Auxiliar de Mesa de Ayuda

hace 1 semana


Tlalnepantla, México Data Voice A tiempo completo

REQUISITOS:
- Experiência en Mesa de Ayuda /Help Desk. sistemas de gestión de incidentes.

ACTIVIDADES A REALIZAR: Registrar el 100% de los incidentes y solicitudes de servicio.
- Soporte Técnico VIP para solucionar problemas de software y hardware.
- Monitoreo, seguimiento y comunicación de incidentes.
- Transferir las solicitudes de servicio a los grupos de soporte.
- Soporte inicial y clasificación a: Equipos de cómputo Personal (PC’s y Workstation), Software Comercial, Antivirus, Infraestructura y Comunicaciones, Aplicaciones Institucionales, entre otros.
- Soporte Técnico para solucionar problemas de software y hardware.
- Resolución, recuperación, registro y cierre de incidentes no asignados al segundo nível de soporte mediante herramienta automatizada.
- Excelente atención a clientes vía telefónica.
- Conocimientos de procesos ITIL
- Conocimiento y manejo de alguna herramienta para la gestión de tickets.
- Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico 1 año de experiência

Conocimientos: Windows, Atención al cliente, Servicio al cliente, Soporte al cliente, Tecnología de la información, Mantenimiento, Redes, Microsoft Office

Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo

Salario: $5,000.00 - $5,500.00 al mes

Horario:

- Diurno
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Tipos de compensaciones:

- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad



  • Tlalnepantla, México Data Voice A tiempo completo

    REQUISITOS: - Experiência en Mesa de Ayuda /Help Desk. sistemas de gestión de incidentes. ACTIVIDADES A REALIZAR: Registrar el 100% de los incidentes y solicitudes de servicio. - Soporte Técnico VIP para solucionar problemas de software y hardware. - Monitoreo, seguimiento y comunicación de incidentes. - Transferir las solicitudes de servicio a los...


  • Tlalnepantla, México Data Voice A tiempo completo

    REQUISITOS: - Experiência en Mesa de Ayuda /Help Desk. sistemas de gestión de incidentes. ACTIVIDADES A REALIZAR: Registrar el 100% de los incidentes y solicitudes de servicio. - Soporte Técnico VIP para solucionar problemas de software y hardware. - Monitoreo, seguimiento y comunicación de incidentes. - Transferir las solicitudes de servicio a los...


  • Tlalnepantla, México Farmacéuticos Maypo A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA DE GIRO FARMACÉUTICO SOLICITA “Analista de Mesa de Ayuda (Inventarios)l" **Requisitos**: Escolaridad: Lic Trunca o terminada en Area Adminsitrativa. Experiência: Mínima de 1 año en las sigu. actividades - Administración en general - Deseable uso de Sap - Seguimiento y análisis de Faltantes en Inventarios - Seguimiento de...

  • Auxiliar Mesa de Control

    hace 1 semana


    Tlalnepantla, México Grupo Farmacéutico Total Farma S.A. de C.V. A tiempo completo

    Total Farma solicita: Auxiliar de Mesa de Control **Perfil**: Bachillerato Concluido Experiência: - Giro Farmacéutico 1 año - Atención a Solicitudes INSABI, SEDENA - Manejo en Base de Datos - Captura de Datos (Rapidez) - Office: Contpaq Comercial (Indispensable) - Excel - Manejo de Archivo Ofrecemos: - 10,700 sueldo bruto - Vales de Despensa - Fondo...


  • Tlalnepantla, México Solistica A tiempo completo

    ¡Únete al equipo que mueve al mundo! Solicitamos: "AUXILIAR MESA DE CONTROL". ¿Quiénes somos? Somos Solistica, empresa líder en desarrollar soluciones Logísticas Integrales 3PL para nuestros clientes, con un gran equipo entregado de sol a sol a llevar la excelencia logística a Brasil, Colombia, México y Latincentro. Tus tareas a realizar son: -...


  • Tlalnepantla, México CODIGO ENVIO SA DE CV A tiempo completo

    **CTI GROUP, por crecimiento solicita Auxiliar de Mesa de Control** **MISIÓN DEL PUESTO**: responsable del control y administración del proceso de entregas del producto **Requisitos**: - Escolaridad: estudios mínimos bachillerato (preferente concluido) - Experiência comprobable en el puesto, mínimo 1 año - Conocimientos en control y verificación de...


  • Tlalnepantla, México RDA PARCEL A tiempo completo

    Somos RDA una empresa de paquetería, en busca de auxiliar de mesa de control operativo perfil: sexo indistinto - edad 20-40 años - escolaridad: Preferente bachillerato, conocimiento en tablas de Excel - documentación en regla - experiência en paquetería mínimo 6 meses. - mesa de control Actividades: - seguimiento de rutas de repartidores - llamadas...


  • Tlalnepantla, México RDA PARCEL A tiempo completo

    Somos RDA una empresa de paquetería, solicita - Auxiliar de mesa de control para almacén. perfil: - Sexo indistinto edad 19-40 años - Experiência en paquetería o almacén de preferencia - Escolaridad: Preferente bachillerato, conocimiento en tablas de Excel - Documentación en regla. Funciones: - Revisar los correos y mensajes de los clientes para...


  • Tlalnepantla, México TRAXIÓN A tiempo completo

    TRAXION Importante empresa dedicada al transporte y logística a nível nacional por expansión solicita: AUXILIAR DE MESA CONTROL **Requisitos**: - Bachillerato concluido - Experiência de 6 meses o más realizando las siguientes actividades: - Correcta captura de información - Manejo de documentación - Análisis y retroalimentación de datos -...

  • Auxiliar Mesa de Control

    hace 20 horas


    Tlalnepantla, México Desarrollo Logístico A tiempo completo

    En **Solistica** los límites no existen; en el equipo encontrarás la oportunidad que buscas para transformar tu vida y la de los demás. Por crecimiento, estamos en búsqueda de nuestro próximo talento como **''AUXILIAR MESA DE CONTROL''** para apoyar en la gestión estratégica del área. **Requisitos para aplicar a la vacante**: - Egresado de Lic. o...


  • Tlalnepantla, México Intermerk A tiempo completo

    INTERMERK Empresa 100% Mexicana con más de 40 años de experiência en el giro de Almacenamiento y Distribución, solicita: AUXILIAR DE MESA DE CONTROL OBJETIVO. Asegura la liberación de unidades en tiempo, documentación completa de cada unidad. Garantiza el correcto registro por medio de captura de información en base de datos. Realiza conteos...


  • Tlalnepantla, México Grupo Total Farma A tiempo completo

    Empresa dedicada a la distribución de medicamentos solicita**:AUXILIAR DE MESA DE CONTROL** **Ubicación**:Las armas Tlalnepantla **Horario**:L-V 08:00 a 18:00 **Requisitos**: - Bachillerato o carrera técnica - Disponibilidad de tiempo - Experiência mínima de 1 año en puesto similar - Experiência en ramo farmacéutico de preferencia - Excel...

  • Mesa de Control

    hace 18 horas


    Tlalnepantla, México SOLISTICA- FEMSA A tiempo completo

    **SOLISTICA GRUPO FEMSA** **ÚNETE A ESTA GRAN FAMILIA** **TU EL TALENTO NOSOTROS LA OPORTUNIDAD** Solicita: - **MESA CONTROL-ALMACEN**_ **Requisitos**: - Certificado de Preparatória o Bachillerato concluído. - KPI’s de Inventarios. - 1 año como Auxiliar Mesa de Control/ Auxiliar administrativo ( Almacen ) - Sistemas de...

  • Auxiliar de Limpieza

    hace 1 semana


    Tlalnepantla, México Fundación de Ayuda al Débil Mental, A.C. A tiempo completo

    FADEM, Fundación de Ayuda al Débil Mental AC, solicita Auxiliar de limpieza, para su Centro ubicado en calle Fernando Montes de Oca No. 4, Col. Tequexquinahuac, Tlalnepantla de Baz Actividades: - Limpieza y aseo de las instalaciones (habitaciones, baños, regaderas, salones oficinas patios, etc.). - Apoyo en ordenamiento y limpieza de los almacenes. -...


  • Tlalnepantla, México SOLISTICA- FEMSA A tiempo completo

    GRUPO FEMSA BUSCA: ** AUXILIAR DE MESA DE CONTROL** FUNCIONES: - Dar cumplimiento al sistema de gestión de calidad y a las buenas prácticas de documentación. - Asegurar el cumplimiento de los requerimientos normativos vigentes con el Sistema de Calidad del cliente y de la organización. - Asegurar el cumplimiento a programas, políticas y procedimientos...

  • Auxiliar Mesa de Control

    hace 1 semana


    Tlalnepantla, México Human Resources Management A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Human Resources Management en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: **¡Estamos en busqueda Auxiliar Mesa de Control!** **Requisitos**: - Escolaridad: Preparatoria o Licenciatura Trunca (preferentemente enfocadas en áreas de sistemas) - Experiência: 1 año en puesto similar (envío de producto y planeación de rutas de...


  • Tlalnepantla, México Health Jump A tiempo completo

    **¡Estamos en busqueda Auxiliar Mesa de Control!**: - Turno nocturno (L-V 10pm a 6am)_ **Requisitos**: - Escolaridad: Preparatoria o Licenciatura Trunca (preferentemente enfocadas en áreas de sistemas) - Experiência: 1 año en puesto similar (envío de producto y planeación de rutas de entrega) **RETAIL**: - Conocimientos en Sistemas de Facturación,...


  • Tlalnepantla, México Human Resources Management A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Human Resources Management en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: **¡Estamos en busqueda AUXILIAR MESA DE CONTROL- EMBARQUES!** **Requisitos**: - Escolaridad: Preparatoria o Licenciatura Trunca (preferentemente enfocadas en áreas de sistemas) - Experiência: 1 año en puesto similar (envío de producto y planeación de...


  • Tlalnepantla, México Solistica A tiempo completo

    **¡Únete al equipo que mueve al mundo!** Solicitamos: "Auxiliar mesa de control". - **¿A quién necesitamos para unirse a este nuevo reto?**_ - Recién egresado de Lic. o Ing. Transporte, Logística, Industrial, Comercio o afín (titulado o en proceso de titulación). - Manejo de Excel nível ,intermedio. - Facilidad de palabra, actitud de servicio,...


  • Tlalnepantla, México Health Jump A tiempo completo

    **¡¡EMPRESA TRANSNACIONAL BUSCA URGENTEMENTE !! AUXILIAR MESA DE CONTROL** **HORARIO**:Lunes a Viernes 10:00 pm a 6:00 am **OFRECEMOS**: $7500 brutos + oportunidad de planta y prestaciones superiores **Requisitos**: - Escolaridad: Preparatoria o Licenciatura Trunca (preferentemente enfocadas en áreas de sistemas) - Experiência: 2 años en puesto...