Técnico de Primera Línea

hace 6 meses

Ciudad Juarez, México Diebold Nixdorf A tiempo completo

**Resumen del puesto**

Diebold Nixdorf es un desarrollador y fabricante de equipos en el sector bancario y minorista líder a nível internacional. Actualmente, buscamos a un técnico de mantenimiento de campo de primera línea. En el área de responsabilidad asignada, como técnico de mantenimiento de campo de primera línea, llevará a cabo instalaciones básicas y pequeñas reparaciones para todos los productos y servicios de Diebold Nixdorf, incluido el mantenimiento de equipos de puntos de venta minoristas, cajeros automáticos y bancos, además de los ordenadores y periféricos relacionados. Además, se ocupará de limpiezas programadas y otros mantenimientos básicos en productos convencionales como cerraduras, cámaras acorazadas, etc., así como trabajos de proyectos especiales cuando sea necesario. Este puesto requiere el uso de herramientas manuales básicas y una comprensión general de ordenadores, periféricos de ordenadores y conectividad de la red.

**Principales responsabilidades**
- Priorizar y planificar llamadas de servicio para garantizar un buen servicio al cliente y cumplir los acuerdos de nível de servicio.
- Ponerse en contacto con el cliente con el tiempo estimado de llegada.
- Ampliar problemas y reasignar llamadas cuando sea necesario.
- Revisar historiales de llamadas.
- Comunicar con exactitud los datos del servicio.
- Interactuar de manera profesional con los clientes para fomentar relaciones positivas.
- Llevar a cabo algunas pequeñas reparaciones en cajeros automáticos (por ejemplo, el cambio de bombillas, correas de lectores de tarjetas, filtros de aire, etc.).
- Llevar a cambo funciones de instalación básicas (por ejemplo, cables de tracción, dispositivos de montaje o instalación de cerraduras Mas-Hamilton).
- Realizar ajustes técnicos como eliminación de atascos de papel, tarjetas, billetes, etc.
- Seguir procedimientos de control de combinaciones, llaves, alarmas en el área de responsabilidad asignada.
- Apoyar a los técnicos de mantenimiento en las revisiones de mantenimientos preventivos de productos convencionales.
- Mantener una buena comunicación con los miembros del equipo técnico de mantenimiento, su equipo empresarial y la dirección.
- Desarrollar conocimientos prácticos de todos los procedimientos, prácticas y estándares operativos.

**Cualificaciones necesarias**
- Titulación de escuela secundaria, diploma de educación general o experiência profesional relacionada demostrable.
- Capacidad de usar herramientas manuales básicas y piezas limitadas.
- Conocimientos básicos de informática, periféricos de ordenador y conectividad de la red.
- Se prefieren conocimientos de productos del sector y habilidades ITIL.
- Capacidad para levantar y mover cargas pesadas, estar de pie la mayor parte del día, trepar y agacharse al trabajar en equipo.
- Aceptar la exposición a elementos externos.
- Se requieren excelentes capacidades de servicio al cliente.
- Capacidad para organizar y hacer inventarios de herramientas y piezas de camiones cuando sea necesario.
- Capacidad de reacción, habilidades de organización, presencia profesional y trabajo en equipo.
- Superar pruebas de drogas, antecedentes e historiales de conducción cuando sea necesario.
- Capacidad demostrable de representar a la empresa de manera profesional y formal.
- Capacidad de trabajar de manera independiente sin necesidad de supervisión continua.
- Capacidad de adaptación a distintos turnos, que podrían incluir rotaciones nocturnas y los fines de semana.
- Posibilidad de trabajar con turnos rotativos en fines de semanas, vacaciones, tardes o noches.

**Cualificaciones deseables**
- Se prefiere titulación profesional en un campo electromecánico.
- Experiência en instalaciones o reparaciones electromecánicas.
- Conocimiento actual del sector y experiência previa reparando equipos minoristas y de banca de Diebold Nixdorf u otros cajeros automáticos.
- Experiência previa como técnico de mantenimiento de campo.

LI-AM5

**Requisition Employer Description**:

- Why should you join Diebold Nixdorf?_
- Brightest minds + technology and innovation + business transformation The people of Diebold Nixdorf are 23,000+ teammates of diverse talents and expertise in more than 130 countries, harnessing future technologies to deliver personalized, secure consumer experiences that connect people to commerce. Our culture is fueled by our values of collaboration, decisiveness, urgency, willingness to change, and accountability._
- Diebold Nixdorf is an equal opportunity employer and we value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, gender identity, age, marital status, veteran status, or disability status._

Areas of InterestField Service Technicians

Experience LevelMid-Senior Level Associate

CountryMexico

Primary LocationCiudad Juarez, Chihuahua, Mexico

  • Técnico Línea de Producción

    hace 6 meses

    Ciudad Juarez, México TATUNG MÉXICO S.A. DE C.V A tiempo completo

    **DESCRIPCIÓN** **Indicadores** Estratégicos: - Tiempo de reparación de falla - Agilidad de uso de herramienta - Efectividad a la primera vez - Seguridad industrial Operativos (Iniciativas): - Tiempo de respuesta de orden de trabajo Disminución del tiempo extra de los técnicos **Funciones y Responsabilidades** - Realizar reporte diario de...

  • Técnico Mantenimiento Líneas de Producción

    hace 6 meses

    Ciudad Juarez, México TATUNG MÉXICO S.A. DE C.V A tiempo completo

    **Descripción del empleo** - Carrera Técnica - **3 años de experiência como técnico de reparación de líneas de producción (moldeo por inyección)** - Liderazgo - Disponibilidad de Horario - Auto dirigido, Trabajo bajo presión, Trabajo en Equipo - Asumir responsabilidad de sus asignaciones y metas. - Solución de problemas. - Toma Efectiva de...

  • Line Coordinator

    hace 6 meses

    Ciudad Juarez, México Johnson & Johnson A tiempo completo

    **At Johnson & Johnson **, the largest healthcare company in the world, we come together for one purpose: to transform the history of health in humanity. **Diversity & Inclusion **are essential to continue building our history of pioneering and innovation, which has been impacting the health of more than 1 billion patients and consumers every day for more...

  • Line Coordinator

    hace 5 meses

    Ciudad Juarez, México Johnson & Johnson A tiempo completo

    **At Johnson & Johnson **, the largest healthcare company in the world, we come together for one purpose: to transform the history of health in humanity. **Diversity & Inclusion **are essential to continue building our history of pioneering and innovation, which has been impacting the health of more than 1 billion patients and consumers every day for more...

  • Técnico de Primera Línea

    hace 5 meses

    Ciudad de México Diebold Nixdorf A tiempo completo

    **Resumen del puesto** Diebold Nixdorf es un desarrollador y fabricante de equipos en el sector bancario y minorista líder a nível internacional. Actualmente, buscamos a un técnico de mantenimiento de campo de primera línea. En el área de responsabilidad asignada, como técnico de mantenimiento de campo de primera línea, llevará a cabo instalaciones...

  • Técnico Instalador en Linea Blanca

    hace 6 meses

    Ciudad Juarez, México Sears A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Sears en Las Misiones -Juárez, Chihuahua**: EN SEARS PLAZA LAS MISIONES TENEMOS LA SIGUIENTE VACANTE: **SERVICIO TECNICO EN INSTALACION(LINEA BLANCA)** OFRECEMOS: HORARIOS FIJOS DE 9-6 LUNES A VIERNES Y SABADO DE 9-2 DESCANSO LOS DOMINGOS DESCUENTOS PARA TI Y TU FAMILIA 10% EN FONDO DE AHORRO CAPACITACÓN PAGADA $10266MENSUALES+...

  • Técnico en Instalacion de Linea Blanca

    hace 6 meses

    Ciudad Juarez, México Sears A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Sears en Las Misiones -Juárez, Chihuahua**: EN SEARS PLAZA LAS MISIONES TENEMOS LA SIGUIENTE VACANTE: **SERVICIO TECNICO EN INSTALACION Y MANTENIMIENTO (LINEA BLANCA COMO LAVADORAS, SECADORAS, ETC)** OFRECEMOS: HORARIOS FIJOS DE 9-6 LUNES A VIERNES Y SABADO DE 9-2 DESCANSO LOS DOMINGOS DESCUENTOS PARA TI Y TU FAMILIA 10% EN FONDO...

  • Administradora de primera línea

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Scanda A tiempo completo

    Descripción del puesto:Somos Scanda, una empresa que busca a una administradora de primera línea para sumarse a nuestro equipo. Esta es una excelente oportunidad para trabajar en un ambiente dinámico y crecer profesionalmente.Duración del contrato:Este puesto es temporal por tres meses debido a la incapacidad laboral de otra persona, pero ofrecemos la...

  • Técnico en Reparacion e Instalacion de Linea Blanca

    hace 6 meses

    Ciudad Juarez, México Sears A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Sears en Las Misiones -Juárez, Chihuahua**: EN SEARS PLAZA LAS MISIONES TENEMOS LA SIGUIENTE VACANTE: **SERVICIO TECNICO EN INSTALACION Y MANTENIMIENTO EN LINEA BLANCA(LINEA BLANCA COMO LAVADORAS, SECADORAS,REFRIGERADORES, ETC)** OFRECEMOS: HORARIOS FIJOS DE 9-6 LUNES A VIERNES Y SABADO DE 9-2 DESCANSO LOS DOMINGOS DESCUENTOS PARA...

  • Técnico en Instalacion y Mantenimiento en Linea

    hace 6 meses

    Ciudad Juarez, México Sears A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Sears en Las Misiones -Juárez, Chihuahua**: EN SEARS PLAZA LAS MISIONES TENEMOS LA SIGUIENTE VACANTE: **SERVICIO TECNICO EN INSTALACION Y MANTENIMIENTO (LINEA BLANCA COMO LAVADORAS, SECADORAS, ETC)** OFRECEMOS: HORARIOS FIJOS DE 9-6 LUNES A VIERNES Y SABADO DE 9-2 DESCANSO LOS DOMINGOS DESCUENTOS PARA TI Y TU FAMILIA 10% EN FONDO...

  • Técnico de Npi

    hace 5 meses

    Ciudad Juarez, México Foxconn CNSBG A tiempo completo

    **Requisitos** - Experiência previa 1-2 años en posicion similar - Bachillerato/Carrera Tecnica - Disponibilidad para primer turno - Ingles basico-Intermedio - Dominio de paquetes computacionales (Microsoft) - Experiência en nuevos proyectos, apertura de lineas, cliente Tipo de puesto: Tiempo completo Horario: - Turno de 8 horas Lugar de trabajo:...

  • Técnico de Servicio en Línea Senior

    hace 8 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Torre A tiempo completo

    Resumen del Empleo:Torre está buscando un Técnico de Servicio en Línea Senior para unirse a nuestro equipo en la Ciudad de México. En esta posición, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes y estarás encargado de brindar soporte técnico de primer nivel, resolver problemas técnicos relacionados con hardware, software y líneas de...

  • Manufacturing Supervisor Iv

    hace 5 meses

    Ciudad Juarez, México Johnson & Johnson SA de CV A tiempo completo

    **MANUFACTURING SUPERVISOR IV - PRIMER TURNO - HORIZONTES**-**2406169626W** **Descripción** En Johnson & Johnson, la compañía de cuidado de la salud más grande del mundo, nos unimos con un propósito: transformar la historia de la salud en la humanidad. La diversidad y la inclusión son esenciales para continuar construyendo nuestra historia de...

  • Soldador - Primer Turno

    hace 6 meses

    Ciudad Juarez, México TECMA A tiempo completo

    **Requisitos**: - Carrera técnica terminada o ingenieria en curso. - **Visa Laser Vigente.**: - 2 años de experiência en puesto similar. - Experiência en procesos de manufactura. - Amplia experiência en **soldadura (MIG y TIG).**: - Experiência en manejo de personal (deseable, no indispensable). - Disponibilidad para **primer turno.** Tipo de...

  • Coordinador de Linea I

    hace 5 meses

    Ciudad Juarez, México Johnson & Johnson SA de CV A tiempo completo

    **COORDINADOR DE LINEA I (SEGUNDO TURNO)**-**2406166145W** **Descripción** En **Johnson & Johnson**, la compañía de cuidado de la salud más grande del mundo, nos unimos con un propósito: transformar la historia de la salud en la humanidad. La diversidad y la inclusión son esenciales para continuar construyendo nuestra historia de pioneros e...

  • Técnico de Extrusión en Línea

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Polimerida Sa De Cv A tiempo completo

    Polimerida Sa De Cv busca a un Técnico de Extrusión en Línea calificado para unirse a su equipo.Sobre el PuestoEl Técnico de Extrusión en Línea será responsable de asegurar que las extrusoras estén configuradas y funcionando correctamente para producir productos de alta calidad.Descripción del PuestoEsta es una oportunidad ideal para alguien que...

  • Supervisor de Producción Primer Turno

    hace 5 meses

    Ciudad Juarez, México TECMA A tiempo completo

    **Requisitos**: - Carrera profesional terminada. - 2 - 3 años de experiência en puesto similar. - Buena comunicación a todos los níveles. - **Conocimiento en balanceo de líneas de producción.** **Habilidades y Competencias**: - Conocimiento de técnicas de calidad y mejora continua. - Manejo de MS-Office (Excel, Word y PowerPoint). - Manejo de...

  • Supervisor de Producción

    hace 6 meses

    Ciudad Juarez, México TECMA A tiempo completo

    **Requisitos**: - Carrera profesional terminada. - 2 - 3 años de experiência en puesto similar. - Buena comunicación a todos los níveles. - **Conocimiento en balanceo de líneas de producción.**: - Manejo de personal (+15 personas). - **Disponibilidad para tiempo extra (Martes, Jueves y Sabados) en caso de ser requerido.** **Habilidades y...

  • Supervisor de Producción

    hace 6 meses

    Ciudad Juarez, México TECMA A tiempo completo

    **Requisitos**: - Carrera profesional terminada. - 2 - 3 años de experiência en puesto similar. - Buena comunicación a todos los níveles. - **Conocimiento en balanceo de líneas de producción.**: - Manejo de personal (+15 personas). - **Disponibilidad para tiempo extra (Martes, Jueves y Sabados) en caso de ser requerido.** **Habilidades y...

  • Técnico de Mtto de Edificio

    hace 6 meses

    Ciudad Juarez, México TECMA A tiempo completo

    **Requisitos**: - Preparatoria o carrera técnica concluida. - Experiência en mantenimiento preventivo y correctivo. - Experiência en instalaciones electricas. - Automovil propio. - Disponibilidad de horario. Tipo de puesto: Tiempo completo Horario: - Lunes a viernes - Turno matutino Pregunta(s) de postulación: - ¿Cuenta actualmente con automóvil...