Oficial de Retencion
hace 3 semanas
Somos expertos y reconocidos a nível mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiência entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados._
Estamos buscando **Oficial de retención** para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas
**Propósito o misión del Rol**:
Lograr la retención de los clientes que están solicitando vía telefónica cancelar su relación comercial con MetLife, además de mantener vigentes a los clientes con alta probabilidad de fuga.
**Buscamos personas que**:
- **Construyan el mañana**, cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia.
- ** Ganan junto**, colaboran y fortalecen mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentan la inclusión y crean alineamiento.
- ** Se adueñan**, cumpliendo con nuestros clientes asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y logrando entregar los resultados esperados.
**RESPONSABILIDADES Y ATRIBUCIONES**
- Negociar retención de pólizas y/o pago de primas.
- Atención a clientes “in/out”bound.
- Atención a clientes F2F (pasados los 4 meses en el cargo).
- Validación de documentación.
- Actualización de la información del cliente en sistema.
- Revisión del historial del cliente.
- Seguimiento a contactos pendientes o de clientes.
- Agendar citas.
- Documentar los motivos de cancelación e información relevante de las interacciones.
- Informar al supervisor de cualquier incidencia en sistema o con algún cliente.
**REQUISISTOS Y CALIFICACIONES**
- Preparatoria terminada
- Experiência en Seguros o banca
- Experiência laboral reciente: Al menos 6 meses en atención o servicio a clientes ye n retención o cobranza
- Experiência en Call center indispensable
- Experiência en F2F deseable
- Manejo de herramientas informáticas (Word, Excel, Outlook, Power Point, conocimiento
- de marcadores predictivos)
- Experiência reciente en cobranza retención y servicios a cliente indispensable
- Conocimiento de productos y el negocio de los seguros
**Requisitos específicos para colaboradores internos**:
- _ Deberás contar con al menos 12 meses en tu posición actual_
- _ Para participar tu líder deberá estar informado antes de postularte._
- _ Te pediremos un correo de confirmación._
- _ No puedes participar en dos o más procesos de manera simultánea._
**PERFIL INTERPERSONAL**
- Capacidad para adaptarse rápidamente a las prioridades
- Manejo a la frustración y tolerancia al cambio
- Ambicioso y dispuesto a aceptar nuevos desafíos
- Empático, compasivo, positivo y facilitador
- Excelentes habilidades de servicio al cliente (incluyendo cuestionamiento, sondeo,
- escucha, establecer relación, etc.)
- Ubicación: Torre Manacar
- posición presencial sin opción a h. office
- Líder de la vacante: Nahielli Romero
- En MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales_
- Para la consideración inmediata, haga clic en el botón “Aplicar ahora”. Usted será dirigido a completar un perfil en línea. Una vez completado, usted recibirá un correo electrónico automático, confirmando que su aplicación al trabajo ha sido exitosa._
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Oficial de Retención F2f
hace 1 mes
Ciudad de México MetLife A tiempo completoSomos expertos y reconocidos a nível mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiência entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de...
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Agente de Retención
hace 1 mes
Ciudad de México SOLZT S de RL de CV A tiempo completoEmpresa líder en procesos financieros Solicita: Asesor de retención **Requisitos**: 18 años en adelante No es necesario tener experiência (Se te capacita) Facilidad de palabra Actitud positiva Disponibilidad de horario Localidad: CDMX - EDO MEX Ofrecemos: Sueldo base $10,000 netos mensuales Esquema de comisiones por alcance de objetivos semanal...
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Responsable de Retencion Academica
hace 1 mes
México CCAM CENTRO DE CAPACITACION Y ADMINISTRACION DE MILENIOS A tiempo completoRESPONSABLE DE RETENCIÓN ACADÉMICA. **EMPRESA LÍDER EN EDUCACIÓN.** Cuentas con experiência en gráficas, seguimiento, atención al cliente y manejo de office ¿Te gustaría continuar tu carrera laboral en una de las mejores universidades? No lo pienses más y ¡POSTULATE¡ para el puesto de **RESPONSABLE DE RETENCIÓN ACADÉMICA.** **NUESTROS...
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Oficial Tablaroquero
hace 4 semanas
Ciudad de México EMPRESA SOCIA DE AMEDIRH A tiempo completoEmpresa socia de Amedirh solicita “OFICIAL TABLAROQUERO” **Requisitos**: - Mínimo Secundaria concluida (deseable Bachillerato). - 2 años de experiência en puesto similar. - Por las actividades a desempeñar se requiere persona con fuerza y buena condición física. - **Nota**: Disponibilidad para viajar y de horario, día de descanso...
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Oficiales Retirados del Ejercito
hace 1 mes
Ciudad de México SERVICIOS INTERESTATALES DE CUSTODIA A tiempo completo_**EMPRESA CON MAS DE 20 AÑOS EN SEGURIDAD PRIVADA, SOLICITA**:_ - **¡OFICIAL RETIRADO - CONTRATACIÓN INMEDIATA!**_ - **REQUISITOS**:_ - EXPERIENCIA NO NECESARIA. - DISPONIBILIDAD DE TIEMPO. - BAJA DEL EJERCITO - CONTAR CON TUIM (INDISPENSABLE). - **FUNCIONES**:_ - SERVICIOS LOCALES Y FORÁNEOS. - **OFRECEMOS**:_ - BUEN AMBIENTE LABORAL - PAGOS PUNTUALES...
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Oficial Eléctrico
hace 1 mes
México ELECTROTECNIA PLUS SAPI DE CV A tiempo completoFunciones: Ejecución de instalaciones eléctricas cumpliendo con los requisitos de seguridad, normatividad, estética y tiempo de entrega. Preparación y montaje de soporteria, canalizaciones, cableados, tableros, luminarias, equipos de control, transformadores, accesorios, etc. **Requisitos**: Escolaridad mínima secundaria. Experiência comprobable de...
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Pintor Oficial
hace 1 mes
Ciudad Juarez, México ESCALTEC S.A. DE C.V. A tiempo completoESCALTEC PINTOR OFICIAL Actividades: - Pintor (brocha, rodillo y pistola) - Manejo de pistola, compresor - Preparado de materiales - Acabado en diferentes materiales - Igualar colores y tintas, limpieza, emprimar, emplastecer, resanar y restirar, diferentes acabados Actitudes: - Experiência en puestos similares: 1 año. - Responsable. - Organizado. -...
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Ciudad de México Tiendas Chedraui S.A de C. V. A tiempo completo**CHEDRAUI PUERTA ARAGÓN** **SOLICITA**: **PANADERO/MEDIO OFICIAL DE FRANCES** Tiendas Chedraui es una empresa del ramo de autoservicio en el cual nuestra misión es "llevar a todos los lugares posibles los productos que los clientes prefieren al mejor precio" **Requisitos del puesto** Escolaridad: Primaria concluida en adelante Importante:Vivir a no...
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Oficial de Ruta y Monitoreo
hace 1 mes
México PANAMERICANO SA DE CV A tiempo completoPanAmericano te invita a formar parte de su equipo, únete a nosotros como: **OFICIAL DE OPERACIONES** **Requisitos**: - Manejo de computadora, GPS y Excel - Escolaridad mínima: Bachillerato concluido - Disponibilidad de horario - En el caso de los hombres: Cartilla del Servicio Militar Liberada (Indispensable) - Manejo de auto estándar - Disponibilidad...
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Oficial en Plomería
hace 2 semanas
Ciudad de México Diario de México A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo de trabajo!RequisitosExperiencia mínimo de un año (comprobable)Preferentemente vivir en zona céntricaConocimientos especializados en PlomeríaFuncionesRevisión y mantenimiento de fallas en la red hidráulica.Mantenimiento de extractores en baños.Corrección de fugas de agua.Cambio de empaques, fluxómetros, mezcladoras,...
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Oficial de Operaciones
hace 4 semanas
Ciudad de México GeoSol S.A de C.V. A tiempo completoPersonal técnico aeronáutico con capacidad de Radiotelefonista Aeronáutico Restringido (RTAR) - Licencia vigente - Examen médico vigente - Mínimo 3 años en ejercicio de su licencia. - Mínimo un año relacionado con operaciones aeroportuarias (no aerolínea), el Aeropuerto valorará la experiência en gestión de la seguridad operacional, así como de...
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Oficial de Carpintería
hace 1 mes
Valle de Chalco, México Creaciones Redwood S.A de C.V A tiempo completoCreaciones Redwood somos una **micro-empresa** dedicada al diseño y fabricación de mobiliario _retail, residencial e institucional,_ solicitamos **oficial carpintero**, para incrementar la capacidad productiva y mejora en calidad, se requiere que el postulante cuenta con varias de las siguiente aptitudes: - Excelente uso de herramientas de medición,...
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Cajera Vendedora
hace 1 mes
Ciudad de México Tiendas Retail A tiempo completoAREAS MEXICO POR CRECIMIENTO SOLICITA: Para laborar en tienda de souvenirs en el Aeropuerto AICM Ofrecemos: - Salario de $6456 mensuales - Bono por venta (de $2500 a $3500 mensual) - Prestaciones de ley - Jornada de Lunes a Domingo con descanso entre semana - Uniforme - Capacitacion y Desarrollo - Horarios rolados: Mañana: 06:00 a 14:00 Tarde: 14:00 a...
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Técnico de Control Fisicoquímico
hace 1 mes
Ciudad de México Colegio Nacional de Químicos Farmacéuticos Biólogos México, A.C A tiempo completo**Perfil Profesional** Licenciatura QFB. QFI. **Funciones del Puesto** Control de Calidad Acomodo y almacenamiento de reactivos analíticos y consumibles Mediciones Físicas de Producto Terminado Muestras de retención y almacenamiento de RPI Confinamiento de residuos y de muestras de retención Movimiento interno para la disposición del...
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Pasante de Mrcadotecnia
hace 1 mes
Ciudad de México ACSA SA DE CV A tiempo completoBuscamos un pasante de mercadotecnia apasionado por los recursos humanos para unirse a nuestro equipo y colaborar en proyectos relacionados con la atracción, retención y desarrollo del talento humano. Requisitos: - Licenciatura en mercadotecnia, comunicación o carreras afines. (Terminada o en proceso de titulación). -Interés en el área de recursos...
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Pasante de Mrcadotecnia
hace 1 mes
Ciudad de México ACSA SA DE CV A tiempo completoBuscamos un pasante de mercadotecnia apasionado por los recursos humanos para unirse a nuestro equipo y colaborar en proyectos relacionados con la atracción, retención y desarrollo del talento humano. Requisitos: - Licenciatura en mercadotecnia, comunicación o carreras afines. (Terminada o en proceso de titulación). -Interés en el área de recursos...
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Líder Regional de Ventas
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Aeromexico A tiempo completoÚnete a la Familia Aeroméxico CargoEstamos buscando Líder Regional de Ventas en Aeroméxico Cargo, quien tendrá a cargo el desarrollo de la estrategia comercial del equipo doméstico, garantizando la cobertura el presupuesto propuesto y las metas de ventas asignadas del mercado mexicano, así como impulsar al equipo de ventas a generar planes de...
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Oficial en Plomería
hace 3 semanas
Cuauhtémoc, Ciudad de México Diario de México A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo de trabajo! Requisitos Experiencia mínimo de un año (comprobable) Preferentemente vivir en zona céntrica Conocimientos especializados en Plomería Funciones Revisión y mantenimiento de fallas en la red hidráulica. Mantenimiento de extractores en baños. Corrección de fugas de agua. Cambio de empaques, fluxómetros,...
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Jefe de Seguridad e Higiene
hace 1 mes
Ciudad de México CONSTRUCCIONES REFRIGERADAS S.A. DE C.V. A tiempo completoEmpresa dedicada al diseño e instalación de camaras de refrigeración, está en búsqueda de un **Jefe de Seguridad e Higiene.** **Funciones**: - Actualizar programa de protección civil. - Impulsar brigadas de protección civil. - Impulsar la comisión de seguridad e higiene. - Programar campañas de seguridad ocupacional. - Realizar inspecciones de...
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Consejero Educativo
hace 1 mes
Ciudad de México ESDIE Escuela de Negocios A tiempo completoBuscamos Pedagogos, administradores de centros educativos, administración industrial con especialidad en educación para desempeñarse en el área de **"consejería académica" **en un **horario de lunes a viernes 7 a 5 y Sábado de 7 a 3**. Debe de tener conocimientos en los siguientes aspectos: Seguimiento de alumnos Manejo de reportes e...