Analista de Calidad

hace 2 meses

Benito Juárez CDMX, México GA TECH SOLUTIONS A tiempo completo

**GA** se encarga de desarrollar e integrar soluciones a nível _hardware, software, consultoría especializada, mesa de ayuda y servicios de mantenimiento preventivo y correctivo_ para **Puntos de Venta, Kioscos, Tabletas, Impresoras y Cajones de dinero** en el sector Restaurantero, Hotelero y Entretenimiento en todo LATAM.

Estamos en búsqueda de talento a desarrollar para la posición de Analista de Calidad (call center).

**Escolaridad: Lic. Administración o afín (carrera concluida o trunca)**

**Experiência**:

- 1 año de experiência como analista de calidad (service desk o call center).

**Conocimientos**:

- Evaluar las llamadas de los agentes telefónicos para asegurar que se sigan los protocolos de atención al cliente, de acuerdo con los procedimientos y las políticas establecidas por la empresa.
- Analizar las llamadas recibidas para detectar patrones y áreas donde los agentes pueden mejorar, tanto en habilidades técnicas como en aspectos de comunicación verbal.
- Proporcionar retroalimentación constructiva, específica y continua a los agentes, para mejorar la atención al cliente y fomentar su desarrollo profesional.
- Realizar el monitoreo constante de las alertas emitidas por las herramientas de gestión de tickets, con el objetivo de medir el cumplimiento de los KPI´s internos establecidas por la empresa y cumplir con los SLA´s pactados con los clientes.

**Sitio y Horario**:Cerca de Metro Insurgentes Sur (cerca de felix cuevas)

De Lunes a Viernes 08:00 am a 18:00 pm

**Soft Skills**:

- Tolerancia a la frustración
- Trabajo en Equipo.
- Dinamismo.

**Beneficios**:

- Sueldo Nominal
- Vacaciones
- IMSS
- Aguinaldo
- Fondo de ahorro
- Vales de despensa
- Días económicos
- Estabilidad laboral
- Desarrollo profesional

Si estás en búsqueda de nuevos retos y crecimiento profesional en una empresa global, postúlate

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,000.00 al mes

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Tipo de jornada:

- Rotativo
- Turno de 8 horas

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuál es tu pretensión salarial?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Analista de Calidad

    hace 2 meses

    Benito Juárez, CDMX, México Banco de México A tiempo completo

    Importante empresa Financiera busca Analista de calidad Requisitos del puesto - Ingeniería Industrial o afín - Experiência mínima de año y medio en Control de calidad - Requisitos del puesto: Estudios mínimos de Universitario con título. - Experiência en Administración de proyectos. - Manejo de Excel a nível medio. - Experiência en control de...

  • Analista de Calidad

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, CDMX, México Conjur A tiempo completo

    ANALISTA DE CALIDAD Ofrecemos: - SUELDO BASE ($9000) + COMISIONES - PAGO QUINCENAL (VIA NOMINA) BBVA (se requiere no tener adeudo con este banco) - PRESTACIONES DE LEY DESDE EL PRIMER DIA - OPORTUNIDAD DE CRECIMIENTO‍‍ - DESCUENTOS EN DIVERSAS EMPRESAS - DESCANSO EN SABADO O DOMINGO (6 dias laborales) Turno de 9:00 a 7:00 pm Propósito general del...

  • Analista de Calidad

    hace 4 meses

    Benito Juárez, CDMX, México Mainbit, S.A DE C.V. A tiempo completo

    Mainbit, S.A DE C.V. está buscando un Analista de Calidad con experiência en ISO 19011:2018, ISO 9001:2015, atención a auditorías, control documental, y seguimiento de hallazgos. **Lugar de trabajo**: Col. Del Valle CDMX **Beneficios**: $15,000 mensuales Prestaciones de ley Seguro con VRIM Seguro de vida TotalPass (acceso a gimnasios y actividades...

  • Analista de Calidad

    hace 3 meses

    Benito Juárez, CDMX, México DVA Logística Integral A tiempo completo

    **¡¡¡¡GRUPO AUTOFIN TE INVITA A FORMAR PARTE DEL EQUIPO!!!!** Estamos en búsqueda de: **ANALISTA DE CALIDAD** **Requisitos**: Lic. Administración industrial, Ingeniero o afín pasante / titulado Experiência en puestos de calidad y procesos Conocimientos de normas ISO Implementación de SGC Disponibilidad para laborar 100% presencial de Lunes a...

  • Analista de Calidad

    hace 4 meses

    Benito Juárez, CDMX, México Grupo Estrategas EMM A tiempo completo

    ¡¡Estamos buscando tu talento como AUDITOR DE CALIDAD para Call Center!! OFRECEMOS: - Sueldo base $7500 mensuales - Bono de $800 - Capacitación pagada - Prestaciones de ley desde que se contrata - Empleo presencial - Horario de 09:00 a 18:00 de lunes a sábado con descanso fijo día Domingo **Requisitos**: - Edad 18 a 30 años - Actitud para...

  • Analista de Calidad

    hace 4 meses

    Benito Juárez, CDMX, México Grupo Gabssa A tiempo completo

    **Buen día le comparto la información de la vacante esperando sea de su interés** - **Analista de Calidad**_ **Empresa mexicana que opera centros comerciales, tiendas departamentales y restaurantes, con su sede en la Ciudad de México se encuentra reclutando al mejor talento para su nueva vacante como supervisor de operaciones.** **Zona a laborar: Odesa...

  • Analista de Calidad

    hace 4 semanas

    Benito Juárez, CDMX, México Conjur A tiempo completo

    ANALISTA DE CALIDAD Ofrecemos: - SUELDO BASE ($9000) + COMISIONES - PAGO QUINCENAL (VIA NOMINA) BBVA (se requiere no tener adeudo con este banco) - PRESTACIONES DE LEY DESDE EL PRIMER DIA - OPORTUNIDAD DE CRECIMIENTO‍‍ - DESCUENTOS EN DIVERSAS EMPRESAS - DESCANSO EN SABADO O DOMINGO (6 dias laborales) Turno de 9:00 a 7:00 pm Propósito general del...

  • Analista de Calidad Call Center

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, CDMX, México Grupo Estrategas EMM A tiempo completo

    ¡¡Estamos buscando tu talento como ANALISTA DE CALIDAD!! OFRECEMOS: - Sueldo base $7500 mensuales - Bono de productividad $1,500 - Capacitación pagada - Prestaciones de ley desde que se contrata - Empleo presencial **Requisitos**: - Edad 18 a 30 años - Actitud para trabajar - Manejo de PC básico - Experiência mínima de 1 año como Monitor de...

  • Analista de Calidad Call Center

    hace 2 meses

    Benito Juárez, CDMX, México Grupo Estrategas EMM A tiempo completo

    ¡¡Estamos buscando tu talento como ANALISTA DE CALIDAD!! OFRECEMOS: - Sueldo base $7500 mensuales - Bono de productividad $1,500 - Capacitación pagada - Prestaciones de ley desde que se contrata - Empleo hibrido home office y oficina **Requisitos**: - Edad 18 a 30 años - Actitud para trabajar - Manejo de PC básico - Experiência mínima de 1 año...

  • Analista de Gestión de Calidad

    hace 2 meses

    Benito Juárez, CDMX, México DVA Logística Integral A tiempo completo

    **¡¡¡¡GRUPO AUTOFIN TE INVITA A FORMAR PARTE DEL EQUIPO!!!!** Estamos en búsqueda de: **ANALISTA DE GESTIÓN DE CALIDAD** **Requisitos**: Lic. Administración industrial, Ingeniero o afín pasante / titulado Experiência en puestos de Sistemas de calidad y procesos Conocimientos de normas ISO Implementación de SGC Disponibilidad para laborar 100%...

  • Analista de Calidad 1/2 Tiempo

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, CDMX, México Grupo Salinas A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA EN EL ÁREA DE TELECOMUNICACIONES, RECONOCIDA A NIVEL NACIONAL Y MUNDIAL, SE ENCUENTRA EN LA BÚSQUEDA DE: ANALISTAS DE CALIDAD **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 año en call center como analista de calidad - Bachillerato concluido (comprobable) - Facilidad de palabra Ofrecemos: - Sueldo base mensual $9,000 brutos - Bono de...

  • Analista de Calidad Cobranza Call Center

    hace 2 meses

    Benito Juárez, CDMX, México MANAGEMENT GROUP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MANAGEMENT GROUP en Benito Juárez, Ciudad de México**: ¡Estamos buscando tu talento como ANALISTA DE CALIDAD para Call Center! OFRECEMOS: Sueldo base $7468 mensuales Bono de $1000.00 Capacitación pagada Prestaciones de ley Empleo presencial Horario de 09:00 a 18:00 de lunes a Domingo con descanso rolado entre...

  • Analista de Calidad Call Center

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, CDMX, México Grupo Promass A tiempo completo

    En Grupo PROMASS, somos una compañía que creamos soluciones integrales de seguros y asistencias que permiten a millones de familias proteger lo que más aman, incorporando lo último en tecnología a nuestros 35 años de experiência. ¿Tienes 1 año o más de experiência en Calidad Call Center? ¡ESTE ES TU LUGAR! Puesto: Analista de Calidad Sueldo:...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México Turia Capital A tiempo completo

    Turia Capital se complace en anunciar una vacante para el puesto de Analista de Calidad. Nos enorgullecemos de ser una empresa líder en el sector de pre fabricados, y estamos buscando un profesional apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo. Buscamos alguien que asegure la calidad del producto a través de la supervisión de los procesos de...

  • Analista de Calidad 1/2 Tiempo

    hace 2 meses

    Benito Juárez, CDMX, México Grupo Salinas A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA EN EL ÁREA DE TELECOMUNICACIONES, RECONOCIDA A NIVEL NACIONAL Y MUNDIAL, SE ENCUENTRA EN LA BÚSQUEDA DE: ANALISTAS DE CALIDADRequisitos: - Experiência mínima de 1 año en call center como Analista de Calidad (reciente) - Bachillerato concluido (comprobable) - Facilidad de palabra Ofrecemos: - Sueldo base mensual $9,000 brutos - Bono...

  • Analista de Calidad

    hace 2 días

    Benito Juárez, México Human Center A tiempo completo

    HUMANCENTER, solicita ANALISTA DE CALIDAD Somos una empresa con el compromiso de brindar la mejor atención de servicios integrales... ¡ven y forma parte de nuestro equipo de red médica! Zona para laborar: Benito Juárez ACTIVIDADES: Documentar y verificar procesos y formatos existente para cotejar que estén alineados con políticas y normativas...

  • Analista de Calidad y Asuntos Regulatorios

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, CDMX, México Reclutamiento y selección Helen A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento y selección Helen en Parque Hundido -Benito Juárez, Ciudad de México**: Imporante distribuidora de equipo medico esta en busqueda de un**Analista de calidad y asuntos regulatorios** para formar parte de su equipo de trabajo. **Requisitos**: - Lic. en Ing. farmaceutica / Gestión de riesgo / quimico...

  • Analista de Calidad y Redes Sociales

    hace 2 meses

    Benito Juárez, CDMX, México Amedirh TALENTO A tiempo completo

    **Descripción empresa**: En AMEDIRH compartimos el TALENTO de las personas de acuerdo con sus conocimientos, experiências y competencias que realzan el valor de la cultura de nuestros socios con comportamientos y actitudes que los diferencian del mercado laboral. **Funciones del cargo**: Empresa socia de Amedirh solicita “ANALISTA DE CALIDAD Y REDES...

  • Analista de Calidad

    hace 2 días

    Benito Juárez, México HumanCenter A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HumanCenter en Benito Juárez, Ciudad de México**: HUMANCENTER, solicita ANALISTA DE CALIDAD Somos una empresa con el compromiso de brindar la mejor atención de servicios integrales... ¡ven y forma parte de nuestro equipo de red médica! Zona para laborar: Benito Juárez ACTIVIDADES: Documentar y verificar procesos y formatos...

  • Analista de Calidad

    hace 4 meses

    Benito Juárez, CDMX, México Agencia de Reclutamiento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Agencia de Reclutamiento en San Pedro De Los Pinos -Benito Juárez, Ciudad de México**: Empresa: Importante Financiera **Requisitos del puesto** - Acerca de la empresa: Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde cada miembro del equipo tiene la oportunidad de crecer y desarrollarse profesionalmente -...