Gerente de Servicio

hace 5 meses

Villahermosa, México Dimasur A tiempo completo

Objetivo:
Ser el responsable técnico y administrativo del servicio de mantenimiento y reparación de los productos comercializados por la empresa, y de todas las actividades tendientes a mejorarla experiência del cliente. Planear y coordinar las tareas de los mecánicos especialistas siendo responsable de asesorar al área de comercialización sobre los aspectos técnicos de los productos de la empresa, implementar mejoras. Operativas con las áreas de administración y refacciones.

**Perfil**:

- Edad: 35 a 50 años.
- Escolaridad: Ingeniero Mecánico y/o Mecatrónico.
- Experiência: 2 años en adelante en ramo de maquinaria agrícola, taller de mecánica y servicio y/o similares.
- Disponibilidad de horario.
- Disponibilidad para viajar.

Actividades/Funciones:

- Elaborar el presupuesto anual y mensual de su área en coordinación con la Gerencia de Sucursal y Director de Post Venta.
- Planear acciones tácticas para el área de Servicio alineada al cumplimiento del Presupuesto Anual del área y tendiente a mejorar la experiência de los clientes con el producto, el distribuidor y la marca.
- Planear estratégicamente el desarrollo de carrera y potencial de sus recursos humanos de acuerdo a las necesidades y crecimiento planificado del negocio, asegurando la Capacidad de respuesta en el servicio.
- Supervisar la operación del área Servicio, la plantilla de recursos humanos y la infraestructura de equipamiento técnico (Incluye selección, entrenamiento, motivación y monitoreo del desempeño).
- Supervisar la pre-entrega de Maquinaria y los servicios establecidos en tiempo y forma, agregando valor para nuestros clientes.
- Controlar el mantenimiento de herramientas, instalaciones y vehículos.
- Coordinar con el Técnico en Seguridad e Higiene el correcto funcionamiento de lo planeado, garantizando un entorno laboral seguro y saludable.
- Realizar informes mensuales de eficiencia y rendimiento de Taller (general y por mecánicos)
- Coordinar el trabajo conjunto entre Taller y Refacciones: suministro, reparaciones Programadas, buscando optimizarlos procedimientos internos.
- Explicar y/o verificar que se les explique a los clientes durante la entrega del producto nuevo, los términos de la Garantía y cuidados necesarios para la cobertura de la misma.
- Supervisar la coordinación de las reparaciones en el tiempo estimado y con total profesionalismo.
- Establecer métodos de evaluación, supervisión y mejora continua de procesos de servicio: pedidos, reparación, facturación de horas, etc.
- Gestionar las relaciones con los proveedores de servicios externos terceros en los cuáles el distribuidor no tiene especialización.
- Gestionar las relaciones con los proveedores de servicios externos terceros en los cuáles el distribuidor no tiene especialización.
- Planear la ejecución de los Programas de Mejoramiento de Productos obligatorios y formalizar la gestión administrativa correspondiente antes de la fecha de vencimiento de los mismos.
- Conducir, motivar, desarrollar y alentar al personal a cargo a mejorar continuamente, proponer y trabajar en pro de los objetivos del área y del distribuidor.
- Asegurar el correcto reporte de fallas o problemas detectados de acuerdo a los estándares de calidad de la información solicitada, a través de los canales operativos definidos por John Deere.
- Supervisar y coordinar el correcto manejo de las órdenes de trabajo (apertura y cierre de las mismas), evitar mantener ordenes abiertas por largos periodos sin una justificación.
- Supervisar y coordinar que se estén elaborando los reclamos de garantía en tiempo y forma, apoyar al personal para resolver problemas relacionados con los reclamos.
- Coordinar y Supervisar que se cumplan al 100% las normas ambientales de su localidad, vigilar que los residuos contaminantes estén siendo recolectados y canalizados de acuerdo a las normas de protección y control de las autoridades competentes.

Conocimientos:

- Manejo de PC
- Paquetería Office
- Software o Sistemas especializados en su Área
- Conocimientos de maquinaria agrícola y/o de Construcción.
- Conocimiento de nuevas tecnologías aplicadas al agro (GPS-AMS-Informática en general)
- Funcionamiento y reparación general de maquinaria, aperos, implementos.
- Conocimiento clientes y sector.

  • Gerente de Servicios

    hace 4 semanas

    Villahermosa, Tabasco, México Z Seguridad Privada A tiempo completo

    **Empresa líder en su ramo busca un Gerente de Servicios** para el cual se requiere lo siguiente:Una persona con conocimientos prácticos adquiridos por la experiencia en sus funciones, con la facilidad de distribuir y controlar a un grupo de vigilantes a su cargo, y la integración, capacitación y formación de los miembros bajo su...

  • Gerente de Servicios en Villahermosa

    hace 7 días

    Villahermosa, Tabasco, México Cronoshare A tiempo completo

    Cronoshare es una plataforma de gestión de clientes para profesionales que buscan nuevas oportunidades comerciales. Buscamos un Gerente de Servicios en Villahermosa y alrededores.Nuestra plataforma ofrece la posibilidad de encontrar nuevos clientes según tus preferencias, sin intermediarios ni costes adicionales.Requisitos:Conocimientos previos para...

  • Gerentes de Servicios de Hospedaje Animal

    hace 1 semana

    Villahermosa, Tabasco, México Cronoshare A tiempo completo

    Descripción del PuestoCronoshare busca profesionales con experiencia para gestionar servicios de hospedaje animal en Villahermosa y alrededores.Resumen del EmpleoComo gerente de servicios de hospedaje animal, será tu responsabilidad garantizar la comodidad y seguridad de los animales que se alojan en nuestras instalaciones. Deberás trabajar de cerca con...

  • Gerente de Ventas Senior

    hace 4 días

    Villahermosa, Tabasco, México Halcones Mooa Sas De Cv A tiempo completo

    ¿Estás buscando un reto profesional en ventas y capacitación?Halcones Mooa Sas De Cv busca a un Gerente de Ventas Senior para unirse a su equipo.Como Gerente de Ventas Senior, serás responsable de capacitar al personal nuevo ingreso en el área de servicio al cliente y ventas, así como inducir al personal nuevo ingreso en temas como oferta comercial de...

  • Gerente de Finanzas

    hace 6 meses

    Villahermosa, México Opex Perforadora SA de CV A tiempo completo

    **Únete a Nuestro Equipo como Gerente de Finanzas**: En nuestra empresa líder en el sector de Oil & Gas, estamos buscando un Gerente de Finanzas dedicado y proactivo para unirse a nuestro equipo dinámico. Este rol es el líder financiero dentro de la organización, quien se encargara de impulsar el crecimiento económico, asegurando el cumplimiento de las...

  • Ejecutivo de Servicio al Cliente

    hace 1 mes

    Villahermosa, Tabasco, México Conceptos de Calidad y Servicio, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a personas con facilidad de palabra y poder de negociación para incorporarse a nuestro equipo de Ejecutivos Telefónicos.ResponsabilidadesRealizar llamadas a clientes para recordarles sobre pagos y prestaciones.Establecer relaciones con clientes y resolver sus inquietudes.Trabajar en equipo para alcanzar metas de ventas y...

  • Gerente Supervisor

    hace 6 meses

    Villahermosa, México EL RAMBLER SERVICIOS GASTRONOMICOS A tiempo completo

    Buscamos un Gerente y un Supervisor con experiência comprobable en giro restaurantero. Disponibilidad de horario. De lunes a domingo con un descanso entre semana. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $10,000.00 - $13,000.00 al mes Prestaciones: - Aumentos salariales - Bebidas gratis - Seguro de vida - Servicio de comedor - Uniformes...

  • Gerente de Sucursal

    hace 5 meses

    Villahermosa, México Hangar gym A tiempo completo

    ESTAMOS EN BUSCA DE GERENTES DE SUCURSAL. - 25 a 38 años - Sexo indistinto - Trabajo bajo presión. - Experiência comprobable.Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $12,000.00 al mes Horario: - Incluye fines de semana - Turno de 8 horas Prestaciones: - Descuentos y precios preferenciales - Servicio de gimnasio Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Gerente de Sucursal

    hace 6 meses

    Villahermosa, México DISTRIBUIDORA DE TUBOS Y ACEROS DEL SURESTE, S.A. DE C.V, A tiempo completo

    DITASSA (Distribuidora de Tubos y Aceros del Sureste S.A de V.C.) Buscamos tu talento como **GERENTE DE SUCURSAL** - Requisitos:_ 1. Edad: 35 años en adelante 2. Género: indistinto 3. Escolaridad: Lic. o Ing a fin. 4. Experiência previa de 3 años en ventas de materiales para construción o a fin (Preferentemente) 5. Construcción de cartera y...

  • Gerente de Operaciones

    hace 4 semanas

    Villahermosa, Tabasco, México Z Services A tiempo completo

    **Z Services busca un Gerente de Operaciones**Para el puesto de Gerente de Operaciones, buscamos a una persona con conocimientos prácticos adquiridos por la experiencia en funciones similares, con la facilidad de distribuir y controlar a un grupo de vigilantes a su cargo, y la integración, capacitación y formación de los miembros bajo su...

  • Gerente de Operaciones

    hace 6 días

    Villahermosa, Tabasco, México Holding de Servicios Interamericanos A tiempo completo

    Título del TrabajoEn Holding de Servicios Interamericanos estamos buscando a un profesional talentoso para ocupar el puesto de Gerente de Operaciones. Esta posición está diseñada para aquellos que buscan impulsar su carrera en un entorno dinámico y desempeñarse como líder en nuestra empresa.Responsabilidades:Colaborar con diversos departamentos para...

  • Gerente de Operaciones

    hace 7 días

    Villahermosa, Tabasco, México Holding de Servicios Interamericanos A tiempo completo

    Título del TrabajoEn Holding de Servicios Interamericanos estamos buscando a un profesional talentoso para ocupar el puesto de Gerente de Operaciones. Esta posición está diseñada para aquellos que buscan impulsar su carrera en un entorno dinámico y desempeñarse como líder en nuestra empresa.Responsabilidades:Colaborar con diversos departamentos para...

  • Gerente Distrital de Autoservicios

    hace 6 meses

    Villahermosa, México Cristalerías para el Hogar, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Por expansión solicitamos: Gerente Distrital de Autoservicios. Si tienes experiência como Gerente Distrital en Tiendas de Autoservicio (Walmart, Oxxo, Farmacias Guadalajara, Farmacias del ahorro, Tiendas Neto, Tiendas 3 B, B Hermanos, Soriana y Chedraui), este empleo es para ti... Supervisión de sucursales y trabajo en equipo con personal a cargo para...

  • Gerente De Ventas De Servicios De Hotelería

    hace 4 semanas

    Villahermosa, Tabasco, México Sofia Express, S.A. De C.V. A tiempo completo

    **REQUISITOS DEL PUESTO**- Experiencia demostrable en el área de ventas de servicios- Capacidad de trabajar con poca supervisión y mantener un alto nivel de rendimiento- Persona orientada al cliente y amable- Habilidades de priorización y gestión del tiempo- Capacidad de trabajar a ritmo rápido sin comprometer la calidad- Licenciatura...

  • Gerente de Desarrollo Estratégico

    hace 1 semana

    Villahermosa, Tabasco, México Holding de Servicios Interamericanos A tiempo completo

    Título del TrabajoBuscamos a un gerente de desarrollo estratégico apasionado por desafíos complejos y deseoso de crear valor en Holding de Servicios Interamericanos. Como miembro de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de trabajar en proyectos significativos y contribuir al éxito de nuestra empresa.Responsabilidades:Diseñar e implementar planes de...

  • Gerente de Tienda

    hace 1 semana

    Villahermosa, Tabasco, México Toys In Action A tiempo completo

    En Toys In Action, buscamos un profesional apasionado que se une a nuestro equipo como Gerente de Tienda.A continuación, te presentamos las responsabilidades y beneficios de esta posición:Descripción del PuestoEl Gerente de Tienda es responsable de supervisar el funcionamiento diario de nuestra tienda en Av. eje central Lázaro Cárdenas, garantizando la...

  • Ejecutivo telefónico para recordatorios de pago, sueldo, bonos, prestaciones

    hace 2 meses

    Villahermosa, México Conceptos de Calidad y Servicio, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Despacho legal en la ciudad de Villahermosa, Tabasco, solicita 10 personas de contratación inmediata para incorporarse al equipo de Ejecutivos Telefónicos que realizan labor de recordatorios de pago a clientes de tiendas departamentales, como Coppel o empresas de venta por catálogo, como Jaffra. Se requiere nivel de estudios de bachillerato concluido,...

  • Gerente Distrital

    hace 2 meses

    Villahermosa, México Bellisima A tiempo completo

    Bellisima solicita:*Gerente Distrital* Objetivo del puesto: Liderar la gestión comercial y de operaciones de las unidades de negocio asignadas a su distrito, garantizando la ejecución de la estrategia comercial con la finalidad de consolidar las metas de venta y el cumplimiento de los indicadores mediante los procesos estandarizados y transmitiendo el...

  • Gerente General

    hace 6 meses

    Villahermosa, México OFIX SA DE CV A tiempo completo

    Conocimientos: PRÁCTICOS.  Destreza para estibar.  Habilidad para tomar decisiones.  Capacidad para negociar.  Alto grado de liderazgo.  Capacidad para integrar equipos de trabajo. TEÓRICOS  Técnicas de ventas.  Conocimientos básicos de logística..  Conocimientos de controles administrativos.  Contabilidad en...

  • Gerente de Operaciones Cafe

    hace 2 semanas

    Villahermosa, Tabasco, México Cafe La Cabaña A tiempo completo

    Cafe La Cabaña busca a un Gerente de Operaciones para formar parte de su equipo. Sobre la empresaCafe La Cabaña es una empresa comprometida con ofrecer productos de alta calidad y experiencias excepcionales a nuestros clientes.Remuneración$7,000 - $7,500 mensualmente, según experiencia.Descripción del puestoEl Gerente de Operaciones será responsable de...