTAMOS EN BUSCA DE TU TALENTO!! **HOTEL BOUTIQUE DE VALLE DE GUADALUPE ESTA EN BUSCA DE TU TALENTO**: **Requisitos**: - BACHILLERATO GENERAL, LIC. EN ADMINISTRACION, CONTADURIA O AFIN. - 23-35 AÑOS - EXPERIENCIA MINIMA DE 2 AÑOS - DISPONIBILIDAD DE HORARIO **ACTIVIDADES A REALIZAR**: - Evaluar y analizar detalladamente los movimientos realizados...

  • Personal Operativo

    hace 1 mes


    Ensenada, México Hoteles City Express A tiempo completo

    Somos parte del equipo de Atracción de Talento, y nos encanta saber qué deseas unirte al equipo de Hoteles City Express by Marriott. Somos una empresa mexicana con más de 15 años en el mercado con presencia en cuatro países y más de 150 hoteles. Te invitamos a vivir la mejor experiência de trabajo en nuestro corporativo. - Recepcionista - Auxiliar...

  • Recepción

    hace 1 mes


    Ensenada, México HOTEL CITY EXPRESS ENSENADA BLVD A tiempo completo

    Puesto de Recepcionista en hotel, tener buena atencion a cliente, saber lo basico del idioma del ingles, tener buena relacion de equipo y disponibilidad de tiempo. Consta de ser la primera persona que ve el huesped para hacer su Check In, atencion al mismo, al cobro y asignacion de habitaciones, etc. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $7,000.00 -...

  • Recepcionista Bilingüe

    hace 4 semanas


    Ensenada, México HOTEL TORRE LUCERNA ENSENADA A tiempo completo

    Es responsable de brindar un excelente servicio en la Recepción y en la atención a nuestros Clientes y/o huéspedes en el check in y check out bajo los estándares de calidad en el hotel ofreciendo un servicio eficiente, cortes y fluido, informando todas las políticas, procedimientos, programas y eventos especiales con relacion al alcance de sus...


  • Ensenada, México HOTEL TORRE LUCERNA Ensenada A tiempo completo

    Es responsable de brindar un excelente servicio en la Recepción y en la atención a nuestros Clientes y/o huéspedes en el check in y check out bajo los estándares de calidad en el hotel ofreciendo un servicio eficiente, cortes y fluido, informando todas las políticas, procedimientos, programas y eventos especiales con relacion al alcance de sus...


  • Ensenada, México San Nicolas Hotel y Casino A tiempo completo

    Conoce un poco de Hotel San Nicolás: Hotel San Nicolas es una empresa familiar del sector hotelero - restaurantero, que ha logrado crecer no solo en número de habitaciones, sino también en nuevos retos de desarrollo. Por ello tenemos la necesidad de encontrar personas talentosas y apasionadas, que busquen crecer con nosotros. La calidez es un valor que...

  • Recepcionista Bilingüe

    hace 4 semanas


    Ensenada, México Manpower Mexico A tiempo completo

    Se solicita Recepcionista/o Bilingüe Perfil: - Lic. en Administración de empresas, contabilidad, Turismo o carrera enfocado en atención a clientes. - Indistinto - Ingles: (Dominio del idioma hablado y escrito) - Experiência 1 año en adelante. - Buena presentación. - Actitud amable eficiente y servicial. - Gran capacidad comunicativo, incluyendo...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 4 semanas


    Ensenada, México ALMATIERRA RESTAURANTE A tiempo completo

    REQUISITOS ATENCION AL CLIENTE MANEJO DE COMPUTADORA INGLES CONVERSACIONAL EXPERIENCIA EN HOTELERIA Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $10,000.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Prestaciones: - Uniformes gratuitos - Vales de despensa Tipos de compensaciones: - Propinas Educación: - Bachillerato terminado (Obligatorio) Idioma: -...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 4 semanas


    Ensenada, México Cuatro Cuatros A tiempo completo

    Sexo: Indistinto Inglés: 80% Experiência: 1 año Funciones: Asegurar la satisfacción de los huéspedes, registro de entradas y salidas de acuerdo a procesos. Características: Amable, tolerante y con facilidad para relacionarse Buena presentación Sin problemas de transportación Turno de 8hrs Horario: de 2pm a 10pm Salario: $11,200.00 al...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 4 semanas


    Ensenada, México OJO AZUL RESORT A tiempo completo

    REQUISITOS ATENCION AL CLIENTE MANEJO DE COMPUTADORA INGLES CONVERSACIONAL EXPERIENCIA EN HOTELERIA Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $10,752.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Prestaciones: - Uniformes gratuitos - Vales de despensa Tipos de compensaciones: - Propinas Educación: - Bachillerato terminado (Obligatorio) Idioma: -...


  • Ensenada, México Hotelera Coral S.A de C.V A tiempo completo

    Atender de manera cordial y atenta a los huéspedes anticipándose antes de su llegada, durante su estancia y su salida del Hotel, ofreciendo atención oportuna a sus necesidades, siguiendo normas de calidad del Hotel. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $11,200.00 - $13,000.00 al mes Horario: - Nocturno Prestaciones: - Descuento de empleados -...