Coordinador de Atención a Clientes

hace 1 mes


Naucalpan, México Alia Integrando Talento A tiempo completo

Descripción

Alia Integrando Talento, somos una firma mexicana conformada por un equipo humano experto, con más de 25 años de experiência como consultores y especialistas en áreas de desarrollo humano. Nos especializamos en la búsqueda y selección de talento humano con perfiles de tecnologías de información y comunicaciones en todos sus níveles, para colocarlo en las mejores empresas de México.

Somos una consultoría conformada por un equipo humano experto, con más de 25 años de experiência como consultores y especialistas en áreas de desarrollo humano.

**¿Qué buscamos?**

**Coordinador de atención a clientes **para empresa creadora de contenido e influencer reconocida.

**Requisitos**:
**¿Qué harías?**
- Capacitar al equipo de atención a clientes en: lenguaje adecuado, programas y productos, así como habilidades de cierre, etc.
- Verificar que todas las plataformas de atención estén contestadas y asegurar el tiempo de respuesta de los tickets y solicitudes.
- Garantizar la calidad en las respuestas (realizar auditorías aleatorias).
- Crear documentos de soporte (preguntas frecuentes, resúmenes, templetes, etc.) y transmitirlos al equipo por evento.
- Enlace con Hotmart para dudas o quejas del equipo.
- Mantener actualizado el catálogo de productos / documento de ofertas vigentes (precios, duración, contenido, bonos, fechas, etc.).

**¿Qué necesitas?**
- Experiência mínima de 2 años en puesto similar (Atención al cliente con personal a cargo)
- Lic. Administración, mercadotecnia, comunicación, psicología o afín (pasante o titulado)
- Manejo de herramientas como Word, Excel, Power Point, plataformas digitales (CRM Salesforce, HubSpot, SAP, Oracle, o cualquier otro CRM), Hotmart, Redes Sociales, Joinzap, Zendesk, procesadores de pago).
- Aptitudes en toma de decisiones y comunicación asertiva, habilidad de gestión, cierre de ventas y atención al cliente.
- Disponibilidad para viajar continuamente.

**¿Qué ofrecemos?**
- $25,000 mensual bruto
- Prestaciones de ley (IMSS, aguinaldo 15 días, prima vacacional, 12 días de vacaciones al primer año cumplido)
- Esquema 100% nómina

**Zona de trabajo**:
Naucalpan de Juárez (100% presencial)

**Horario**:
Lunes a viernes

2 years



  • Naucalpan, México INVEX A tiempo completo

    **Importante institución Bancaria, solicita por crecimiento**: COORDINADOR DE ATENCION A CLIENTES TELEFONICO **Ofrecemos**: Sueldo bruto mensual de $15,000 Bono por objetivos del 5% al 40% del salario CAPACITACIÓN PAGADA Descanso en FIN DE SEMANA TRASPORTE GRATUITO 15% de vales de despensa 15 días de vacaciones **Horario**: Disponibilidad de...


  • Naucalpan, México aQa a domicilio A tiempo completo

    **Vacante para la empresa aQa a domicilio en San Bartolo - Naucalpan de Juárez, Estado de México**: **Por temporada alta aQa solicita**: **Analista de servicio al cliente** **Requisitos**: - 25 a 30 años .Genero indistinto - Preparatoria concluida - Experiência de 1 año en atención al cliente, manejo de personal, administración de cartera, manejo y...


  • Naucalpan, México A-Mov A tiempo completo

    **EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTES** Importante empresa financiera por crecimiento se encuentra en búsqueda de personal para laboral. - **EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTE**_**S** - **Zona de trabajo: Lomas de Sotelo, cerca del metro Toreo.**: - Horario de trabajo: Lunes a domingo de 12pm a 9pm. - **Descanso entresemana y 1 hora de comida.**: - Sueldo...


  • Naucalpan, México Grupo Gráfico Romo S.A. de C.V A tiempo completo

    Empresa Líder en el sector de las Artes Gráficas nos encontramos en Búsqueda de talento para el puesto de: **COORDINADOR DE SERVICIO AL CLIENTE.** - **Objetivo del puesto**:_M_antener una óptima y eficaz coordinación de acuerdo al tracking cumpliendo al 100% las expectativas del cliente interno y externo, asi como el monitoreo del estatus de proyectos...


  • Naucalpan, México aQa a domicilio A tiempo completo

    **Vacante para la empresa aQa a domicilio en Naucalpan de Juárez, Estado de México**:** Analista de servicio al cliente** **Requisitos**: - 25 a 30 años Genero indistinto - Preparatoria concluida - Experiência de 1 año en atención al cliente en call center indispensable, manejo de personal, administración de cartera, manejo y elaboración de...


  • Naucalpan, México A-Móvil A tiempo completo

    **Vacante para la empresa A-Móvil en Lomas De Sotelo -Naucalpan de Juárez, Estado de México**: **A-Móvil Importante distribuidor autorizado Telcel,**con más de 25 años de servicio continuo y con 93 puntos de venta dentro de las mejores plazas comerciales en toda la CDMX y Área Metropolitana, por crecimiento se encuentra en búsqueda de personal para...


  • Naucalpan, México A-Móvil A tiempo completo

    **Vacante para la empresa A-Móvil en TOREO - Naucalpan de Juárez, Estado de México**: EN A-MOVIL BUSCAMOS ASESOR DE ATENCION A CLIENTES UNETE A LA MEJOR EQUIPO DE TRABAJO EN COMUNICACIONES HORARIO: DE LUNES A DOMINGODE 09:00 A 18:00 HRS 1 DIA DE DESCANSO EN FIN DE SEMANA. ACTIVIDADES:RECIBO DE LLAMADAS, MANEJO DE REDES SOCIALES CONTESTAR MENSAJES VIA...


  • Naucalpan, México CGS Consultores A tiempo completo

    _**Fabricantes de calzado de seguridad en México, solución total en calzado industrial y equipo de protección solicita**:_ **Coordinador de Servicio al Cliente** **Requisitos**: - Vivir cerca de Naucalpan - Recién egresado de las carreras (Administración, logística, afín) - Edad: 20-30 años - Experiência de 1 año en atención al cliente -...

  • Atención a Clientes

    hace 4 semanas


    Naucalpan, México Ariza de México S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Descripción del empleo** **Ariza de México** te invita a ser parte de su equipo de trabajo como **Atención a Clientes.** **Propósito del puesto**: Dar asistencia a los Ejecutivos de Cuenta llevando a cabo los procesos administrativos en apoyo y seguimiento a las funciones del Ejecutivo, teniendo los conocimientos esenciales de las cuentas...


  • Naucalpan, México DI'CARMO S.A. DE C.V A tiempo completo

    Importante empresa en el ramo têxtil está buscando **Coordinador de Ventas con experiência en el ramo Textil** **ACTIVIDADES**: Atender y dar seguimiento a los pedidos solicitados por el cliente, procurando la mejor calidad en atención y servicio, ofreciendo guía y pronta respuesta a las solicitudes del cliente con el fin de cubrir sus necesidades y...


  • Naucalpan, México Etiquetas Altima S.A de C.V A tiempo completo

    ATENCION AL CLIENTE **¿Qué necesitas?** - Experiência mínima de 2 años en atención al cliente, preferentemente en industria têxtil o artes gráficas **¿Cuáles serían tus funciones?** - Gestionar las solicitudes y consultas de los clientes - Coordinar y dar seguimiento a pedidos, entregas y requisitos específicos de los clientes. - Realizar...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 semanas


    Naucalpan, México Etiquetas Altima S.A de C.V A tiempo completo

    **¿Qué necesitas?** - Experiência mínima de 2 años en atención al cliente o telemarketing **¿Qué ofrecemos?** - Ingreso mensual $9,000 libres - Prestaciones de ley Zona de trabajo: NAUCALPAN (METRO TOREO 4 CAMINOS) ¡ÉXITO! Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado Salario: $9,000.00 al mes Horario: - Lunes a viernes Prestaciones: - Opción...


  • Naucalpan, México Celupal Internacional, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Coordinador de Servicios **Edad**: 25 a 40 años **Experiência**: mínimo 2 años en puesto similar de preferencia en empresas relacionadas con la impresión y Atención a cliente **Estudios**: Bachillerato, Carrera Técnica, certificada **Paquetería**: office, (Excel, world, outlook) **Funciones**: Recepción y seguimiento de solicitudes de...

  • Atención a Clientes

    hace 21 horas


    Naucalpan, México Persianas Gabin SA DE CV A tiempo completo

    **Acerca de la empresa** PERSIANAS GABIN: Una empresa con una sólida trayectoria en la fabricación y venta de persianas, cortinas y toldería fina, está buscando a un profesional de **Atención al cliente** para unirse a nuestro equipo. Ubicación: Naucalpan de Juárez, Méx. **Requisitos del puesto** - Educación mínima requerida: Licenciatura en...


  • Naucalpan, México RESPUESTA RÁPIDA EN RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL 3R A tiempo completo

    **BUSCAMOS ATENCIÓN A CLIENTE PARA CADENA COMERCIAL** **Ofrecemos** Sueldo base mensual +premios mensuales +Apoyo de transporte durante la capacitación Prestaciones de Ley Jornada de 6 hrs **Requisitos** Bachillerato concluido o terminado Experiência en atención a cliente /call-center minimo 3 meses Papelería básica en orden **Interesados postularse...


  • Naucalpan, México Toyota Lomas Verdes A tiempo completo

    **TOYOTA LOMAS VERDES** solicita: COORDINADOR DE RETENCIÓN DE CLIENTES Objetivo del puesto: Proponer e implementar estrategias y procesos, para lo cual sera importante realizar el analisis de información generada de bases de datos y diseñar planes de acción que busquen mantener e incrementar la fidelización e indicadores de retención de...

  • Atención a Clientes

    hace 4 semanas


    Naucalpan, México Persianas Gabin SA DE CV A tiempo completo

    **Acerca de la empresa** PERSIANAS GABIN: Una empresa con una sólida trayectoria en la fabricación y venta de persianas, cortinas y toldería fina, está buscando a un profesional de **Atención al cliente** para unirse a nuestro equipo. Ubicación: Naucalpan de Juárez, Méx. **Requisitos del puesto** - Educación mínima requerida: Licenciatura en...


  • Naucalpan, México Despacho Rafael Santillan A tiempo completo

    **Ofrecemos**: - **Sueldo bruto: $22,000 a $27,000 mil brutos**: - **Prestaciones Superiores a las de Ley (vales de despensa 10% TOPADO, 12 días de vacaciones primer año, prima vacacional de 100%, aguinaldo de 15 días, 3 dias económicos al año mas 1 día de cumpleaños, SGMM, SV y 8 días adicionales de vacaciones con goce de sueldo).**: - **Horario...


  • Naucalpan, México ACCESORIOS PARA LABORATORIOS S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Estudios: Mínimo bachillerato. Carrera Técnico Administrativo o Sistemas. Experiência: 3 años en puesto similar, gran interés por el servicio a ventas y atención al cliente **Requisitos**: Experiência en atención a clientes y personal de ventas Buenas habilidades administrativas y captura de datos Administración general, archivo, apertura de...


  • Naucalpan, México Asesor educativo A tiempo completo

    Importante empresa enfocada la promoción de sus diferentes programas académicos solicita cuentas por cobrar y atención a clientes F üTécnico / universitario en administración de empresas, mercadeo y publicidad, comunicación, turismo, relaciones públicas o a fin - ü Experiência mínima de 2 años en ventas de servicio o a fines - ü Ingles...