Técnico de Primera Línea

hace 2 semanas

Hermosillo, México Diebold Nixdorf A tiempo completo

**Resumen del puesto**

Diebold Nixdorf es un desarrollador y fabricante de equipos en el sector bancario y minorista líder a nível internacional. Actualmente, buscamos a un técnico de mantenimiento de campo de primera línea. En el área de responsabilidad asignada, como técnico de mantenimiento de campo de primera línea, llevará a cabo instalaciones básicas y pequeñas reparaciones para todos los productos y servicios de Diebold Nixdorf, incluido el mantenimiento de equipos de puntos de venta minoristas, cajeros automáticos y bancos, además de los ordenadores y periféricos relacionados. Además, se ocupará de limpiezas programadas y otros mantenimientos básicos en productos convencionales como cerraduras, cámaras acorazadas, etc., así como trabajos de proyectos especiales cuando sea necesario. Este puesto requiere el uso de herramientas manuales básicas y una comprensión general de ordenadores, periféricos de ordenadores y conectividad de la red.

**Principales responsabilidades**
- Priorizar y planificar llamadas de servicio para garantizar un buen servicio al cliente y cumplir los acuerdos de nível de servicio.
- Ponerse en contacto con el cliente con el tiempo estimado de llegada.
- Ampliar problemas y reasignar llamadas cuando sea necesario.
- Revisar historiales de llamadas.
- Comunicar con exactitud los datos del servicio.
- Interactuar de manera profesional con los clientes para fomentar relaciones positivas.
- Llevar a cabo algunas pequeñas reparaciones en cajeros automáticos (por ejemplo, el cambio de bombillas, correas de lectores de tarjetas, filtros de aire, etc.).
- Llevar a cambo funciones de instalación básicas (por ejemplo, cables de tracción, dispositivos de montaje o instalación de cerraduras Mas-Hamilton).
- Realizar ajustes técnicos como eliminación de atascos de papel, tarjetas, billetes, etc.
- Seguir procedimientos de control de combinaciones, llaves, alarmas en el área de responsabilidad asignada.
- Apoyar a los técnicos de mantenimiento en las revisiones de mantenimientos preventivos de productos convencionales.
- Mantener una buena comunicación con los miembros del equipo técnico de mantenimiento, su equipo empresarial y la dirección.
- Desarrollar conocimientos prácticos de todos los procedimientos, prácticas y estándares operativos.

**Cualificaciones necesarias**
- Titulación de escuela secundaria, diploma de educación general o experiência profesional relacionada demostrable.
- Capacidad de usar herramientas manuales básicas y piezas limitadas.
- Conocimientos básicos de informática, periféricos de ordenador y conectividad de la red.
- Se prefieren conocimientos de productos del sector y habilidades ITIL.
- Capacidad para levantar y mover cargas pesadas, estar de pie la mayor parte del día, trepar y agacharse al trabajar en equipo.
- Aceptar la exposición a elementos externos.
- Se requieren excelentes capacidades de servicio al cliente.
- Capacidad para organizar y hacer inventarios de herramientas y piezas de camiones cuando sea necesario.
- Capacidad de reacción, habilidades de organización, presencia profesional y trabajo en equipo.
- Superar pruebas de drogas, antecedentes e historiales de conducción cuando sea necesario.
- Capacidad demostrable de representar a la empresa de manera profesional y formal.
- Capacidad de trabajar de manera independiente sin necesidad de supervisión continua.
- Capacidad de adaptación a distintos turnos, que podrían incluir rotaciones nocturnas y los fines de semana.
- Posibilidad de trabajar con turnos rotativos en fines de semanas, vacaciones, tardes o noches.

**Cualificaciones deseables**
- Se prefiere titulación profesional en un campo electromecánico.
- Experiência en instalaciones o reparaciones electromecánicas.
- Conocimiento actual del sector y experiência previa reparando equipos minoristas y de banca de Diebold Nixdorf u otros cajeros automáticos.
- Experiência previa como técnico de mantenimiento de campo.

**Requisition Employer Description**:

- Why should you join Diebold Nixdorf?_
- Brightest minds + technology and innovation + business transformation The people of Diebold Nixdorf are 23,000+ teammates of diverse talents and expertise in more than 130 countries, harnessing future technologies to deliver personalized, secure consumer experiences that connect people to commerce. Our culture is fueled by our values of collaboration, decisiveness, urgency, willingness to change, and accountability._
- Diebold Nixdorf is an equal opportunity employer and we value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, gender identity, age, marital status, veteran status, or disability status._

Areas of InterestField Service Technicians

Experience LevelMid-Senior Level Associate

CountryMexico

Primary LocationHermosillo, Sonora, Mexico

  • Técnico de Primera Línea

    hace 1 semana

    Hermosillo, Sonora, México Diebold Nixdorf A tiempo completo

    Resumen del puestoDiebold Nixdorf es un desarrollador y fabricante de equipos en el sector bancario y minorista líder a nível internacional. Actualmente, buscamos a un técnico de mantenimiento de campo de primera línea. En el área de responsabilidad asignada, como técnico de mantenimiento de campo de primera línea, llevará a cabo instalaciones...

  • Técnico Instalador

    hace 2 meses

    Hermosillo, México Construcciones y Canalizaciones SA de CV A tiempo completo

    Empresa líder en telecomunicaciones solicita: **Técnico instalador de líneas telefónicas.** **Requisitos**: - **Experiência**:Deseable en actividades similares y trabajo en alturas. (No necesaria) - **Edad**:18 en adelante. - **Escolaridad**:Secundaria. - Saber manejar vehículos estándar (Indispensable). **Actividades**: Trabajo 100% en campo,...

  • Técnico Instalador

    hace 3 semanas

    Hermosillo, México Construcciones y Canalizaciones SA de CV A tiempo completo

    Empresa líder en telecomunicaciones solicita: **Técnico instalador de líneas telefónicas.** **Requisitos**: - **Experiência**:Deseable en actividades similares y trabajo en alturas. (No necesaria) - **Edad**:18 en adelante. - **Escolaridad**:Secundaria. - Saber manejar vehículos estándar (Indispensable). **Actividades**: Trabajo 100% en campo,...

  • Jefe de Linea

    hace 1 semana

    Hermosillo, México GEPP A tiempo completo

    GEPP empresa de desarrollo de portafolio de marcas líderes con presencia a nível nacional y más de 40,000 colaboradores, te invita a formar parte de su gran familia. Puesto: Jefe de Línea Zona: Hermosillo, Sonora Requisitos y conocimientos necesarios: - Escolaridad: Carrera Técnica Deseable Ing. Mecánica/Industrial/Química o afín. - Experiência:...

  • Jefe de Linea

    hace 1 semana

    Hermosillo, Sonora, México GEPP A tiempo completo

    GEPP empresa de desarrollo de portafolio de marcas líderes con presencia a nível nacional y más de 40,000 colaboradores, te invita a formar parte de su gran familia.Puesto: Jefe de LíneaZona: Hermosillo, SonoraRequisitos y conocimientos necesarios: Escolaridad: Carrera Técnica Deseable Ing. Mecánica/Industrial/Química o afín. Experiência: 3 años en...

  • Técnico en Mantenimiento

    hace 2 semanas

    Hermosillo, México Android Industries A tiempo completo

    **RESUMEN DE TRABAJO**: Un técnico de mantenimiento es responsable de trabajar en un entorno de ritmo acelerado para realizar una variedad de tareas muy diversas, como solucionar problemas, reparar y mantener equipos de producción e instalaciones de acuerdo con sistemas y procesos de mantenimiento preventivo y correctivo de seguridad que respaldan el logro...

  • Lider de Linea de Produccion

    hace 3 semanas

    Hermosillo, México MANUFACTURAS PITIC S DE RL DE CV A tiempo completo

    1.Entregar las ordenes de trabajo y material requerido para la manufactura de los productos a su personal a cargo y vigilar el seguimiento de la misma. 2.Resolucion de problemas de linea de producción a cargo. 3.Elaborar reportes y llenado de formatos de producción 4.Realizar reuniones diarias con los operadores de producción. 5.Hacer cumplir los...

  • Lider de Linea de Produccion

    hace 2 meses

    Hermosillo, México MANUFACTURAS PITIC S DE RL DE CV A tiempo completo

    1.Entregar las ordenes de trabajo y material requerido para la manufactura de los productos a su personal a cargo y vigilar el seguimiento de la misma. 2.Resolucion de problemas de linea de producción a cargo. 3.Elaborar reportes y llenado de formatos de producción 4.Realizar reuniones diarias con los operadores de producción. 5.Hacer cumplir los...

  • Técnico

    hace 3 semanas

    Hermosillo, México Infiniti Ink - Renta de Impresoras A tiempo completo

    Infiniti Ink - Renta de Impresoras Se busca técnico en informática para dar servicio a nuestras Impresoras multifuncionales (no se ocupa experiência) Indispensable saber dar mantenimiento a equipos de cómputo y saber formatear Tener vigente licencia de conducir Tener trato al cliente, limpio, puntual y responsable Horarios de lunes a viernes 8:00am a 6pm...

  • Secretario Técnico

    hace 3 semanas

    Hermosillo, México ASELEC ELECTRICIDAD SA DE CV A tiempo completo

    ASELEC ELECTRICIDAD es una empresa con 32 años de trayectoria como constructor de obra civil y electromecánica para subestaciones y líneas de transmisión y se encuentra en la búsqueda de un SECRETARIO TÉCNICO. Esta persona se encargará de trabajar directamente con la Dirección General de la empresa, atenderá y resolverá solicitud de reportes y...

  • Secretario Técnico

    hace 3 semanas

    Hermosillo, México ASELEC ELECTRICIDAD SA DE CV A tiempo completo

    ASELEC ELECTRICIDAD es una empresa con 32 años de trayectoria como constructor de obra civil y electromecánica para subestaciones y líneas de transmisión y se encuentra en la búsqueda de un SECRETARIO TÉCNICO. Esta persona se encargará de trabajar directamente con la Dirección General de la empresa, atenderá y resolverá solicitud de reportes y...

  • Mantenimiento - Técnico de Mantenimiento

    hace 2 semanas

    Hermosillo, México Avancez Assembly A tiempo completo

    **RESUMEN DE TRABAJO**: Un técnico de mantenimiento es responsable de trabajar en un entorno de ritmo acelerado para realizar una variedad de tareas muy diversas, como solucionar problemas, reparar y mantener equipos de producción e instalaciones de acuerdo con sistemas y procesos de mantenimiento preventivo y correctivo de seguridad que respaldan el logro...

  • Supervisor de Mantenimiento de Linea

    hace 1 semana

    Hermosillo, México Martinrea International Inc. A tiempo completo

    Martinrea es un proveedor mundial de automoción diversificada, dedicado al diseño, desarrollo y fabricación de piezas metálicas, conjuntos y módulos, sistemas complejos de gestión de fluidos y productos de aluminio. Empleamos aproximadamente 15.000 personas calificadas y motivadas en centros de fabricación, ingeniería y técnicos en Canadá, Estados...

  • Técnico Mantenimiento Prensas

    hace 3 semanas

    Hermosillo, México Martinrea International Inc. A tiempo completo

    Martinrea es un proveedor mundial de automoción diversificado, dedicado al diseño, desarrollo y fabricación de piezas metálicas, conjuntos y módulos, sistemas complejos de gestión de fluidos y productos de aluminio. Empleamos aproximadamente 15.000 personas cualificadas y motivadas en centros de fabricación, ingeniería y técnicos en Canadá, Estados...

  • Técnico Mantenimiento Prensas

    hace 3 días

    Hermosillo, México Martinrea International Inc. A tiempo completo

    Martinrea es un proveedor mundial de automoción diversificada, dedicado al diseño, desarrollo y fabricación de piezas metálicas, conjuntos y módulos, sistemas complejos de gestión de fluidos y productos de aluminio. Empleamos aproximadamente 15.000 personas calificadas y motivadas en centros de fabricación, ingeniería y técnicos en Canadá, Estados...

  • Lider de Linea de Produccion

    hace 1 semana

    Hermosillo, Sonora, México MANUFACTURAS PITIC S DE RL DE CV A tiempo completo

    1.Entregar las ordenes de trabajo y material requerido para la manufactura de los productos a su personal a cargo y vigilar el seguimiento de la misma.Resolucion de problemas de linea de producción a cargo.Elaborar reportes y llenado de formatos de producciónRealizar reuniones diarias con los operadores de producción.Hacer cumplir los procedimientos...

  • Técnico en Mantenimiento

    hace 1 semana

    Hermosillo, Sonora, México Avancez Assembly A tiempo completo

    RESUMEN DE TRABAJO:Un técnico de mantenimiento es responsable de trabajar en un entorno de ritmo acelerado para realizar una variedad de tareas muy diversas, como solucionar problemas, reparar y mantener equipos de producción e instalaciones de acuerdo con sistemas y procesos de mantenimiento preventivo y correctivo de seguridad que respaldan el logro de...

  • Técnico

    hace 1 semana

    Hermosillo, Sonora, México Infiniti Ink - Renta de Impresoras A tiempo completo

    Infiniti Ink - Renta de Impresoras Se busca técnico en informática para dar servicio a nuestras Impresoras multifuncionales (no se ocupa experiência)Indispensable saber dar mantenimiento a equipos de cómputo y saber formatear Tener vigente licencia de conducir Tener trato al cliente, limpio, puntual y responsable Horarios de lunes a viernes 8:00am a 6pm...

  • Asistente Técnico en SAP y Optimización de

    hace 2 semanas

    Hermosillo, México S&M CONSULTORIA A tiempo completo

    Título de la Vacante: Asistente de soporte técnico y sistemas Descripción del Puesto: Estamos en búsqueda de un(a) Asistente de soporte Soporte con conocimientos básicos en sistemas CRM y ERP, con énfasis en SAP Business One (Deseable Básico). Esta persona será responsable de brindar soporte técnico en equipos de cómputo, resolver problemas de...

  • Asesor de Ventas Técnicas

    hace 2 meses

    Hermosillo, México Productos Metálicos Steele S.A. de C.V. A tiempo completo

    EMPRESA DEL RAMO DE LA CONSTRUCCION SOLICITA: ASESOR DE VENTA TÉCNICAS ACTIVIDADES *Prospección de nuevos clientes *negociación y cierre de ventas *Visita a clientes *Desarrollo y seguimiento de Proyectos **Requisitos**: *Escolaridad: Mínimo Preparatoria Concluida, deseable licenciatura en arquitectura, ingeniería civil, diseño de interiores o...