Coordinador de Soporte Técnico

hace 5 meses

Ciudad del Carmen, México Grupo Exiyur S.A de C.V A tiempo completo

Somos una empresa integradora de servicios tecnológicos con 18 años en el mercado brindando Servicios Administrados de Tecnología y te invitamos a unirte a nuestro equipo de trabajo como 

**Coordinador de técnicos de Soporte nível 2 en Sitio.**

**Requisitos**:
Escolaridad: Ingeniería o Licenciatura en Tecnologías de Información, Sistemas Computacionales, Telecomunicaciones o carrera afín. **(con título y/o cédula indispensable)**

2 años de experiência en puesto similar coordinando y supervisando equipos de trabajo técnicos de soporte nível 2, en proyectos de servicios administrados de equipo de cómputo.

**Experiência laboral**:

- **Gestión de equipos de trabajo específicamente de técnicos de Soporte nível 2.**:

- Experiência previa en dar solución a problemas de garantías y componentes de hardware y software de equipo de cómputo.
- Atención en proyectos de servicios administrados de equipo de cómputo.

**Actividades**:

- Asegurar el cumplimiento de los níveles de servicio establecidos en cada proyecto.
- Supervisar y apoyar la gestión de técnicos de soporte nível 2 para cumplir con requerimientos del cliente.
- gestión de incidencias, así como solicitudes del cliente en sus plataformas.
- Hay que asegurar que las ordenes de servicio y requerimientos sean documentados de manera correcta.
- Revisión diaria de la documentación de reportes diarios para su pronta resolución y escalación y notificación de incidencias críticas.
- Elaboración de reportes de desempeño e incidentes críticos de manera mensual
- Capacitación de técnicos para mejorar sus actividades.

**Ofrecemos**:

- Zona de trabajo: Cd de Carmen

Horario: lunes a viernes de 09:00 am a 07: 00 pm

Percepción total $14,300 + Vales de despensa $1260 mensuales + prestaciones de ley y superiores.

En esta empresa fomentamos un ambiente libre de Discriminación, entendiendo por discriminación toda distinción, exclusión, restricción o preferencia que, por acción u omisión, con intención o sin ella, no sea objetiva, racional ni proporcional y tenga por objeto o resultado obstaculizar, restringir, impedir, menoscabar o anular el reconocimiento, goce o ejercicio de los derechos humanos y libertades, cuando se base en uno o más de los siguientes motivos: el origen étnico o nacional, el color de piel, la cultura, el sexo, el género, la edad, las discapacidades, la condición social, económica, de salud o jurídica, la religión, la apariencia física, las características genéticas, la situación migratoria, el embarazo, la lengua, las opiniones, las preferencias sexuales, la identidad o filiación política, el estado civil, la situación familiar, las responsabilidades familiares, el idioma, los antecedentes penales o cualquier otro motivo; También se entenderá como discriminación la homofobia, misoginia, cualquier manifestación de xenofobia, segregación racial, antisemitismo, así como la discriminación racial y otras formas conexas de intolerancia. En el Grupo Corporativo, promovemos la igualdad de oportunidades, igualdad laboral y no discriminación por tal motivo nos hemos armonizado con la Fracción III del Artículo 1° de la Ley Federal para prevenir y Eliminar la Discriminación (LFPED) o cualquier otra situación protegida por las leyes federales, estatales o locales; buscamos que en nuestros procesos de reclutamiento, selección contratación, capacitación y permanencias de todos nuestros(as) colaboradores(as), se otorguen las mismas oportunidades de empleo, por lo cual, queda prohibido cualquier tipo de sesgo sexista o el solicitar certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Adquirida.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: Hasta $14,300.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:

- Cuál es tu pretensión económica mensual?

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Lugar de trabajo: In person

  • Soporte Tecnico

    hace 5 meses

    Ciudad del Carmen, México Scanda A tiempo completo

    Descripción ¿Te apasiona la tecnología y ayudar a resolver problemas informáticos? ¡Entonces eres la persona que estamos buscando! En Alía estamos buscando un técnico de soporte con al menos 1 año de experiência para unirse a nuestro equipo. Serás responsable de brindar soporte técnico remoto y presencial a nuestros clientes, realizando tareas...

  • Coordinador de Soporte Técnico

    hace 5 meses

    Ciudad de México Consultoria Integral TIRH A tiempo completo

    Importante empresa dedicado al sector de servicios: Coordinador de Soporte Técnico **Requisitos**: Escolaridad: Licenciatura o Ing. a fin Experiência: de dos años en adelante en el área de soporte técnico en IT. Zona de trabajo: Polanco **Responsabilidades**: - Proporciona soporte y mantenimiento para software, hardware y soporte de redes para...

  • Soporte Tecnico

    hace 6 meses

    Del Carmen, México Administradora Alpi Sa de CV A tiempo completo

    Importante empresa solicita SOPORTE TECNICO Para laborar en restaurante, zona Coyoacán ( por la alberca olímpica) Actividades: Brindar soporte a los diferentes equipos, apoyo en redes, respaldos y vaciado de datos. Ofrecemos: - Sueldo base - Comida de personal - Uniforme gratuito - Prestaciones de ley **Requisitos**: - Mayor de edad - Comprobante de...

  • Soporte Tecnico

    hace 5 meses

    Playa del Carmen, México Scanda A tiempo completo

    Descripción Soporte Técnico En Alía, buscamos a un profesional en soporte técnico para unirse a nuestro equipo y contribuir al éxito de nuestros clientes a través de la resolución eficiente de problemas y la prestación de soporte técnico de alta calidad. **Responsabilidades** Brindar soporte técnico a clientes internos y externos sobre hardware...

  • Soporte Técnico en Redes

    hace 6 meses

    Del Carmen, México BLACK+PLUS A tiempo completo

    Sé parte de nuestro equipo como Ing. en Soporte Técnico enfocado a Redes y Servidores ¿Qué necesitas para postular? Soporte Técnico: - Escolaridad: Ingeniería en Sistemas Computacionales, Computación, TI o afín. - Experiência de mínimo 1 año dando soporte a equipos de cómputo, redes y servidores. - Experiência dando soporte a cliente en...

  • Soporte Técnico de Ti

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, México FIDELIS A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a las ventas internacionales y promoción turística, se encuentra en búsqueda de un encargado de soporte Técnico, que cumpla con el siguiente perfil: Edad mínimo: 22 años Carrera técnica en informática/ Ing. en Sistemas computacionales Experiência de 6 meses a 1 año en el puesto Inglés conversacional...

  • Coordinador de Servicio y Soporte Técnico

    hace 3 días

    Ciudad López Mateos, México Diebold Nixdorf A tiempo completo

    Estamos buscando un Coordinador de Servicio y Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Diebold Nixdorf. En esta posición, usted jugará un papel fundamental en la prestación de servicios de asistencia al cliente de alta calidad.Descripción del PuestoComo Coordinador de Servicio y Soporte Técnico, su principal responsabilidad será brindar apoyo...

  • Soporte Técnico

    hace 5 meses

    Playa del Carmen, México CRM Corporativo Riviera Maya A tiempo completo

    Escolaridad Licenciatura en áreas técnicas / Ingeniero en sistemas. Manejo de Exel, Word, Power point, project plan. Ingles escrito FUNCIONES: - Soporte interno de las aplicaciones para dar soporte escáner, computo móvil y POS de diferentes fabricantes. - Administración de herramienta para el control de tickets Freshdesk. - Hacer laboratorios en...

  • Soporte Técnico en Redes Sr

    hace 6 meses

    Del Carmen, México BLACK+PLUS A tiempo completo

    ¡En BLACK+ estamos buscando un profesional experimentado en soporte técnico en redes! Si tienes buen conocimiento en redes, excelentes habilidades de resolución de problemas y gusto por brindar un excelente servicio al cliente, ¡esta vacante es para ti! **Requisitos**: - Escolaridad: Técnico o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Computación,...

  • Técnico de Soporte en Sitio

    hace 3 meses

    Playa del Carmen, México Operadora de Estacionamientos Bicentenario A tiempo completo

    Importante empresa solicita personal para laborar como: - **TECNICO DE SOPORTE**_ - Requisitos:_ Escolaridad: Técnico en mantenimiento mecánico, técnico electrónico, técnico mecánico, técnico en automatización o a fin. Experiência: Mínimo de 1 año en soporte técnico en electrónica básica con conocimiento circuitos electrónicos,...

  • Soporte Técnico

    hace 2 meses

    Playa del Carmen, México SERVICIOS Y CONSULTORIA BITWARE S.A. DE C.V. A tiempo completo

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO **SOPORTE TÉCNICO DE CAMPO** **PLAYA DEL CARMEN, Q ROO** **Requisitos**: PASANTE, TÉCNICO, LICENCIATURA, INGENIERO O A FIN DEL ÁREA DE SISTEMAS. CONOCIMIENTOS EN SISTEMAS OPERATIVOS WINDOWS 7 Y POSTERIOR. CONOCIMIENTOS DE COMANDOS CMD. CONOCIMIENTOS EN REDES TECNOLOGÍA TCP/IP. DISPONIBILIDAD DE HORARIO. DISPONIBILIDAD...

  • Soporte Técnico

    hace 5 días

    Playa del Carmen, México SERVICIOS Y CONSULTORIA BITWARE S.A. DE C.V. A tiempo completo

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO **SOPORTE TÉCNICO DE CAMPO** **PLAYA DEL CARMEN, QUINTANA ROO** **Requisitos**: PASANTE, TÉCNICO, LICENCIATURA, INGENIERO O A FIN DEL ÁREA DE SISTEMAS. CONOCIMIENTOS EN SISTEMAS OPERATIVOS WINDOWS 7 Y POSTERIOR. CONOCIMIENTOS DE COMANDOS CMD. CONOCIMIENTOS EN REDES TECNOLOGÍA TCP/IP. DISPONIBILIDAD DE...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 5 meses

    Playa del Carmen, México techpeople iShop Mixup A tiempo completo

    **Vacante para la empresa techpeople iShop Mixup en Solidaridad, Quintana Roo**: ¿Eres fan de APPLE? ¿Conoces el sistema operativo iOS? ¡Aprovecha esta oportunidad y ponle una manzanita a tu CV! SOPORTE TÉCNICO - techpeople iShop Contamos con más de 90 sucursales en toda la república, tenemos presencia dentro de las tiendas iShop Mixup. **iShop...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 2 meses

    Playa del Carmen, México Consultora Zipbach A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Consultora Zipbach en Playa Del Carmen -Solidaridad, Quintana Roo**: Importante empresa solicita personal para laborar como: **_ TECNICO DE SOPORTE DE CAMPO_** - Requisitos:_ Edad. 20 a 50 años Escolaridad: Técnico en mantenimiento mecánico, técnico electrónico, técnico mecánico o a fin. Experiência: Mínimo de 1 año en...

  • Coordinador de Soporte

    hace 5 meses

    Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Ubicación: MEXICO, Ciudad de México, MX- Categoría: Desarrollo de Negocios Digitales- ID de Requisicion: 106899**Coordinador de Soporte** **CDMX Tlalpan** En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 5 meses

    Playa del Carmen, México techpeople iShop Mixup A tiempo completo

    **Vacante para la empresa techpeople iShop Mixup en Solidaridad, Quintana Roo**: ¿Eres fan de APPLE? ¿Conoces el sistema operativo iOS? ¡Aprovecha esta oportunidad y ponle una manzanita a tu CV! - SOPORTE TÉCNICO DE SERVICIO ESPECIALIZADO APPLE - techpeople iShop_ - Si estás interesado MANDA TU CV Al whatsapp..._ **_ VACANTES EN: iShop Quinta...

  • Soporte Técnico Operativo

    hace 2 meses

    Ciudad del Carmen, México Compañía de Multiservicios para Matenimiento Integrales SA de CV A tiempo completo

    **SOPORTE TÉCNICO OPERATIVO** Los trabajos a realizar serán tanto en tierra como abordo. Apoyar en los requerimientos de los proyectos. ACTIVIDADES: - Estatus del proyecto - Cartas de Mantenimiento - Revisión y seguimiento de reportes diarios - Control de requerimientos y materiales del proyecto **Requisitos**: - Ing. Industrial o afin. - Radicar en...

  • Coordinadora de Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Ciudad de México, Ciudad de México T3 S TECNOLOGIAS MEXICO A tiempo completo

    Buscamos a una Coordinadora de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en T3 S TECNOLOGIAS MEXICO. Responsabilidades: Coordinar la atención de requerimientos de soporte y asignación de tickets Gestión del personal y de la agenda del área de ingeniería Gestión del Backlog de servicios y proyectos (procesamiento, asignación, seguimiento y cierre...

  • Especialista en soporte técnico

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Manpower S.A. de C.V A tiempo completo

    Descripción del trabajoBuscamos un profesional con conocimientos avanzados en tecnologías de la información para ocupar el puesto de Coordinador de soporte técnico en nuestro equipo de México-Ciudad de México-Cuajimalpa de Morelos.ResponsabilidadesAdministrar y coordinar la disponibilidad y el mantenimiento del equipo de computo y sus...

  • Coordinador De Soporte It

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Autmix A tiempo completo

    Buscamos a un Coordinador de Soporte IT con base en Querétaro, México, para unir nuestros equipos de alta tecnología.Responsabilidades:• Supervisar y coordinar el soporte técnico a nivel 1 y 2.• Administrar la infraestructura de red, incluyendo switches, routers y puntos de acceso.• Gestionar proyectos de mejora tecnológica en colaboración con el...