Auxiliar de Soporte Técnico

hace 5 meses

Tijuana, México NAPS Careers A tiempo completo

**Vacante para la empresa NAPS Careers en Terán Terán 3er Etapa Del Rio -Tijuana, Baja California**:
**Funciones generales**:

- Nível de puesto - Tecnico con 1 a 3 años de experiência en puesto similar, nível JR o de practicante con minimo 1 año de haber concluido sus estudios o incluso con carrera trunca pero con el tiempo solicitado en puesto similar.
- Proporcionar un excelente servicio al cliente a través de interacciones directas con los usuarios, al tiempo que presenta una imagen profesional demostrando una actitud constructiva y útil en todas las situaciones.
- Soluciona de manera oportuna incidentes y tareas que están dentro del alcance y la experiência del Service Desk.
- Revise todos los incidentes, tareas, preguntas y otros problemas recibidos por parte de los diferentes departamentos de la compañía que requieran soporte.
- Fijar metas para la resolución de las problemáticas presentadas con el objetivo de mejorar la satisfacción del cliente.
- Cierra todos los problemas entrantes a medida que lleguen: identifica y maneja los problemas priorizando cada uno de ellos por grado de impacto que requieran atención inmediata.
- Escalar las problemáticas al área de Sistemas del Corporativo para agilizar el tiempo de respuesta de los mismos.
- Completar el trabajo de acuerdo con los procedimientos y normas apropiados, cuando estén disponibles, y usar el juicio cuando los procedimientos y las normas no están disponibles.
- Cumple estrictamente con todos los requerimientos relacionados con la seguridad establecidas en la compañía.
- Completar las tareas periódicas y recurrentes asignadas por el Jefe Inmediato.
- Responsable de proporcionar equipo y entrenamiento del mismo a los departamentos que lo requieran.
- Control y registro del uso de equipos de Radio comunicación.
- Control y registro del uso de equipos de cómputo.
- Mantener inventario exacto de las herramientas y equipos de trabajo de las cuales es responsable.
- Colaborar con el equipo del Corporativo para dar mantenimiento a los sistemas y equipos incluyendo copias de seguridad, almacenamiento, servidores, sistemas operativos, bases de datos, aplicaciones, etc.
- Identificar y escalar todas las vulnerabilidades de seguridad u otros riesgos comerciales.
- Documentar procesos y actualizar regularmente la base de conocimientos para asegurar las mejores soluciones y resultados consistentes son posibles, incluyendo la prestación de servicios a los usuarios, el uso de servicios y la administración de servicios.

**Escolaridad, Experiência previa y/o Certificados**:

- Grado universitario (preferentemente en Informática) o 1 año de experiência equivalente.
- Trabajar con éxito en un entorno de colaboración acelerado y orientado al equipo.
- Conocimiento de productos y servicios técnicos específicos en uso en TaylorMade.
- Conocimiento del marco ITIL o modelos similares para el flujo de trabajo de TI.
- Solución de problemas de sitios web y problemas de acceso a Internet.
- Conocimiento general y aplicaciones comunes en Windows, Mac y dispositivos móviles.
- Impresoras multifuncionales, personales y de etiquetas - zebras (instalacion y
- Telefonía y sistemas de colaboración de audio y vídeo.
- Conectividad de red inalámbrica y por cable, incluyendo cableado básico y soporte de puertos de switch.
- Los permisos de almacenamiento, la capacidad y la copia de seguridad.
- El conocimiento de las leyes y prácticas de privacidad de datos aplicables es deseable
- Microsoft Active Directory y otro software de administración y monitoreo de infraestructura
- Sistemas de cliente y servidor de Microsoft Windows
- Apple Mac OS y dispositivos móviles
- Servidor Linux y HPUX
- VMware
- CompTIA, Microsoft, Apple, Cisco o certificaciones similares deseables
- Paqueteria Office 365 (One Drive, Sharepoint, Teams)
- Conocimiento de terminales de radiofrecuencia (RF Guns)
- Conocimiento en sistema CITRIX.
- Disponibilidad para laborar en 2do turno y cambios de turno acorde a la necesidad de la empresa

**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco

**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial

**Función departamental**:
Tecnología / Internet

**Industria**:
Artículos Deportivos

**Habilidades**:

- VMware
- Office 365
- CITRIX
- Linux & HPUX
- Impresoras Zebras

  • Auxiliar de Soporte Tecnico

    hace 5 meses

    Tijuana, México AGENCIA FORD A tiempo completo

    Agencia Ford ubicada sobre la via rapida en Tijuana solicita Auxiliar de Sistemas **Requisitos**: - Titulado de carrera afin a sistemas (Licenciatura o Ingenieria) - Experiência mínima 3años como Ingeniero en soporte tecnico - Conocimiento en soporte tenico de PC´s - Conocimiento en soporte tecnico en software (Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows...

  • Auxiliar de Soporte Técnico y Almacenista Tijuana

    hace 2 meses

    Tijuana, México Grupo CVA S.A. de C.V. A tiempo completo

    Grupo CVA S.A. de C.V. es una empresa líder en distribución de Tecnología a nível nacional. BUSCAMOS: AUXILIAR DE SOPORTE TECNICO Y ALMACENISTA ZONA DE TRABAJO: COLONIA GARITA DE OTAY Ofrecemos: - $13,500 nominales - Contratación directa por la empresa - Pagos quincenales - Seguro de vida - Seguro de gastos médicos menores - Guardias sabatinas El...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Tijuana, México Grupo Optima Autos Tijuana A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo Optima Autos Tijuana en Col. Río 3 Era Etapa -Tijuana, Baja California**: ¡En Grupo Óptima estamos en búsqueda de un Auxiliar de Soporte Técnico para nuestro corporativo! **¿Qué buscamos?** - Un profesional con pasión por la tecnología y capacidad para solucionar problemas de manera rápida y eficiente. -...

  • Técnico de Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Tijuana, Baja California, México Mediméxico, S. De R.L. De C.V A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con excelente habilidad para brindar soporte técnico y operativo a clientes en diversas regiones, incluyendo Estados Unidos, Reino Unido, Canadá y Australia. El objetivo es brindar soporte directo a pacientes y clientes a través de comunicación efectiva y oportuna.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico y...

  • Auxiliar de Soporte Técnico y Garantías Tijuana

    hace 3 meses

    Tijuana, México Grupo CVA S.A. de C.V. A tiempo completo

    Grupo CVA S.A. de C.V. es una empresa líder en distribución de Tecnología a nível nacional. BUSCAMOS: SOPORTE TECNICO Y ALMACENISTA ZONA DE TRABAJO: COLONIA GARITA DE OTAY El Auxiliar de almacén y soporte tecnico interno, será responsable de realizar tareas fundamentales en el manejo de productos y mercancías, atención a devolución y garantías...

  • Técnico de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Tijuana, Baja California, México Bose Corporation, S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Buscamos un Técnico de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de TI en Bose Corporation, S.A. De C.V. El titular del puesto es responsable de proveer soporte técnico a usuarios de oficina y en un ambiente de manufactura, con habilidades para resolver problemas diversos de primer nível.**Responsabilidades**Resolver los...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 3 semanas

    Tijuana, Baja California, México Bomuca Sa De Cv A tiempo completo

    **Requisitos del puesto**Buscamos a un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Bomuca Sa De Cv.**Responsabilidades**Proporcionar soporte técnico a los usuarios de la empresa, respondiendo a sus consultas y resolviendo problemas técnicos.Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de la empresa,...

  • Auxiliar de Soporte y Servicio Técnico. Ishop

    hace 5 meses

    Tijuana, México Techpeople iShop A tiempo completo

    **Centro de Servicio Autorizado . techpeople.** **Estamos buscando: Auxiliar de Soporte y Servicio Técnico en iShop Tijuana Plaza río** **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 año en reparación de equipos de cómputo a nível preventivo y correctivo. - Disponibilidad de tiempo completo, de lunes a domingo, con un día de descanso entre...

  • Técnico en Soporte Técnico

    hace 5 meses

    Tijuana, México Servicios y Sistemas de IT A tiempo completo

    Buscamos un técnico para proporcionar asistencia a nível empresarial a nuestros clientes. Diagnosticarás y resolverás problemas de software y de hardware y ayudarás a nuestros clientes a instalar aplicaciones y programas. ACTIVIDADES - Investigar y determinar soluciones para problemas de software y de hardware - Diagnosticar y resolver problemas...

  • Soporte Técnico y Garantías Tijuana

    hace 2 meses

    Tijuana, México Grupo CVA S.A. de C.V. A tiempo completo

    Grupo CVA S.A. de C.V. es una empresa líder en distribución de Tecnología a nível nacional. BUSCAMOS: SOPORTE TECNICO Y ALMACEN ZONA DE TRABAJO: COLONIA GARITA DE OTAY Ofrecemos: - $13,500 nominales - Contratación directa por la empresa - Pagos quincenales - Seguro de vida - Seguro de gastos médicos menores - Guardias sabatinas El Auxiliar de...

  • Soporte Técnico

    hace 2 meses

    Tijuana, México Distribuidora Excel A tiempo completo

    Excel Distribuidora esta contratando Soporte Técnico **Requisitos**: - Estudios de licenciatura o ingeniería en sistemas computacionales o afín, con experiência de más de 1 año en el Soporte técnico orientado al cliente. Gestión de Sistemas Informáticos. Soporte Técnico. Conocimiento en administración y soporte de sistemas Operativos (Windows...

  • Técnico de Soporte

    hace 4 semanas

    Tijuana, Baja California, México Bomuca Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte con experiencia en la resolución de problemas de redes y sistemas computacionales. El candidato ideal tendrá conocimientos en la paquetería Office 365 y experiencia en el mantenimiento de computadoras y equipos móviles.Responsabilidades:Brindar soporte técnico a los usuarios de la empresa.Realizar...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 3 semanas

    Tijuana, Baja California, México Sw Amex S.A. De C.V. A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Técnico de Soporte de TI para unirse a nuestro equipo de tecnología en Sw Amex S.A. De C.V. El candidato ideal tendrá experiencia en la instalación, configuración y mantenimiento de hardware y software, así como en la resolución de problemas técnicos.Responsabilidades:Instalación y configuración de hardware y...

  • Ingeniero de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Tijuana, Baja California, México Ultrasign De Mexico, S.A. De C.V. A tiempo completo

    Requisitos para el puesto de Ingeniero de Soporte Técnico:Experiencia: 1 a 2 años de experiencia en soporte técnico o rol similar.Habilidades: Habilidad para comunicarse y resolver problemas de manera efectiva. Conocimientos prácticos de sistemas operativos, bases de datos, redes y otras tecnologías de la información.Requisitos adicionales:...

  • Técnico de Soporte

    hace 4 semanas

    Tijuana, Baja California, México Ttechnologies A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Ingeniero de Soporte Técnico para la atención de sucursales bancarias. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico y será capaz de brindar asistencia a usuarios, renovar tecnología, realizar respaldo de información y configurar hardware y software.ResponsabilidadesSoporte técnico a usuariosRenovación...

  • Soporte Técnico

    hace 5 meses

    Tijuana, México TTECHNOLOGIES A tiempo completo

    **NOS ENCONTRAMOS EN BÚSQUEDA DE INGENIEROS DE SOPORTE TÉCNICO PARA LA ATENCIÓN DE SUCURSALES BANCARIAS** **¿QUÉ NECESITAS?** - Experiência:Mínima de **6 meses **en adelante en **SOPORTE TÉCNICO**: - Escolaridad: Ing. en sistemas, Técnico en sistemas, Informática, Telemática - No tener compromiso laboral ni escolar - Disponibilidad de viajar en...

  • Soporte Técnico

    hace 5 meses

    Tijuana, México Autobuses ABC A tiempo completo

    Autobuses ABC solicita: SOPORTE TECNICO **Requisitos**: - Conocimiento en cableado estructurado - Soporte en Redes, CCTV, DVR y NVR - Conociemiento en armado de computadoras - Conocimiento en Office - Experiência en instalación de camaras - Experiência en soporte tecnico - Proactivo Interesados postularse por este medio o via WhatsApp 6641201338 Tipo...

  • Soporte Técnico

    hace 5 meses

    Tijuana, México GRUPO ROELSA A tiempo completo

    Realiza actividades asociadas con la instalación, el diagnóstico, el mantenimiento y el servicio de productos relacionados con la computadora, incluidos, entre otros, puntos de venta, impresoras, dispositivos de red en los sitios de los clientes y / o ubicaciones que lo requieran. Las tareas varían en complejidad, desde la solución de problemas y la...

  • Soporte Tecnico

    hace 1 mes

    Tijuana, México Soluciones Net A tiempo completo

    ¡Únete a Nuestro Equipo! Técnico de Soporte en Sistemas ¿Eres un apasionado de la tecnología y el soporte técnico? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos buscando un Técnico de Soporte en Sistemas para unirse a nuestro dinámico equipo. Lo que ofrecemos: - Sueldo: $10,000 pesos libres, prestaciones de ley - Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 18:30 y...

  • Soporte Técnico

    hace 5 meses

    Tijuana, México TTECHNOLOGIES A tiempo completo

    **NOS ENCONTRAMOS EN BÚSQUEDA DE INGENIEROS DE SOPORTE TÉCNICO PARA LA ATENCIÓN DE SUCURSALES BANCARIAS** **¿QUÉ NECESITAS?** - Experiência:Mínima de **6 meses **en adelante en **SOPORTE TÉCNICO**: - Escolaridad: Ing. en sistemas, Técnico en sistemas, Informática, Telemática - Vivir en Chihuahua - No tener compromiso laboral ni escolar -...