Consultor Servicenow

Nos encontramos en búsqueda de tu talento como Service Now Developer, en donde las funciones esenciales del puesto incluyen trabajar en complejos despliegues de ServiceNow IT como:

- Gestión de Servicios de TI y Gestión de Operaciones de TI, incluyendo la configuración end to end (Incidente, Problema, Cambio, Catálogo, CMDB, Descubrimiento, Mapeo de Servicios, Gestión de eventos e integraciones)
- Trabajar alineados con las mejores prácticas de la industria y traduciendo los requisitos funcionales y técnicos en un paquete de trabajo de implementación.
- Debe ser capaz de interactuar con los diferentes equipos de arquitectura, plataformas, aplicaciones e infraestructura para entender y diseñar la solución.
- **Cualificaciones requeridas**_
- Licenciatura.
- Al menos 3 años de experiência en Tecnologías de la Información
- Al menos 2 años de experiência en la implementación de Procesos ITSM incluyendo Gestión de Incidentes, Gestión de Problemas y Cambios, Catálogo, CMDB, Portal e Integraciones en plataforma ServiceNow
- Al menos 1 año de experiência en la evaluación/validación de configuraciones/soluciones y despliegue en ServiceNow IT Operations Management - Discovery, Service Mapping,
- Gestión de Eventos
- Conocimiento práctico de las soluciones de gestión de servicios de TI de ServiceNow y de las operaciones de TI y ser capaz de construir o modificar patrones personalizados y solucionar problemas
- Buena comprensión de la aplicación básica y la infraestructura de red e interdependencias
- Experiência en trabajar con un entorno de desarrollo de múltiples proveedores
- Interactúa de forma transversal en asuntos que requieren coordinación en toda la organización

y colabora bien con otros grupos.
- Experiência de trabajo con la plataforma ServiceNow para clientes globales
- Autoaprendizaje
- Buena comprensión de los conceptos de arquitectura/infraestructura e implementación de ITIL
- Especialista certificado en implementación de ServiceNow - ITSM/Descubrimiento/Gestión de Eventos
- Buena comunicación y habilidades analíticas
- SCRUM
- Inglés 85% (conversaciones técnicas y capaz de impartir formación)
- **Ofrecemos**_

Salario a partir de los $50,000 MXN antes de Impuestos

Prestaciones de ley

Prestaciones superiores

100% REMOTO

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $50,000.00 - $60,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de la vista
- Seguro dental
- Seguro de vida

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad