Especialista en Soporte Técnico

hace 6 meses


Monterrey, México Consultoria TI A tiempo completo

IMPORTANTE EMPRESA GLOBAL DE MANUFACTURA

SOLICITA

Especialista en Soporte Técnico

**Requisitos**:
Escolaridad: Ingeniería en Sistemas o carreras a fin

**EXPERIENCIA**

**Ingles Intermedio**
- 1 año dando soporte técnico y mantenimiento preventivo en sitio.
- Soporte técnico a equipos de cómputo de oficina Windows y MAC.
- Soporte técnico a equipos de cómputo de plantas productivas Windows y MAC.
- Mantenimientos preventivos a equipos de cómputo de oficina y de plantas productivas.
- Soporte técnico a impresoras de oficina HP.
- Soporte técnico a herramientas de colaboración, Sharepoint, Office 365, Teams, Zoom, etc.
- Soporte técnico a equipos de videoconferencia.
- Soporte técnico básico a equipos de CCTV.
- Soporte técnico básico a extensiones telefónicas.
- Soporte a celulares IOS y Android.
- Manejo de herramienta de tickets para el correcto seguimiento y resolución de incidentes.
- Respaldo de información, preparación, configuración e instalación de equipos de cómputo nuevo o usado.
- Diagnóstico y recomendación de requerimientos tecnológicos.
- Cotización y comparativa con al menos 2 proveedores, de requerimientos de laptops, desktop, impresoras, cámaras, cableados de red, periféricos, etc.
- Tramite de garantías con fabricante.
- Conocimientos de cableado estructurado, para nuevos servicios de red y de CCTV.
- Soporte a incidentes de virus en computadoras.

**Interesados Postularse por este medio**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Horario:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial



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