Analista de Soporte Técnico/helpdesk

hace 2 semanas


Iztapalapa, México Freelance A tiempo completo

**Vacante para la empresa Freelance en Col. Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**:
Analista de Soporte Técnico/HelpDesk

Ciudad de México, México

Oportunidad

Importante empresa Fintech de México, comprometida a mejorar la calidad de vida de sus colaboradores y clientes, por crecimiento, se encuentra buscando un Analista de Soporte Técnico, que pueda ayudar a resolver dudas, aclaraciones e inquietudes sobre el los servicios que se ofrecen; con experiência 3 a 4 años en soporte técnico y desarrollo.

**Actividades**:

- Soporte técnico a clientes.
- Generación y documentación de acciones generadas durante el proceso de soporte técnico brindado.
- Seguimiento a clientes.
- Generación de propuestas técnicas para usuarios finales, planes de implementación y ejecución de las mismas.
- Trabajar con el personal técnico del cliente para solucionar problemas de los sistemas en la red del cliente.
- Cumplir con los procesos de soporte.
- Proporcionar un análisis de la causa raíz.
- Capacidad para tomar decisiones acertadas de forma rápida y eficiente.
- Participe en la rotación de soporte de guardia fuera de horario

**Habilidades**:

- Orientación a calidad y servicio al cliente.
- Fluidez en el manejo de clientes.
- Negociación.
- Comunicación.
- Organización.
- Responsabilidad.
- Iniciativa.
- Conocimientos Técnicos.
- Trabajo en Equipo.
- ACTITUD DE SERVICIO AL CLIENTE.
- Trabajo bajo presión.
- Analista.
- Creativo.

**Requisitos**:

- Licenciatura terminada.
- Actitud de servicio.
- Conocimientos en:
- Front:
- React
- Back:
- Node
- Python
- PHP
- Ofimática.
- Protocolos de comunicaciones.

**Oferta**:

- Sueldo base + prestaciones de ley.
- Horario de Lunes a Viernes 9 am a 6 pm (disponibilidad para atender clientes fines de semana).
- Pago de nómina puntual.
- Excelente clima laboral.

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto

**Función departamental**:
Tecnología / Internet

**Industria**:
Telecomunicaciones

**Habilidades**:

- Soporte Técnico
- Atención a Clientes
- Back y Front



  • Iztapalapa, Ciudad de México Freelance A tiempo completo

    Vacante para la empresa Freelance en Col.Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México:Analista de Soporte Técnico/HelpDeskCiudad de México, MéxicoOportunidadImportante empresa Fintech de México, comprometida a mejorar la calidad de vida de sus colaboradores y clientes, por crecimiento, se encuentra buscando un Analista de Soporte Técnico, que pueda...


  • Iztapalapa, México ¡Recorcholis! A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ¡Recorcholis! en Iztapalapa, Ciudad de México**: **Analista de soporte tecnico**: ¡¡Somos la mejor empresa para trabajar!! En Recórcholis nos dedicamos a "Hacer Feliz a la Gente" y tenemos grandes oportunidades de desarrollo. Buscamos gente entusiasta y con actitud de servicio para que se integre a nuestro equipo de...


  • Iztapalapa, México Milipol S.A. de C.V. A tiempo completo

    **ANALISTA DE SOPORTE TÉCINICO** Milipol, empresa líder en servicios de seguridad, de interesarte no dudes en contactarme - Horario: 9 a. m. a 6 p.m. - Días a laborar: Lunes a viernes. - Sueldo: $10,000 a $12,000 mensuales libres. **Actividades**: - Soporte técnico remoto y presencial a usuarios. - Mantenimiento preventivo y correctivo a equipo de...


  • Iztapalapa, México Sistemas de Información Geográfica, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa de giro de Sistemas de Información Geográfica, solicita: Analista GIS de Soporte Técnico Sexo: Indistinto Escolaridad: Licenciatura/ingeniería en Geomática, Topografía, Geografía, o carrera afín. Recién egresado con aspiración de hacer carrera en soporte técnico y capacitación en sistemas de IT Geográficos. Idioma: inglés...


  • Iztapalapa, México ¡Recorcholis! A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ¡Recorcholis! en Iztapalapa, Ciudad de México**: ¡¡Somos la mejor empresa para trabajar!! En Recórcholis nos dedicamos a "Hacer Feliz a la Gente" y tenemos grandes oportunidades de desarrollo. Buscamos gente entusiasta y con actitud de servicio para que se integre a nuestro equipo de trabajo. VACANTE: **ANALISTA DE SOPORTE...


  • Iztapalapa, México Conexion Ejecutiva A tiempo completo

    Call center solicita Analista de Soporte Tecnico Escolaridad : Carreta Tecnica o Licenciatura en sistemas computacionales. Experiência: minimo 6 meses como soporte tecnico en call center Responsable Trabajador Actividades: Soporte de 1er nível de piso, via remota a inconvenientes presentados por la operacion del call center, creacion y gestion de...


  • Iztapalapa, México Frogtek A tiempo completo

    **Empresa multinacional de tecnología dedicada a la transformación digital del canal tradicional y a estudios de mercado, solicita Analista soporte técnico.** **Requisitos**: Experiência: De 2 a 3 años en soporte técnico, atención a cliente Actitud de servicio. Trato con proveedores Gusto y facilidad por la tecnología. **Actividades**: Búsqueda de...


  • Iztapalapa, México ISA CORPORATIVO SA DE CV A tiempo completo

    ISA Corporativo, empresa líder en publicidad en medios de transporte, te invita a formar parte de nuestro equipo de trabajo como **ANALISTA DE SOPORTE TECNICO**, cuyas funciones serán las siguientes: - Dar soporte a equipo de computo - Atender las fallas de Hardware en equipo de computo e impresoras - Facilitar a los usuarios los accesos y configuraciones...


  • Iztapalapa, México Involve RH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Involve RH en Ciudad de México - Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Círculo Corp. cuenta con una posición como Analista Soporte TIC para Soporte, mantenimiento de los equipos, red de datos, paqueteria office, plataforma de monitoreo, internet y comunicaciones de voz. **_ Funciones:_**: - Soporte, mantenimiento y actualizacion de...

  • Soporte Técnico

    hace 2 meses


    Iztapalapa, México Egas A tiempo completo

    SOMOS ESPECIALISTAS EN TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN Y COMO EMPRESA LÍDER 100% MÉXICANA NOS ENCONTRAMOS EN BUSQUEDA DE SOPORTE TÉCNICO JUNIOR Objetivo: Brindar atención a clientes a través de HelpDesk, canalizando sus necesidades al uso de recursos de acuerdo con los estándares de calidad, SLAs contratados y a los indicadores clave de...


  • Iztapalapa, Ciudad de México Sistemas de Información Geográfica, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa de giro de Sistemas de Información Geográfica, solicita:Analista GIS de Soporte TécnicoSexo: IndistintoEscolaridad: Licenciatura/ingeniería en Geomática, Topografía, Geografía, o carrera afín.Recién egresado con aspiración de hacer carrera en soporte técnico y capacitación en sistemas de IT Geográficos.Idioma: inglés...


  • Iztapalapa, Ciudad de México Milipol S.A. de C.V. A tiempo completo

    ANALISTA DE SOPORTE TÉCINICOMilipol, empresa líder en servicios de seguridad, de interesarte no dudes en contactarme Horario: 9 a. m. a 6 p.m. Días a laborar: Lunes a viernes. Sueldo: $10,000 a $12,000 mensuales libres.Actividades: Soporte técnico remoto y presencial a usuarios. Mantenimiento preventivo y correctivo a equipo de cómputo. Administración...

  • Soporte Técnico

    hace 4 días


    Iztapalapa, Ciudad de México Egas A tiempo completo

    SOMOS ESPECIALISTAS EN TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN Y COMO EMPRESA LÍDER 100% MÉXICANA NOS ENCONTRAMOS EN BUSQUEDA DE SOPORTE TÉCNICO JUNIORObjetivo: Brindar atención a clientes a través de HelpDesk, canalizando sus necesidades al uso de recursos de acuerdo con los estándares de calidad, SLAs contratados y a los indicadores clave de rendimiento.Se...


  • Iztapalapa, Ciudad de México VCIP Soluciones A tiempo completo

    Analista de soporte técnicoRequisitos:Edad: 24 a 45 añosSexo: IndistintoHORARIO: LUNES A VIERNES DE 6:30 AM A 3:30 PM SABADO 6:30 AM A 3:30 PMDESCANSO DOMINGOEscolaridad: Ingeniería o licenciatura en sistemas Computacionales o afínFunciones:Soporte técnico a nuestros clientes en sitio y remoto, mantenimiento y actualizaciones a equipos de cómputo,...


  • Iztapalapa, Ciudad de México Involve RH A tiempo completo

    Vacante para la empresa Involve RH en Ciudad de México - Cuauhtémoc, Ciudad de México:Círculo Corp. cuenta con una posición como Analista Soporte TIC para Soporte, mantenimiento de los equipos, red de datos, paqueteria office, plataforma de monitoreo, internet y comunicaciones de voz.**_Funciones:_**: Soporte, mantenimiento y actualizacion de equipos de...


  • Iztapalapa, México SSITEL A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SSITEL en Iztapalapa, Ciudad de México**: Estamos en búsqueda de tu talento como **ANALISTA DE SOPORTE TECNICO.** Forma parte de nuestro equipo SSITEL, una empresa que ofrece soluciones en ingenieria y construccion en infraestructura en Telecomunicaciones. **Requisitos**: - Carrera trunca o técnica en Tecnología de la...


  • Iztapalapa, México VCIP Soluciones A tiempo completo

    Analista de soporte técnico **Requisitos**: **Edad**: 24 a 45 años **Sexo**: Indistinto **HORARIO**: LUNES A VIERNES DE 6:30 AM A 3:30 PM SABADO 6:30 AM A 3:30 PM DESCANSO DOMINGO **Escolaridad**: Ingeniería o licenciatura en sistemas Computacionales o afín **Funciones**: Soporte técnico a nuestros clientes en sitio y remoto, mantenimiento y...

  • Helpdesk Contable

    hace 3 semanas


    Iztapalapa, México CBRE Inmobiliaria SA de CV A tiempo completo

    CBRE es la empresa líder a nível mundial en consultoría, comercialización y servicios inmobiliarios. Posicionada como líder en la mayoría de los centros de negocio claves del mundo. Nos encontramos en búsqueda de **AP Helpdesk Junior Analyst** que se encuentre interesado en continuar su desarrollo y desee un nuevo reto profesional. **AP Help Desk...


  • Iztapalapa, México Motiva Consultores S.A. A tiempo completo

    Empresa de biotecnología requiere **Analista de Soporte técnico (Nível de inglés conversacional)** Licenciatura concluida (Pasante) Lunes a jueves de las 8:00 a las 17:00 y viernes de 8:00 a 15:00 **Responsabilidades**: - Supervisar el cierre de los tickets por soporte técnico que se aperturen - Coordinar la configuración de equipos de cómputo...

  • Analista de Sistemas

    hace 3 semanas


    Iztapalapa, México GRUPO CANTARELL SA DE CV A tiempo completo

    **Proconvenciones** **Analista de Sistemas TI** **Zona de trabajo WTC MEXICO** **Contar con 1 a 2 años de experiência comprobable en el puesto** Escolaridad**:Lic. en sistemas o Ing. en Sistemas, Terminado, titulado con cedula** **Con experiência, contar con los conocimientos sólidos en lo siguiente,** - Conocimiento de gestión técnica, análisis...