Analista de Soporte Técnico/helpdesk

hace 7 meses

Iztapalapa, México Freelance A tiempo completo

**Vacante para la empresa Freelance en Col. Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**:
Analista de Soporte Técnico/HelpDesk

Ciudad de México, México

Oportunidad

Importante empresa Fintech de México, comprometida a mejorar la calidad de vida de sus colaboradores y clientes, por crecimiento, se encuentra buscando un Analista de Soporte Técnico, que pueda ayudar a resolver dudas, aclaraciones e inquietudes sobre el los servicios que se ofrecen; con experiência 3 a 4 años en soporte técnico y desarrollo.

**Actividades**:

- Soporte técnico a clientes.
- Generación y documentación de acciones generadas durante el proceso de soporte técnico brindado.
- Seguimiento a clientes.
- Generación de propuestas técnicas para usuarios finales, planes de implementación y ejecución de las mismas.
- Trabajar con el personal técnico del cliente para solucionar problemas de los sistemas en la red del cliente.
- Cumplir con los procesos de soporte.
- Proporcionar un análisis de la causa raíz.
- Capacidad para tomar decisiones acertadas de forma rápida y eficiente.
- Participe en la rotación de soporte de guardia fuera de horario

**Habilidades**:

- Orientación a calidad y servicio al cliente.
- Fluidez en el manejo de clientes.
- Negociación.
- Comunicación.
- Organización.
- Responsabilidad.
- Iniciativa.
- Conocimientos Técnicos.
- Trabajo en Equipo.
- ACTITUD DE SERVICIO AL CLIENTE.
- Trabajo bajo presión.
- Analista.
- Creativo.

**Requisitos**:

- Licenciatura terminada.
- Actitud de servicio.
- Conocimientos en:
- Front:
- React
- Back:
- Node
- Python
- PHP
- Ofimática.
- Protocolos de comunicaciones.

**Oferta**:

- Sueldo base + prestaciones de ley.
- Horario de Lunes a Viernes 9 am a 6 pm (disponibilidad para atender clientes fines de semana).
- Pago de nómina puntual.
- Excelente clima laboral.

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto

**Función departamental**:
Tecnología / Internet

**Industria**:
Telecomunicaciones

**Habilidades**:

- Soporte Técnico
- Atención a Clientes
- Back y Front

  • Analista de Soporte Técnico Gis

    hace 7 meses

    Iztapalapa, México Sistemas de Información Geográfica, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa de giro de Sistemas de Información Geográfica, solicita: Analista GIS de Soporte Técnico Sexo: Indistinto Escolaridad: Licenciatura/ingeniería en Geomática, Topografía, Geografía, o carrera afín. Recién egresado con aspiración de hacer carrera en soporte técnico y capacitación en sistemas de IT Geográficos. Idioma: inglés...

  • Analista de Soporte Técnico Bilingüe

    hace 6 días

    Iztapalapa, México TAO RH A tiempo completo

    **Importante empresa de TI está en búsqueda de Analistas de Soporte Técnico.** Como Analista de Soporte Técnico Bilingüe brindarás soporte técnico vía remota mediante teléfono, correo electrónico y chat a clientes de Estados Unidos y Canadá. Funciones: Restablecimiento de contraseña Instalación de Software Solución de problemas generales de...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 5 días

    Iztapalapa, México Frogtek A tiempo completo

    **Empresa multinacional de tecnología dedicada a la transformación digital del canal tradicional y a estudios de mercado, solicita Analista soporte técnico.** **Requisitos**: Experiência: De 2 a 3 años en soporte técnico, atención a cliente Actitud de servicio. Trato con proveedores Gusto y facilidad por la tecnología. **Actividades**: Búsqueda de...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 7 meses

    Iztapalapa, México ISA CORPORATIVO SA DE CV A tiempo completo

    ISA Corporativo, empresa líder en publicidad en medios de transporte, te invita a formar parte de nuestro equipo de trabajo como **ANALISTA DE SOPORTE TECNICO**, cuyas funciones serán las siguientes: - Dar soporte a equipo de computo - Atender las fallas de Hardware en equipo de computo e impresoras - Facilitar a los usuarios los accesos y configuraciones...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses

    Iztapalapa, México Egas A tiempo completo

    SOMOS ESPECIALISTAS EN TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN Y COMO EMPRESA LÍDER 100% MÉXICANA NOS ENCONTRAMOS EN BUSQUEDA DE SOPORTE TÉCNICO JUNIOR Objetivo: Brindar atención a clientes a través de HelpDesk, canalizando sus necesidades al uso de recursos de acuerdo con los estándares de calidad, SLAs contratados y a los indicadores clave de...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 3 meses

    Iztapalapa, México Price Shoes A tiempo completo

    Price Shoes la moda mas deseada, busca talento para su sucursal de Iztapalapa: Analista de Soporte Técnico: **Requisitos**: Escolaridad: al menos Carrera Técnica en Informática / Sistemas / Computación o afín. Experiência:Si cuentan con carrera técnica, debe de contar con un 1 año de experiência en Soporte Técnico a Usuarios Finales Si eres...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 4 días

    Iztapalapa, México VCIP Soluciones A tiempo completo

    **Analista de soporte técnico** **Requisitos**: Edad: 24 a 35 años Sexo: Indistinto Escolaridad: Ingeniería o licenciatura en sistemas computacionales o afín Funciones: Soporte técnico a nuestros clientes en sitio y remoto, mantenimiento y actualizaciones a equipos de cómputo, control de inventarios, manejo de sistemas de tickets. Experiência...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México Eficasia A tiempo completo

    Eficasis - Call Center Estamos en búsqueda de **Analista de SOPORTE TECNICO TI** **Requisitos**: - ** Ingeniería o licenciatura en sistemas o a fín; trunca o concluida** (se solicitará documento son sello y firma, constancia o historial) - Experiência al menos de **6 meses en soporte técnico,** **TI o afín**: - Conocimiento y dominio de lo...

  • Analista de Soporte

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México REDPROMEX A tiempo completo

    SOMOS UNA AGENCIA DE PROMOTORIA QUE TE INVITA A FORMAR PARTE DE NUESTRO EXCELENTE EQUIPO DE TRABAJO **"ANALISTA DE SOPORTE"** **Requieres contar con**: - Escolaridad: Carrera Técnica o Licenciado en Informática o carrera afín (trunco o pasante) - Experiência: 1 año en soporte de telefonía - Edad: 25 a 35 años **Conocimientos en**: - Soporte...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 3 meses

    Iztapalapa, México DB Soluciones A tiempo completo

    **Vacante para la empresa DB Soluciones en Iztapalapa, Ciudad de México**: PUESTO: “ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO” ESCOLARIDAD: INGENIERÍA CONCLUIDA EXPERIENCIA tener 2 años en puesto similar ACTIVIDADES: - Actualizar y Configurar equipos de computo - Realizar mantenimiento correctivo y preventivo - Administrar y monitorear la red alámbrica -...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 3 meses

    Iztapalapa, México DB Soluciones A tiempo completo

    **Vacante para la empresa DB Soluciones en Iztapalapa, Ciudad de México**: PUESTO: “ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO” ESCOLARIDAD: LICENCIATURA TERMINADA EXPERIENCIA tener 2 años en puesto similar ACTIVIDADES: - Actualizar y Configurar equipos de computo - Realizar mantenimiento correctivo y preventivo - Administrar y monitorear la red alámbrica -...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 4 meses

    Iztapalapa, México DB Soluciones A tiempo completo

    **Vacante para la empresa DB Soluciones en Iztapalapa, Ciudad de México**: PUESTO: “ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO” ESCOLARIDAD: Licenciatura EXPERIENCIA tener 2 años en puesto similar ACTIVIDADES: - Actualizar y Configurar equipos de computo - Realizar mantenimiento correctivo y preventivo - Administrar y monitorear la red alámbrica - Inventario en...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 3 meses

    Iztapalapa, México DB Soluciones A tiempo completo

    **Vacante para la empresa DB Soluciones en Iztapalapa, Ciudad de México**: PUESTO: “ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO” ESCOLARIDAD: Licenciatura EXPERIENCIA tener 2 años en puesto similar ACTIVIDADES: - Actualizar y Configurar equipos de computo - Realizar mantenimiento correctivo y preventivo - Administrar y monitorear la red alámbrica - Inventario en...

  • Soporte Técnico Bilingüe

    hace 6 días

    Iztapalapa, México TAO RH A tiempo completo

    Como **Analista de Soporte Técnico Bilingüe** brinda soporte técnico vía remota mediante teléfono, correo electrónico y chat a nuestros clientes ubicados en Estados Unidos de América y Canadá. Zona a laborar: a 5min del metro Apatlaco **Requisitos**: +80% de inglés hablado en adelante +Prepa terminada +Experiência en call center en atención a...

  • Soporte Técnico Bilingue

    hace 1 semana

    Iztapalapa, México TAO A tiempo completo

    SOLICITAMOS ANALISTAS DE SOPORTE TECNICO BILINGUE EN CDMX Y FORANEO**: Modalidad HOME OFFICE. **Requisitos**: - Mayoría de edad. - Preparatoria terminada. - Inglés avanzado.(B2 o C1) - Experiência en servicio al cliente y soporte técnico. - Disponibilidad de tiempo OFRECEMOS: - Sueldo base. - Prestaciones de ley. - Jornada de 5 días a la semana. -...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 7 meses

    Iztapalapa, México SSITEL A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SSITEL en Iztapalapa, Ciudad de México**: Estamos en búsqueda de tu talento como **ANALISTA DE SOPORTE TECNICO.** Forma parte de nuestro equipo SSITEL, una empresa que ofrece soluciones en ingenieria y construccion en infraestructura en Telecomunicaciones. **Requisitos**: - Carrera trunca o técnica en Tecnología de la...

  • Analista de Soporte Técnico Cdmx

    hace 1 semana

    Iztapalapa, México ECONOCOMEX A tiempo completo

    Empresa del sector Retail. Te invita a formar parte de su equipo de trabajo. Buscamos ANALISTA DE SOPORTE TECNICO Zona de Trabajo: CDMX Funciones del puesto: - Proporcionar mantenimiento preventivo y correctivo de software Windows, Ofimática, Antivirus y de hardware a PC, Laptop, Impresora, CCTV, lectores biométricos. - Solución vía remota o en...

  • Soporte Técnico BilingÜe Home Office

    hace 7 días

    Iztapalapa, México TAO RH A tiempo completo

    **Importante empresa de TI está en búsqueda de Analistas de Soporte Técnico.** Como Analista de Soporte Técnico Bilingüe brindarás soporte técnico vía remota mediante teléfono, correo electrónico y chat a clientes de Estados Unidos y Canadá. **Funciones**: - Restablecimiento de contraseña - Instalación de Software - Solución de problemas...

  • Analista Soporte Técnico Call Center

    hace 1 semana

    Iztapalapa, México Eficasia A tiempo completo

    EFICASIA CONTACT CENTER** **Empresa líder en telecomunicaciones a nível Latinoamérica** **Busca**: **ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO / SERVICE DESK** Horario: lunes a domingo (2 días de descanso rolado), 9 horas diarias, con disponibilidad de rolar turnos 24 horas Zona: Oficinas Centrales IMSS en Reforma (Toledo #21, col. Juárez, CDMX) Actividades: -...

  • Soporte Mesa de Ayuda

    hace 7 días

    Iztapalapa, México Emite Facturacion A tiempo completo

    Una organización empresa 100 % mexicana nos caracterizamos por ser innovadores y emprendedores, que buscamos apoyar a todas las personas, empresas y corporaciones que requieren de servicios de tecnología en materia de comprobación fiscal digital. No encontramos en constante crecimiento por lo que por expansión solicitamos colaborador como: **Soporte...