Analista de Servicio Al Cliente, Gnp Seguros

hace 2 semanas

Hermosillo, México GNP SEGUROS A tiempo completo

**GNP SEGUROS HERMOSILLO SOLICITA "ANALISTA SERVICIO AL CLIENTE y AGENTES"**

Misión: Proporcionar atención a los Clientes y/o Agentes como primer frente en la oficina, resolviendo y aclarando las dudas, quejas y/o problemáticas operativas o de servicio, determinando las causas, seleccionando y explicando la mejor alternativa de solución para accionar con sentido de urgencia la corrección o ajuste para la resolución, así como ser el soporte administrativo para el cumplimiento de los níveles de servicio establecidos.

Actividades:

- 1. Brindar atención y/o asesoría presencial al Cliente y/o Agente y/o DA, reduciendo el tiempo de espera para que sean resueltas todas las dudas y/o consultas satisfactoriamente en el primer contacto y/o solicitud de cobertura de casos complejos. (50%)
- 2. Recabar documentación multiramo de la gestiòn de trámites, envío y/o seguimiento para su atención con las áreas internas involucradas en la resoluciòn de siniestros. (25%)
- 3. Apoyar en la atención virtual de los clientes permitiendo el cumplimiento las expectativas del servicio y níveles de acuerdo al modelo se servico vigente. (25%)

**Requisitos**:

- Licenciatura terminada en areas economico administrativas.
- Manejo de excel nível intermedio.
- Conocimientos en administración y estadísticas.
- Experiência en atención al cliente.

Ofrecemos:

- Excelente salario con aumentos.
- Prestaciones superiores a las que marca la ley (Aguinaldo, vacaciones, etc).
- Fondo de ahorro al doble, Vales de despensa, Seguro de Vida, etc.
- Desarrollo profesional en la principal cadena aseguradora de México.
- Horario de trabajo de Lunes a Viernes en modalidad híbrida (casa-oficina).

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $12,600.00 - $14,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Aumentos salariales
- Caja de ahorro
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono anual

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- ATENCION AL CLIENTE: 1 año (Deseable)
- PROCESOS ADMINISTRATIVOS: 1 año (Deseable)
- MANEJO DE MICROSOFT OFFICE: 1 año (Deseable)

  • Analista de Soporte Comercial, Gnp Seguros

    hace 4 semanas

    Hermosillo, México GNP Seguros A tiempo completo

    **¡ATENCIÓN!, Empresa Líder en su ramo a nível Nacional** **¡BUSCA TU TALENTO!.** **Misión u Objetivo**: Brindar seguimiento al proceso de cotización en renovación y/o nuevos negocios con intermediarios, comprobando que la instalación del producto cumpla con las condiciones pactadas permitiendo que se cumplan los níveles de servicio...

  • Agente de Seguros Gnp

    hace 4 semanas

    Hermosillo, México GNP Seguros A tiempo completo

    GNP especialista en Seguros se encuentra en la búsqueda de talentos con visión empresarial. Nos dedicamos a incubar, capacitar y desarrollar asesores en Seguridad Patrimonial, Financiera y Fiscal. Te invitamos a formar parte de nuestra fuerza de ventas élite y desarrollarte en uno de los sectores mejor pagados de México, con comisiones al 50% y Bonos No...

  • Ajustador Siniestros Autos, Gnp Seguros

    hace 7 días

    Hermosillo, México GNP Seguros A tiempo completo

    **GNP SEGUROS BUSCA: Ajustador Siniestros Autos en HERMOSILLO, SONORA.** **SOMOS UNA EMPRESA LÍDER EN EL RAMO ASEGURADOR **Buscamos gente entusiasta como tu para formar parte de nuestro gran equipo!! **MISIÓN**: Brindar la atención del siniestro para su evaluación en el sitio (lugar físico), cumpliendo con los níveles de servicio inigualables que...

  • Asesor de Seguro Gastos Médicos Mayores, Gnp

    hace 1 mes

    Hermosillo, México GNP Seguros Hermosillo A tiempo completo

    GNP SEGUROS HERMOSILLO, SONORA SOLICITA: ASESOR DE SERVICIO GMM Misión: Brindar atención al asegurado durante su estancia hospitalaria, para cuidar que el servicio se ajuste a los protocolos y acuerdos pactados con el hospital. **Requisitos**: - Carrera terminada en areas economico administrativas. - Experiência en procesos administrativos y de...

  • Visitador de Taller en Gnp Seguros

    hace 4 semanas

    Hermosillo, México VISITADOR DE TALLER GNP HERMOSILLO A tiempo completo

    GNP SEGUROS SOLICITA HERMOSILLO SOLICITA: VISITADOR DE TALLER Funciones: - 1. Validar los procesos de reparación de las unidades ingresadas por siniestro a los centros de reparación de manera presencial o remota, incrementando y/o manteniendo la calidad (35%) - 2. Gestionar el seguimiento en sistemas mediante la captura de los estatus de reparación para...

  • Analista de Negociación con Proveedores

    hace 4 semanas

    Hermosillo, México GNP Seguros A tiempo completo

    ¡GNP BUSCA TU TALENTO! MISIÓN: Gestionar la negociación con proveedores implementando las estrategias de contención y reforzando los procedimientos administrativos para la respuesta oportuna a los proveedores y clientes. FUNCIONES: 1) Apoyar en brindar la respuesta oportuna a áreas internas y externas en trámites, ejecutando iniciativas de eficiencia...

  • Gestor de Proveedores

    hace 4 semanas

    Hermosillo, México GNP Seguros A tiempo completo

    ¡GNP BUSCA TU TALENTO! MISIÓN: Gestionar la negociación con proveedores implementando las estrategias de contención y reforzando los procedimientos administrativos para la respuesta oportuna a los proveedores y clientes. FUNCIONES: 1) Apoyar en brindar la respuesta oportuna a áreas internas y externas en trámites, ejecutando iniciativas de eficiencia...

  • Asesor de Seguro Gastos Médicos Mayores en Gnp

    hace 4 semanas

    Hermosillo, México Grupo Nacional Provincial A tiempo completo

    **GNP SEGUROS HERMOSILLO, SONORA SOLICITA**: ASESOR DE SERVICIO GMM **Misión**: Brindar atención al asegurado durante su estancia hospitalaria, para cuidar que el servicio se ajuste a los protocolos y acuerdos pactados con el hospital. **Requisitos**: Carrera terminada en areas economico administrativas. Experiência en procesos administrativos y de...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 4 semanas

    Hermosillo, México GNP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GNP en Guerrero -Hermosillo, Sonora**: CONTRATACION INMEDIATA **Actividad**: Atender llamadas de clientes que requieran algún tipo de asistencia vehicular, a través de una atención personalizada y logrando una experiência excepcional en cada llamada. Pago semanal **$4000** APOYO DE TRANSPORTE COMEDOR PRESTACIONES DE...

  • Promotor/a- Tienda Departamental en Encinas

    hace 4 semanas

    Hermosillo, México Atención al cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.** **Estamos buscando**: PROMOTOR/A - **TIENDA DEPARTAMENTAL EN BLVD. ENCINAS** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $8,000.**: - **Bono fijo de $1,000**: - **Esquema de comisiones NO...

  • Promotor/a- Plaza Galerias Mall

    hace 1 mes

    Hermosillo, México Atención al cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.** **Estamos buscando**: PROMOTOR/A - **PLAZA GALERIAS MALL** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $8,000.**: - **Bono mensual de $1,000**: - **Esquema de comisiones NO TOPADO.**: -...

  • Ejecutivo/a de Alto Desempeño- Plaza Galerias Mall

    hace 4 semanas

    Hermosillo, México Atención al cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.** **Estamos buscando**: EJECUTIVO/A DE ALTO DESEMPEÑO - **PLAZA GALERIAS MALL Y BLVD. ENCINAS (DEBE ESTAR EN AMBAS TIENDAS)** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $11,200.**: - **Esquema de...

  • Promotor/a- Plaza Galerias Mall

    hace 1 mes

    Hermosillo, México Atención al cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.** **Estamos buscando**: PROMOTOR/A - **PLAZA GALERIAS MALL** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $8,000.**: - **Bono mensual de $1,000**: - **Esquema de comisiones NO TOPADO.**: -...

  • Promotor/a- Tienda Departamental en Encinas

    hace 1 mes

    Hermosillo, México Atención al cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.** **Estamos buscando**: PROMOTOR/A - **TIENDA DEPARTAMENTAL EN ENCINAS** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $6,500.**: - **Bono de transporte de $1,000 (primeros 3 meses).**: - **Bono...

  • Ejecutivo/a de Alto Desempeño-galerías y Encinas

    hace 4 semanas

    Hermosillo, México Atención al cliente México A tiempo completo

    Sé parte de una de las **tiendas departamentales** más importantes a nível nacional. Estamos buscando: Ejecutivo/a de alto desempeño -**PLAZA GALERÍAS Y ENCINAS (DEBE TENER DISPONIBILIDAD PARA TRABAJAR EN AMBAS TIENDAS)** Funciones: Atención a clientes, manejo de personal, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: -...

  • Supervisor/a de Ventas- Tienda Departamental en

    hace 1 mes

    Hermosillo, México Atención al cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.** **Estamos buscando**: SUPERVISOR/A DE VENTAS - **TIENDA DEPARTAMENTAL EN ENCINAS** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros, **Manejo de personal.** **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $9,300.**: - **Bono de $1,000 mensuales**: -...

  • Agente de Seguros

    hace 4 semanas

    Hermosillo, México Rino Risk Agentes de Seguros A tiempo completo

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  • Agente de Seguros

    hace 4 semanas

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  • Agente de Seguros

    hace 7 días

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  • Asesor de Seguros

    hace 1 mes

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