Af- Asesor Operativo
hace 3 semanas
El especialista en apoyo de documentación 5 realiza tareas relativamente complejas. Tiene un impacto directo en la empresa, ya que garantiza la calidad de las tareas o los servicios proporcionados. Trabaja bajo escasa o nula supervisión directa. Puede brindar servicio en relación con una amplia o diversa gama de productos o servicios. Aplica un conocimiento funcional de principios y conceptos técnicos y profesionales, así como un conocimiento profundo de los objetivos del equipo. Comprende cómo los deberes asignados contribuyen al trabajo del equipo o la unidad, y cómo las unidades coordinan sus esfuerzos y recursos para lograr los objetivos de la función. Garantiza la calidad y el servicio propios y de los demás. Puede recomendar nuevas opciones para mejorar la productividad, de conformidad con las pautas. Requiere de tacto y diplomacia al intercambiar información compleja o sensible con otras personas. Es consciente de la diversidad de la audiencia. Se requiere conocimiento básico de la organización, la empresa y sus políticas. Por lo general, es responsable de resolver problemas básicos a moderadamente complejos en función de la práctica y la precedencia. Puede determinar la aplicabilidad de experiências similares y evaluar las opciones en circunstancias no contempladas en los procedimientos.
**Responsabilidades**:
- Analizar y controlar la carga de trabajo diariamente.
- Investigar elementos y proporcionar asistencia a los clientes.
- Coordinar actividades de flujo de trabajo y capacitar a los miembros del equipo bajo la dirección del supervisor de control de documentación.
- Coordinar y realizar tareas de control de calidad; verificar y revisar los procedimientos operativos para garantizar el cumplimiento con la política y los procedimientos de la compañía.
- Procesar y monitorear las funciones principales y cuestiones problemáticas que surjan en el flujo de trabajo dentro del departamento, utilizando otros recursos a los que, en general, el personal no tiene acceso (contactos y sistemas internos y externos).
- Gestionar el volumen de correo entrante diario durante el día con el objetivo de garantizar que se proporcione una cobertura adecuada dentro de cada función del departamento.
- Controlar toda la carga de trabajo entrante para garantizar que se proporcione una cobertura adecuada a fin de gestionar efectivamente los volúmenes y evitar los trabajos pendientes o las demoras.
- Garantizar el cumplimiento de los plazos del acuerdo de nível de servicio de los volúmenes entrantes y de los requisitos del departamento.
- Preparar informes para la gerencia fundamentados en la producción y calidad de la unidad a nível diario y mensual.
- Recomendar cambios o mejoras procedimentales a la gerencia, según se considere adecuado.
- Proporcionar una capacitación interdisciplinaria a los representantes de todas las áreas operativas.
- Ofrecer comentarios sobre el desempeño de los empleados al supervisor de la unidad. Asistir a los supervisores o gerentes con proyectos o informes especiales.
- Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia
**Calificaciones**:
- Entre 2 y 4 años de experiência relevante.
- Preferentemente, experiência previa relacionada.
- Comprender los procedimientos comerciales, productos de la empresa, procesos y sistemas de computación.
- Capacidades analíticas; capacidades avanzadas en gestión de hojas de cálculo en Microsoft Excel.
**Educación**:
- Diploma de bachillerato o equivalente.
Asesor Operativo (apoyo a gerente a Ventas Afore)
**Funciones Principales del puesto**
Dar soporte operativo, administrativo y estratégico al gerente comercial, apoyo a la fuerza de ventas en procesos de aclaraciones, soporte operativo
en sistemas, enrolamiento biométrico de la fuerza de ventas
**Formación Académica**
Licenciatura **deseable** Áreas Económicas Administrativas y Sociales / Bachillerato Concluido comprobable
**Experiência (en años)**
**Necesario** 1 año de experiência apoyando
procesos administrativos, soporte
operativo.
**Conocimientos Técnicos**
**Necesario**, manejo de tecnología Digital (Smartphone, Tabletas etc.)
**Indispensable** Manejo de paquetería
office, bases de datos, reportes
y presentaciones.
**Habilidades**
Facilidad de palabra, relación social, responsabilidad y compromiso
**Competencias**
Orientado a resultados, Trabajo en equipo, habilidades para trabajar bajo presión, Alta orientación al control y la organización.
Lugar de trabajo Orie
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Auxiliar Operativo para Almacén en Naucalpan
hace 4 semanas
Naucalpan, México Redpack A tiempo completoEmpresa Mexicana con más de 28 años de experiência líder en logística y paquetería te está buscando para unirte a nuestro equipo de trabajo como: AUXILIAR OPERATIVO PARA ALMACEN EN NAUCALPAN Escolaridad: Bachillerato o Preparatoria culminada. Experiência: 1 a 2 años como Asesor In House ó Ejecutivo de Cuentas especiales en industrias de...
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Asesor Operativo
hace 5 días
Naucalpan, México Corporativo Reforma A tiempo completo**Vacante para la empresa Corporativo Reforma en Naucalpan de Juárez, Estado de México**: Si buscas oportunidad de crecimiento estás en el lugar indicado. Obtén el crecimiento económico y profesional que deseas que te permita realizar otras actividades laborando medio tiempo. **Requisitos**: ➔Exp. mínima en ventas y atención a...
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Asesor, Ejecutivo Call Center Atención a Clientes
hace 4 semanas
Naucalpan, México Haber Holding A tiempo completoHABER HOLDING: Empresa mexicana líder en el diseño de prendas de vestir para caballero con más de 40 años en el mercado Busca: Asesor de call center Lugar de trabajo: Forum Naucalpan ¿A quién buscamos? Escolaridad mínima: Bachillerato concluido Experiência mínima de 1 año en el puesto Disponibilidad de horario Facilidad de...
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Operadores de Camioneta,asesores, Auxiliares de
hace 3 semanas
Naucalpan, México Grupo Salinas A tiempo completoPor apertura de centro de trabajo se solicita personal operativo para transporte y logística, para trabajo en zona de molinito altamira.
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Ejecutivo de Cuenta
hace 4 semanas
Naucalpan, México LIntalent A tiempo completo**Vacante para la empresa LIntalent en Naucalpan de Juárez, Estado de México**: COMPAÑIA EN CRECIMIENTO SOLICITA POR EXPANSION; EJECUTIVO DE CUENTA **Requisitos**:Excelente presentación Ejecutiva, Licenciatura Mercadotecnia, Gestión Empresarial ó a fin, genero indistinto, Experiência de 2 años como ejecutivo de cuenta ó de servicio presencial,...
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Ejecutivo de Post Venta
hace 7 días
Naucalpan, México LIntalent A tiempo completo**Vacante para la empresa LIntalent en Naucalpan de Juárez, Estado de México**: COMPAÑIA EN CRECIMIENTO SOLICITA POR EXPANSION EJECUTIVO DE POST VENTA **Requisitos**:Excelente presentación Ejecutiva, Licenciatura Mercadotecnia, Gestión Empresarial, Logistica o a fin, genero indistinto, Experiência de 2 años como ejecutivo de cuenta ,**Importante...
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Ejecutivo de Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Naucalpan, México LIntalent A tiempo completo**Vacante para la empresa LIntalent en Naucalpan de Juárez, Estado de México**: COMPAÑIA EN CRECIMIENTO SOLICITA POR EXPANSION EJECUTIVO DE SERVICIO (POST VENTA) **Requisitos**:Excelente presentación Ejecutiva, Licenciatura Mercadotecnia, Gestión Empresarial, Logistica o a fin, genero indistinto, Experiência de 2 años como ejecutivo de cuenta...
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Asesor de Servicio
hace 4 semanas
Naucalpan, México CHEVROLET AGUINACO Y COMPAÑIA SA DE CV A tiempo completoPropósito del puesto: Asesorar al Cliente de Posventa sobre el mantenimiento, reparación o garantía de su vehículo, a través de la identificación y seguimiento de sus necesidades, con base en los Estándares Operativos y el, con el fin de satisfacer y retener al Cliente para contribuir a la rentabilidad del Área de Servicio. FUNCIONES PRINCIPALES: -...
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Hostess Recepcionista
hace 6 días
Naucalpan, México CHEVROLET AGUINACO Y COMPAÑIA SA DE CV A tiempo completoAgilidad de aprendizaje - Competencias digitales - Profundo conocimiento de producto - Orientación a resultados**Funciones principales**: - Recibir a los Clientes que visitan al Distribuidor a más tardar durante los primeros 3 minutos de su llegada, siguiendo los requerimientos de los Estándares Operativos. - Asegurar que todos los Clientes que visitan...
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Agente Telefónico de Cobranza
hace 5 días
Naucalpan, México Recopos A tiempo completo**Somos una empresa líder en cobranza** Buscamos tu talento como Agente telefónico de cobranza con o sin experiência _¡Nosotros te capacitamos!_ **Otorgamos**: - Sueldo base mensuales - Prestaciones de ley - Bono por puntualidad y asistencia - Excelentes bobos por cumplimiento de métricas - Capacitación pagada - Plan de carrera a partir del 6to mes...
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Asesor de Ehs
hace 7 días
Naucalpan, México Consultoria GISMMA S.A. DE C.V. A tiempo completo**Únete a nuestro equipo de trabajo, te estamos buscando.** **Consultoría GISMMA S.A. C.V. **Somos una empresa dedicada al asesoramiento en Seguridad, Salud, Medio Ambiente, Protección Civil y Mejora Continua; por expansión y desarrollo de nuevos proyectos, buscamos incorporar profesionistas, en nuestras áreas operativas para dar cumplimiento legal...
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Asesora (Or) de Ventas / San Bartolo
hace 4 semanas
Naucalpan, México Lineas A tiempo completo**¿Quiénes somos? LINEAS** es empresa líder en venta de ropa accesible en México, ofreciendo ropa y servicio de alta calidad, manteniendo al cliente y al personal que labora en ella en completa satisfacción. Forma parte de nuestro equipo y suma tu talento a favor de la mejora continua de la imagen y esencia de la marca **¿En donde?** - _**AV. 16 DE...
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Product Manager Infraestructura
hace 4 semanas
Naucalpan, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Naucalpan de Juárez, Estado de México**: **Sobre nosotros** - Un gran lugar para trabajar y desarrollarte a largo plazo, somos un grupo de empresas dedicas a soluciones de software corporativo, socios premier de Microsoft, AWS, Cisco y colaborador de mayoristas como Licencias on Line, Ingram, Team, etc....
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Aux de Almacen
hace 6 días
Naucalpan, México GESTALT RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN A tiempo completo_**POR REAPERTURA ESTAMOS SOLICITANDO**_ - Auxiliar presentación visual (EVENTUAL) - Auxiliar Operativo (almacenistas) - Auxiliar Prevención Perdidas - Controlista - Monitorista - Vendedor Tiempo Completo - Vendedor Medio Tiempo - Vendedor Fines de semana - Cajero (a) Tienda - Asesor (a) Click and Collect - Ayudante de limpieza - Ayudante cocina...