Auditor Nocturno
hace 6 meses
**AUDITOR NOCTURNO**
**OBJETIVO DEL PUESTO**:
El Auditor Nocturno debe recibir a los huéspedes, realizar de manera completa y eficiente el proceso de check in y check out, si es durante su turno. Atender en todo momento a los huéspedes, así como asignarles la habitación que cubra sus necesidades. Estar al frente del Hotel durante la noche.
**PERFIL DEL CANDIDATO**
EL Auditor Nocturno debe dominar por lo menos el idioma inglés tanto escrito como hablado. Tener una actitud cordial y servicial en todo momento, con iniciativa para anticiparse a las necesidades del cliente y dar más a un más de lo que desea, y ayudarlos en todo momento en lo que requieran
Debe estar muy al tanto de los huéspedes, cuidarlos como si fueran de nuestra familia y atenderlos siempre con una sonrisa.
**Funciones**
1.Realiza auditoria Nocturna y correrla (Antes verificar que todas las salidas sean efectivas y compararlas con el sistema)
2.Cuadra boucher contra reporte de movimientos TPV
3.Cierra TPV y escanea los voucher
4.Cuadra cajero a reportar recepción (Visa, MCard)
5.Cuadra cajero a reportar restaurante (desayuno, grill, mojito, cenas)
6.Cuadra tickets de restaurante contra sistema.
7.Hace files de llegadas del día: con hojas de registro, Soporte de reserva, portada de servicios, servicios de masajes
8.Hacer cartas de bienvenida del siguiente día, y cortesías de buenas noches.
9.Realizar el reporte de incidencias de Ingresos que hubo durante el día y enviarla a los departamentos que correspondan.
**Ofrecemos**:
**1.Sueldo Base mensual + Propinas+ Comisiones por venta**
**2.Prestaciones de Ley**
**3.Vivienda compartida (Si vive en otro lugar diferente a Holbox)**
**4. 1 Comida.**Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $11,000.00 - $12,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Recepcionista Vespertino
hace 2 semanas
Holbox, México Hotel Ser CasaSandra A tiempo completo**FUNCIONES DEL PUESTO**: - Gestiona la satisfacción del huésped a través del contacto con los mismos durante los servicios nocturnos y dando seguimiento a pendientes de huéspedes con la información resultante del seguimiento diario de los procesos de comunicación con el cliente. Análisis de la información resultante de las conversaciones con el...