Vacation Club Hostess

hace 4 meses


México MVW A tiempo completo

PRINCIPAL OBJECTIVE OF POSITION

Responsible for Tour Desk operations including telephone, guest reception, tour registration, and gifting. Actively exhibits the highest level of compliance of the Company operating standards.

ESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES

To perform this job successfully, an individual must be able to perform each essential duty satisfactorily.
- Coordinates the daily opening and closing of Tour Desk
- Perform daily maintenance to Concierge Assistant
- Ensure that the data from the property management system is imported to Concierge Assistant on a daily basis
- Process daily call list from the property management system for the VSC’s
- Assign arrivals to VSC’s in the property management system
- Log all General Information appointments/inquiries in GI Log
- Distribute premiums to guests who have toured’
- Ensure that the Starpoints distributed to guests for touring are submitted to corporate to be redeemed
- Prepare and maintain daily tour booking schedule
- Screen all customer activity per tour qualification guidelines
- Monitor daily tour activity and Sales Executive availability, and reports discrepancies to appropriate manager
- Accurately compiles and enters daily tours and related statistical data
- Generate daily and monthly tour activity summaries for distribution to key personnel and post for VSC’s
- Maintain daily communication with VSC’s with regards to tour bookings and daily tour schedule
- Exercises excellent judgment in dealing with tour scheduling in order to maximize tour production
- Exercises excellent judgment during tour over-bookings and other challenges in order to ensure positive customer experience
- Maintain excellent customer service techniques; deals with customers professionally and courteously
- Appropriately interact with all personnel and maintains positive, professional relationships with co-workers
- Maintain close communicative relationships with Marketing and Sales Management in order to ensure the highest level of program efficiency and standards
- Assist Marketing Management in executing special projects, as directed
- Track inventory, order and maintain Tour Desk supplies

QUALIFICATIONS/COMPETENCIES

1. High school diploma or general education degree (GED); or one to three months related experience

2. Bilingual skills (English & Spanish)

3. Computer Literacy (Microsoft Office, Outlook, Excel, Word)

4. Reasoning Ability

Key competencies include:
Customer service orientation, work standards, building business partnerships, positive disposition, thriving on ambiguity, openness to differences, patience, developing organizational talent/ staff development, follow-up, managing multiple priorities, attention to detail.

**Salary**: $10,000.00 - $12,000.00 per month

**Experience**:

- Recepcionista: 1 year (preferred)
- Atención al cliente: 1 year (preferred)

**Language**:

- Inglés (required)

Work Location: In person


  • Hostess

    hace 5 meses


    México CLUB PIGMALION A tiempo completo

    CLUB PIGMALION Restaurante corte ejecutivo para caballero, donde se integran los placeres de la comida, la buena bebida y excelente compañía por parte de nuestras Hostess, el mejor lugar para llevar a cabo tus reuniones de negocios, cerrar tratos y pasar una excelente estancia en nuestras instalaciones. Mantenemos una constancia en la renovación de...

  • Vacation Club Ambassador

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Mvw A tiempo completo

    Job Title: Vacation Club HostessJob Summary:We are seeking a highly skilled and customer-focused Vacation Club Hostess to join our team at Mvw. As a key member of our Tour Desk operations, you will be responsible for providing exceptional guest service, ensuring seamless tour experiences, and maintaining the highest level of compliance with our company...

  • Hostess

    hace 5 meses


    México Club Campestre El Campanario A tiempo completo

    CLUB CAMPESTRE EL CAMPANARIO SOLICITA _**HOSTESS**_ **Ofrecemos** - Pago semanal $1,500 semanales Libres+Propinas+ Vales de despensa +Fondo de ahorro -Apoyo de Transporte -Prestaciones de Ley y Superiores desde el primer día de ingreso - **TRABAJO DE 4 DÍAS A LA SEMANA (JUEVES, VIERNES, SABADO Y DOMINGO) De 9 am a 5 pm (con transporte...

  • Vacation Club Hostess

    hace 3 días


    Ciudad de México, Ciudad de México Mvw A tiempo completo

    PRINCIPAL OBJECTIVO DEL PUESTOLa Recepcionista de Vacaciones es responsable de las operaciones de la Taquilla, incluyendo la atención al cliente, la recepción de invitados, la inscripción de tours y el envío de obsequios. Debe exhibir el más alto nivel de cumplimiento de los estándares de operación de la Compañía.PRINCIPALES TAREAS Y...

  • Hostess

    hace 5 meses


    México Atelier de Hoteles A tiempo completo

    INSPIRA Club vacacional ubicado en el hotel OLEO (Km 19.5 Zona Hotelera) busca una persona comprometida, organizada y con excelente actitud para que se integre con nosotros como: Hostess de Linea **Requisitos**: - Dominio del idioma inglés (B2+) - Residencia en Cancún - Preparatoria concluida - Experiência en el puesto o puestos relacionado con...

  • Vacation Club Hostess

    hace 4 meses


    México MVW A tiempo completo

    PRINCIPAL OBJECTIVE OF POSITION Responsible for Tour Desk operations including telephone, guest reception, tour registration, and gifting. Actively exhibits the highest level of compliance of the Company operating standards. ESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES To perform this job successfully, an individual must be able to perform each essential duty...

  • Vacation Club Hostess

    hace 5 meses


    México MVW A tiempo completo

    PRINCIPAL OBJECTIVE OF POSITION Responsible for Tour Desk operations including telephone, guest reception, tour registration, and gifting. Actively exhibits the highest level of compliance of the Company operating standards. ESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES To perform this job successfully, an individual must be able to perform each essential duty...

  • Hostess de Linea

    hace 5 meses


    México Atelier de Hoteles A tiempo completo

    INSPIRA Club vacacional ubicado en el hotel OLEO (Km 19.5 Zona Hotelera) busca una persona comprometida, organizada y con excelente actitud para que se integre con nosotros como: Hostess de Linea **Requisitos**: - Residencia en Cancún - Preparatoria concluida - Dominio del idioma inglés (B2+) - Experiência en puesto o puestos relacionado con atención...


  • México Royal Holiday A tiempo completo

    EN ROYAL HOLIDAY SOLICITAMOS: **ARRIVAL HOSTESS BILINGÜE** Somos un Club Vacacional mexicano, líder en la industria turística con 40 años de experiência. Contamos con más de 200 destinos y más de 100,000 Socios alrededor del mundo. ¿Qué buscamos? - Inglés avanzado - Experiência previa de 6 meses - Disponibilidad inmediata - Habilidad de...

  • Agente de Reservas

    hace 5 meses


    México RCD Hotels A tiempo completo

    ¡Únete a Legendary Vacation Club! Tenemos una oportunidad para que te desarrolles con nosotros como Agente de Reservas para el Club Vacacional en Oficinas Corporativas Kabah. Objetivo de la posición: Brindar un servicio de venta y post-venta, a los socios Legendary asignados con el objetivo de culminar con su proceso de reserva de...

  • Capacitador Bilingüe

    hace 5 meses


    México RCD Hotels A tiempo completo

    ¡Únete a Legendary Vacation Club! Tenemos una oportunidad para que te desarrolles con nosotros como Capacitador Bilingüe para el Club Vacacional en Oficinas Corporativas Kabah. **Objetivo de la posición**: Capacitar al personal de nuevo ingreso de Contact Center y monitorear las llamadas de los agentes a fin de cersiorar el cumplimiento de los...

  • Promotor de Contacto

    hace 5 meses


    México RCD Hotels A tiempo completo

    ¡Únete a Legendary Vacation Club! Tenemos una oportunidad para que te desarrolles con nosotros como Promotor de Contacto. **Objetivo de la posición**: Tener el primer contacto con la gente que puede ser un posible comprador y canalizarlo con el promotor de cierre. **Requisitos**: Bachillerato concluido. Inglés intermedio. Buena...

  • Hostess

    hace 5 meses


    México Grupo Maxima A tiempo completo

    **MAR DEL ZUR Y ZATZIKI** - **SOLICITAMOS HOSTESS**_ **Requisitos**: - **Excelente presentación**: - **Actitud de servicio**: - **Atención al cliente**: - **Experiência Sistema Open Table (Preferentemente)** **Ofrecemos**: - **Sueldo semanal $3,000 - $3,850**: - **Propinas (semanales)**: - **Vales de despensa (semanales)**: - **IMSS al...

  • Depurador de Contratos

    hace 5 meses


    México RCD Hotels A tiempo completo

    ¡Únete a Legendary Vacation Club! Tenemos una oportunidad para que te desarrolles con nosotros como Depurador de Contratos. Objetivo del puesto: Capturar y depurar la información de los contratos de los socios, así como subir la información correspondiente en sistema. **Requisitos**: - Deseo de generar experiência en el área administrativa. -...

  • Photo Sales Hostess

    hace 5 meses


    México Sky Selfie Club A tiempo completo

    Hostess de fotografía para Zona Hotelera Cancún Impecable presentación, bilingüe (inglés-80%), con experiência en atención al cliente y/o fotografía. Horario de 8 am a 5 pm Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $12,000.00 - $25,000.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Prestaciones: - Opción a contrato indefinido - Uniformes...


  • México RCD Hotels A tiempo completo

    RCD Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos. Estamos en búsqueda de tu talento como: Agente de Customer Service Objetivo: Brindar asistencia inmediata a los socios por los distintos canales de contacto, dirigirlos, acompañarlos y/o canalizarlos con el área...


  • Ciudad de México, CDMX Hyatt Vacation Club A tiempo completo

    The Coordinator Human Resources & Talent Acquisition will report directly to directly to the Director of Human Resources and is responsible for supporting all human resources activities especially those related to the area of talent acquisition and personal administration. RESPONSIBILITIES - Assist local HRBP on actions to maintain positive associate...

  • Hostess Cajera

    hace 2 meses


    Ciudad de México, CDMX CLUB DE BANQUEROS DE MEXICO A tiempo completo

    **Importante empresa solicita**: **HOSTESS** - Dar la bienvenida a los clientes de forma amable y profesional. - Invitar a los clientes al área de espera o al bar si no hay mesas disponibles. - Acompañar a los consumidores a su mesa. - Facilitar los menús y las cartas de vinos y bebidas. - Control de la Caja **Requisitos**: - Excelente presentación -...


  • México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    En Westin Vacation Club nos enocntramos en busqueda de "Supervisor de mantenimiento" **Requisitos**: Experienica previa de dos años min. en posición similar Conocimientos en mantenimiento de áreas en hotelería Disponibilidad para cambio de residencia


  • México RCD Hotels A tiempo completo

    RCD Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos.Estamos en búsqueda de tu talento como: Ejecutivo/a de Operaciones. Objetivo: Atenderá la operación de parejas invitadas a la presentación del club, ventas diarias y personal de las salas. Funciones: - Realizar cargo de de...