Coordinación de Servicio Al Cliente

hace 2 semanas


Colonia Florida, México Universo Educativo A tiempo completo

**UNIVERSO EDUCATIVO **es una agencia educativa que vincula estudiantes con escuelas de diferentes partes del mundo en los programas de Idiomas, Estudio y Trabajo, Camps, High School y Educación Superior. Somos organizadores de la expo de estudio más importante de latinoamérica “**Expo Estudia Canadá y otros Países**”. Abrimos la oportunidad para integrarte a nuestro equipo de trabajo como “**Coordinador de Servicio al Cliente**”.

El puesto está dirigido a **profesionales en el Área de Servicio al Cliente** que estén **buscando una oportunidad para desempeñarse en un puesto de liderazgo**. Como Coordinador de Servicio al Cliente, tendrás la oportunidad de liderar a un equipo de Representantes de Servicio al Cliente y asegurar que nuestros clientes reciban una atención excepcional en cada interacción.

**FUNCIONES**
- Coordinar la entrega en tiempo y forma de la documentación de viaje
- Coordinar la aplicación de encuestas de calidad y analizar las mismas
- Coordinar las notificaciones a los estudiantes respecto del avance en su proceso
- Resolución de problemas en el extranjero
- Recepción y dispersión de solicitudes de cambio
- Recepción de cancelaciones y coordinación reembolsos con el Área Financiera
- Coordinar la entrega de documentación para tramitar visas
- Elaboración de reportes sobre el avance de los procesos de los estudiantes y coordinar que se transmitan correctamente al Departamento de Ventas

**PERFIL**
- Habilidades de comunicación
- Habilidades de liderazgo
- Habilidades de negociación
- Habilidades de organización
- Empatía
- Resolución de problemas
- Gestión del tiempo

**Requisitos**:

- Licenciatura terminada en negocios, relaciones públicas, administración, marketing o afines
- 5 años de experiência en el puesto
- Inglés avanzado. Se requiere negociar al extranjero tanto verbal como escrito.
- Muy buena presentación

**HORARIO**
- Lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm

**SALARIO**
- $20,000 - $25,000 MXN mensuales
- Prestaciones de ley

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $20,000.00 - $25,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno de 10 horas

Educación:

- Bachillerato terminado (Obligatorio)


  • Maestra para Grupo

    hace 4 semanas


    Florida, México Centro de Atención al Talento CEDAT A tiempo completo

    **Lic. en Pedagogía o Psicopedagogía** (Primaria y Secundaria) **Actividades** - Tutor de grupo: revisión del avance individual, asesorías académicas y control del material - Responsable de la planeación y coordinación de los programas de estudio - Revisión y control de cumplimiento de los contenidos - Control de material didáctico. - Logística y...

  • Atención a Clientes

    hace 4 semanas


    Colonia Florida, México HOSPITAL VETERINARIO ANIMALITOS A tiempo completo

    Somos Animalitos México, nuestro grupo de hospitales ofrece atención veterinaria de excelencia, contamos con equipo médico especializado de diagnóstico de primer nível y buscamos conformar nuestro equipo de colaboradores con talento, disciplina y pasión. Estamos buscando tu talento para el área de < > **Requisitos**: Escolaridad: Lic. En...

  • Auxiliar de Tienda

    hace 7 días


    Colonia Florida, México Interhumana SA de CV A tiempo completo

    **SOLICITAMOS AUXILIARES DE TIENDA Y ATENCION AL CLIENTE** **Requisitos**: - 20 a 30 añ0s - Licenciatura trunca o en curso - Vivir cerca de la zona de trabajo (menos de 1 hr) - Experiência en atención al cliente (presencial) - Deseable gusto por la tecnologia **Ofrecemos**: - Horario de medio tiempo turno matutino L a V 10:30 hrs a 15:30 hrs y Sabado...

  • Telemarketing

    hace 4 semanas


    Colonia Florida, México AC LOGISTICA DE NEGOCIOS S.C. A tiempo completo

    **Por expansión, solicitamos Auxiliar, Asistente de Dirección GeneralAC LOGISTICA DE NEGOCIOS S.C.** Somos una Consultoría Financiera dedicada al apoyo de PYMES (Pequeñas y Medianas empresas) buscando la mejor alternativa financiera para nuestros clientes. Tenemos como prioridad la velocidad, ya que sabemos que como empresarios el tiempo es vital para...


  • Colonia Florida, México Seguridad Privada Bamsai S.A De C.V. A tiempo completo

    **Seguridad Privada Bamsai** **Esta en busca de**: - Auxiliar de Operaciones** **Actividades a realizar**: **° Control de lista de asistencia** **° Control de inventario** **° Actualización y control de carpetas** **° Supervisión de rutas de los supervisores** **° Apoyo administrativo a Coordinación Operativa** **° Etc.** **Ofrecemos**: **...


  • Colonia Florida, México Toallas La Josefina A tiempo completo

    **Toallas la Josefina ** Líder en venta de toallas, estamos buscando Analista de Cuentas por Pagar - **Requisitos**_ **Escolaridad**: Lic Contaduria Pública, Lic En Administración De Empresa o Afín (puede ser pasante o trunca). Edad:26 años en adelante Experiência de 2 años mínimo en áreas contables (CXP). **Experiência**: - Revisión de las...


  • Colonia Florida, México Viesco S.A de C.V A tiempo completo

    Dar seguimiento a la base de datos en CRM de nuevos prospectos Generar el incremento de alumnos de nuevo ingreso en cada periodo de captación en el extranjero Negociación entre clientes y escuelas convenio en Canada Dar atención, orientación y servicio a prospectos en campus. Armado de expedientes. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $15,000.00...

  • Capitan de Meseros

    hace 6 días


    Colonia Florida, México circulo frances de mexico a.c A tiempo completo

    Planificar y supervisar el servicio; liderar y capacitar el equipo, recibir, acomodar y ayudar al cliente, cuidar de la calidad del servicio Experiência minimo: 1 año Escolaridad: Bachillerato Tecnico Descripción - Programar, supervisar el trabajo del personal a cargo - Verifica la calidad del servicio en base a las normas y a los procesos...

  • Ejecutivo Comercial

    hace 4 semanas


    Colonia Florida, México SSA México, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa del sector logístico solicita: "EJECUTIVO DE VENTAS" (Experiência en freight forwarder) - Serás el representante de la compañía para alcanzar el objetivo de ventas establecido por la empresa, mediante la búsqueda de prospectos y clientes que permita la venta y ejecución de nuestros servicios. Además de desarrollar los negocios y...

  • Inside Sales

    hace 4 semanas


    Colonia Florida, México SSA México, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa del sector logístico solicita: "SALES EXECUTIVE" (Experiência en freight forwarder) - Serás el representante de la compañía para alcanzar el objetivo de ventas establecido por la empresa, mediante la búsqueda de prospectos y clientes que permita la venta y ejecución de nuestros servicios. Además de desarrollar los negocios y...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 4 semanas


    Colonia Florida, México SSA México, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa del sector logístico solicita: "EJECUTIVO DE VENTAS" (Experiência en freight forwarder) - Serás el representante de la compañía para alcanzar el objetivo de ventas establecido por la empresa, mediante la búsqueda de prospectos y clientes que permita la venta y ejecución de nuestros servicios. Además de desarrollar los negocios y...

  • Gerente de Servicios

    hace 7 días


    Colonia Lomas de Chapultepec, México Odisa Concrete Equipmet A tiempo completo

    **DESCRIPCION DE PUESTO** GERENTE DE SERVICIO **OBJETIVO DEL PUESTO** Probar el correcto funcionamiento del producto terminado, entregar al cliente en tiempo y forma y dirigir el proceso de instalación del producto en la ubicación que el cliente indique. Manejar y controlar adecuadamente las garantías de los productos y dar servicio de mantenimiento a...

  • Psicóloga para Grupo

    hace 4 semanas


    Florida, México Centro de Atención al Talento CEDAT A tiempo completo

    **Lic. en Psicología** (Especialidad en el área clínica y de la salud, educativa o neurociencias) **Actividades** - Tutor de grupo: revisión del avance individual, asesorías académicas y control del material - Docencia: generar contenidos de las clases, realizar planeación e impartir clases - Psicometría: aplicación de baterías (pruebas...

  • Recepcionista Coworking

    hace 4 semanas


    Colonia Florida, México circulo frances de mexico a.c A tiempo completo

    Excelente presentación Comunicación asertiva Proactivo Atención al cliente Realizar labores administrativas Organizada Conocimiento en manejo de equipo de oficina Vivir cerca del sur de la ciudad de México Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Salario: $9,000.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Prestaciones: - Seguro de...


  • Colonia Polanco, México Mejía y Sucesores, S.C. A tiempo completo

    **Objetivo**: **Requisitos y conocimiento**: - Licenciatura en comercio exterior, negocios internacionales, administración o afín - Experiência mínima 1 año en puesto similar - Disponibilidad de horario - Experiência en ventas y/o servicio al cliente con giro aduanal - Atención a cliente - Comunicación y negociación efectiva - Solución de...


  • Colonia Florida, México Habitaciones en renta de Mexico A tiempo completo

    Somo una empresa dedicada al servicio de hospedaje, con un concepto único somos la principal opcion de clientes que ciajan por negocios. Estamos buscando una recamarista parauno de nuestros hoteles. Actividades a realizar: *Limpieza general de habitaciones del hotel, oficina de ejecutivos y baños comunes. *Lavado de blancos. *Control de inventario de...


  • Colonia Florida, México circulo frances de mexico a.c A tiempo completo

    Importante Club al sur de la ciudad, solicita Ejecutiva de Banquetes Con experiência mínima de 3 años, de preferencia en el ramo hotelero, Alto sentido de urgencia, Orientada a resultados, Atención y satisfacción al cliente, Conocimiento mínimo de dos años en el programa CRM, requisito indispensable Dar seguimiento a las cotizaciones de eventos...

  • Supervisor de Campo

    hace 4 semanas


    Colonia Florida, México PROFACILITIESERVICIOS INTEGR. S.A. de C.V A tiempo completo

    Empresa con más de 15 años de antigüedad dedicada a brindar servicios integrales (Construcción, Mantenimiento, Limpieza y sanitizaciones Corporativas) solicita personal para laborar como **SUPERVISORA DE CAMPO / (SUPERVISORA) **solo pers. **|fem.enino|** **Actividades**: - Bitácora de actividades - Administración de personal - Supervisar labores de...

  • Supervisor de Campo

    hace 4 semanas


    Colonia Florida, México PROFACILITIESERVICIOS INTEGR. S.A. de C.V A tiempo completo

    Empresa con más de 15 años de antigüedad dedicada a brindar servicios integrales (Construcción, Mantenimiento, Limpieza y sanitizaciones Corporativas) solicita personal para laborar como **SUPERVISORA DE CAMPO / (SUPERVISORA) **solo pers. **|fem.enino|** **Actividades**: - Bitácora de actividades - Administración de personal - Supervisar labores de...

  • Asistente Administrativo

    hace 4 semanas


    Florida, México Sertres Del Norte SA de CV A tiempo completo

    Sertres del Norte es una empresa 100% mexicana con más de 25 años en el mercado, dedicada a brindar servicios de manufactura Tecnológica y nos encontramos en la búsqueda de tu talento como**:Auxiliar administrativo** Buscamos una persona capaz de relacionarse con usuarios internos y externos, que dé seguimiento a diversas actividades con diversas...